|
Rynek dostawc≤w us│ug internetowych Zesz│y rok dla us│ugodawc≤w Internetowych by│ okresem prze│omowym. Du┐e zmiany na rynku i spore zainteresowanie us│ugami w zwi▒zku z inwestycjami w polski Internet z pewno╢ci▒ przynios▒ spore zyski w przysz│o╢ci. Dynamiczny rozw≤j
Bior▒c pod uwagΩ opinie firm internetowych mo┐na stwierdziµ, ┐e sp≤│ki internetowe przechodz▒ dynamiczny rozw≤j i przemiany w kierunku nowych technologii i mo┐liwo╢ci, kt≤re chc▒ oferowaµ klientom. W Polsce funkcjonuje ponad 150 firm zapewniaj▒cych dostΩp do Internetu (koncesje ma ok. 300 firm). Wiele z nich to firmy ma│e lub ╢rednie. Do du┐ych mo┐na zaliczyµ zaledwie kilka, np. Internet Partners (7 tys. klient≤w), czyli Atom i Internet Technologies z inwestorem Global Telesystem Group, Polbox, Polska Online, TopNet kupiony przez NetiΩ, SuperMedia, Multinet czy NASK). Nie wszystkie firmy zajmuj▒ siΩ tylko i wy│▒cznie Internetem. Zwykle obok dzia│alno╢ci ISP ich oferta jest znacznie bogatsza. - Firma zajmuje siΩ w 100 proc. dostarczaniem Internetu. - m≤wi Anna KΩsicka, Marketing & Communication Manager w Internet Partners. - W tym momencie przychody z us│ug ISP stanowi▒ ok. 65 proc. Przewidujemy jednak szybk▒ zmianΩ tych proporcji na rzecz us│ug dodanych: serwis≤w, reklamy i e-commerce. - dodaje Jaros│aw Grabowski, Marketing Director w firmie Super Media. Zwykle firmy ╢wiadcz▒ce us│ugi Internetowe zajmuj▒ siΩ m.in. wykonywaniem serwis≤w WWW, utrzymaniem skrzynek e-mail i serwer≤w wirtualnych, rejestracj▒ utrzymaniem domen, zapewnieniem w│asnych numer≤w dostΩpowych, zapewnieniem dostΩpu do Internetu przez │▒cza sta│e lub rozwi▒zania alternatywne (telewizje kablowe, radiodostΩp, dostΩp przez satelitΩ), sprzeda┐▒ sprzΩtu i oprogramowania, instalacj▒ sieci, szkoleniami i doradztwem, obs│ug▒ sklep≤w internetowych, udostΩpnianiem powierzchni reklamowych. Jak widaµ, nie zawsze typowy ISP (Internet Service Provider), jest dok│adnie tym, co kryje siΩ pod tym okre╢leniem. Firmy rozbudowuj▒ pakiet us│ug dodanych anga┐uj▒c siΩ w dzia│alno╢µ nawet nie do ko±ca zwi▒zan▒ z Sieci▒. Coraz modniejsze jest te┐ tworzenie i utrzymywanie w│asnego serwisu internetowego, kt≤ry nie tylko przyci▒ga potencjalnych klient≤w, ale stanowi co╢ w rodzaju wizyt≤wki czy marki, kt≤ra jest rozpoznawalna na rynku lepiej ni┐ nazwa firmy. Zreszt▒ firmy Internetowe, szczeg≤lnie mniejsze, pozwalaj▒ sobie na eksperymenty i zmiany w ofercie. Du┐e przedsiΩbiorstwa z regu│y maj▒ ofertΩ stabiln▒, a ich profil nie zmienia siΩ znacznie na przestrzeni czasu. Tak wiΩc definicja ISP nie jest prosta - mo┐na uznaµ, ┐e typowy ISP powinien mieµ koncesje Ministra ú▒czno╢ci na swoje us│ugi. Lecz gdy firma jej nie posiada, te┐ mog│aby, mo┐e z wyj▒tkiem kilku us│ug, zostaµ zaliczona do grona dostawc≤w Internetu. Plany na przysz│o╢µ
Plany wszystkich firm s▒ z regu│y jasno sprecyzowane, a wiΩc nastawione na rozw≤j i rozbudowΩ dotychczasowych us│ug. - Zamierzamy umocniµ pozycjΩ lidera na rozwi▒za± e-commerce w Polsce. BΩdziemy tworzyµ kolejne przedsiΩwziΩcia na du┐▒ skalΩ, zar≤wno w zakresie business-to-business, jak i business-to-customer. Zak│adamy te┐ wzrost liczby kontrakt≤w realizowanych dla klient≤w polskich i spoza kraju. - m≤wi Marek Sodolski, Dyrektor Generalny AGS New Media. - Firma nasza stawia na dwa projekty. Jeden to CitySOS Wireless Internet Access System - bezprzewodowa sieµ transmisji danych. Planujemy uruchomiµ w ci▒gu tego roku us│ugi tej sieci w 14 najwiΩkszych miastach Polski. W ci▒gu nastΩpnych lat planujemy uruchomiµ nasze us│ugi r≤wnie┐ poza wielkimi aglomeracjami. Drugi to projekt Internet.pl, kt≤ry skierowany jest na us│ugi E-Commerce i E-Biznes. Dysponuj▒c tak▒ domen▒ budujemy portal internetowy dziΩki kt≤remu mo┐emy ╢wiadczyµ popularne, masowe us│ugi. - m≤wi Robert ªmietanka, prezes zarz▒du firmy SOS. - Systematyczne rozszerzanie dostΩpno╢ci sieci Aster City Net oraz poszerzenie oferty us│ug dostΩpowych sieci. wprowadzenie zintegrowanych, szerokopasmowych us│ug multimedialnych, zaoferowanie Abonentom szeroko rozumianych udogodnie± p│yn▒cych z e-commerce, mo┐liwo╢µ zamawiania za pomoc▒ narzΩdzi internetowych us│ug ╢wiadczonych przez firmΩ oraz oferty filmowej dostarczanej za pomoc▒ │▒czy telewizji kablowej, utworzenie i rozw≤j portalu internetowego odzwierciedlaj▒cego potencja│ grupy telekomunikacyjnej Elektrim Telekomunikacja, do kt≤rej nale┐y sieµ Aster City Net. - m≤wi Sebastian Bartosik, Rzecznik Prasowy Aster City Cable. - Staramy siΩ wprowadzaµ nowe technologie. My╢lΩ, ┐e ze wzglΩdu na monopol TP SA transmisja radiowa jest bardzo dobrym medium i co wa┐ne ma wiΩksze mo┐liwo╢ci, przy czym jest zdecydowanie ta±sza. - dodaje Stanis│aw Wietrzy±ski z firmy ATS. - W planach Internet Partners jest przede wszystkim Voice over IP oraz miΩdzynarodowa transmisja danych. - uzupe│nia Anna KΩsicka. Wszyscy zd▒┐aj▒ w stronΩ e-commerce? Generalnie na to wygl▒da. Same us│ugi dostΩpowe s▒ co prawda niezbΩdne, ale ciΩ┐ko na nich zarobiµ wielkie pieni▒dze. Rynek w przysz│o╢ci bΩdzie opiera│ siΩ na handlu przez Internet i w│a╢nie tutaj firmy szukaj▒ mo┐liwo╢ci zarobku. WiΩkszo╢µ z nich inwestuje - albo sami kupuj▒ mniejsze firmy, albo s▒ kupowani przez wiΩksze lub prowadz▒ zaawansowane rozmowy dotycz▒ce mo┐liwo╢ci wej╢cia nowych udzia│owc≤w, prawie zawsze zachodnich. Najgorsze s▒ problemy...
Wiele firm widzi jednak pewne problemy pojawiaj▒ce siΩ na rynku internetowym. - Brak jednolitego, ╢wiatowego standardu wykorzystywanego przez modemy kablowe do ╢wiadczenia us│ug dostΩpu do Internetu za po╢rednictwem │▒czy telewizji kablowej. Dotychczas stworzone i wprowadzane standardy: DOCSIS (popularny w USA i Kanadzie) i DVB/DAVIC (powsta│y w europejskich o╢rodkach badawczych) maj▒ swoich zwolennik≤w i przeciwnik≤w zar≤wno w USA jak i w Europie. Pomijaj▒c ich zalety i wady, ich cena wci▒┐ pozostaje na wysokim poziomie co wi▒┐e siΩ z konieczno╢ci▒ subsydiowania u┐ytkownik≤w dostΩpu do Internetu w sieci telewizji kablowej. - uwa┐a Sebastian Bartosik. - My╢lΩ, ze jednym z najwiΩkszych problem≤w z jakimi boryka siΩ nasza firma to brak ╢rodk≤w na finansowanie nowych inwestycji, kt≤re chcieliby╢my wykonaµ na terenie Radomia i nie tylko. Poza tym monopol TP SA na posiadanie infrastruktury telekomunikacyjnej. - m≤wi Stanis│aw Wietrzy±ski. - NajwiΩksze problemy na jakie napotykamy w swojej pracy to problemy z biurokracj▒ w wielu instytucjach. - m≤wi Bo┐ena Ba│azi±ska z firmy Internet Polska. - Jako provider Internetu cierpimy z tych samych powod≤w, kt≤re przypuszczam trapi▒ wszystkich w bran┐y ISP. Monopol pewnych firm na dzia│alno╢µ telekomunikacyjn▒, rejestracjΩ domen, czy zarz▒dzanie │▒czami miΩdzynarodowymi, sprawia, ┐e nie mo┐emy od pocz▒tku do ko±ca kontrolowaµ jako╢ci ╢wiadczonych klientom us│ug, gdy┐ w du┐ej mierze zale┐▒ one od wspomnianych firm. Konieczno╢µ wsp≤│pracy np. w dziedzinie │▒cz dzier┐awionych z firm▒, dla kt≤rej choµby z racji wielko╢ci nie mo┐emy byµ r≤wnorzΩdnym partnerem bywa niekiedy uci▒┐liwa. Staramy siΩ rozwi▒zywaµ takie problemy szukaj▒c alternatywnych rozwi▒za±. Podpisali╢my umowy z mniejszymi, dzia│aj▒cymi lokalnie firmami telekomunikacyjnymi, w najbli┐szym czasie uzyskamy kolejne │▒cza miΩdzynarodowe o gwarantowanej przepustowo╢ci. Kolejn▒ przeszkod▒ bywa czΩsto s│aba infrastruktura telekomunikacyjna, z jak▒ mamy do czynienia w wielu rejonach kraju. Inwestycje w tego rodzaju dzia│alno╢µ s▒ bardzo wysokie, aby zdobyµ potrzebny na to kapita│ finalizujemy rozmowy z inwestorem finansowym. - uzupe│nia Jaros│aw Grabowski.
K│opoty przysparza tak┐e pozyskiwanie pracownik≤w. CzΩsto jest tak, ┐e z powodu braku specjalist≤w s▒ oni po prostu podkupywani od konkurencji. Inni stawiaj▒ na ludzi mniej do╢wiadczonych i sami ich szkol▒. Jednak ekspert w dziedzinie Internetu zawsze mo┐e otrzymaµ po jakim╢ czasie lepsz▒ propozycjΩ i firma pozostaje bez cz│owieka, na kt≤rego szkolenie wyda│a przecie┐ niema│e pieni▒dze. WiΩkszo╢µ os≤b to samouki, bo przecie┐ wiedzy tej nie mo┐na uzyskaµ w szkole - zbyt szybko zmienia siΩ profil i obowi▒zuj▒ce standardy. - W dziedzinie projektowania i wykonania serwis≤w WWW naszym problemem jest przede wszystkim brak ludzi. MinΩ│y ju┐ czasy kiedy klienci lekcewa┐yli znaczenie posiadania w│asnego serwisu WWW. Obecnie zg│aszaj▒ siΩ do nas jedne z najwiΩkszych firm w kraju wiedz▒c dok│adnie czego chc▒. A chc▒ serwis≤w najwy┐szej jako╢ci pod ka┐dym wzglΩdem. Aby zapewniµ tΩ jako╢µ, gwa│townie poszukujemy specjalist≤w w dziedzinie wykonania serwis≤w i mened┐er≤w mog▒cych poprowadziµ najwiΩksze nawet projekty. Liczba takich ludzi na naszym rynku jest mocno ograniczona, a klienci oczywi╢cie nie mog▒ czekaµ. - potwierdza Jaros│aw Grabowski. Przypomina to nieco sytuacjΩ dotycz▒c▒ rynku portali internetowych. Ponad 15 firm przymierza siΩ do stworzenia portala, ale zastan≤wmy siΩ, kto w Polsce zna siΩ na ich tworzeniu i kto ma do╢wiadczenia na tym polu? Garstka ludzi, kt≤rzy tworzyli Wirtualn▒ PolskΩ czy Onet.pl? Mo┐e jeszcze dodajmy do tego Polak≤w, kt≤rzy mieli okazjΩ pracowaµ dla miΩdzynarodowych firm i zetknΩli siΩ z portalami zachodnimi. To wszystko. Na rynku zmienia siΩ tak┐e profil odbiorcy, a raczej klienta. Zaczyna dominowaµ sektor finansowy z bankami na czele, wiΩksze zainteresowanie Internetem wzbudzaj▒ media, uczelnie, administracja. Oczywi╢cie sektor IT w dalszym ci▒gu znajduje siΩ w czo│≤wce i zdecydowanie jest najwiΩkszym odbiorc▒ us│ug internetowych. Jaki bΩdzie rynek us│ug?
CiΩ┐ko przewidzieµ jaki bΩdzie rynek za kilka lat, gdy┐ zmiany zachodz▒ tak szybko, ┐e nawet najbli┐szy rok mo┐e wprowadziµ wiele zamieszania na rynku us│ug Internetowych. Na pewno wiΩkszo╢µ ma│ych firm bΩdzie mia│a problem z utrzymaniem siΩ na rynku przy du┐ych konkurentach. Rynek wymusi wiΩc r≤┐nego rodzaju konsolidacje i przejΩcia. Nikt nie bΩdzie chcia│ inwestowaµ w firmy s│abe lub nie rokuj▒ce przysz│o╢ci, a wiΩc istnieje realne zagro┐enia dla najmniejszych. Inaczej wygl▒da przysz│o╢µ firm du┐ych i maj▒cych znacznie wiΩcej funduszy na inwestycje. - Polski rynek ISP jest na razie niestabilny, brak w nim lider≤w. Powstanie bardzo du┐o ma│ych firm ╢wiadcz▒cych us│ugi providerskie, z kt≤rych w przysz│o╢ci zostan▒ 3-4 du┐e. - m≤wi Anna KΩsicka. - Obserwujemy kolejny etap rozwoju rynku. Po burzliwym okresie, kiedy to na rynku pojawi│o siΩ kilkaset ma│ych firm deklaruj▒cych podobny zakres us│ug, do dalszego rozwoju zosta│o "zaproszonych" przez inwestor≤w nie wiΩcej ni┐ 40. Rywalizacja miΩdzy nimi, z korzy╢ci▒ dla Klienta, staje siΩ bardziej wyrafinowana. - m≤wi Marek Sodolski. - Wed│ug naszych prognoz bΩdzie to rok konsolidacji si│. Zawierania alians≤w, pozyskiwania inwestor≤w, og≤lnie rzecz bior▒c dojrzewania rynku. Przewidujemy, ┐e pod koniec tego roku bΩdzie ju┐ widoczna czo│≤wka firm w tej bran┐y, kt≤ra narzuci pewien standard ╢wiadczonych us│ug. Mamy nadziejΩ znale╝µ siΩ w tej grupie na mo┐liwie najwy┐szej pozycji. - dodaje Jaros│aw Grabowski. - My╢lΩ, ┐e bΩdzie bardzo dynamiczny rozw≤j wszystkich firm zajmuj▒cych siΩ wszystkimi us│ugami internetowymi, na naszym przyk│adzie orientacyjny wzrost obrot≤w ok. 300 proc. - m≤wi Stanislaw Wietrzynski. Us│ugodawcy wkrocz▒ te┐ w nowy rodzaj us│ug. Kilka firm ju┐ dzisiaj przymierza siΩ do takiej us│ugi, jak wynajmowanie serwer≤w WWW dla tych, kt≤rzy chc▒ oferowaµ je swoim klientom. Umo┐liwi│oby to powstanie wirtualnych us│ugodawc≤w internetowych, kt≤rzy nie potrzebuj▒ szybkich │▒czy, sprzΩtu komputerowego czy ludzi dbaj▒cych o bezpiecze±stwo. Mogliby za to oferowaµ rozwi▒zania, kt≤re dostΩpne s▒ obecnie tylko u du┐ych ISP. W dodatku wszystko to by│oby bardzo prosto zarz▒dzane przez strony WWW. Na pewno pojawi▒ siΩ us│ugi znacznie bardziej zaawansowane, jak dostΩp satelitarny na potrzeby np. konferencji przez Internet, sieci radiowe, du┐y kawa│ek rynku mog▒ zdobyµ telewizje kablowe, kt≤re ju┐ zaczynaj▒ oferowaµ dostΩp do Internetu przez ich sieci, nowe i tanie us│ugi dostΩpowe przez firmy telekomunikacyjne, nast▒pi konsolidacja operator≤w kom≤rkowych z us│ugodawcami Internetu, chocia┐by przy wykorzystaniu protoko│u WAP.
- Wed│ug mnie najlepsz▒ strategiΩ obra│y firmy, kt≤re zgrupowa│y wok≤│
siebie operator≤w telefonii stacjonarnej, kom≤rkowej oraz firm zwi▒zanych z
Internetem oraz telewizja kablowa. Tak w│a╢nie postΩpuje telekomunikacyjna
grupa formowana przez Elektrim SA. Przysz│o╢µ rynku telekomunikacyjnego to
zintegrowane, szerokopasmowe us│ugi multimedialne, grupuj▒ce zar≤wno
telefoniΩ stacjonarn▒, przeno╢n▒, telewizjΩ kablow▒ oraz transmisjΩ danych i
szybki dostΩp do Internetu. To tak┐e wiele us│ug dodanych oraz mo┐liwo╢ci
zwi▒zane z cyfrowa sieci▒ telekomunikacyjna, takie jak np. handel
elektroniczny czy telewizja cyfrowa. W takim kierunku rozwija siΩ w│a╢nie
Grupa Elektrim Telekomunikacja - m≤wi Roger Wilson, cz│onek Zarz▒du
Aster City Cable. - Poza tym, naszym zdaniem, nast▒pi dalsza integracja us│ugodawc≤w
internetowych z firmami posiadaj▒cymi du┐y kapita│ umo┐liwiaj▒cy rozw≤j oraz
nadawcami medialnymi. Tworzone bΩd▒ portale internetowe i zaobserwujemy
walkΩ o u┐ytkownik≤w sieci odwiedzaj▒cych poszczeg≤lne witryny. Ka┐da firma
zajmuj▒ca siΩ telekomunikacyjn▒ zainwestuje w swoj▒ obecno╢µ i dzia│alno╢µ r≤wnie┐ w sieci WWW.
Dane teleadresowe i profil firm ╢wiadcz▒cych us│ugi internetowe mo┐na znale╝µ w serwisie Reporter - Firmy Internetowe.
|