トピックの一覧を表示するには、[目次] をクリックしてください。


インターネット接続ウィザードを使う

インターネット接続ウィザードを使うと、インターネットにアクセスするために必要な設定ができます。

このボタン [image] をクリックし、インターネット接続ウィザードを起動してください。

ヒント

インターネット接続ウィザードは、次の方法でいつでも起動できます。

[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] をポイントします。次に、[アクセサリ] をポイントし、[インターネット ツール] をポイントします。次に [インターネット接続] をクリックします。

インターネット接続ウィザードの概要については、下の "概要" を参照してください。

概要


インターネット接続ウィザードの概要

インターネット接続ウィザードでは、インターネット接続をセットアップするために、以下の 3 つの方法を用意しています。

詳細については、次のボタンのいずれかをクリックしてください。

自動的にセットアップする

手動でセットアップする

現在の設定を使う

問題が発生した場合は、下の "トラブルシューティング" を参照してください。

トラブルシューティング


自動的にセットアップする

インターネット サービス プロバイダにサインアップしていない場合は、この方法でセットアップしてアカウントを取得します。インターネット接続ウィザードでは、インターネットに接続するために、以下のことを行います。

詳細については、次のボタンのいずれかをクリックしてください。

コンピュータをセットアップして、インターネットに接続できるようにします。

インターネット サービス プロバイダにサインアップしてアカウントを取得します。

インターネットのアカウントを使うために必要なソフトウェアをセットアップします。

注

Windows 95 セットアップ ディスクを用意しておいてください。インターネット接続をセットアップするときに、Windows 95 のファイルが必要になる場合があります。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


ステップ 1 コンピュータをセットアップします。
コンピュータをセットアップします。

インターネットに接続するために、インターネット接続ウィザードで以下のことを行います。

モデムが正しくインストールされていることを確かめます。正しくインストールされていない場合は、モデム ウィザードが起動します。画面に表示される指示に従ってモデムをインストールしてください。

ダイヤルのプロパティが正しいことを確かめます。

TCP/IP プロトコルをインストールします。TCP/IP プロトコルは、インターネットでコンピュータ間の通信に使われているプロトコルです。

ダイヤルアップ ネットワークの接続を作成し、インターネット アカウントを取得するための新しい接続をセットアップします。

注

内線から発信する場合は、外線に発信するための番号が正しく設定されていることを確かめます。通常、日本で外線に発信する場合は、始めに 0 をダイヤルする必要があります。

次に進みます。プロバイダにサインアップする方法を表示します。

「自動的にセットアップする」に戻ります。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


ステップ 2 インターネット サービス プロバイダにサインアップしてアカウントを取得します。
インターネット サービス プロバイダにサインアップしてアカウントを取得します。

インターネット サービス プロバイダとコンピュータの製造元の契約により、インターネットにアクセスするためのプロバイダが設定されている場合は、Microsoft インターネット エクスプローラが起動し、プロバイダのサインアップ ページが表示されます。コンピュータの製造元がそのような契約を結んでいない場合は、インターネット エクスプローラが起動し、インターネット参照サービスに接続されます。インターネット参照サービスでは、利用するプロバイダを選択できます。

インターネット アカウントを取得するには

1	インターネット サービス プロバイダの一覧が表示された場合は、プロバイダを選びます。

2	プロバイダへのサインアップ手順を完了します。

注

サインアップの手順はプロバイダによって異なります。サインアップ ページには、手順についての指示があります。指示には正確に従ってください。

サインアップの間に問題が発生した場合は、プロバイダにお問い合わせください。

次に進みます。インターネット ソフトウェアをセットアップする方法を表示します。

「自動的にセットアップする」に戻ります。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


ステップ 3 インターネット ソフトウェアをセットアップします。
インターネット ソフトウェアをセットアップします。

アカウントのサインアップが完了すると、インターネット エクスプローラと Microsoft Internet Mail 以外のインターネット ソフトウェアが必要な場合は、セットアップ プログラムが起動します。プロバイダのサービスを利用するために必要なプログラムをインストールし、適切に設定します。

インターネット ソフトウェアを正しくセットアップするには、画面の指示に従って操作してください。ソフトウェアのセットアップが完了すると、インターネットの探索を始めることができます。

注

インターネット ソフトウェアのセットアップ中に問題が発生した場合は、インターネット サービス プロバイダにお問い合わせください。

正しくセットアップできました。ヘルプを終了します。

「自動的にセットアップする」に戻ります。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


手動でセットアップする

ローカル エリア ネットワークを経由してインターネットに接続する場合や、既に取得しているインターネット サービス プロバイダ (ISP) のアカウントを使用する場合は、この方法でセットアップします。

ローカル エリア ネットワークを経由してインターネットに接続する場合は、インターネット ゲートウェイ コンピュータまたはプロキシ サーバーのアドレスに関する情報が必要です。インターネット ゲートウェイ コンピュータまたはプロキシ サーバーのアドレスについては、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

既にプロバイダのアカウントを取得している場合は、手動でセットアップするときに次の情報が必要です。これらの情報は、プロバイダから提供されます。

インターネット サービス プロバイダの名前。この名前は、マイ コンピュータの [ダイヤルアップ ネットワーク] フォルダに、接続のアイコンの名前として表示されます。

ユーザー名。

パスワード。

インターネットに接続するための電話番号。

DNS (Domain Name System: ドメイン ネーム システム) サーバーのアドレス。

IP アドレスとサブネット マスク (必要な場合)。

ログオンの手順 (ログオン時にターミナル ウィンドウを表示する必要があるかどうか)。

注

手動セットアップでは、インターネット セットアップ ウィザードでインターネットに接続することができますが、プロバイダのサービスを利用するために必要なインターネット ソフトウェアはセットアップされません。詳細については、プロバイダにお問い合わせください。

正しくセットアップできました。ヘルプを終了します。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


現在の設定を使う

次の場合はこの方法を選びます。

コンピュータが既にインターネットに接続されている。

既にインターネット サービス プロバイダのアカウントを取得している。

プロバイダのサービスを利用するために必要なインターネット ソフトウェアのセットアップが完了している。

現在のインターネットの設定を変えたくない。

この方法を選ぶと、インターネット接続ウィザードでの設定は省略されます。次回から、デスクトップの [インターネット] アイコンをダブルクリックすると、インターネット エクスプローラが起動します。

正しくセットアップできました。ヘルプを終了します。

「インターネット接続ウィザードの概要」に戻ります。


インターネットに接続し、アカウントを入手したら、インターネットの機能を利用するためのプログラムが必要になります。インターネット ソフトウェアには、次のようなものがあります。

World Wide Web を探索するためのブラウザ

ニュースグループ (BBS) のメッセージの送受信に使うニュースグループ表示プログラム

オンラインの会話に参加するためのチャット プログラム

電子メールの送受信に使う電子メール プログラム


インターネット サービス プロバイダには、直接インターネットに接続されているサーバーがあります。インターネットに接続するには、モデムを使ってこのサーバーに接続します。プロバイダは、このサービスに対して、インターネットへの接続時間などに応じた料金を課金します。


インターネットは、世界中のコンピュータを接続したネットワークの集合体です。1970 年代に誕生して以来、急速に成長し、現在も情報の宝庫として発展と拡大を続けています。現在では、企業や教育機関から個人のユーザーに至るまで、世界中の膨大な数のユーザーが使っています。

インターネットに接続すると、World Wide Web、ニュースグループ (BBS)、最新のニュース、天気予報、ソフトウェア、ゲームなど、豊富な情報にアクセスできます。


インターネット参照サービスでは、インターネット サービス プロバイダの一覧が管理されており、プロバイダのサービスや料金に関する情報が提供されています。さまざまなプロバイダに関する詳細な情報を調べてから、サインアップするプロバイダを決めることができます。

インターネット参照サービスの一覧には、世界各国に新しくできたプロバイダの情報が順次追加されています。


インターネット ゲートウェイ コンピュータは、ローカル エリア ネットワークとインターネットの間のブリッジとして機能します。インターネット ゲートウェイ コンピュータに接続すると、ローカル エリア ネットワークからインターネットにアクセスできます。


インターネット接続ウィザードに関するトラブルシューティング

このトラブルシューティングでは、インターネット接続ウィザードでインターネット参照サービスに接続したり、インターネット サービス プロバイダからアカウントを入手したりするときに起きる可能性がある問題の原因を突き止め、問題を解決する手順を示します。質問の答えをクリックしてください。手順に従って進みながら問題を解決できます。

どのような問題がありますか？

モデムが検出されないか、またはモデムにアクセスできません。

ダイヤル トーンが検出されません。

通話中でした。

オペレータからメッセージを受け取りました。

呼び出し音は鳴りますが、応答がありません。

モデムの応答はありましたが、インターネット接続ウィザードで接続できません。

サインアップをしている間、またはインターネット参照サービスを利用している間にモデムが切断されます。

モデムには問題ありませんが、接続できません。

アカウントは入手しましたが、インターネット ソフトウェアのセットアップができません。


複数のモデムを使用していますか？

いいえ。

はい。コンピュータに 2 つ以上のモデムをインストールしています。


別のモデムを使用します。

1	"接続できません" と表示されている画面の [使用モデム] ボックスの一覧で別のモデムをクリックします。

2	[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


ほかのプログラムを終了します。

1	FAX ソフトウェア、ハイパー ターミナル、およびダイヤラーなど、モデムと同じ通信ポートを使用する可能性のあるプログラムをすべて終了します。

2	[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


モデムの電源を調べます。

1	コンピュータを起動したまま、いったんモデムの電源を切り、入れ直します。

2	[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


モデムをインストールし直します。

1	このボタン [image] をクリックし、[モデムのプロパティ] ダイアログ ボックスを表示してください。

2	インターネットの接続に使用したモデムをクリックし、[削除] をクリックします。

3	[追加] をクリックし、画面に表示される指示に従ってモデムをインストールし直します。

4	"接続できません" と表示されている画面で [キャンセル] をクリックします。

5	[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] をポイントします。次に [アクセサリ] をポイントし、[インターネット ツール] をポイントします。次に、[インターネット接続] をクリックしてインターネット接続ウィザードをもう一度起動します。


ケーブルを調べます。

1	モデムの電話回線用モジュラー ジャック ("LINE" または "WALL") と壁にあるモジュラー ジャックがケーブルで接続されていることを確かめます。

2	外付けモデムを使用している場合は、モデムの電話機用モジュラー ジャック ("TEL" または "Phone") と電話機がケーブルで接続されていることを確かめます。

3	すべてのケーブルが確実に接続されていることを確かめます。

4	モデムのケーブルに問題がないことを確かめます。

お使いのケーブルを電話機に接続して、正常に動作するかどうかを確かめるか、または正常に動作することが確認されているケーブルに取り替えてみてください。

5	[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


ダイヤル トーンを調べます。

1	このボタン [image] をクリックし、[モデムのプロパティ] ダイアログ ボックスを表示してください。

2	使用中のモデムをクリックし、[プロパティ] をクリックします。

3	スピーカーの音量を調節できる場合は、つまみをドラッグして音が小さすぎないように調節します。

4	[OK] をクリックします。

5	"接続できません" と表示されている画面で [リダイヤル] をクリックします。

ダイヤル トーンが聞こえましたか？

はい。次の操作を指示してください。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


ダイヤル方法の設定 (トーンまたはパルス) を確かめます。

1	"接続できません" と表示されている画面で [ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

2	ダイヤル方法の設定が正しいことを確かめます。電話回線に応じて [トーン] または [パルス] をクリックします。

3	[OK] をクリックし、"接続できません" と表示されている画面で [リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


モデムが電話機などに対応していない可能性があります。

モデムが電話のシステムに対応していない可能性があります。

詳細については、モデムのマニュアルを参照してください。また、電話会社や電話システムの管理者にお問い合わせください。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

トラブルシューティングを閉じます。


電話会社または電話システムの管理者にお問い合わせください。

ダイヤル トーンが聞こえない場合は、システムや電話機が外線通話に対応していないか、または外線発信番号などが必要な可能性があります。

電話会社または電話システムの管理者にお問い合わせください。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

トラブルシューティングを閉じます。


電話をかけ直します。

[リダイヤル] をクリックして同じ電話番号に電話をかけ直します。何回か繰り返してみます。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


別の電話番号で接続します。

1	"接続できません" と表示されている画面で [電話帳] をクリックします。

2	[電話番号] ボックスの一覧で別の電話番号をクリックします。

サインアップするための無料の電話番号がない場合は、必要に応じて長距離通話をかけます。サインアップが終了したら、インターネットに接続するための最寄りのアクセス ポイントの電話番号をインターネット サービス プロバイダから入手します。

3	[OK] をクリックし、"接続できません" と表示されている画面で [リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


どのようなメッセージが表示されましたか？

市外局番の前に特別な番号をダイヤルする必要があるというメッセージです。

ほかのメッセージです。


長距離通話の設定を確かめます。

1	"接続できません" と表示されている画面で [ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

2	[長距離] ボックスに適切な番号が指定されていることを確かめます。

外線で長距離通話をかけるには、通常 0 などの特定の番号を最初にダイヤルします。

3	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


所在地情報の外線発信の設定を調べます。

1	"接続できません" と表示されている画面で [ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

2	外線発信番号が適切に設定されていることを確かめます。

たとえば会社から外線に電話をかけるには、通常 0 などの特定の番号を最初にダイヤルします。

3	ダイヤル方法の設定が正しいことを確かめます。

電話回線に応じて [トーン] または [パルス] をクリックします。

4	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


キャッチホン機能の設定を調べます。

1	"接続できません" と表示されている画面で [ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

2	コンピュータから電話をかけている間にキャッチホン機能が使われると、電話が切られることがあります。[キャッチホン機能を解除するための番号] チェック ボックスをオンにし、一覧の適切な番号をクリックします。通常、[*70] を選ぶとキャッチホン機能が解除されます。適切な番号については、電話会社にお問い合わせください。

3	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

注

この機能は、日本の電話会社ではサポートされていません。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


エラー制御とフロー制御の設定を確かめます。

1	このボタン [image] をクリックし、[モデムのプロパティ] ダイアログ ボックスを表示してください。

2	[プロパティ] をクリックします。

3	[この速度でのみ接続] チェック ボックスがオフになっていることを確かめます。

4	スピーカーの音量を調節できる場合は、つまみをドラッグして音が小さすぎないように調節します。

モデムの音は、接続の状態を把握するのに役立ちます。

5	[接続] タブをクリックし、[詳細設定] をクリックします。

エラー制御とフロー制御の設定ができないときには、下の "エラー制御とフロー制御が設定できません。" をクリックしてください。設定ができるときは次の点を確かめてください。

[エラー制御を使う] チェック ボックスおよび [データの圧縮] チェック ボックスがオンになっていることを確かめます。また、[接続に必要] チェック ボックスがオフになっていることを確かめます。

[フロー制御を使う] チェック ボックスがオンになっていることと、 [ハードウェア (RTS/CTS) ] が選ばれていることを確かめます。

6	 [ログの記録] チェック ボックスをオンにして Windows がインストールされているフォルダに Modemlog.txt というログ ファイルを作るようにします。ログ ファイルはカスタマ サポートに問い合わせをする場合などに便利です。

7	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？

エラー制御とフロー制御が設定できません。


モデムの最高速度を調整します。

1	モデムと同じ通信ポートを使用する可能性のあるプログラムをすべて終了します。

2	このボタン [image] をクリックし、[モデムのプロパティ] ダイアログボックスを表示してください。

3	[検出結果] タブをクリックします。

4	現在使用しているポートをクリックし、[詳細情報] をクリックします。

[ポートの情報] には、現在の UART (Universal Asynchronous Receiver Transmitter) で対応できる最高速度が表示されます。

5	最高速度をメモし、[OK] をクリックします。

6	[情報] タブをクリックし、[プロパティ] をクリックします。

7	[最高速度] のボックスの一覧で手順 5 で調べた最高速度をクリックします。

8	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


メンバー ID とパスワードを確かめます。

インターネットのアカウントを取得したときに指定したメンバー ID とパスワードを正しく入力していることを確かめます。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


同じ電話回線が使われていないかどうかを確かめます。

モデムと同じ電話回線に接続されている電話機が使われると、接続できないことがあります。電話機が使用されていないときに、[リダイヤル] をクリックしてもう一度接続します。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


電話をかけ直します。

[リダイヤル] をクリックして同じ電話番号に電話をかけ直します。何回か繰り返してみます。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


別の電話番号で接続します。

1	"接続できません" と表示されている画面で [電話帳] をクリックします。

2	[電話番号] ボックスの一覧で別の電話番号をクリックします。

サインアップするための無料の電話番号がない場合は、必要に応じて長距離通話をかけます。サインアップが終了したら、インターネットに接続するための最寄りのアクセス ポイントの電話番号をインターネット サービス プロバイダから入手します。

3	[OK] をクリックし、[リダイヤル] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか？


次のステップ

この問題は、このトラブルシューティングでは解決できません。

ネットワークまたはサーバーが保守作業のために接続できない可能性もあります。しばらくしてからインターネット接続ウィザードをもう一度起動してください。

問題が解決しない場合は次のようにしてください。

インターネット参照サーバーに接続するときは、Support.txt ファイルで製品サポート窓口の電話番号を調べ、お問い合わせください。

インターネット サービス プロバイダのサインアップのページに接続するときは、プロバイダのカスタマ サポートにお問い合わせください。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

トラブルシューティングを閉じます。