• cca do 3 dnů výměna reklamovaného produktu
• cena pro Vás                                                                     standartní

2 až 5 dní po oznámení defektu přijdete k Vašemu zákazníkovi s novým náhradním produktem, který zapojíte do počítačové sítě ještě dříve, než odpojíte reklamovaný produkt. Tato služba se vztahuje na všechny produkty Bay Networks po dobu 1 roku od zakoupení.

• 3-letá záruční lhůta
• cena pro Vás                + 3,5 %

Váš zákazník má zájem o bezproblémový chod počítačové sítě i po ukončení záruky. Nabídněte mu tedy prodloužení záruky na 3 roky, což Vás bude stát pouhých 3,5% z dealerské ceny. Automaticky se Vám prodlouží výše uvedená služba Rychlá výměna vadného produktu na dobu 3 let.

Další jistota, kterou potřebuje Váš zákazník, který dříve či později bude rozšiřovat svou síť. Tuto službu nabídnete společně s Podporou při řešení provozních potíží, přičemž Vás to bude stát jen 7% z dealerské ceny. Výše uvedené služby jsou v tomto balíku rovněž zahrnuty.

Podrobné informace k Programu Servisní Podpory.