ClickArt 1.0 Fichier Lisez-moi 010501 ---------------------------- Configuration minimale requise Service Après-vente _______________________________________________________________ Configuration minimale requise: Windows(r) 95/98/NT (SP4) /2000/Me Pentium 133 MHz ou supérieur 32 Mo de RAM (mémoire vive) 80 à 310 Mo d'espace disque disponible (selon la version) Carte vidéo SVGA supportant 800 x 600, 16 couleurs ou résolution supérieure Lecteur CD-ROM double vitesse (quadruple vitesse recommandée) Souris compatible Windows Imprimante compatible Windows Équipements optionnels: Carte son et enceintes Pour l'accès Internet: Modem 14 400 bauds ou supérieur 8 Mo d'espace disque supplémentaire pour l'installation de logiciels d'accès Internet _________________________________________________________________ SERVICE APRES-VENTE (S.A.V) : Si vous rencontrez des problèmes avec ClickArt, veuillez contacter le Service après-vente de The Learning Company France. Où trouver de l'aide: Visitez notre site Web, http://www.tlc-edusoft.fr, pour consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées (FAQ), des outils de dépannage, des produits à télécharger, des correctifs, ainsi que des informations sur des questions techniques. Support Technique : Envoyez-nous un courrier électronique à supportfr@learningco.com Ou écrivez-nous à: The Learning Company France Service après-vente 122, Boulevard du général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt Attn. PrintMaster Contactez-nous du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures au +33 (0) 55 38 48 58. Veuillez, lors de votre appel, vous munir des informations suivantes : - Nom du produit (version) et description du problème (libellé du message d'erreur et son contexte). - Configuration de votre ordinateur et version du système d'exploitation : processeur, quantité de mémoire vive, type de carte vidéo, carte son, vitesse et marque du lecteur de cédéroms. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Problème : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Si le problème que vous rencontrez ne figure pas parmi ceux qui sont mentionnés dans ce livret ou si votre problème persiste après avoir essayé toutes les manipulations indiquées, merci de nous retourner par courrier, fax ou e-mail le formulaire de renseignements ( .doc ou .txt ) présent à la racine du CD sous le nom : Formulaire à retouner au SAV en cas de problème.