---------------------------------------------------------------------------- INFO zu Microsoft Chat März 1997 ---------------------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997 Die Informationen in diesem Dokument ergänzen die Microsoft Chat- Webseite. Der Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" im Web enthält weitere aktuelle Informationen. Sie können auf diese Webseite zugreifen, indem Sie auf das Hilfemenü ("?") klicken, dann auf "Microsoft auf dem Web", und schließlich auf "FAQ (Frequently Asked Questions)". --------------------------- Verwenden dieses Dokuments --------------------------- Um "Info.txt" auf dem Bildschirm mit Hilfe von Editor anzuzeigen, maximieren Sie das Editor-Fenster. Um Info.txt zu drucken, öffnen Sie die Datei in Editor oder einem anderen Textverarbeitungsprogramm, und verwenden Sie im Menü "Datei" den Befehl "Drucken". ------- INHALT ------- 1. Unterstützte Konfigurationen und Plattformen 2. Herstellen der Verbindung zu anderen IRC-Chat-Räumen 3. Häufig gestellte Fragen 4. Suppport-Dienste Standard-Support Sonstige Microsoft-Dienste ------------------------------------------------ 1. Unterstützte Konfigurationen und Plattformen ------------------------------------------------ Microsoft Chat kann derzeit unter Windows 95 und Windows NT 4.0 ausgeführt werden. Microsoft Chat erfordert folgende Mindestkonfiguration: - Ein 486-Prozessor - 8 MB Arbeitsspeicher (RAM) - 256-Farben-Grafik - Ein Modem mit 9600 Baud -------------------------------------------------------- 2. Herstellen der Verbindung zu anderen IRC-Chat-Räumen -------------------------------------------------------- Wenn Sie die Verbindung zu einem IRC-Chat-Server herstellen möchten, klicken Sie im Menü "Datei" auf "Neue Verbindung" und geben Sie im Dialogfeld "Verbinden" die Serveradresse und den Raumnamen ein, beispielsweise: "comicsrv1.microsoft.com", "#Comic_Chat". Microsoft Chat-Server unterstützen derzeit folgende Kanäle: comicsrv1.microsoft.com, #Comic_Chat comicsrv1.microsoft.com, #Comic_Help comicsrv1.microsoft.com, #Newbies comicsrv1.microsoft.com, #Pet_Chat comicsrv1.microsoft.com, #Sports_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Family_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Internet_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Politics_Chat comicsrv2.microsoft.com, #Singles_Chat --------------------------- 3. Häufig gestellte Fragen --------------------------- F. Wird Microsoft Chat aktualisiert? A. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Um Aktualisierungen anzuzeigen, klicken Sie auf das Hilfemenü ("?"), dann auf "Microsoft auf dem Web", und schließlich auf "Kostenlose Software". F. Wie stelle ich eine Verbindung zu anderen IRC-Chat-Räumen oder -Kanälen her? A. Wenn Sie eine Verbindung zu einem Ihnen bereits bekannten IRC- Chat-Raum oder -Kanal herstellen möchten, führen Sie folgende Schritte aus: 1. Wenn Sie Internet Explorer 3.0 ausführen, klicken Sie im Menü "Datei" auf "Neues Fenster". Andernfalls können Sie einfach auf "Neue Verbindung" klicken. 2. Geben Sie im Dialogfeld "Verbinden" folgende Informationen ein: - Geben Sie im Feld "Server" den Namen des IRC-Servers ein. Der Standardeintrag ist "ComicSrv1.Microsoft.com". Ersetzen Sie diesen durch den Namen des IRC-Servers, zu dem Sie die Verbindung herstellen möchten. - Geben Sie im Feld "Chat-Raum" den Namen des Chat-Raumes mit vorangestelltem Nummernzeichen (#) ein. Der Standard-Kanalname ist "#Comic_Chat". Q. Wie kann ich herausfinden, welche Version von Microsoft Chat ich ausführe? A. Wenn Sie Microsoft Chat außerhalb von Internet Explorer ausführen, klicken Sie auf das Hilfemenü ("?") und dann auf "Info". Die Versionsnummer ist am unteren Ende des Feldes aufgeführt. In Internet Explorer können Sie auf das Hilfemenü ("?") klicken, dann auf "Hilfe zu Microsoft Chat", und schließlich auf "Info". F. Warum erhalte ich auf Microsoft Chat- oder IRC-Chat-Räume keinen Zugriff? A. Wenn Sie von Ihrem Firmennetzwerk aus auf das Internet zugreifen, können Sie zwar das Programm Microsoft Chat übertragen; die Firmen-Proxyserver schränken jedoch den Zugriff auf Chat-Räume ein. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihre Systemadministration, oder verwenden Sie eine analoge oder ISDN- Einwahlleitung für den Zugang zum Internet. F. Kann ich eigene Comicfiguren erstellen? A. Zur Zeit können nur die in Microsoft Chat enthaltenen Figuren verwendet werden. Um eine Webseite mit zusätzlichen Figuren zu öffnen, die übertragen werden können, klicken Sie auf das Hilfemenü ("?"), dann auf "Microsoft auf dem Web", und schließlich auf "Kostenlose Software". Wir arbeiten derzeit an einem Kit für die Figurenerstellung, das in der zweiten Hälfte des Jahres 1997 auf der Kostenlose Software-Webseite zur Verfügung stehen wird. F. Kann ich einen eigenen Hintergrund erstellen? A. Microsoft Chat enthält eine begrenzte Anzahl von Hintergründen, es werden jedoch in Kürze neue hinzukommen. Hintergründe sind Bitmap- Dateien, die mit jedem Grafikpaket erstellt werden können. F. Wie funktioniert das Stimmungsrad (untere rechte Ecke)? A. Das Stimmungsrad ermöglicht Ihnen das manuelle Ändern der Stimmungslage Ihrer Figur. In der Mitte des Stimmungsrades liegt die neutrale Stimmungslage. Wo mehrere Stimmungsebenen verfügbar sind, nimmt die Intensität der Stimmung zu, je weiter die Steuerung sich von der Mitte entfernt. Um eine Beschreibung der Stimmungslagen zu erhalten, lassen Sie den Mauszeiger auf einem der acht um den Umfang des Stimmungsrades herum angeordneten Gesichter ruhen. Um die Stimmungslage Ihrer Figur zu ändern, ziehen Sie die Steuerung (den dunklen Punkt in der Mitte des Stimmungsrades) aus der Mitte des Stimmungsrades. F. Wie kann ich Figuren unterscheiden, wenn diese mehrfach vorkommen? A. Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Figur, und lassen Sie ihn dort ruhen. Eine Beschreibung mit dem Benutzernamen und dem Namen der Figur erscheint. Q. Wie kann ich drucken? A. Klicken Sie im Menü "Datei" auf "Drucken", klicken Sie auf "Eigenschaften", und klicken Sie dann auf "Grafik". Ändern Sie die Auflösung auf 150 oder 300 bps. Dies beschleunigt den Druckvorgang bei weiterhin hoher Qualität. F. Welche Übertragungsgröße hat Microsoft Chat? A. Das Programm inklusive der bestehenden Grafik hat komprimiert derzeit eine Größe von 1 MB. F. Wieviel Speicherplatz benötigt Microsoft Chat? A. Das Programm Microsoft Chat inklusive der bestehenden Grafik benötigt derzeit 4 MB. Die hinzukommende Grafik und Aktualisierungen der Figuren werden diese Größe erhöhen. F. Kann ich Microsoft Chat deinstallieren? A. Ja. Um Microsoft Chat zu deinstallieren, führen Sie folgende Schritte aus: 1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol "Software". 2. Klicken Sie auf Microsoft Chat, klicken Sie auf "Hinzufügen/Entfernen" und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm. F. Warum erhalte ich die Meldung, meine ID werde bereits verwendet, wenn ich einen anderen Chat-Raum betrete? A. Pseudonyme (IDs) müssen eindeutig sein. Das Herstellen der Verbindung wird verweigert, wenn: - Sie bereits mit einem Chat-Raum auf diesem Server verbunden sind. - Sie die Verbindung erst vor Kurzem getrennt haben und der Server noch nicht aktualisiert wurde. - Eine andere Person Ihr Pseudonym verwendet. Um die Verbindung herzustellen, können Sie entweder ein neues Pseudonym wählen oder sich vergewissern, dass alle Microsoft Chat- Clients geschlossen wurden, dann eine Minute warten, und Microsoft Chat erneut öffnen. F. Wie bekomme ich mehr Bilder horizontal auf den Bildschirm? A. Es gibt einige Dinge, die Sie ausprobieren können: - Erhöhen Sie die Bildschirmauflösung. Doppelklicken Sie dazu in der Systemsteuerung auf das Symbol "Anzeige", und klicken Sie dann auf die Registerkarte "Einstellungen". - Maximieren Sie das Fenster. - Bewegen Sie den vertikalen Teiler nach rechts, um die horizontale Ausdehnung der Teilnehmerliste zu verkleinern. Sobald Sie dies getan haben, klicken Sie auf das Menü "Ansicht" und wählen Sie dann die größtmögliche Anzahl an Bildern. Abhängig von Auflösung und Größe Ihres Monitors können Sie zwischen einem und vier Frames wählen. F. Worin besteht der Unterschied zwischen Microsoft Chat und IRC- Chat? A. Microsoft Chat ist ein grafischer Chat-Client, der wie jeder andere Text-Chat-Client im IRC-Kanal verwendet werden kann. Es muss auch nicht jeder Teilnehmer des Kanals (Chat-Raumes) Microsoft Chat verwenden, damit dies funktioniert. Benutzern von Text-Chat wird automatisch eine Figur zugewiesen, so dass der gesamte Chat für die Benutzer des Microsoft Chat-Clients grafisch dargestellt wird. ANMERKUNG: Wenn Sie Microsoft Chat in einem IRC-Kanal verwenden, in dem die meisten anderen Benutzer IRC-Text-Clients verwenden, ist es ratsam, zu Beginn auf das Menü "Optionen" zu klicken und dann das Kontrollkästchenthen "Keine für Microsoft Chat spezifischen Daten senden" zu aktivieren. Dies verhindert, dass spezielle Comicnachrichten an andere Chat- Clients gesendet werden. Nachdem Sie sich bei Microsoft Chat abmelden, wird der Client auf die ursprüngliche Einstellung zurückgesetzt. Wenn Sie sich beim nächsten Mal anmelden, ist das Kontrollkästchen wieder deaktiviert. F. Warum erhalte ich die Fehlermeldung "HTTP 1.0 / 404 Object Not Found" von der Chat-Raum-Webseite? A. Die Namen der Raum-Dateien und die Kanalnamen auf dem Server wurden geändert. Ihr Browser oder Ihr Internet-Dienstanbieter speichert die Webseiten möglicherweise im Cache, und Ihnen wird eine alte Seite angezeigt, die auf nicht mehr existierende Dateien verweist. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie, die Webseite zu aktualisieren oder den lokalen Cache zu leeren, wenn Ihr Browser die Dateien dort speichert. F. Wie kann ich eine Verbindung zu "comicsrv1.microsoft.com" herstellen, wenn ich AOL als Internet-Dienstanbieter verwende? A. Wenn Sie sich über AOL mit dem Internet verbinden, müssen Sie für folgende comicsrv-Servers die Anschlussnummer 7000 angeben: - comicsrv1.microsoft.com - comicsrv2.microsoft.com - comicsrv3.microsoft.com Dazu geben Sie im Dialogfeld "Verbinden" den Servernamen, gefolgt von der Anschlussnummer ein, beispielsweise "comicsrv1.microsoft.com:7000". Sollte dies nicht funktionieren, konsultieren Sie die Webseite "Häufig gestellte Fragen", um die neuesten Informationen über dieses Problem zu erhalten. Sie können diese Webseite anzeigen, indem Sie auf das Hilfemenü ("?") klicken, dann auf "Microsoft auf dem Web", und schließlich auf "FAQ (Frequently Asked Questions)". F. Wenn ich auf die Hotlinks (z.B. "http:" oder "mailto:") im Textmodus klicke, geschieht nichts. Warum funktioniert dies im Comicmodus, aber nicht im Textmodus? A. Die Hotlinks im Textmodus sind abhängig von den "Rich Edit"- Funktionen in Windows. Ursprünglich unterstützten die "Rich Edit"-Funktionen die Möglichkeit von Hotlinks nicht, aber in Windows NT und späteren Versionen von Windows 95 wurde diese Funktionalität zu "Rich Edit" hinzugefügt. Wenn im Textmodus die Verwendung von Hotlinks nicht möglich ist, können Sie jederzeit in den Comicmodus wechseln und die Hotlinks von dort aus verwenden. F. Ich habe Comic Chat 1.0 auf meinem Computer, und nach der Installation von Microsoft Chat 2.0 wird eine Verknüpfung zu Comic Chat 1.0 angezeigt. Kann ich diese Verknüpfung problemlos löschen? A. Wenn Sie Microsoft Chat 2.0 über Comic Chat 1.0 installiert haben, werden Ihnen im Menü "Start" möglicherweise Symbole von Comic Chat 1.0 neben denen von Microsoft Chat 2.0 angezeigt. Sie können die Symbole von Comic Chat 1.0 problemlos löschen; dies beeinträchtigt die Verwendbarkeit von Microsoft Chat 2.0 nicht. Weitere Informationen erhalten Sie in der Microsoft Knowledge Base. F. Ich habe eine Vorgängerversion von Comic Chat auf meinem Computer. Sollte ich diese deinstallieren, bevor ich Microsoft Chat installiere? A. Es wird empfohlen, vor der Installation von Microsoft Chat 2.0 alle früheren Versionen von Comic Chat zu deinstallieren. Allerdings ist es auch in dem Fall, dass Sie Comic Chat nicht deinstallieren, sehr unwahrscheinlich, dass bei der Verwendung von Microsoft Chat Probleme auftreten. --------------------------- 3. Suppport-Dienste --------------------------- Wenn Sie eine technische Frage zu Microsoft Chat 2.0 wenden Sie sich an einen der im folgenden aufgeführten Spport-Dienste. Ausführliche Informationen finden Sie in der Hilfe unter "Technischer Support". Die von Microsoft angebotenen Support-Dienste unterliegen den im jeweiligen Land gültigen Preisen und allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand zum Zeitpunkt der Beanspruchung der Dienstleistung) und können ohne Vorankündigung geändert werden. Microsoft AnswerPoint Microsoft AnswerPoint als Teil des Software Service bietet Ihnen, sofern verfügbar, eine breite Palette technischer Dienstleistungen an, die weit über das Angebot einer Standard Anwender Hotline hinausgehen. Aufgrund der individuellen Anforderungen der Benutzer stellt Microsoft verschiedene Unterstützungsarten von elektronischen Online-Systemen bis zu jährlichen Service-Programmen zur Verfügung. Internet-Dienste und The Microsoft Network (MSN): Zugriff auf Microsoft Frequently Asked Questions (FAQ), die Software Library, Knowledge Base, Kunden-Newsgroups und andere technische Informationen auf dem Internet und MSN. * World Wide Web und MSN: http://www.microsoft.de/forum/index.htm Microsoft TechNet Das CD-ROM-basierte Microsoft TechNet ist die erste Quelle für schnelle und vollständige Antworten auf technische Fragen zu System- und Desktop- Produkten von Microsoft. Weitere Informationen zu Microsoft TechNet erhalten Sie bei der Microsoft-Niederlassung Ihres Landes. Microsoft Developer Network Library (MSDN) Die CD-ROM-basierte MSDN ist die umfassende Quelle für Programmierinformationen und Toolkits für alle Entwickler von Anwendungen für die Betriebssysteme Microsoft Windows, Windows 95 und Windows NT sowie für alle, die Microsoft- Produkte für Entwicklungszwecke einsetzen. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Microsoft-Niederlassung Ihres Landes. Standard-Support Der Hersteller Ihres Computers (OEM = Original Equipment Manufacturer) bietet Ihnen Standard-Support zu Microsoft Windows 95. Microsoft und ihre Niederlassungen bieten für diese Kopie von Windows 95 keine Standardunterstützung an. Wenn Sie Support benötigen, wenden Sie sich an die in der Dokumentation zu Ihrem Computer aufgeführte Suppport-Telefonnummer Ihres Computer-Herstellers. Während Ihres Anrufs sollten Sie am Computer sitzen und die entsprechende Produktdokumentation greifbar haben. Halten Sie die folgenden Informationen bereit: * die Versionsnummer des von Ihnen eingesetzten Microsoft-Produkts * die von Ihnen verwendete Hardware * den exakten Wortlaut der Meldungen, die auf dem Bildschirm erscheinen * eine Beschreibung dessen, was passierte, und was Sie in diesem Moment gerade ausführten * eine Beschreibung Ihrer Versuche zur Lösung des Problems Unter der Telefonnummer 0 89/31 76-44 21 erreichen Sie Montag bis Freitag (außer feiertags) von 8:30 bis 12:30 Uhr und 13:00 bis 17:00 die Microsoft Support InfoLine, wo Sie weitere Informationen erhalten oder eine der kostenpflichtigen AnswerPoint-Optionen erwerben können. Bitte beachten Sie, daß unter dieser Telefonnummer keine technische Unterstützung geleistet wird. Microsoft TechNet, Technical Information Network --------------------- Microsoft TechNet ist die erste Quelle für schnelle und vollständige Antworten auf technische Fragen zu System- und Desktop-Produkten von Microsoft. Die in TechNet verfügbaren Informationen reichen von Daten zu Client Server und Workgroup Computing, Systemplattformen und Datenbankprodukten bis hin zu den neuesten Unterstützungsinformationen zu Microsoft Windows- und Macintosh-Anwendungen. TechNet beinhaltet folgendes: * 12 monatliche CDs mit der Microsoft Knowledge Base, Resource-Kits zu Microsoft-Betriebssystemprodukten, Kundenlösungen, wichtigen Microsoft-Konferenzberichte und weiteren wertvollen Informationen * 12 monatliche Ergänzungs-CDs (Treiber und Patches) mit der Microsoft Software Library Weitere Informationen zu Microsoft TechNet erhalten Sie in Deutschland unter der Telefonnummer 0 130-82 48 17 oder aus der Schweiz 155 73 85 (deutsch) oder 155 73 82 (französich) und Österreich unter 00 353/1/703 87 40.