El archivo Active Setup Log.txt puede ayudarle a solucionar errores producidos durante la instalación de Windows Update; contiene el estado del proceso cuando se produjo el error. En el registro puede encontrar las entradas siguientes:
| Entrada de registro | Significado |
|---|---|
| 0 | Inicialización; se crea una carpeta temporal y se comprueba si hay espacio en disco. |
| 1 | Comprobación de todas las dependencias. |
| 2 | Descarga de archivos desde el servidor. |
| 3 | Copia de archivos desde la ubicación de descarga en una carpeta de instalación temporal. |
| 4 | Reinicio de la descarga y reintento de la instalación debido a un error de tiempo de espera u otro error de descarga. |
| 5 | Control de los permisos de confianza y comprobación. |
| 6 | Extracción de archivos. |
| 7 | Ejecución del programa de instalación (un archivo .INF o .EXE.) |
| 8 | Instalación finalizada. |
| 9 | Descarga finalizada, todos los archivos descargados. |
He aquí algunos códigos de error comunes:
| Código de error | Significado |
|---|---|
80100003 |
Faltan archivos en el directorio de descarga durante la instalación. |
800bxxxx |
Los códigos de error que empiezan con 800b son errores de permisos. |
800Cxxxx |
Los códigos de error que empiezan con 800C son errores de urlmon. |
Ejemplos
Algunos ejemplos comunes son:
800C005: no se encontró el archivo o el servidor.
800C00B: se agotó el tiempo de la conexión.
8004004: el usuario canceló el programa de instalación.