Zugangsproblem nach Installation eines Routers beheben

Seit Sie mehrere Computer sowie Ihr DSL-Modem mit einem Router verbunden haben, funktioniert das Online-Banking nicht mehr. Die Anwendung meldet, dass angeblich keine Internet-Verbindung bestehe. Sie suchen nach Ursache und Lösung des Problems.

Durch den Router hat sich Ihre Netzwerkstruktur geändert. Die einzelnen Computer arbeiten jetzt in einem lokalen Netzwerk (LAN). Deshalb erfolgt auch der Internet-Zugang für einen Rechner nicht mehr direkt über das DSL-Modem, sondern über das Netzwerk; der Router schickt die Datenpakete zum richtigen Rechner. Diese Änderung müssen Sie nun auch der T-Online-Software mitteilen.

Dazu öffnen Sie das T-Online Startcenter, wählen »Einstellungen | Zugangsart« und bei den Profileinstellungen die Option »Zugang über ein LAN«. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche »Bearbeiten« und folgen Sie – falls nötig – dem Assistenten für die Einstellungen von Firewall und Proxy-Server. Anschließend funktioniert der Zugang wieder.