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ナナオ（http://www.nanao.co.jp/）は，同社製のディスプレイに対して保証期間を従来の1年間から3年間に延長した。対象は98年4月1日以降にユーザーが購入した製品で，型式を問わない。サービスそのものは同社の保守・サービス部門を独立させた新会社「エイゾーサポートネットワーク」が行う。

購入日から3年以内であれば，ユーザーは故障したディスプレイを宅配便を用いて全国7カ所にあるサポート拠点に送り，修理した後に客のもとに送り返す「センドバック方式」のサービスを受けることができる。さらに購入から1年以内なら出張サービスも用意する。

保証期間内外に関係なくエイゾーサポートネットワークで修理を依頼すると，修理期間中は代替ディスプレイを無償で貸し出してもらえる。またディスプレイの箱を捨ててしまっても，保証期間中ならば無料で輸送用の梱包箱を送ってくれる。ただし，経年変化による劣化は3年以内でも無償保証を受けることができない。

連絡先は営業1部 076-277-3977，FAX 076-277-3973。