モデムの電源を調べます。
外付けモデムのようにコンピュータ本体と離れたモデムを使用している場合は、モデムの電源が入っているかどうか確認してください。
コンピュータを起動したまま、いったんモデムの電源を切り、入れ直します。
"接続できません" と表示されている画面の [次へ] をクリックします。
問題は解決しましたか
はい。概要を参照します。
いいえ。ほかにどのような対処方法がありますか。