4.1.2 Telefoniedienste

Einführung

Telefoniedienste oder Zusatzdienste erweitern die Funktionalität des Telefons. Welche Zusatzdienste zur Verfügung stehen, legt der Dienstanbieter fest.

Die folgende Liste gibt einen Überblick der Dienste, die verfügbar sein können:

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3pty: Dreierkonferenz

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Callreturn: Anrufer des letzten entgangenen Anrufs zurückrufen

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CCBS: Rückruf bei besetzter Nebenstelle (automatischer Rückruf)

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CFBS: Anrufumleitung bei Besetzt

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CFNR: Anrufumleitung bei keine Antwort

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CFU: Anrufumleitung sofort

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CLIP: abgehende Rufnummernübermittlung:

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CLIR: abgehende Rufnummernunterdrückung

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CLIRONCALL: CLIR nur für einen Anruf

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ForcedFXO: Wechsel auf FXO (öffentliches Telefonnetz)

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HOLD: aktive Anrufverbindung halten

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MWI: Anklopfzeichen für Nachrichten

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Weiterverbinden: Anrufvermittlung zwischen Nebenstellen

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Anklopfen: Signalisierung ankommender Anrufe bei bestehender Verbindung

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Anklopfen für einen Anruf: Anklopfsignalisierung nur für einen Anruf

Ermittlung der verfügbaren Dienste

So stellen Sie fest, welche Dienste Sie nutzen können:

1

Rufen Sie die Thomson Gateway auf.

2

Klicken Sie im Menü Tools auf Content Sharing.

3

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Configure.

4

Klicken Sie in der Liste Pick a task auf View Telephony Services.

5

Unter Telephony Services sind die Dienste zusammengestellt, die von Ihrem Anbieter unterstützt werden.

Aktivieren von Diensten

Zusatzdienste lassen sich auf zwei Arten aktivieren und deaktivieren:

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√úber Aktivierungs- und Deaktivierungscodes, die auch als Featurecodes bezeichnet werden.

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Auf der Seite „Telephony Configure“.

Die Aktivierungs- und Deaktivierungscodes für einen bestimmten Zusatzdienst sind in der Übersicht vermerkt.

Wenn Sie beispielsweise Call Hold aktivieren möchten, wählen Sie *94. Zur Aktivierung des Dienstes wählen Sie 94.

Aktivieren von Diensten auf den Webseiten

So aktivieren und deaktivieren Sie Zusatzdienste auf der Webseite:

1

Rufen Sie die Thomson Gateway auf.

2

Klicken Sie im Menü Tools auf Content Sharing.

3

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Configure.

4

Klicken Sie in der Liste Pick a task auf View Telephony Services.

5

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Configure.

6

Zur Aktivierung/Deaktivierung von Zusatzdiensten platzieren bzw. entfernen Sie die Auswahlmarkierung des Kontrollkästchens für den betreffenden Zusatzdienst.

7

Klicken Sie auf √úbernehmen.

Anrufumleitung

Call Forwarding informiert über die Parameter zur Anrufumleitung:

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CFNR-timer (Call Forwarding on No Reply-Timer) bezeichnet die Zeitspanne in Sekunden, nach denen ein nicht beantworteter Anruf umgeleitet wird.

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CFNR-destination (Call Forwarding on No Reply-Ziel) ist die Telefonnummer, an die alle Anrufe weitergeleitet werden, wenn der CFNR-Timer abgelaufen ist.

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CFU-destination (Call Forwarding Unconditional-Ziel) ist die Telefonnummer, an die alle ankommenden Anrufe umgeleitet werden.

<

CFBS-destination (Call Forwarding on Busy Subscriber-Ziel) ist die Telefonnummer, an die Anrufe umgeleitet werden, wenn das Telefon belegt ist.

Umschaltbefehle

Damit Umschaltbefehle (R oder Gabelimpuls, gefolgt von einer Ziffer) verwendet werden können, müssen bestimmte Zusatzdienste aktiviert sein.

Die folgenden Liste gibt einen Überblick der Zusatzdienste, die aktiviert sein müssen, damit Umschaltbefehle (Switching Order Commands, SOC) verwendet werden können:

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Aktivieren Sie Hold für folgende Zwecke:

Aktion

Tasten

Abbildung

Aktive Anrufverbindung halten, damit eine weitere Verbindung aufgebaut werden kann (Wählton wird generiert)

R, 2

Gehaltenen Anruf beenden

R, 0

Aktive Anrufverbindung beenden und zum gehaltenen Anruf wechseln

R, 1

Gehaltenen Anruf fortsetzen, während keine weitere aktive Anrufverbindung besteht

R, 1

Aktive Anrufverbindung beenden, damit eine weitere Verbindung aufgebaut werden kann (Wählton wird generiert)

R, 9

<

Aktivieren Sie Waitung für folgende Zwecke:

Aktion

Tasten

Abbildung

Aktive Anrufverbindung beenden und zu einem ankommenden Anruf wechseln

R, 1

Ankommenden Anruf abweisen

R, 0

Von der aktiven Anrufverbindung zum gehaltenen Anruf wechseln

R, 2

Von der aktiven Anrufverbindung zu einem ankommenden Anruf wechseln

R, 2

<

Aktivieren Sie 3 PTY für folgende Zwecke:

Aktion

Tasten

Abbildung

Konferenzverbindung aufbauen (Dreierkonferenz)

R, 3

Während der Dreierkonferenz: B und C auf Halten legen

R, 2

Während der Dreierkonferenz: B und C wieder aufnehmen

R, 3

<

Aktivieren Sie Transfer für folgende Zwecke:

Aktion

Tasten

Abbildung

Anruf umleiten

R, 4

<

Aktivieren Sie CCBS, wenn Sie eine Anrufverbindung zu einem Teilnehmer wünschen, dessen Anschluss belegt ist (R, 5).