7.1 Procedura guidata di configurazioneRisoluzione dei problemi

Il CD di installazione non si avvia automaticamente

Se sul computer è installato:

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Microsoft Windows:

 

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows.

 

2

Fare clic su Esegui.

 

3

Nel campo Apri, inserire il percorso seguente: D:\Setup.exe, dove D corrisponde alla lettera dell'unità CD-ROM o DVD-ROM.

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Mac OS X:

 

1

Sul desktop fare doppio clic sull'icona del CD.

 

2

Fare doppio clic su Menu.

Thomson Gateway non è stato rilevato

Se si riscontra questo errore durante l'installazione:

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Verificare che Thomson Gateway sia acceso e completamente inizializzato.

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Verificare che il computer disponga di un indirizzo IP valido (ossia qualsiasi indirizzo tranne 0.0.0.0).

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Verificare che non vi siano dispositivi firewall dedicati o router tra il computer e Thomson Gateway.

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Verificare che non vi siano software di protezione della rete personali (ad esempio, software firewall) in esecuzione sul computer.

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Verificare che il computer sia collegato correttamente a Thomson Gateway.