ANSTOSS 4 Edition 03/04
Liesmich - Datei


Stand: 08.12.2003
Version 1.2

Inhaltsübersicht

1. Allgemeines   (nach oben)

Herzlich willkommen in der ANSTOSS-Welt!
Auf den folgenden Seiten finden Sie nützliche Hinweise, falls Sie technische Probleme mit ANSTOSS 4 Edition 03/04 haben sollten.


2. Versionsänderungen   (nach oben)

V.1.2 (08.12.2003):

V.1.1 (03.11.2003):


ACHTUNG: Wir raten ausdrücklich davon ab, alte Spielstände zu übernehmen. Wir unterstützen zwar die Möglichkeit, mit alten Speicherständen weiterzuspielen und haben dies auch erfolgreich getestet - jedoch können einzelne Folgefehler im Spielverlauf nicht ausgeschlossen werden. Ein Neuanfang wird deshalb mit Aufspielen dieses Updates empfohlen.


3. Ergänzungen zum Handbuch   (nach oben)


Wichtige Ergänzungen:

Bitte beachten Sie beim Spielstart von ANSTOSS 4 Edition 03/04, dass

4. Systemvoraussetzung   (nach oben)

Um ANSTOSS 4 Edition 03/04 spielen zu können, muss Ihr Rechner folgende Hardwarevoraussetzungen erfüllen:

Um ein schnelles, flüssiges Spiel mit allen Optionen zu gewährleisten, empfehlen wir allerdings folgende Konfiguration:

ACHTUNG: Wenn Sie Windows XP oder Windows 2000 als Betriebssystem nutzen, müssen Sie zum Spielen der ANSTOSS 4 Edition 03/04 als Administrator angemeldet sein!


5. Technische Hinweise   (nach oben)

Windows 98 / ME

Sie sollten sicherstellen, dass Sie keine weiteren Anwendungen im Hintergrund geöffnet haben (z.B. Anti-Viren Software). Diese sollten deaktiviert werden.
In den Grundeinstellungen sollten Sie entweder nur Hauptland oder Kleine Länder wählen, da die Speicherverwaltung der beiden Betriebsysteme nicht derart optimiert ist wie bei Windows XP / Windows 2000.

Windows XP / 2000

Bei einem Windows XP / Windows 2000 Betriebsystem sollten Sie immer sicherstellen, dass Sie die aktuellsten Service Packs installiert haben. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Liesmich-Datei ist das für Windows XP das Service Pack 1 und für Windows 2000 das Service Pack 4. Diese erhalten sie durch ein Windows Update, welches sie im Internet Explorer unter "Extras \ Windows Update" starten können.


6. Treiberhilfe   (nach oben)

Wichtig: Zum Zeitpunkt der Installation des Treibers dürfen KEINE weiteren Anwendungen (z.B. Anti-Virus) aktiv sein! Dies könnte die Selbstkonfiguration des Treibers stören.

Falls Sie Probleme mit dem Spiel haben, sind häufig veraltete Treiber die Ursache für Ihr Problem, insbesondere die der Grafikkarte. Selbst wenn Sie die Grafikkarte gerade erst gekauft haben, heißt das noch lange nicht, dass die Treiber aktuell sind - denn die Karte kann bereits schon vor Monaten produziert worden sein und es werden nur die damals aktuellen Treiber mitgeliefert. Neue Treiber müssen also her. Wir zeigen Ihnen, wo Sie diese finden!

Bitte prüfen Sie im Vorfeld, welchen Grafik-Chipsatz Sie nutzen!

NVIDIA
(z.B. TNT2 und GeForce)

http://www.nvidia.de (Deutsch)
http://www.nvidia.com (International)


ATI
(z.B. Rage und Radeon)

http://www.ati.de (Deutsch)
http://www.ati.com (International)


Weitere Grafikkartenhersteller
http://www.powervr.com - PowerVR (Kyro I / II)
http://www.matrox.com - Matrox
http://www.sis.com - SIS


7. Kundenservice   (nach oben)

Neben unserem technischen Support bieten wir Ihnen zusätzlich ein kostenloses Internet-Forum an, vornehmlich zur Lösung spielerischer Probleme und der Suche nach Tipps & Tricks.

Sie finden uns im Internet unter:
Dort finden Sie auch unser Forum.

Unsere Garantiebedingungen (am Ende dieses Handbuchs) gelten nicht für die Beschädigung der Spiele-CD durch unsachgemäße Handhabung. Für den Fall, dass Ihr Originaldatenträger durch Kratzer oder andere Missgeschicke des täglichen Lebens unlesbar wird, bieten wir Ihnen jedoch gegen eine Aufwandspauschale von 10 Euro den Austausch Ihres Datenträgers an. Für diesen Austausch steht Ihnen ebenfalls unser Service unter
zur Verfügung. Dort erhalten Sie auch alle weiteren Informationen zum Austauschservice.
Wir können den Austauschservice insgesamt nur für zwei Kalenderjahre nach Erstveröffentlichung eines Titels aufrechterhalten. Für ältere Titel übernehmen wir keine Garantie. Der Austauschservice ist eine freiwillige Leistung der ASCARON Entertainment GmbH, es besteht kein rechtlicher Anspruch auf den Austausch.


8. Technischer Support   (nach oben)

Bei der Vielzahl der am Markt befindlichen Hard- und Softwarekomponenten und Systemkonfigurationen lassen sich Probleme bei der Installation und dem Betrieb von Software-Produkten leider niemals völlig ausschließen.

Wenngleich wir alles daran setzen, dies im Vorfeld durch ausgiebige Testläufe und umfangreiche Betatests zu verhindern, so treten doch vereinzelt - zumeist schnell zu behebende - Fehler auf.

Sollten Sie also wider Erwarten ein Problem im Betrieb der ANSTOSS 4 Edition 03/04 feststellen, so steht Ihnen unser Service unter
zur Verfügung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am Rechner sind, wenn Sie anrufen, und halten Sie die Hardware-Informationen zu Ihrem Rechner bereit.

Sie können uns alternativ auch per E-Mail erreichen:
Wenn Sie uns auf diesem Wege kontaktieren möchten, so legen Sie bitte Ihrer Nachricht ebenfalls die grundlegenden Hardwareinformationen zu Ihrem Rechner bei. Wir bitten zudem dringend darum, die Datei "DXDiag.txt" beizufügen. Sie erstellen die DXDiag.txt wie folgt:

1.) Gehen Sie unten links auf der Startleiste auf "Start" und dann auf "Ausführen"
2.) Geben Sie in dem erschienenen Fenster "dxdiag" ein (ohne Anführungszeichen) und klicken Sie auf "OK".
3.) Es sollte jetzt bereits das DirectX-Diagnoseprogramm ("DXDiag") gestartet werden. Bitte haben Sie dabei etwas Geduld.
4.) Sollte das Programm starten, aber den Vorgang abbrechen, liegt ein schwerwiegender Fehler vor, der ihr System grundsätzlich (spieletechnisch gesehen) instabil werden lässt. Sie sollten dann dringend versuchen, sich die neueste DirectX-Version von der Microsoft-Seite herunterzuladen und drüberzuinstallieren. Versuchen Sie anschließend Schritt 3.) noch mal.
5.) Klicken Sie unten auf den Button "Alle Informationen speichern...". Geben Sie dort das gewünschte Zielverzeichnis an. Bitte merken Sie sich dieses. Es wird dort eine Datei DXDiag.txt abgespeichert.
6.) Hängen Sie diese Datei Ihrer E-Mail an.

Natürlich stellen wir Ihnen auch eine Postanschrift und Faxnummer zur Verfügung:


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