作者の連絡先
作者 (中原 仁: Hitoshi Nakahara) の連絡先は以下のとおりです。
メールアドレス
- hit-c.nakahara@nifty.ne.jp
- 添付ファイルを送るときは、事前に御相談ください。また、書式付きやHTMLメールは読めませんので、必ず単純テキストでメールしていただくようお願いします。また、添付ファイルを送付するときは事前に連絡して下さい。当方ネットワークが細いため、大きなサイズのメールは読めません。
インターネットホームページ
- http://member.nifty.ne.jp/hit-c/
- Hit-C Soft Houseホームページ。DiskFolder 等の Hit-C Soft House の最新ソフトが掲載されています。
メールの前に!
トラブル報告の場合には、メールする前にトラブルシューティングを眺めてみて下さい。メールの手間が省けるかも知れません。また、
- 標準以外のコントロールパネル・機能拡張を全て外す
- DiskFolder のデータベース保守機能でデータベース診断・修復を行う
- 初期設定フォルダ内の "DiskFolder.pref" ファイルを一旦捨てる
- デスクトップの再構築をする
は必ず試してみてください。どうしても解決できずにメールを送る場合には、以下の項目を最低限含むようにしてください。
- DiskFolderのバージョン("
-DiskFolderについて"で確認して下さい)
- 使用する Macintosh の機種名
- Mac OS のバージョン (改造をしているときは、その内容を具体的に)
- 標準以外で使用している機能拡張・コントロールパネルの種類とバージョン (どうしても外せないもの)
- ハードディスクやMOなどのフォーマットソフトの種類とバージョン (特定のドライブで発生するとき)
- 発生している問題 (具体的な症状、エラーメッセージなど)
- 問題が発生するに至る手順 (できるだけ具体的に)
- 問題が必ず発生するのかどうか (特定のディスクだけに発生するのかなども)