home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Simtel MSDOS 1995 October / Simtel-MSDOS-Oct1995-CD2.iso / disc2 / ncsatlnt / tel_faq.txt < prev    next >
Text File  |  1994-11-15  |  20KB  |  523 lines
  1. NCSA's PC Telnet Frequently Asked Questions:
  2.  
  3. ----------------------------------------------------------------
  4. What is the development status of Telnet?
  5.  
  6. Development on PC Telnet halted in early '94.  NCSA is not currently
  7. devoting resources to it, other then basic technical support.
  8.  
  9. (See code availability and derivative software)
  10.  
  11. ----------------------------------------------------------------
  12. How do I unzip the file?
  13.  
  14. Files on our server are zipped using pkzip.  If you have the
  15. version 204G you will be able to unzip any file, while previous
  16. versions may not unzip all files from our server.  You can
  17. obtain pkzip in the PC/Telnet/msdos/misc directory of our
  18. server.
  19.  
  20.  
  21. ---------------------------------------------------------------
  22. Someone asked:
  23.    "Can you explain rwin, mss, and mtu in the config.tel file?"
  24.  
  25. Sure, Rwin is the TCP sliding window.  The window allows transfers to
  26. proceed without waiting for an acknowldgement for every packet, but
  27. rather transmitting (up to) a window of data before waiting for
  28. acknowlegments.  If the window size equals the mss, then there is no
  29. window, because every packet must be acknowledged.  If large windows
  30. are selected and data is lost, the entire window may have to be resent,
  31. hence the warning that larger is not always better.  During a transfer,
  32. both sides of the connection continually advertise what their free
  33. space in the window is, so that the transfer side can control data flow
  34. to only send what the receiving side can accept.
  35.  
  36. Mss is the maximum segment size that the TCP connection advertises to
  37. the other side.  The other side then sends packets up to this size.  In FTP,
  38. all of the data packets except the last will probably be this big.
  39.  
  40. Mtu is the maximum size of outgoing packets on the TCP connection.  When
  41. transmitting FTP data to a host, packets will be this big, unless the
  42. host advertizes a smaller mss.  For Telnet and the FTP control connection,
  43. packets are sent per character, so this is never an issue.
  44.  
  45. ---------------------------------------------------------------
  46. What do I do when Telnet is running out of memory?
  47.  
  48. The latest version of Telnet takes around 400k to run.  If you
  49. have memory problems, reduce or comment out the scrollback
  50. buffer in the the config.tel file.
  51.  
  52.  
  53. ----------------------------------------------------------------
  54. How do I use packet drivers? 
  55.  
  56. Packet driver information
  57.  
  58. To use the packet driver interface:
  59. You would install the packet driver according to its instructions. In the
  60. config.tel file, you would use the options:
  61.  
  62.         hardware=packet
  63.         ioaddr=[software interrupt of the driver]
  64.                 for example if you are using 0x60 as the software
  65.                 interrupt, it would read ioaddr=60
  66.  
  67. Places to look for packet drivers:
  68.  
  69. Crynwr Packet Driver Collection (see the end of this file)
  70.  
  71.  
  72. ---------------------------------------------------------------------------
  73.  
  74. How do I run Telnet with a Novell network?
  75.  
  76.  
  77. From a user:
  78. /********/
  79.  
  80. There is a packet driver that sits on top of the ODI interface
  81. called odipkt.  odipkt.com is available from hsdndev.harvard.edu
  82. (128.103.202.40) in /pub/odipkt.
  83.  
  84. There is a sample net.cfg file in that dir.  A note should be made that
  85. the order of the envelope statements is the order that they are assigned.
  86. (I found the order backwards from the doc).
  87.  
  88.     load:   lsl
  89.             (odi driver from vendor or from wsgen disk odi dir)
  90.             odipkt 1    (If envelope for ethernet_ii is the second one
  91.                          in the net.cfg file, odipkt 0 otherwise)
  92.             ipxodi
  93.             netx
  94.  
  95. Now telnet and ftp work fine while connected to the novell network.
  96.  
  97. /******/
  98.  
  99. -----------------------------------------------------------------------
  100.  
  101. Will Telnet run in MS Windows?
  102.  
  103. NCSA's PC Telnet was not designed to be run in MS Windows.  Some users
  104. have reported success when they increase the size of memory available
  105. in the PIF file....others have not gotten it to work at all.  Check
  106. the background option when you load Telnet.
  107.  
  108. NCSA has a version of Telnet under development for MS Windows.  It is
  109. currently in its beta version and can be found in the /Telnet/PC/windows
  110. directory on our ftp server (ftp.ncsa.uiuc.edu).  Although there
  111. is no official tech support for WinTel, you can send questions or
  112. comments to wintel@ncsa.uiuc.edu. 
  113.  
  114. ---------------------------------------------------------
  115.  
  116. Does Telnet support TN3270 teminal emulation?
  117.  
  118. NCSA's PC Telnet does not support TN3270 but there is hope.
  119. There is another help file called CUTCP which tells you how to get
  120. ahold of CUTCP, a variant on our Telnet, that supports TN 3270 terminal
  121. emulation.  They do not support this version but do have a discussion
  122. list where you usually can get answers from other users.
  123.  
  124. We do not plan to have support for TN3270 in the future.
  125.  
  126. (see the entry on CUTCP at the end of this file)
  127.  
  128. ------------------------------------------------------------------------
  129.  
  130. Can we modify your source code?
  131.  
  132. NCSA's PC Telent source is in the public domain and you are welcome to
  133. modify and redistribute it.   You can get this off of our ftp
  134. server (ftp.ncsa.uiuc.edu) in the Telnet/DOS directory under
  135. the file name tel2308s.zip.  If you'd like to send us your modifications
  136. we'd like to consider them for possible inclusion in any next release
  137. of PC Telnet.  
  138.  
  139. -----------------------------------------------------------------------
  140.  
  141. What are the system requirements for Telnet?
  142.  
  143. Run DOS 2.0 or later on a machine with 384K minimum memory, install
  144.  a packet driver or use an ethernet card supported in hardware:
  145.  
  146.  3COM 3C501 Etherlink, 3COM 3C503, 3COM 3C505, AT&T Starlan 10,
  147.  Western Digital WD8003EB, MICOM NI5210,
  148.  Ungermann-Bass PC-NIC (same as IBM Baseband Adapter)
  149.  Western Digital WD8003E EtherCard PLUS
  150.  
  151. IBM Micro Channel boards:
  152.  Ungermann-Bass NICps/2, 3COM 3C523 Etherlink/MC, Western Digital WD8003A
  153.  
  154. -------------------------------------------------------------------------
  155.  
  156. Can I use Telnet over a serial connection (modem)?
  157.  
  158. Yes, using Crynwr Software's slip8250 packet driver.  You must call the slip
  159. server with a communications program that has the ability to hold the 
  160. line when another program is running.  The packet driver will then 'find'
  161. the open line and when telnet is run, it will interface with the packet
  162. driver and you will then have the connection you need.
  163.  
  164. Unfortunately, we do not have any instructions on SLIP.
  165. (see Cywnr's brochure at the end of this file)   
  166.  
  167. -------------------------------------------------------------------------
  168.  
  169. Can I use Telnet with AppleTalk?
  170.  
  171. From a user:
  172.  
  173. To load telnet from the dosprompt [nothing telnet-specific in
  174. config.sys or autoexec.bat we use the following sequence:
  175.  
  176. lsl.com
  177. ltalk.com
  178. atalk.com
  179. ashare.com
  180. compat.com
  181. d:\network\telnet\telbin -n -h d:\network\telnet\config.tel 
  182.  
  183. where all of the atalk stuff would be in the current directory and all
  184. of the telnet stuff is in d:\network\telnet.
  185.  
  186. broadcast=255.255.255.255
  187. netmask=255.255.255.0
  188. hardware=atalk          # network adapter board (Appletalk)
  189. interrupt=60            # I have an Apple or Farralon card and PhoneNET Talk
  190.             # remember to run COMPAT.COM for NCSA to run on
  191.             # LocalTalk
  192. #interrupt=5C           # I have a TOPS Flashcard
  193.  
  194. mtu=512                 # maximum transmit unit in bytes
  195. maxseg=512              # largest segment we can receive
  196. rwin=512                # most bytes we can receive without ACK
  197.  
  198. =-=-=
  199.  
  200. Some PhoneNet users have been successful with the 2.3.03
  201. version of Telnet but not the latest 2.3.05. 2.3.03 is still available
  202. on our anonymous ftp server or via our archive server in the
  203. /Telnet/DOS/contributions directory.
  204.  
  205. Using an Appletalk network involves some special considerations. First,
  206. you must load the Appletalk driver into memory. Version 1.0 of the
  207. "ATALK.EXE" driver was used in the development of NCSA Telnet.
  208.  
  209. The second consideration involves the "interrupt=" line. The "interrupt="
  210. line in your CONFIG.TEL file refers to the software interrupt the
  211. Appletalk driver is using, not the hardware interrupt the card is set to.
  212. For example, if your Appletalk card is set to IRQ2, you should not set
  213. the "interrupt=" line to "2". Instead, the value should be set to the
  214. software interrupt, usually "interrupt=60" or "interrupt=5C".
  215.  
  216. Static addressing does not work at the current time in NCSA Telnet 2.3
  217. using the AppleTalk driver. Therefore, NCSA Telnet ignores any IP address
  218. you set in your CONFIG.TEL file, and assigns an IP address to your PC by
  219. the Appletalk gateway.
  220.  
  221. -------------------------------------------------------------------------
  222.  
  223. How do I scroll back the screen?
  224.  
  225. You can scroll in one line increments using the scroll lock.  Press
  226. the scroll lock in and use the arrow keys to increment by one line.
  227. To turn off this feature, just turn off the scroll lock.
  228.  
  229.  
  230. -------------------------------------------------------------------------
  231.  
  232. How do I remap keys?
  233.  
  234. When remapping keys refer to Appendix E of the 2.3 docs.   There is also
  235. information in chapter 7, Installation and Configuration, page 7.8 and the
  236. sample config.tel file we provide with Telnet.
  237.  
  238.  From Chapter 7:
  239.  
  240. keyfile=filename  "specifies an additional keyboard mapping file to provide
  241.                    move key definitions.  This file over-rides the definitions
  242.                    in the telnet.key file."
  243.  
  244. From the config.tel file:
  245.  
  246. #keyfile=keymap.key   #pathname of your keyboard re-mapping file.
  247.  
  248.  
  249. Re-mapping will over-ride the default telnet.key file and you will
  250. have to include all keys in this new file.  You can easily do this by
  251. copying the contents of the telnet.key file into the newfile and then
  252. add the remap information.
  253.  
  254. There is an ascii version of the documentation in the contributions directory
  255. on our ftp server (ftp.ncsa.uiuc.edu).
  256.  
  257.  
  258. --------------------------------------------------------------------------
  259.  
  260. How should I send bug reports/questions/comments?
  261.  
  262. As more software has been developed and released by the NCSA
  263. Software Development Group (SDG), questions and comments from
  264. users have increased dramatically. Sometimes getting responses
  265. takes longer than you--or we--would like. There are some things
  266. you can do to get a quicker response when you send electronic
  267. mail and phone SDG Technical Support. 
  268.  
  269.  
  270. WHEN YOU CONTACT SDG TECHNICAL SUPPORT
  271.  
  272. State the correct name and version number
  273. Begin with the full name of the product, including version number 
  274. (i.e., NCSA Telnet for the Macintosh v2.5 or NCSA Telnet for PCs 
  275. v2.3.08). Macintosh users also need to let us know if you are using 
  276. MacTCP and if so, what version.
  277.  
  278. If you are reporting a software problem, including answers to the 
  279. following questions is also useful:
  280.  
  281. o    What is your config.tel file?
  282.  
  283. o    What type of ethernet card or AppleTalk card are you using?
  284.  
  285. o    What operating system are you using? Which version are you 
  286.     using (i.e., System 6.0.7 or System 7 for Mac users)?
  287.  
  288. o    What kind of gateway are you using?
  289.  
  290. o    What messages are listed on your console screen?
  291.  
  292. o    What kind of computer were you trying to connect to? A Sun 
  293.     workstation or a VAX system, for instance?
  294.  
  295. o    What operating system (including its version number) was 
  296.     that computer running? UNIX, VMS, or ULTRIX, for instance?
  297.  
  298. o    What happened? A detailed description of the problem you 
  299.     encountered is important so we can try to recreate your 
  300.     experience.
  301.  
  302.  
  303. Upgrade to latest version
  304. SDG supports only the current versions of Telnet, so you need to 
  305. update to the latest official version before you report a problem. 
  306. Now that Mac Telnet 2.5 has been released, we no longer support 
  307. version 2.4, and now that PC Telnet 2.3.08 has been released, we no 
  308. longer support version 2.2. Beta versions are also unsupported. 
  309.  
  310.  
  311. Be patient
  312. Do not send a message every day if you have not yet received a 
  313. response. SDG Technical Support receives many telephone and 
  314. electronic mail messages a day and sends out approximately [many]
  315. responses every month. Sometimes it is not possible to respond to 
  316. every message as quickly as we would like.
  317.  
  318.  
  319. Please mention if your message is a follow-up to a previous one.
  320. Sometimes you'll receive an answer that brings up new questions
  321. or a solution that does not work the way you expect. If you need to
  322. contact SDG again, do not assume that SDG Technical Support
  323. remembers that you sent a message earlier. When we know you
  324. have sent other messages, we can search for your previous
  325. messages in our database. 
  326.  
  327.  
  328. Limit your questions to NCSA software
  329. SDG Technical Support only answers questions about NCSA-
  330. developed software. We cannot answer questions about variants
  331. of NCSA Telnet. Because NCSA-developed software is in the public
  332. domain, others can modify our source code and distribute it as a
  333. variant. We know there are many variants of NCSA Telnet, but we
  334. are not familiar with them all. In addition, SDG does not support
  335. commercial products and is not the source to find out how to
  336. contact these companies.  NCSA does not support users modifying 
  337. the source code.
  338.  
  339.  
  340. Read the manual
  341. Before contacting SDG Technical support, take a few minutes to check 
  342. the manual. A large percentage of the answers we send out come 
  343. directly from the documentation. We would rather spend that time 
  344. helping you work out bug fixes or considering your suggestions that 
  345. might improve NCSA software products.
  346.  
  347. -----------------------------------------------------------------------
  348.                           HOW TO GET CUTCP
  349. -----------------------------------------------------------------------
  350. 11/12/90  - How to Copy CUTCP/CUTE 2.2TN/TC-D
  351.  
  352. You can obtain the latest version of CUTCP/CUTE via
  353. anonymous FTP or via Email.
  354.  
  355.  
  356. 1. Anonymous FTP to
  357.         omnigate.clarkson.edu
  358.         (128.153.4.2)
  359.  
  360.         in binary mode, retrieve
  361.  
  362.                 pub/cutcp/v2.2-D/cutcp.zoo
  363.  
  364.         This is a Zoo archive, you may use Zoox.exe to uncompress
  365.         this file on your DOS machine. If you do not have
  366.         Zoox, you may also retrieve that file from omnigate
  367.  
  368.                 pub/cutcp/zoo201.exe
  369.  
  370. 2. Send email to
  371.                 archive-server@sun.soe.clarkson.edu
  372.                 Subject:
  373.  
  374.                 send cutcp cutcp.zoo
  375.  
  376.         If you need to get a copy of zoox.exe, be sure to
  377.  
  378.                 send cutcp zoo201.exe
  379.  
  380.         For a list of files in this directory, you can ask for
  381.  
  382.                 send cutcp Index
  383.  
  384.  
  385.         You will receive a collection of files which you should reassemble
  386.         and decode (uudecode is the default format).
  387.  
  388.         After decoding, an output file will be placed in your directory.
  389.         This file has a strange name. You should download the file
  390.         in binary mode to your PC as 'cutcp.zoo'.
  391.  
  392.         For additional information on the archive server, send a
  393.         mail message to the server with the command
  394.  
  395.                 help
  396.  
  397. -------------------------------------------------------------------------
  398.                            The Crynwr Packet Collection
  399. -------------------------------------------------------------------------
  400.  
  401.  
  402.     Availability
  403.  
  404.     The Crynwr packet driver collection is available on CD-ROM, by mail,
  405.     by FTP, by email, by UUCP and by modem.  The drivers are distributed
  406.     in three files: pktd11.zip, which contains most executables and
  407.     documentation, pktd11a.zip, which contains the first half of the
  408.     remaining files, and pktd11b.zip, which contains the second half of
  409.     the remaining files.
  410.  
  411.     Mail:
  412.  
  413.     Columbia University distributes packet drivers on PC diskette by
  414.     postal mail.  5.25-inch 360K and 3.5" 720K diskettes are available;
  415.     please specify size.  Two diskette sets are available, and two prices
  416.     are quoted for each; the first price is for the USA, Canada, and
  417.     Mexico; the second price is for shipment to all other countries.  All
  418.     prices are in US dollars.  Prepayment by check, MasterCard, or Visa
  419.     is accepted.  If your check is not drawn on a US bank, please add $35
  420.     check-cashing fee.
  421.  
  422.       1. Binaries and documentation:        $35  /  $40
  423.       2. Source code:                       $60  /  $68
  424.  
  425.     To order by credit card, please specify MasterCard or Visa, your card
  426.     number and expiration date, and sign and date your order.  For further
  427.     information, call +1 212 854-3703, or write to:
  428.  
  429.       Kermit Distribution, Dept PD
  430.       Columbia University Academic Information Systems
  431.       612 West 115th Street
  432.       New York, NY  10025
  433.  
  434.     or send e-mail to kermit@columbia.edu (Internet) or KERMIT@CUVMA
  435.     (BITNET/CREN/EARN).
  436.  
  437.     FTP/email:
  438.  
  439.     The packet driver collection has its own directory devoted to it in
  440.     the SimTel collection, msdos/pktdrvr.  The drivers are there, along
  441.     with a number of programs that use the packet drivers.
  442.  
  443.     For security reasons the SimTel Software Repository is located on a
  444.     host that is not accessible by Internet users, however its files are
  445.     available by anonymous ftp from the primary mirror site OAK.Oakland.Edu
  446.     (141.210.10.117) located in Rochester, Michigan, and from the secondary
  447.     mirror sites:
  448.  
  449.        St. Louis, MO: wuarchive.wustl.edu (128.252.135.4)
  450.        Corvallis, OR: archive.orst.edu (128.193.2.13)
  451.     Falls Church, VA: ftp.uu.net (192.48.96.9
  452.            Australia: archie.au (139.130.4.6)
  453.              England: src.doc.ic.ac.uk (146.169.2.1)
  454.              Finland: ftp.funet.fi (128.214.6.100)
  455.              Germany: ftp.uni-paderborn.de (131.234.2.32)
  456.               Israel: ftp.technion.ac.il (132.68.1.10)
  457.          Switzerland: ftp.switch.ch (130.59.1.40)
  458.               Taiwan: NCTUCCCA.edu.tw (140.111.1.10)
  459.  
  460.     SimTel files may obtained by e-mail from various ftp-mail servers
  461.     or through the BITNET/EARN file servers.  For details see file
  462.     /pub/msdos/filedocs/mailserv.inf.  Gopher users can access the
  463.     collection through Gopher.Oakland.Edu.  World Wide Web (WWW) and
  464.     Mosaic users can connect to the URL http://www.acs.oakland.edu to
  465.     access the files on OAK.Oakland.Edu.
  466.  
  467.     Modem:
  468.  
  469.     If you cannot access them via FTP or e-mail, most SimTel MSDOS
  470.     files, including the PC-Blue collection, are also available for
  471.     downloading from Detroit Download Central (313) 885-3956.  DDC
  472.     has multiple lines which support 300/1200/2400/9600/14400 bps
  473.     (103/212/V22bis/HST/V32bis/V42bis/MNP).  This is a subscription system
  474.     with an average hourly cost of 17 cents.  It is also accessable on
  475.     Telenet via PC Pursuit and on Tymnet via StarLink outdial.  New files
  476.     uploaded to SimTel are usually available on DDC within 24 hours.
  477.  
  478.     CD-ROM:
  479.  
  480.     Title:  Packet Driver, WinSock & TCP/IP CD-ROM (aka Packet Driver CD)
  481.     Price:  US$29.95/each
  482.  
  483.     Brochures and order forms for the CD (paper and electronic versions)
  484.     will be available from:
  485.  
  486.     Gopher: gopher.CDPublishing.com
  487.     FTP:    ftp.CDPublishing.com
  488.     E-mail: <info@CDPublishing.com>
  489.     FAX:    604-874-1431
  490.     Phone:  604-874-1430
  491.             800-333-7565
  492.     Postal: CD Publishing Corporation
  493.             4824 Fraser Street
  494.             Vancouver, B.C.  V5V 4H4
  495.             Canada
  496.  
  497.     UUCP:
  498.  
  499.     The packet driver files are available from UUNET's 1-900-GOT-SRCS, in
  500.     uunet!~/systems/msdos/simtel20/pktdrvr.  Contact UUNET for more details:
  501.  
  502.     UUNET Technologies, Inc.
  503.     3110 Fairview Park Drive, Suite 570
  504.     Falls Church, VA 22042
  505.     +1 703 204 8000 (voice)
  506.     +1 703 204 8001 (fax)
  507.     info@uunet.uu.net
  508.  
  509.     UK UUCP:
  510.  
  511.     Steve Kennedy's BBS is on +44 71 483 2454 (Telebit T2500 PEP/V32 ...)
  512.                                                     2455 (USR HST/DS+)
  513.  
  514.     Files will be in /pub
  515.     there will be an anonymous uucp (nuucp) account.
  516.  
  517.     System name is "marvin"
  518.  
  519. ------------------------------------------------------------------------
  520.  
  521.  
  522.  
  523.