バグ報告のメールを送る前に|
ver 2.00より、上級者設定の最後に「ユーザーサポート」という項目を設けております。 この「ユーザーサポート」を使用すると、「ユーザーサポート」に必要な情報をテキストファイルにまとめて出力することができます。 この出力されたシートに、発見されたバグや疑問点を書き込んでメールで送っていただければ迅速な対応がとれます。 ご協力お願いします。 |
質問メールを送る前に|
よくある質問に関しては、「F.A.Q.」にまとめてあります。 メールを送る前に、一度「F.A.Q.」で同じ質問がないか、調べていただければと思います。よろしくお願いします。 また、操作方法、機能等は全て「ヘルプ」にて解説してあります。 メールを送る前に1度「ヘルプ」で、その内容が説明されていないかどうか調べていただければと思います。よろしくお願いします。 |
メールの書き方- お名前
- 使用しているソフト名
- ソフトのバージョン
- 使用しているOS名
- 問題発生前後の状況や操作。
特に「名前」と「ソフト名」が書かれていないメールが非常に多いです。必ず書くようにしてください。
また、迅速な対応のために、「めもりーくりーなー」の「上級者向け機能」にある「ユーザーサポート」の機能をご利用ください。
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ユーザーサポートをおこなっていますと、必要なことがまったく書かれていないメールが非常に多く届きます。 以下の基本的な情報を書いてメールを送っていただくようにお願いします。 |
ご感想、スキン・ファイル大募集|
「めもりーくりーなー」に関する感想や、「スキン・ファイル」を大募集しています。 ぜひ一度メールをいただければと思います(^o^ |
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m_yanai@muh.biglobe.ne.jp （ご感想・ご意見・ご要望・バグ報告など） 柳井政和Webサイト るてんのお部屋 |