Falscher Service-Indikator beim Faxen

Ich versuche, mit Teles-Fax zu faxen. Dabei erhalte ich immer wieder verschiedene Fehlermeldungen wie Endgerät antwortet nicht, Keine Bestätigung für das Trainingssignal, Fehler 0 oder Kein freier B-Kanal. Woran liegt das?

Die unterschiedlichen Fehlermeldungen haben in der Regel eine Ursache: Entweder Ihr ISDN-Anschluß oder die Gegenstelle spricht nicht auf den ISDN-G3-Faxdienst an. Die Anschlüsse fragen das jeweils anhand eines Service-Indikators ab, der ein Leistungsmerkmal des ISDN-Netzes ist. Teles-Fax bedient sich standardmäßig des Service-Indikators 02, derfür Fax nach G3 zuständig ist. Erreichen Sie eine bestimmte Gegenstelle also partout nicht, dann können Sie diesen Service-Indikator probeweise wechseln:

Besitzen Sie eine Teles-Com-Version 2.9 oder höher, läßt sich derService-Indikator für den Fax-Versand unter Einstellung – Weitere Einstellung auswählen. Wechseln Sie hier von G3 auf Telefonie und senden Sie das Fax noch einmal.

In älteren Teles-Com-Versionen nehmen Sie diese Umstellung auf Telefonie direkt in der Fax-Steuerdatei vor. Die heißt je nach Version entweder FAX.STS oder FAX.INI. Öffnen Sie die Datei in einem Editor und tragen Sie im Abschnitt [TELES.COM] beziehungsweise [TELES.Online] die Zeile FaxServiceOut=0101 ein.