4.2.2 Telefoonservices

Inleiding

Telefoonservices of aanvullende services voegen extra functionaliteit toe aan uw telefoon. Welke aanvullende services beschikbaar zijn, is afhankelijk van uw serviceprovider.

De volgende lijst bevat een overzicht van de beschikbare services:

<

3pty: gesprek met drie partijen

<

Callreturn: om de laatste gemiste oproep te beantwoorden

<

Ccbs: 'call completion on busy subscriber' (automatisch terugbellen)

<

Cfbs: 'call forwarding on busy' (doorverbinden indien in gesprek)

<

Cfnr: 'call forwarding on no reply' (doorverbinden indien geen gehoor)

<

Cfu: 'call forwarding unconditional' (altijd doorverbinden)

<

Clip: 'calling line identification presentation' (nummerweergave bij inkomende oproepen)

<

Clir: 'calling line identification restriction' (geen nummerweergave bij inkomende oproepen)

<

Clironcall: 'clir for only one call' (geen nummerweergave voor één oproep)

<

Automatisch FXO: overschakelen naar FXO (PSTN)

<

Hold: een actief gesprek in de wachtstand te zetten

<

Mwi: aanduiding oproep in wachtstand

<

Transfer: doorschakelen tussen lokale poorten

<

Waiting: aanduiding inkomende oproep tijdens actief gesprek

<

Waitingoncall: aanduiding inkomende oproep voor één oproep.

Controleren welke services u kunt gebruiken

Ga als volgt te werk om te controleren welke services u kunt gebruiken:

1

Ga naar de Thomson Gateway.

2

Klik in het menu Tools op Content Sharing.

3

Klik in de Navigatiebalk op Configure.

4

Klik in de lijst Kies een taak lijst op View Telephony Services.

5

Onder Telephony Services kunt u zien welke services worden ondersteund door uw serviceprovider.

Services activeren

U kunt op twee manieren aanvullende services inschakelen of uitschakelen:

<

Via codes voor inschakeling/uitschakeling, ook wel servicecode-opdrachten genoemd.

<

Via de pagina Telefoonservices configureren.

De codes voor inschakeling/uitschakeling voor een specifieke aanvullende service vindt u in het overzicht.

Als u bijvoorbeeld Call Hold wilt inschakelen, kiest u *94 en om de service uit te schakelen, kiest u 94.

Services activeren op de webpagina's

U kunt als volgt aanvullende services inschakelen of uitschakelen via de webpagina:

1

Ga naar de Thomson Gateway.

2

Klik in het menu Tools op Content Sharing.

3

Klik in de Navigatiebalk op Configure.

4

Klik in de lijst Kies een taak lijst op View Telephony Services.

5

Klik in de Navigatiebalk op Configuratie.

6

Als u aanvullende services wilt inschakelen of uitschakelen, schakelt u het selectievakje voor de gewenste aanvullende service in of uit.

7

Klik op Toepassen.

Call Forwarding

Call Forwarding geeft u informatie over de parameters voor doorschakelen:

<

CFNR-timer (de timer voor doorverbinden indien geen antwoord) geeft de tijd in seconden waarna een inkomende oproep wordt doorgeschakeld indien deze niet wordt beantwoord.

<

CFNR-destination (bestemming voor doorverbinden indien geen antwoord) is het telefoonnummer waarnaar de oproep wordt doorgeschakeld als de CFNR-timer verloopt.

<

CFU-destination (bestemming voor altijd doorverbinden) is het telefoonnummer waarnaar alle inkomende oproepen moeten worden doorgeschakeld.

<

CFBS-destination (bestemming voor doorverbinden indien in gesprek) is het telefoonnummer waarnaar een inkomende oproep moet worden doorgeschakeld als de telefoon in gesprek is.

Opdrachten voor schakelvolgorde

Voor het gebruik van opdrachten voor schakelvolgorde (toets R of Flash-haak gevolgd door cijfer), moeten bepaalde aanvullende services worden ingeschakeld.

De volgende lijst biedt een overzicht van de aanvullende services die moeten worden ingeschakeld om opdrachten voor schakelvolgorde te kunnen gebruiken:

<

Activeer Hold in de volgende gevallen:

Actie

Toets

Illustratie

Een actief gesprek in de wachtstand plaatsen en een nieuw gesprek starten (de kiestoon klinkt)

R, 2

Het gesprek in de wachtstand beëindigen

R, 0

Een actief gesprek beëindigen en overschakelen naar het gesprek in de wachtstand

R, 1

Het gesprek in de wachtstand ophalen (als er geen actief gesprek is)

R, 1

Een actief gesprek beëindigen en een nieuw gesprek starten (de kiestoon klinkt)

R, 9

<

Activeer Waiting in de volgende gevallen:

Actie

Toets

Illustratie

Een actief gesprek beëindigen en overschakelen naar een inkomende oproep

R, 1

Een inkomende oproep weigeren

R, 0

Schakelen tussen een actief gesprek en een gesprek in de wachtstand

R, 2

Schakelen tussen een actief gesprek en een inkomend gesprek

R, 2

<

Activeer 3 PTY in de volgende gevallen:

Actie

Toets

Illustratie

Een conferentiegesprek (ofwel een verbinding van drie partijen) tot stand brengen

R, 3

Tijdens een gesprek van drie partijen: B en C in de wachtstand plaatsen

R, 2

Tijdens een gesprek van drie partijen: B en C uit de wachtstand halen

R, 3

<

Activeer Transfer in de volgende gevallen:

Actie

Toets

Illustratie

Een oproep doorschakelen

R, 4

<

Activateer CCBS wanneer u een oproep wilt doorschakelen naar een bezet nummer (druk op R, 5).