Fehler, Probleme und Lösungen

Natürlich kann immer etwas schief gehen. Und meist geht etwas schief. Da Sie kein Roboter sind, machen auch Sie genauso wie ich Fehler. Programme reagieren auf so etwas meist recht unfein und stellen ihre Arbeit ein.

TEX reagiert auf Fehler mit ausführlichen Fehlermeldungen, die zuerst sehr verwirrend sind. Diese hier zu erklären, wäre zu aufwendig. Bitte schauen Sie sich dazu in einem Buch die entsprechenden Seiten an; die im folgenden Kapitel aufgeführten Bücher enthalten für die Fehlerbehandlung genug Informationen.

Wichtig für die Fehlersuche ist, daß Sie sich vergewissern, daß sie alle für die Installation wichtigen Assigns, Pfade, Environment-Variablen wirklich gesetzt oder angelegt haben. Bitte überprüfen Sie im Fehlerfall alles sehr sorgfältig. Es kommt darauf an, alles wirklich am Rechner nachzusehen, und nicht nur kurz im Kopf zu überschlagen, ob man dies oder jenes schon getan hat. Ein Aufruf von dir oder assign ist oft sehr aufschlußreich. Auch sollte man die Programme unbedingt unter einer Standardumgebung, ausprobieren. Falls einmal nichts geht, versuchen Sie das ganze nocheinmal, nachdem Sie von einer orginal Commodore Workbench-Disk gebootet haben. Ohne irgendwelche anderen Utilities und Shells zu verwenden.

Wer scheinbar unüberwindbare Probleme hat, der kann sich auch an mich (Georg Heßmann) wenden. Hierzu müssen aber folgende Regeln unbedingt eingehalten werden:

Schicken Sie uns einen Brief (nicht telefonieren, daß bringt meist gar nichts), in dem Sie uns das Problem genau erläutern. Drucken Sie ein Listing des Textes, bei dem Fehler auftritt, geben Sie uns einen Ausdruck Ihres Platteninhaltsverzeichnisses, machen Sie einen Ausdruck aller Belegungen der Environmentvariablen. Wenn möglich schicken Sie uns eine Diskette mit dem Text, bei dem der oder die Fehler auftreten.

Und ganz wichtig: Ohne einen ausreichend frankierten, an Sie adressierten Briefumschlag können wir Ihnen keine Antwort schicken und werden dies auch nicht tun. Dies ist keine Böswilligkeit, sondern nur finanziell notwendig. Wir sind Studenten mit einem sehr geringen Einkommen und können diese Software nur zum Selbstkostenpreis abgeben, wenn wir dadurch keine Verluste erleiden.

Hier die Adressen:

Heimatadresse:

Georg Heßmann Oberer Markt 7 8712 Volkach

Studienadresse:

Georg Heßmann Ingling 17 4784 Schardenberg Österreich



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