4.2.2 Servicios de telefonía

Introducción

Los servicios de telefonía o servicios suplementarios añaden funcionalidad extra al teléfono. Los servicios suplementarios disponibles los determina el proveedor de servicios.

La siguiente lista proporciona un resumen de los servicios que pueden estar disponibles:

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3pty: llamada a tres

<

Devolver llamada: para devolver la √∫ltima llamada perdida

<

Ccbs: terminación de llamadas de abonado ocupado (rellamada automática)

<

Cfbs: desvío si el número comunica

<

Cfnr: desvío de llamada si el número no contesta

<

Cfu: desvío de llamada incondicional

<

Clip: presentación de identificación de línea de llamada

<

Clir: restricción de identificación de línea de llamada

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Clironcall: restricción de identificación de línea de llamada de una sola llamada

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ForcedFXO: cambiar a FXO (PSTN)

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Retenida: retener una llamada activa

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Mwi: indicación de mensaje en espera

<

Desvío: desvío de llamada entre puertos locales

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En espera: llamada entrante mientras existe la indicación de llamada activa

<

Waitingoncall: llamada en espera activa sólo para una llamada.

¬øDesea comprobar los servicios que puede usar?

Para comprobar los servicios que puede usar:

1

Vaya a la Thomson Gateway.

2

En el men√∫ Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.

3

En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.

4

En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefonía.

5

En Servicios de telefonía, puede ver los servicios que admite su proveedor.

Activación de servicios

Puede activar o desactivar los servicios suplementarios de dos formas:

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Mediante los códigos de activación y desactivación, a los que también se hace referencia como comandos de código de servicio.

<

Mediante la página de configuración de telefonía.

Los códigos de activación y desactivación de un servicio suplementario específico se muestran en el resumen.

Por ejemplo, para activar Retención de llamada marque *94 y para desactivar el servicio, 94.

Activación de servicios en las páginas Web

Para activar o desactivar los servicios suplementarios en la p√°gina Web:

1

Vaya a la Thomson Gateway.

2

En el men√∫ Herramientas, haga clic en Uso compartido de contenido.

3

En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.

4

En la lista Elija una tarea, haga clic en Ver servicios de telefonía.

5

En la Barra de navegación, haga clic en Configurar.

6

Para activar o desactivar servicios suplementarios, active o desactive la casilla de verificación del servicio suplementario.

7

Haga clic en Aplicar.

Desvío de llamadas

El servicio Desvío de llamadas le informa de los parámetros del desvío de llamadas:

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CFNR: temporizador o temporizador de desvío de llamada si no contesta corresponde al tiempo expresado en segundos después de los cuales la llamada se desvía si no se contesta.

<

CFNR: destino o destino del desvío de llamada si no contesta corresponde al número de teléfono al que se desvía una llamada cuando se agota el tiempo de CFNR: temporizador.

<

CFU: destino o desvío de llamada incondicional corresponde al número de teléfono al que se desvía siempre una llamada entrante.

<

CFBS: destino o desvío de llamada de abonado ocupado corresponde al número de teléfono al que se desvía una llamada entrante cuando la línea está ocupada.

Uso de los comandos de orden de conmutación

Para usar los comandos de orden de conmutación (tecla R o colgar rápido seguido de un dígito), se deben activar algunos servicios complementarios.

La siguiente lista es un resumen de los servicios complementarios que se deben activar para usar los comandos de orden de conmutación (SOC):

<

Active Retenida cuando desee:

Acción

Pulse

Ilustración

Retener una llamada activa y habilitar la configuración de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 2

Finalizar la llamada retenida

R, 0

Finalizar una llamada activa y pasar a la llamada retenida

R, 1

Recuperar la llamada retenida (cuando no hay llamada activa)

R, 1

Finalizar una llamada activa y habilitar la configuración de llamadas (se genera el tono de marcado)

R, 9

<

Active En espera cuando desee:

Acción

Pulse

Ilustración

Finalizar una llamada activa y pasar a una llamada entrante

R, 1

Rechazar una llamada entrante

R, 0

Alternar entre una llamada activa y una llamada retenida

R, 2

Alternar entre una llamada activa y una llamada entrante

R, 2

<

Active 3 PTY cuando desee:

Acción

Pulse

Ilustración

Establecer una llamada de conferencia (o conexión a 3)

R, 3

Durante la llamada 3 pty: retener B y C

R, 2

Durante la llamada 3 pty: recuperar B y C

R, 3

<

Active Desvío cuando desee:

Acción

Pulse

Ilustración

Desviar una llamada

R, 4

<

Active CCBS cuando desee establecer una llamada con un abonado ocupado (Pulse R, 5).