home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Fanclub Das Freakmagazin 2 / FANCLUB2.ISO / patches / dracula / readme.txt < prev   
Text File  |  1994-05-20  |  53KB  |  1,293 lines
  1.                    DRACULA UNLEASHED                   2/28/94
  2.                    Version 2
  3.  
  4.                    Viacom New Media
  5.                    648 S Wheeling Rd
  6.                Wheeling, IL  60090-5767
  7.                     USA
  8.  
  9.   TABLE OF CONTENTS
  10.   -----------------
  11.   Special Update Information
  12.  
  13.   1. Manual Addendum
  14.     Starting Modes of Dracula
  15.     Dracula Switches
  16.     Carriage Exit
  17.     Killed In Daylight
  18.  
  19.   2. Video Card/Chipset Compatibility
  20.     Cirrus CL-GD5424
  21.     Diamond Boards
  22.     ET3000 Boards
  23.     Hercules Graphite
  24.     Paradise Boards
  25.     Trident Boards
  26.     Video 7 Boards
  27.     VESA Compatibility
  28.     VGA Compatibility
  29.     Universal VESA TSR
  30.     Video Board Manufacturers
  31.  
  32.   3. Sound Card Compatibility  
  33.     AdLib Gold
  34.     Microsoft Sound System
  35.     Pro Audio Spectrum
  36.     Sound Blaster
  37.     Sound Master II
  38.     Gravis Ultrasound
  39.     Sound Board Manufacturers
  40.  
  41.   4. CD-ROM Drive Compatibility
  42.     Optimizing Your CD-ROM Drive
  43.     CD-ROM Manufacturers
  44.  
  45.   5. Machine Compatibility
  46.     386dx40
  47.     Compaq
  48.     Dell
  49.     Packard Bell
  50.     Tandy Sensation
  51.  
  52.   6. Software Compatibility     
  53.     Microsoft Windows
  54.     Microsoft DoubleSpace
  55.     Memory Managers
  56.   
  57.   7. Dracula Unleashed Boot Disk
  58.  
  59.   8. Questions & Answers
  60.  
  61.   9. Updates & Technical Support
  62.     Bulletin Board Systems
  63.     Technical Support
  64.  
  65. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
  66.  
  67. SPECIAL UPDATE INFORMATION
  68. --------------------------
  69.  
  70. CD READ ERRORS
  71. --------------
  72.  
  73.   It was found that some CD-ROM drives had difficulty running Dracula
  74.   Unleashed and caused the game to display a message that there had been
  75.   a CD read error. In most cases this does not mean that the CD diskette
  76.   is defective.
  77.   
  78.   Some of these errors were caused by false error messages by the CD-ROM
  79.   drives or drivers. This new version should eliminate or greatly minimize
  80.   the frequency of this error message on problematic drives.
  81.   
  82.   If you suspect that the CD is defective, check the under-side of the disk
  83.   for any defects or scratches. If the disk is defective and without use,
  84.   return it to the place of purchase for a replacement. Viacom will replace
  85.   this CD if it becomes scratched for a fee of $10.00 and the return of the
  86.   damaged CD. NOTE: THIS REPLACEMENT POLICY CAN CHANGE WITHOUT NOTICE.
  87.  
  88.  
  89. ARIA SOUND CARDS
  90. ----------------
  91.  
  92.   The ARIA chipset was found to have a problem emulating Sound Blaster
  93.   correctly. Due to the nature of the problem, versions 2.0 and greater
  94.   of Draucla Unleashed have been changed to compensate for compatibility
  95.   problem. See the ARIA section below for more information.
  96.  
  97.  
  98. MICROSOFT SOUND SYSTEM
  99. ----------------------
  100.  
  101.   Microsoft Sound System verion 2 sound cards use a new sound chip from
  102.   a different company. This new chip contains a different ID and therefore
  103.   was not recognized by earlier verions of Dracula Unleashed. The 2.1
  104.   version corrects this problem.
  105.  
  106.   * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
  107.  
  108.  
  109. 1. MANUAL ADDENDUM
  110.    ---------------
  111.    
  112. DRACULA CONFIGURATIONS
  113. ----------------------
  114.  
  115.    Dracula Unleashed can run in one of two configurations: VGA or Super VGA.  
  116.    When you type DRACULA, Dracula Unleashed examines your system's video 
  117.    and audio configuration and starts in the appropriate one for your 
  118.    system.
  119.    
  120.    Dracula Unleashed uses the following criteria when determining which
  121.    configuration to use:
  122.    
  123.    *  Dracula Unleashed runs in Super VGA, if your system contains a 
  124.       Super VGA video card with 512K of video memory (or more) and the 
  125.       video card has built-in VESA compatibility or a VESA driver has 
  126.       been loaded.
  127.  
  128.    *  Dracula Unleashed runs in VGA, if your system contains a Super VGA 
  129.       video card with less 512K of video memory, or a standard VGA video 
  130.       card. Dracula Unleashed also runs in VGA mode, if a Super VGA 
  131.       video card with 512K of video memory is not VESA compatible.
  132.  
  133.    Dracula Unleashed will attempt to use which ever configuration it finds 
  134.    first unless the -VGA switch is used. The default Dracula Unleashed 
  135.    uses in determining the configuration is: 
  136.     1. Check for a VESA driver
  137.     2. Check the video chip set for compatibility
  138.     3. Check for VGA compatibility 
  139.    
  140.    If the -VESA switch is used, the checking sequence changes to:  
  141.     1. Check the video chip set for compatibility
  142.     2. Check for a VESA driver
  143.     3. Check for VGA compatibility 
  144.  
  145.  
  146. DRACULA SWITCHES
  147. ----------------
  148.  
  149.    Sometimes you may want to run Dracula Unleashed in a specific mode
  150.    or configuration, even if it is not the one the program chooses. To 
  151.    ensure Dracula Unleashed runs in a particular configuration, include 
  152.    the necessary switch on the Dracula Unleashed command line when you 
  153.    start Dracula Unleashed. For example, to start Dracula Unleashed in 
  154.    VGA, type DRACULA -VGA. You can specify one the following switches.
  155.  
  156.        Use this switch      To do this
  157.        ---------------      ----------
  158.        -VGA                 Run Dracula Unleashed in VGA mode.
  159.  
  160.                 This switch is useful if you are having 
  161.                 problems running Dracula Unleashed in
  162.                 Super VGA.
  163.  
  164.        -VESA                Run Dracula Unleashed in Super VGA mode.
  165.  
  166.                 This switch changes the order in which 
  167.                 video compatibility is checked. This mode 
  168.                 runs Dracula Unleashed at its optimum 
  169.                 video resolution of 640x480 with 256 
  170.                 colors provided the video card is 
  171.                 compatible. Some video cards may require 
  172.                 a VESA driver.
  173.  
  174.        -DEMO                Run Dracula Unleashed in Demo mode.
  175.  
  176.                 This switch runs the self running 
  177.                 demo of the Dracula Unleashed game. 
  178.                 Pressing the ESC key will exit the
  179.                 demo.
  180.        
  181.        -NoIRQCheck          Disable IRQ test on the sound card
  182.  
  183.        -?                   Display the available switches and their
  184.                 descriptions.
  185.    
  186.    The -NoIRQCheck switch is used to turn off IRQ testing before
  187.    Dracula Unleashed starts. See "COULD NOT INITIALIZE SOUND CARD" in the 
  188.    Q&A section for more information.
  189.  
  190.  
  191. CARRIAGE EXIT
  192. -------------
  193.  
  194.    The Carriage screen is where you select your travel destination. Once
  195.    you select the name of the person you wish to visit and confirm your
  196.    destination, you have the option to exit the carriage without listening 
  197.    to the entire sound clip. To exit the carriage in this way: click the 
  198.    Door icon and then click any place else on the screen, except for 
  199.    another icon.
  200.  
  201.  
  202. KILLED IN DAYLIGHT
  203. ------------------
  204.  
  205.    It is Hollywood's vampires that can't kill in daylight. In true
  206.    folklore, vampires can kill day or night.
  207.  
  208.    In Dracula Unleashed, you are required to accomplish certain tasks each
  209.    day to stay alive. If you continue to be killed during a certain time,
  210.    watch the death scene carefully for possible clues to your death and
  211.    pay MORE attention to the video scenes as you replay the game again.
  212.  
  213.  
  214.  
  215. 2. VIDEO CARD/CHIPSET COMPATIBILITY  
  216.    --------------------------------
  217.  
  218.    Dracula Unleashed supports VGA and Super VGA with a minimum of 512K 
  219.    of memory on the card. The ATI Mach32, ET4000, and some Headland 
  220.    chipsets are directly supported by Dracula Unleashed without a VESA 
  221.    TSR. However, if you have difficulties with any video card, try the 
  222.    Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this CD.
  223.    
  224.    Some video cards may produce what looks like static or lines in parts 
  225.    of the video scenes. Usually this is due to a slow video card or a 
  226.    slow CD-ROM drive. Random pixels of red, blue, or green may appear 
  227.    when Dracula Unleashed is used with old video cards.
  228.     
  229.    The following video cards/chipsets have been tested with Dracula 
  230.    Unleashed and will work in their compatible modes.
  231.  
  232.     Make/Model                         Chipset         Mode
  233.     ---------------------              ------------    ----------
  234.     ATI Graphics Ultra Pro             ATI             VGA / SVGA
  235.     Diamond Speedstar Pro              Cirrus Logic    VGA / SVGA
  236.     Generic                            Trident         VGA / SVGA 
  237.     Orchid Pro-Designer II             ET4000          VGA / SVGA
  238.     Orchid Pro-Designer IIs            ET4000          VGA / SVGA
  239.     Orchid Fahrenheit 1280             S3              VGA / SVGA
  240.     Paradise SVGA                      WD90c3x         VGA / SVGA
  241.     STB Systems Power Graph HiColor    ET4000          VGA / SVGA
  242.     Video Seven VRAM II                Headland        VGA / SVGA
  243.     Willow                             ET3000          VGA / SVGA
  244.     
  245.     ATI Graphics Ultra XLR             ATI             VGA
  246.     Diamond Viper VLB                  Weitek P9000    VGA
  247.     Paradise VGA                       Paradise        VGA
  248.    
  249.  
  250. CIRRUS CL-GD5424
  251. ----------------
  252.  
  253.    Video cards using the Cirrus CL-GD5424 chipset display triple screens
  254.    making the game unplayable. Running the Universal VESA TSR on this
  255.    CD may fix the problem. If problem continues with the VESA TSR, run
  256.    the game in VGA. Before running the game each time, turned off for 
  257.    about 10 seconds and then reboot.
  258.  
  259.  
  260. DIAMOND BOARDS
  261. --------------
  262.  
  263.    The Diamond Speedstar cards may require the use of a compatible 
  264.    VESA driver. Some VESA drivers may cause Dracula Unleashed to fill 
  265.    the screen with the upper left portion of its video, cause the mouse 
  266.    to leave trails on the screen, or cause the machine to lockup. Try 
  267.    using the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this CD before running 
  268.    Dracula Unleashed.
  269.  
  270.    The Diamond Viper card, as of 1/94, will only run in VGA. If a VESA
  271.    driver has been loaded, the -VGA switch must be used to force Dracula
  272.    Unleashed into VGA compatibility.
  273.  
  274.  
  275. ET3000 BOARDS
  276. -------------
  277.    
  278.    Video cards that use the ET3000 chipset will require the use of a 
  279.    compatible VESA driver. Without the VESA driver, Dracula Unleashed
  280.    fills the screen with the upper left portion of its video. Try using
  281.    the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this CD before running Dracula
  282.    Unleashed.
  283.  
  284.  
  285. HERCULES GRAPHITE
  286. -----------------
  287.  
  288.    In some cases, the Hercules Graphite VL cards may cause squealing or 
  289.    static in the audio. This happens for one of two reasons: the sound 
  290.    card is too close to the video card or the card may require a PAL 
  291.    chip upgrade from Hercules. Contact Hercules for further information.
  292.  
  293.  
  294. PARADISE BOARDS
  295. ---------------
  296.  
  297.    The Paradise SVGA card uses a Western Digital chipset (WD90c30 or 
  298.    WD90c31). The built-in VESA compatibility tends to cause a "Memory
  299.    Allocation Error" when Dracula Unleashed attempts to use extended
  300.    memory. If this happens, run the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) 
  301.    on this CD before running Dracula.
  302.  
  303.  
  304. TRIDENT BOARDS
  305. --------------
  306.  
  307.    The Trident Super VGA boards, 8800 & 8900, cause the mouse pointer to 
  308.    leave trails on the screen when using built-in VESA. In most cases 
  309.    this is solved by running the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this 
  310.    CD before running Dracula. If you continue to have mouse trails or 
  311.    other video problem, contact Trident for an updated VESA driver.
  312.    
  313.    The Trident 9200cx VL may require a VESA driver from Trident as it is
  314.    not supported by the Universal VESA TSR.
  315.  
  316.  
  317. VIDEO 7 BOARDS
  318. --------------
  319.    
  320.    The Video Seven VRAM II card may have some difficulty operating in
  321.    Super VGA on some machines. Dip switch 8 must be ON and some machines 
  322.    may require Dip switch 7 OFF for the Super VGA mode to work.
  323.  
  324.    Some Packard Bell machines have built-in Video 7 Super VGA. The
  325.    built-in video uses a newer version of the Headland chipset and is not 
  326.    supported 100% by Dracula Unleashed as of 1/94. One result of this 
  327.    incompatibility is that the mouse leaves trails on the screen. To 
  328.    minimize this annoyance, move the mouse off to the side of the screen 
  329.    during the video scenes and keep it still when the journal is being 
  330.    written to. To read names in the Address Book that have been corrupted, 
  331.    click on the name.
  332.  
  333.  
  334. VESA COMPATIBILITY
  335. ------------------
  336.  
  337.    Many Super VGA video cards come with VESA compatibility built into 
  338.    the card's hardware. Although, old Super VGA cards may only be compatible 
  339.    with an old revision of the VESA standard. In this case, a VESA driver 
  340.    may need to be loaded before playing Dracula Unleashed. Try running 
  341.    the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this CD or contact the video 
  342.    card manufacturer for a VESA driver. You will find a list for some of 
  343.    the manufacturers with BBS numbers at the end of this section.
  344.  
  345.  
  346. VGA COMPATIBILITY
  347. -----------------
  348.  
  349.    With some VGA video cards, the display of the Dracula Unleashed video 
  350.    may be darker than that of other video cards. This is not due to the 
  351.    game, but due to the color palette that video card uses. 
  352.  
  353.    
  354. UNIVERSAL VESA TSR
  355. ------------------
  356.  
  357.    The Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) is a special VESA driver that will 
  358.    determine the video chipset used on your video card. If it recognizes 
  359.    the chipset, it will load a VESA driver specifically for that chipset, 
  360.    allowing Dracula Unleashed to run properly in Super VGA. 
  361.    
  362.    If you have a VESA TSR for your video card, or your video card has a 
  363.    VESA compatible BIOS already, you may want to use the Universal TSR
  364.    instead. Many of the TSR's that exist today and many of the older
  365.    Super VGA cards implement an older version of the VESA programming 
  366.    standard (if any at all). Some of these older drivers may also contain
  367.    bugs that will cause problems running Dracula Unleashed. The Universal 
  368.    VESA TSR on this CD has been tested and works with Dracula Unleashed.
  369.    
  370.    The Universal VESA TSR contains 386 dependent code; and like Dracula 
  371.    Unleashed, it will only run on a machine that has a 80386 CPU or better. 
  372.    Currently, the Universal VESA TSR supports the following Super VGA 
  373.    chipsets:
  374.    
  375.      - ATI Technologies 18800, 28800
  376.      - Ahead A & B
  377.      - Chips & Technologies 82c451/452/453
  378.      - Everex
  379.      - Genoa Systems GVGA
  380.      - OAK Technologies OTI-037C, OTI-067, OTI-077
  381.      - Paradise PVGA1A, WD90C00/10/11/30/31
  382.      - NCR 77C20/21/22E
  383.      - Trident 88/8900
  384.      - Video7 V7VGA versions 1-5
  385.      - Tseng Labs ET3000, ET4000
  386.      - AcuMos AVGA2
  387.      - S3 86c911/924/801/805/928
  388.      - Advance Logic AL2101 SuperVGA
  389.      - MXIC 86010 SuperVGA
  390.      - Primus 2000 SuperVGA
  391.      - RealTek 3106 SuperVGA
  392.      - Cirrus CL-GD 5422 SuperVGA
  393.      
  394.    The Universal VESA TSR seems to have problems with QEMM, since QEMM 
  395.    does something unusual with the Video BIOS. In order to fix this 
  396.    problem, you should either create a boot disk using SETDRAC found 
  397.    on this CD or use the QEMM "EXCLUDE" options to exclude the Video 
  398.    BIOS area. Do this by including the following in the QEMM options.
  399.  
  400.      EXCLUDE=C000-C1FF
  401.  
  402.    To run the Universal VESA TSR, type UNIVESA at the CD-ROM DOS prompt
  403.    and hit Enter. It will return a message indicating the type of video
  404.    card found and amount of memory on the video card. 
  405.  
  406.  
  407. Universal VESA VBE, Copyright (C)1993 Kendall Bennett. All Rights Reserved.
  408.  
  409.    Special thanks to Kendall Bennett for the excellent work he has 
  410.    done on this driver. Additional credit goes to Finn Thoegersen, 
  411.    the author of the VGADOC package which has provided Kendall with 
  412.    results and corrections for the code after testing it on more 
  413.    SuperVGA adapters than Kendall could possibly hope for. His VGADOC 
  414.    package along with John Bridges VGAKIT provided the information 
  415.    without which the Universal VESA package would never have gotten 
  416.    started. 
  417.  
  418.    The whole PC graphics community is deeply in his debt. The Universal 
  419.    VESA VBE is not public domain software. It is copyrighted software,  
  420.    Copyright (C) 1992,1993 Kendall Bennett. It is however free software 
  421.    (with the restrictions noted in the associated UNIVESA.DOC file), 
  422.    or what some people term "Freeware". There are no restrictions on the 
  423.    usage of the program. You may use it for whatever you wish, on as 
  424.    many systems as you desire (within the bounds of the duplication 
  425.    restrictions found in the UNIVESA.DOC file in the UNIVESA directory).
  426.  
  427.    
  428. VIDEO BOARD MANUFACTURERS
  429. -------------------------
  430.  
  431.    Company             Bulletin Board   Tech. Support   Main 
  432.    -----------------------------------------------------------------
  433.    Ahead Systems        510-623-0961                    510-623-0900
  434.    ATI Technologies Inc 416-764-9404    416-882-2626    416-882-2626
  435.    Boca Research        407-241-1601    407-241-8088    407-997-6227 
  436.    Diamond Computer
  437.    Systems Inc          408-730-1100    408-736-2000    408-736-2000
  438.    Hercules Computer
  439.    Technology Inc       510-623-7034    510-623-6050
  440.             9600 baud
  441.             510-623-7142
  442.             2400 baud
  443.    National Design Inc  512-329-6327    800-253-8831    512-329-5055
  444.    Orchid Technology
  445.    Inc                  510-683-0327    510-683-0323
  446.    STB Systems Inc      214-437-9615    214-234-8750    214-234-8750
  447.    Trident Microsystems
  448.    Inc                  415-691-1016                    415-691-9211
  449.    Tseng Labs           215-579-7536                    215-968-0502
  450.    Western Digital
  451.    Imaging/Paradise     714-753-1068    714-932-4900    415-960-3360
  452.             9600 baud       800-832-4778
  453.             714-753-1234
  454.             2400 baud
  455.    
  456.    NOTE: PHONE NUMBERS MAY CHANGE, SO CHECK YOUR PRODUCT'S DOCUMENTATION 
  457.    FOR AN UPDATED LISTING.
  458.  
  459.    
  460.  
  461. 3. SOUND CARD COMPATIBILITY
  462.    ------------------------
  463.  
  464.    Dracula Unleashed has a volume control by using the CTRL-PgUp and
  465.    CTRL-PgDown keys on your key board. Volume control is only usable
  466.    for those sound cards that have software volume control support.
  467.    If you card does not work with the Dracula Unleashed volume
  468.    control, check with your sound card manufacturer for the proper
  469.    way to change the volume.
  470.  
  471.  
  472. ADLIB GOLD
  473. ----------
  474.  
  475.    The AdLib Gold card requires a "SET GOLD=" command in the AUTOEXEC.BAT 
  476.    file to allow programs like Dracula Unleashed to identify the settings 
  477.    on the card. If you have difficulty running Dracula Unleashed with the
  478.    AdLib Gold, try running the AdLib setup program.
  479.  
  480.  
  481. MICROSOFT SOUND SYSTEM
  482. ----------------------
  483.  
  484.    The Microsoft Sound System board may require an environment variable 
  485.    that lets Dracula Unleashed know the card's settings. If you have this
  486.    sound card or a compatible and are having difficulty, insert the 
  487.    following lines into the AUTOEXEC.BAT file to set the Port Address, 
  488.    IRQ, and DMA.
  489.  
  490.             SET WSS_IRQ=xx
  491.             SET WSS_DMA=xx
  492.   
  493.    Substitute "xxx" with a valid Port Address, IRQ, or DMA. Dracula 
  494.    Unleashed supports the following settings as long as they do not 
  495.    conflict with other cards in the machine.
  496.                       
  497.            IRQ channels: (16-bit slot) 7,9,10, or 11
  498.                  (8-bit slot) 7 or 9
  499.            DMA channels: 1 or 3
  500.  
  501.  
  502. PRO AUDIO SPECTRUM
  503. ------------------
  504.  
  505.    The Pro Audio Spectrum (PAS) setup inserts a device driver, MVSOUND.SYS, 
  506.    in your CONFIG.SYS file that sets the PAS and Sound Blaster compatibility.
  507.    Dracula Unleashed requires this variable be set so that the PAS and 
  508.    Sound Blaster portions of the card do not conflict. Dracula Unleashed 
  509.    supports the following PAS and Sound Blaster settings.
  510.   
  511.       Pro Audio Spectrum                          Sound Blaster
  512.    --------------------------------------   -----------------------------
  513.    Port Address: 220,230, or 240            Port Address: 220,230, or 240
  514.     DMA channel: 1 or 3                      DMA channel: 1 or 3
  515.     IRQ channel: 2,3,5,7,10,11,12, or 15     IRQ channel: 2,3,5, or 7
  516.  
  517.    Dracula Unleashed will not support an IRQ if it is shared with another 
  518.    card in the machine. PAS Plus cards may need the SB_ON command removed 
  519.    from the AUTOEXEC.BAT file for Dracula Unleashed to work properly. 
  520.    Loading the MVSOUND.SYS driver high in memory may cause problems on 
  521.    some machines. Using a DMA channels 5-7 will cause an "IRQ or DMA
  522.    conflict" error.
  523.  
  524.    When attempting to run Dracula, if the screen clears and then redisplays 
  525.    the DOS prompt: check the MVSOUND.SYS driver for compatible IRQ and DMA 
  526.    channels and look for the letters "u" or "w" at the end of the 
  527.    MVSOUND.SYS device line.
  528.  
  529.  
  530. SOUND BLASTER
  531. -------------
  532.  
  533.    The Sound Blaster setup provides an environment variable, SET BLASTER,
  534.    in your AUTOEXEC.BAT file. Dracula Unleashed requires that this variable 
  535.    to be set so that it can identify the type of sound card to use. 
  536.    
  537.           SET BLASTER=Axxx Ixx Dxx Txx
  538.    
  539.    Substitute each "xxx" with the appropriate Port Address, IRQ, or DMA.
  540.    Dracula Unleashed supports all the Sound Blaster revision 1.0 settings 
  541.    but only supports the following Sound Blaster Pro, 16, and 16asp settings.
  542.  
  543.          Port Address:  220 or 240
  544.           DMA channel:  1 or 3
  545.           IRQ channel:  2,3,5,7, or 10
  546.  
  547.    Dracula Unleashed will not support an IRQ if it is shared with another 
  548.    card in the machine. Original 8-bit Sound Blaster customers must add
  549.    the SET Blaster line manually to the AUTOEXEC.BAT file.
  550.  
  551.    If you have an IBM PS/2 machine and are using the Micro-channel version
  552.    of the Sound Blaster card, it is recommended that the card be a 
  553.    revision 5 card or greater. Revision 4 cards are known to have problems
  554.    and may not work properly with Dracula Unleashed. Contact Creative Labs
  555.    or IBM for more information.
  556.  
  557.    NOTE: IF THE SET BLASTER ADDRESS DOES NOT MATCH THE HARDWARE JUMPER
  558.      SETTING, DRACULA UNLEASHED WILL INDICATE THAT IF FINDS AN ADLIB 
  559.      GOLD SOUND CARD AND THAT THERE IS AN IRQ OR DMA CONFLICT.
  560.  
  561.  
  562. SOUND MASTER II
  563. ---------------
  564.  
  565.    Dracula Unleashed has no means to detect the COVOX Sound Master II sound
  566.    board directly. We have provided three environment variables (SMIIPORT, 
  567.    SMIIDMA, and SMIIIRQ) that you can set to tell Dracula Unleashed what 
  568.    port, DMA and IRQ your board is set to.
  569.  
  570.    Insert the following lines into the AUTOEXEC.BAT file to set the boards 
  571.    Port Address, IRQ,  and DMA:
  572.  
  573.                SET SMIIPORT=xxx
  574.                SET SMIIDMA=xxx         
  575.                SET SMIIIRQ=xxx      
  576.  
  577.    Substitute "xxx" with a valid Port Address, IRQ, or DMA. The following 
  578.    is a list of valid settings.
  579.  
  580.          Port Address:  220, 240, 280, or 2C0
  581.           DMA channel:  1 or 3
  582.           IRQ channel:  2,3,5, or 7
  583.   
  584.    Dracula Unleashed will not support an IRQ if it is shared with another 
  585.    card in the machine.
  586.   
  587.  
  588. GRAVIS ULTRASOUND
  589. -----------------
  590.  
  591.    The Advaced Gravis Ultrasound card supports Sound Blaster compatibility.
  592.    To do this, the SBOS driver must be loaded using the "-X2" switch and
  593.    EMM386.EXE must be remarked (REM) or removed from the CONFIG.SYS file.
  594.    The Ultrasound card only support the following Sound Blaster settings:
  595.  
  596.          Port Address:  210, 220, 230, 240, 250, or 260
  597.           DMA channel:  1
  598.           IRQ channel:  2,3,5,or 7
  599.    
  600.    The Port Address is set using a hardware jumper on the card and the IRQ
  601.    and DMA channels are set using software settings in the CONFIG.SYS and
  602.    AUTOEXEC.BAT files. The MIDI IRQ channel is also used as the Sound 
  603.    Blaster mode IRQ.
  604.  
  605.    Dracula Unleashed was tested with the Ultrasound card using the SBOS
  606.    driver version 2.08. However, due to the SBOS Sound Blaster emulation
  607.    the audio quality was not 100%
  608.  
  609.  
  610. ARIA SOUND CARDS
  611. ----------------
  612.  
  613.   Due to Sound Blaster incompatibilities, Dracula Unleashed 1.0 would not
  614.   run with sound cards using the Aria chipset. The problem has been fixed
  615.   in this version of the Dracula Unleashed program. However, Aria type
  616.   sound cards which use an older ROM versions will need to download a
  617.   speacial ROM patch: SB195.ZIP or SB199.ZIP. This patch will fix the
  618.   high pitch audio problem which makes the characters in the game sound
  619.   poorly.
  620.  
  621.   The following is a list of known companies with their respective sound
  622.   card names which use the Aria chipset.
  623.  
  624.        COMPANY                  SOUND CARD
  625.   ------------------------      -----------------
  626.   AVM Technology                Alta Pro
  627.   Computer Peripherals          Viva Maestro 16VR 
  628.   Criterion Computer            Sound Genie Pro
  629.   Diamond Computer Systems      Sonic Sound
  630.   Prometheus                    Aria 16 
  631.   Zoltrix                       Tess Pro
  632.  
  633.  
  634. SOUND BOARD MANUFACTURERS
  635. -------------------------
  636.  
  637.    Company             Bulletin Board   Tech. Support   Main 
  638.    ---------------------------------------------------------------------
  639.    Advaced Gravis       604-431-5927    604-431-1087
  640.    ATI Technologies Inc 416-764-9404    416-882-2626    416-882-2626
  641.    AVM Technology                       801-571-0967
  642.    Aztech Labs, Inc     510-623-8933    510-623-8988
  643.    Computer Peripherals                 805-499-5751
  644.    Creative Labs        405-742-6660    405-742-6622
  645.    Criterion Computer                   510-657-3898
  646.    Diamond Computer
  647.    Systems Inc          408-730-1100    408-736-2000    408-736-2000
  648.    Prometheus                           503-692-9600
  649.    Media Vision         510-770-0527    800-638-2807    510-770-8600
  650.             9600 baud
  651.             510-770-1661
  652.    Microsoft            206-936-6735
  653.    Toptek Technology    818-962-2851    818-960-9211
  654.    Zoltrix                              510-657-1188
  655.  
  656.    NOTE: PHONE NUMBERS MAY CHANGE, SO CHECK YOUR PRODUCT'S DOCUMENTATION 
  657.    FOR AN UPDATED LISTING.
  658.  
  659.  
  660.  
  661. 4. CD-ROM DRIVE COMPATIBILITY
  662.    --------------------------
  663.  
  664.    Dracula Unleashed requires a CD-ROM drive that meets or exceeds 
  665.    a continuous-read data transfer rate of 150K per second. Although,
  666.    some drives may have difficulty when used with a slow machine and 
  667.    video card. 
  668.    
  669.    CD-ROM drives may be slow because either the hardware itself is
  670.    slow or because the device drivers require to much processing time
  671.    to find and transfer data. Drives with an average seek time of 
  672.    approximately 380-400 milliseconds (ms) tend to have both better
  673.    hardware and device drivers. The following drives are known to have
  674.    difficulty on slow machines.
  675.  
  676.     CHINON  :   CDA-431, CDS-435
  677.     PHILIPS :   CM-205, CM-206
  678.     PIONEER :   DRM-600 (6-disc Jukebox drive)
  679.     MAGNAVOX:   CDD-461
  680.     MITSUMI :   CRMC-LU005
  681.     NEC     :   CDR-25, CDR-36, CDR-37, CDR-38
  682.     SONY    :   CDU-31a, CDU-535
  683.   
  684.    NOTE: Dracula Unleashed will not work with the Tandy 1000, 
  685.      the Mitsumi CRMC-LU002, or the BSR 6800MX CD-ROM drives 
  686.      on most machines. These drives have a very slow seek time
  687.      and use device drivers that require too much processing 
  688.      time.
  689.    
  690.    The following drives are known to cause Dracula Unleashed to display
  691.    a message "There has been a CD read error":
  692.  
  693.     NEC     :   3XE, 3XI
  694.     PHILIPS :   CM-206, CM-206
  695.     TEXEL   :   DM-3024, DM-5024
  696.  
  697.    Some CD-ROM drives may have difficulty reading a CD containing 600MB
  698.    of data or more. This is because the laser head may not be capable of 
  699.    reading the outermost part of the CD disc. Other drives may cause the 
  700.    message "There has been a CD read error"; this can not be help with
  701.    the drives listed above. Check with the CD-ROM manufacturer for 
  702.    information regarding your drive's capability.
  703.  
  704.  
  705. OPTIMIZING YOUR CD-ROM DRIVE
  706. ----------------------------
  707.    
  708.    So, you purchased a CD-ROM drive or a complete multimedia PC machine 
  709.    and Dracula Unleashed does not work properly. Have you checked for 
  710.    IRQ or DMA conflicts? Are you trying to run the game from Windows 
  711.    when it is a DOS game? Have you checked to make sure the device 
  712.    drivers are up-to-date? Any one of these could cause poor performance 
  713.    in this game.
  714.    
  715.    One of the most common problems is that the CD-ROM drive may not 
  716.    meet the game's requirements. Check the average access time and 
  717.    data transfer rate to make certain it is compatible with the game. 
  718.    The CD-ROM drive's ability to locate and transfer data accurately 
  719.    and quickly may make a difference in many multimedia games. Here
  720.    are a few more suggestions: 
  721.    
  722.    *  Check the CD-ROM manual for setting a buffer size in the 
  723.       CD-ROM's device driver
  724.  
  725.    *  Close any TSR or menu programs before running the game
  726.  
  727.    *  Create a system boot disk with only the device drivers needed 
  728.       for the sound card, CD-ROM, and mouse
  729.  
  730.    *  Remove any expanded memory managers such as QEMM or 386MAX; or
  731.       add the NOEMS switch to EMM386
  732.  
  733.    *  Remove any disk cache software such as Smartdrive
  734.  
  735.    *  Remove any CD cache software such as Lightning CD or CD Speedway, 
  736.       if your machine is slow
  737.  
  738.    *  In your AUTOEXEC.BAT file, set the buffer setting used by the 
  739.       MSCDEX.EXE driver to /M:10
  740.  
  741.  
  742. CD-ROM MANUFACTURERS
  743. --------------------
  744.    
  745.    Company             Bulletin Board   Tech. Support   Main 
  746.    -----------------------------------------------------------------
  747.    Chinon America                       800-441-0222    213-533-0274
  748.    Mitsumi                              408-970-9699    408-970-0700
  749.    NEC                                  800-366-0476    708-860-9500
  750.    Philips / LMS                        719-593-4207    719-593-7900
  751.    Sony Electronics
  752.    Inc                 408-955-5107     408-894-0555    408-432-0190
  753.    Texel                                800-886-3935    408-980-1838
  754.    Toshiba America                      800-999-4273    714-583-3000
  755.  
  756.    NOTE: PHONE NUMBERS MAY CHANGE, SO CHECK YOUR PRODUCT'S DOCUMENTATION 
  757.    FOR AN UPDATED LISTING.
  758.  
  759.  
  760. 5. MACHINE COMPATIBILITY
  761.    ---------------------
  762.  
  763. 386dx40
  764. -------
  765.  
  766.    Some 386dx40 machines may have difficulty running Dracula Unleashed. 
  767.    This type of machine uses a higher bus speed of 10MHz instead of the 
  768.    standard 8MHz. What this means is that some hardware devices, such as 
  769.    a sound card or CD-ROM interface, may not work properly when the IRQ 
  770.    and DMA channels are used. This is a RARE problem and the only solution 
  771.    may be to try a different board from different manufacturer.
  772.  
  773.  
  774.  
  775. COMPAQ
  776. ------
  777.  
  778.    Dracula Unleashed may have troubles identifying video compatibility on
  779.    the Compaq Prolinea series. This can be easily solved by using the 
  780.    Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) on this CD or downloading the 
  781.    appropriate VESA driver from Compaq's BBS.
  782.  
  783.         Technical Support: 800-345-1518
  784.            Bulletin Board: 713-378-1418
  785.  
  786.  
  787. DELL
  788. ----
  789.    
  790.    Dracula Unleashed may have difficulty on some of the Dell multimedia
  791.    machines that use the Sound Blaster 16 card. In some cases, the MPU
  792.    401 UART address in the SET BLASTER command does not match the hardware
  793.    jumper address set on the card. This occurs when the setup software 
  794.    for the Sound Blaster 16 card is used to auto scan the card for the 
  795.    current settings.
  796.  
  797.    To solve this problem, you will have to refer to your Sound Blaster 16
  798.    Getting Started manual. First, check the SET BLASTER command in the 
  799.    AUTOEXEC.BAT file for the current MPU 401 UART address. This address
  800.    is identified by the starting letter "P" and then the address. 
  801.    
  802.         SET BLASTER=A220 I5 D1 H5 P330 T6
  803.  
  804.    Next, determine the address setting on the board inside the machine
  805.    by comparing the jumper setting on the board to what is in the manual. 
  806.    If they do not match, change the SET BLASTER command to the setting on 
  807.    the board.
  808.  
  809.         Technical Support: 800-624-9896
  810.            Bulletin Board: 512-338-8528
  811.  
  812.  
  813.  
  814. PACKARD BELL
  815. ------------
  816.  
  817.    Some Packard Bell machines have built-in Video 7 Super VGA. The
  818.    built-in video uses a newer version of the Headland chipset and is not 
  819.    supported 100% by Dracula Unleashed as of 1/94. One result of this 
  820.    incompatibility is that the mouse leaves trails on the screen. To 
  821.    minimize this annoyance, move the mouse off to the side of the screen 
  822.    during the video scenes and keep it still when the journal is being 
  823.    written to. To read names in the Address Book that have been corrupted, 
  824.    click on the name.
  825.  
  826.    Some of the Packard Bell multimedia machines come with Aztech Labs' 
  827.    Sound Galaxy NX Pro 16 sound card. This card may require the SETMODE
  828.    program to change the card to be Microsoft Sound System compatible.
  829.    This program can be found in the "C:\MMP16P\UTILITY" directory. Run
  830.    SETMODE if the game does not play any audio.
  831.  
  832.  
  833.  
  834. TANDY SENSATION
  835. ---------------
  836.  
  837.    Dracula Unleashed does NOT support the Tandy Sensation's built-in 
  838.    sound hardware. If you want to use the Dracula Unleashed, you must 
  839.    install a sound board that is both compatible with Dracula Unleashed 
  840.    and does not conflict with the sound hardware on the Tandy Sensation. 
  841.    Dracula Unleashed has been tested with the Microsoft Windows Sound 
  842.    System at its default settings and runs without conflict.
  843.  
  844.  
  845.  
  846. 6. SOFTWARE COMPATIBILITY 
  847.    ----------------------
  848.  
  849. MICROSOFT WINDOWS
  850. -----------------   
  851.  
  852.    Dracula Unleashed is a DOS-based program. It is not designed to be run 
  853.    under Microsoft Windows nor OS/2. Please exit Windows or any other 
  854.    shell program to a DOS prompt before playing the game. If any attempts 
  855.    are made to run the game under Windows or OS/2, unique problems may 
  856.    occur. In addition, if Windows is running, major demands will be placed 
  857.    on the machine's processing power which can cause the system to lockup. 
  858.    OS/2 DOS will not allow the DOS extended memory program used by Dracula
  859.    Unleashed to use extended memory.
  860.    
  861.    OS/2 users should create a MS-DOS or PC-DOS boot disk if the machine is 
  862.    not set up for a dual boot of OS/2 and DOS. This will allow the machine 
  863.    to boot without OS/2 and the game to run properly. 
  864.  
  865.  
  866. MICROSOFT DOUBLESPACE
  867. ---------------------   
  868.  
  869.    Microsoft DoubleSpace is a hard disk compression program that 
  870.    approximately doubles the available space on your hard drive. DoubleSpace 
  871.    has been known to cause frequent lockups while running Dracula Unleashed. 
  872.    It is recommended that DoubleSpace be removed from memory before running 
  873.    Dracula Unleashed by creating a boot disk which does not contain 
  874.    DoubleSpace.
  875.  
  876.    To create a boot disk without DoubleSpace, run the SETDRAC program 
  877.    on this CD and select the option to create a boot disk. Then turn
  878.    off the computer for 10 seconds and then reboot with the boot disk.
  879.    When saving a game, save it to the boot disk. Saving games to a
  880.    DoubleSpace drive without DoubleSpace running may damage the compressed
  881.    files already on the hard drive.
  882.    
  883.  
  884. MEMORY MANAGERS
  885. ---------------
  886.  
  887.    A memory manager has a few functions: loading files above 640K, 
  888.    converting ROM addresses into high memory, emulating expanded memory, 
  889.    and maximizing available conventional memory. But by doing all this,
  890.    the machine may become unstable and lockup. Some of the memory managers
  891.    used are:  QEMM by Quarterdeck, 386MAX by Qualitas, and EMM386 by 
  892.    Microsoft.
  893.  
  894.    If you experience frequent lockups and are using any of the above memory
  895.    managers, try running the SETDRAC program and create a boot disk. This
  896.    will eliminate these programs and hopefully make your machine more 
  897.    stable for running Dracula Unleashed.
  898.  
  899.    If you must use a memory manager, then try to use it in its more basic
  900.    or most stable form. QEMM, for instance, has an option called Stealth
  901.    mode which is not compatible with Dracula Unleashed. EMM386 uses MemMaker
  902.    to mix and match the best loading order of device drivers and TSR's in
  903.    upper memory. As a result, MemMaker causes some difficulties with sound 
  904.    and CD-ROM drivers operating properly. The SETDRAC program will use
  905.    EMM386 if it is found and remove any MemMaker commands automatically.
  906.  
  907.  
  908. 7. DRACULA UNLEASHED BOOT DISK
  909.    ---------------------------
  910.    A CD-ROM boot disk is a system disk that contains the least amount of
  911.    system software to start a machine with a CD-ROM drive attached. If you 
  912.    are having difficulty playing the game or cannot free the conventional 
  913.    memory required to load the program; we strongly recommend that you 
  914.    create a CD-ROM boot disk as described below.
  915.  
  916.    There are two ways to create a boot disk for Dracula Unleashed: manually
  917.    or using the SETDRAC program. Creating a boot disk in either case will 
  918.    require a blank floppy disk that must be used in your A: drive. 
  919.    
  920.    In any case it is recommended that SETDRAC be used to create the boot
  921.    disk. To run SETDRAC, go to the CD-ROM DOS prompt, type SETDRAC and 
  922.    press the Enter key. Follow the instructions on the screen to create a
  923.    boot disk. This program will prompt you for the necessary information. 
  924.    When the boot disk is complete, leave the disk in the A: drive and 
  925.    reboot your machine. If Dracula Unleashed still won't load, turn off 
  926.    the computer for 10 seconds and then reboot and run DRACULA.
  927.  
  928.  
  929. 8. QUESTIONS & ANSWERS
  930.    -------------------
  931.    
  932.    Q.  I DON'T HAVE ENOUGH FREE MEMORY TO PLAY DRACULA UNLEASHED.
  933.  
  934.    A.  Dracula Unleashed requires approx. 450K of free conventional memory 
  935.        and 2MB of extended memory to load the program. Free the amount 
  936.        of memory needed by removing any unnecessary device drivers/TSR's 
  937.        from memory or create a CD-ROM boot disk using the SETDRAC program
  938.        found on the CD.
  939.  
  940.        If the DOS 6 MemMaker program has been used to optimize the memory
  941.        configuration, some machines may not allow extended memory to be
  942.        used with Dracula Unleashed. Try running the SETDRAC program to
  943.        create a boot disk without the MemMaker commands.
  944.  
  945.  
  946.    Q.  I GET THE MESSAGE "Memory Allocation Error."
  947.  
  948.    A.  This error is most often the result of an incompatible VESA driver
  949.        built-in to the video card. Try running the Universal VESA TSR
  950.        (UNIVESA.EXE) before running Dracula Unleashed.
  951.  
  952.  
  953.    Q.  I GET THE MESSAGE "COULD NOT DETECT A MOUSE..."
  954.  
  955.    A.  Make sure that the mouse is connected and that a DOS mouse driver 
  956.        is loading in your AUTOEXEC.BAT or CONFIG.SYS. Read your mouse's 
  957.        users manual for directions on how to load a mouse driver for 
  958.        DOS programs. 
  959.  
  960.        If you have Windows, check your Windows' diskettes for the file
  961.        MOUSE.CO_ or MOUSE.SY_. Use the EXPAND utility that comes with
  962.        DOS to decompress one of the files to your hard drive.
  963.  
  964.         Example:  EXPAND A:\MOUSE.CO_  C:\MOUSE.COM
  965.        
  966.        Then add the driver to your AUTOEXEC.BAT file or CONFIG.SYS depending
  967.        on the type of driver.
  968.  
  969.     1. At the DOS prompt "C:\", type EDIT AUTOEXEC.BAT
  970.     2. Add the line C:\MOUSE.COM
  971.     3. Save and exit the Edit program
  972.     4. Reboot the computer
  973.        
  974.  
  975.    Q.  I GET A DOS/4GW ERROR.
  976.  
  977.    A.  This is an indication that some driver or TSR is conflicting
  978.        with the Dracula Unleashed when it tries to allocate memory. Create 
  979.        a CD-ROM boot disk using the SETDRAC program found on the CD.
  980.  
  981.  
  982.    Q.  I GET THE MESSAGE "COULD NOT FIND COMPATIBLE SOUND CARD."
  983.  
  984.    A.  Possibility 1. If you are using a Sound Blaster or compatible sound
  985.        card, the "SET BLASTER" line may be either missing from your 
  986.        AUTOEXEC.BAT file or it does not reflect the actual hardware settings
  987.        on the card. This line tells a DOS program what settings your sound 
  988.        card is set to and is normally created when you install the card's 
  989.        drivers onto your hard drive. Either re-install the drivers for your 
  990.        sound card according to the directions in the manual or write a 
  991.        SET BLASTER line yourself based on the card's settings. For a 
  992.        description of the SET BLASTER line, see the sample in the Sound
  993.        Blaster section of this text.
  994.    
  995.        Possibility 2. The sound card is set to an Interrupt that is already
  996.        in use by another part of your machine's hardware. The most common
  997.        conflict occurs on Interrupt 7, which is the default on Sound Blaster
  998.        cards. IRQ7 is reserved by some machine's BIOS' for LPT1 (The 1st
  999.        printer/parallel port). Check your sound card's user manual for the 
  1000.        method of changing IRQ's and set the sound card to use another 
  1001.        interrupt. 
  1002.  
  1003.        Possibility 3. If you are using PAS16/PAS Plus cards (Pro Audio
  1004.        Spectrum 16), the device driver loaded to enable the PAS portion of 
  1005.        the card may be using the same IRQ and DMA that the Sound Blaster 
  1006.        portion is currently using or is using a 16-bit DMA. Change the 
  1007.        settings of the MVSOUND.SYS driver to IRQ 7 (Q:7) and DMA 3 (D:3)
  1008.        or any other available setting. IRQ 5 and DMA 1 are already used 
  1009.        by default for the Sound Blaster portion of the card and, therefore, 
  1010.        cannot be used. DMA channels 5-7 are not supported by Dracula 
  1011.        Unleashed.
  1012.  
  1013.        Possibility 4.  You are using an incompatible sound card or do not
  1014.        have a sound card installed. Dracula Unleashed requires a 100% 
  1015.        compatible Sound Blaster card or one listed on the outside of its
  1016.        box in order to play.
  1017.  
  1018.  
  1019.    Q.  I GET THE MESSAGE "COULD NOT INITIALIZE SOUND CARD."
  1020.  
  1021.    A.  Possibility 1. This may be an indication that you have a DMA or
  1022.        IRQ conflict with your sound card. Check the IRQ and DMA settings
  1023.        on the sound card, make sure they are not being used by any other
  1024.        hardware on your machine.
  1025.  
  1026.        Possibility 2. You may get this message on some occasions, if you
  1027.        do not have enough free conventional memory. Try removing some
  1028.        TSR's not used to play Dracula Unleashed to free up additional 
  1029.        memory.
  1030.  
  1031.        Possibility 3. You may have an older sound card that Dracula 
  1032.        Unleashed is having difficulty testing or thinks there is an 
  1033.        IRQ conflict. If you know the card is compatible and is set
  1034.        properly, try using the switch -NoIRQCheck. This will tell
  1035.        Dracula Unleashed to ignore testing the IRQ.
  1036.  
  1037.    
  1038.    Q.  I GET THE MESSAGE "COULD NOT FIND A COMPATIBLE VIDEO CARD."
  1039.  
  1040.    A.  This message may appear on a few old VGA video cards and with
  1041.        some of the new VL-Bus video built into the Compaq machines.
  1042.        Try loading the Universal VESA TSR (UNIVESA.EXE) or a VESA 
  1043.        driver from the manufacturer of the machine or video card.
  1044.  
  1045.  
  1046.    Q.  I GET THE MESSAGE "COULD NOT FIND DATA FILES."
  1047.  
  1048.    A.  This may be an indication that you have a TSR conflict or you
  1049.        did not load Dracula Unleashed from the CD-ROM DOS prompt.       
  1050.        Exit any shell programs and try running Dracula Unleashed from
  1051.        the CD-ROM drive.
  1052.  
  1053.  
  1054.    Q.  MY SYSTEM IS LOCKING OR CRASHING AT, BEFORE, OR DURING THE TITLE
  1055.        SCREEN.
  1056.  
  1057.    A.  Possibility 1. This is a sign that the sound card is set to an 
  1058.        IRQ already in use by another part of your machine's hardware. 
  1059.        It is very important to set the IRQ on the sound card to one that
  1060.        is only used by the sound card.
  1061.        
  1062.        Possibility 2. Using DOS 6.0 with the DoubleSpace feature causes
  1063.        random locking on many machines. To eliminate DoubleSpace, create 
  1064.        a boot disk with the SETDRAC program found on the CD.
  1065.        
  1066.        Possibility 3. Dracula Unleashed will not work with the buffered 
  1067.        DMA setting on the ATI Stereo FX card. Disable the "Buffer DMA Play" 
  1068.        setting using ATI's setup program.
  1069.        
  1070.        Possibility 4. Dracula Unleashed may be receiving device driver 
  1071.        interference due to the drivers using too much processor time, 
  1072.        attempting to screen incoming data for viruses, tracking system 
  1073.        activity, etc. Try creating a CD-ROM boot disk by running SETDRAC
  1074.        at the CD-ROM DOS prompt.
  1075.  
  1076.        Possibility 5. If you use a Pro Audio Spectrum Plus card, make 
  1077.        certain that the "SB_ON" file is not loading in your AUTOEXEC.BAT 
  1078.        file. This is not required for Dracula Unleashed to use your sound 
  1079.        card. This line may be removed or commented out, with a REM 
  1080.        statement, from your AUTOEXEC.BAT file; then restart your machine.
  1081.  
  1082.        Possibility 6. Using a Pro Audio Spectrum card's SCSI port
  1083.        with a Toshiba XM-3301 or XM-3401 may cause garbage on the screen
  1084.        during the video scenes. Try adding "/S30" to the TSLCDR.SYS 
  1085.        driver: 
  1086.             
  1087.            DEVICE=C:\PAS\TSLCDR.SYS /D:MSCD001 /S30
  1088.  
  1089.  
  1090.    Q.  MY SCREEN CLEARS AND THEN DISPLAYS THE DOS PROMPT AGAIN
  1091.  
  1092.    A.  Possibility 1. There may be a driver conflict with the game. If
  1093.        you are using a Pro Audio Spectrum card, check the MVSOUND.SYS
  1094.        driver in the CONFIG.SYS file for the letters "u" or "w". If either
  1095.        of these characters is found, remove it.
  1096.    
  1097.        Possibility 2. There may be an incompatible mouse driver loading. 
  1098.        If you are using a Microsoft or Logitech mouse, try loading
  1099.        a Microsoft Mouse instead of the current mouse driver. If you are 
  1100.        not using a Microsoft or Logitech mouse, try loading a Microsoft 
  1101.        Mouse driver version 8.20 or greater instead of the current mouse 
  1102.        driver.
  1103.  
  1104.  
  1105.    Q.  MY SCREEN DISPLAYS UNREADABLE TEXT, THE AUDIO REPEATS, AND THE SYSTEM 
  1106.        LOCKS UP.
  1107.  
  1108.    A.  This is an indication that there may be an IRQ conflict between  
  1109.        your sound card and some other board on your machine. Try changing
  1110.        the IRQ on the sound card.
  1111.  
  1112.  
  1113.    Q.  WHEN I MOVE THE MOUSE, MY MACHINE LOCKS UP.
  1114.  
  1115.    A.  If your mouse is using the same IRQ as your sound card or CD-ROM
  1116.        drive, the interrupt conflict will cause the machine to lock up 
  1117.        when the mouse is moved. Change the IRQ's so that each device 
  1118.        has its own unique interrupt. See the manual for your mouse, 
  1119.        sound card or CD-ROM drive for instructions on changing the IRQ's.
  1120.  
  1121.  
  1122.    Q.  THE PROGRAM'S SOUND AND MOTION HESITATE MOMENTARILY. WHY?
  1123.  
  1124.    A.  Possibility 1. There is device driver interference with data transfer 
  1125.        from CD-ROM. Try creating a CD-ROM boot disk with the SETDRAC program.
  1126.  
  1127.        Possibility 2. The CD-ROM drive or its device driver cannot keep up
  1128.        with the demands placed upon it by Dracula Unleashed. Check with the
  1129.        manufacturer of your CD-ROM drive or interface for a software or
  1130.        hardware update.
  1131.  
  1132.        Possibility 3. If you load an Expanded Memory Manager such 
  1133.        as EMM386, QEMM, or 386MAX, you may experience problems because 
  1134.        your machine is too slow when an memory manager is loaded. Expanded 
  1135.        memory managers tend to slow the machine by approximately 25-40%. 
  1136.        Try disabling or removing the memory manager from the CONFIG.SYS 
  1137.        file and reboot before playing Dracula Unleashed. EMM386 users 
  1138.        should try using the NOEMS switch.
  1139.  
  1140.  
  1141.    Q.  I DON'T GET SOUND WHEN THE VIDEO IS PLAYING.
  1142.  
  1143.    A.  Possibility 1. If any device is sharing the DMA channel with 
  1144.        the sound card, you will not hear any audio. See your sound 
  1145.        card's manual for instructions on changing the DMA and make 
  1146.        sure the speakers are plugged into the correct port on your 
  1147.        sound card.
  1148.  
  1149.        Possibility 2. Some sound cards may have multiple sound card
  1150.        support in which one may not be 100% compatible. Try setting
  1151.        the card for a different sound card compatibility. The
  1152.        Sound Galaxy NX Pro 16 and the Sound FX 16 cards need to be
  1153.        set for Microsoft Sound System compatibility using the SETMODE
  1154.        program which came with the cards.
  1155.  
  1156.  
  1157.    Q.  I GET THE MESSAGE "THERE HAS BEEN A READ ERROR ON THE CD"
  1158.  
  1159.    A.  Possibility 1. Dracula Unleashed requires a continuous-read 
  1160.        CD-ROM drive with a 150 KB/sec data transfer rate. Some CD-ROM 
  1161.        drives, such as the NEC 25, 35, 36, 36M, 37 drives, are known 
  1162.        as "packet-read" drives, which may corrupt the data coming 
  1163.        off the CD-ROM drive when used with Dracula Unleashed. 
  1164.     
  1165.        Possibility 2. The CD may be dirty or damaged and can cause read
  1166.        errors. Visually check the underside of the CD for smudges, 
  1167.        scratches, etc.. If it's not scratched, you should be able remove 
  1168.        the smudges with a clean cloth.
  1169.  
  1170.  
  1171.    Q.  THE PROGRAM QUITS AND DISPLAYS THE MESSAGE "3 POINTERS LEFT
  1172.        ALLOCATED."
  1173.  
  1174.    A.  There aren't enough FILES allocated in the CONFIG.SYS file. Add the 
  1175.        statement "FILES=20" to the CONFIG.SYS file or modify the existing 
  1176.        "FILES" statement.
  1177.  
  1178.  
  1179.    Q.  THE VIDEO SCENES NEVER PLAY.
  1180.  
  1181.    A.  There are not enough FILES or BUFFERS allocated in the CONFIG.SYS 
  1182.        file. Add the statement "FILES=20" and "BUFFERS=20" to the 
  1183.        CONFIG.SYS file or modify the existing "FILES" and "BUFFERS" 
  1184.        statements.
  1185.  
  1186.  
  1187. Q.  THE GAME WILL NOT LET ME SAVE MY GAME AND GIVES ME A MESSAGE, 
  1188.     "PERMISSION DENIED"
  1189.  
  1190. A.  If you get this message, you are probably trying to save the game
  1191.     to a write-protected disk or your CD-ROM drive. If it is a floppy
  1192.     disk you are saving to, check the write-protect tab on the disk;
  1193.     a 5 1/4" disk should have a notch cut out on the right hand side and
  1194.     a 3 1/2" disk should have a small square on the right hand side that
  1195.     has been closed so you cannot see through it. You cannot save to
  1196.     your Dracula Unleashed CD, you will have to select another drive.
  1197.      
  1198.  
  1199. Q.  I'VE DONE EVERYTHING SUGGESTED, AND IT STILL DOESN'T WORK.
  1200.  
  1201. A.  Check the Appendix B and Appendix C in the back of the Dracula 
  1202.     Unleashed user manual for more information. If you are still having 
  1203.     difficulties, please contact technical support for any additional 
  1204.     information on possible Dracula Unleashed disc updates or problem 
  1205.     solutions through the methods listed below. Have the following 
  1206.     information ready when you call:
  1207.  
  1208.     * Name and model of the computer    * Brand and model of CD-ROM drive
  1209.     * Processor type and speed          * CD-ROM's average seek time
  1210.       (386dx33, 486dx2 50)              * Brand of sound card
  1211.     * Name and model of the video card  * Sound card's Address, IRQ, and
  1212.     * DOS version                         DMA settings
  1213.     * Memory manger                     * Version of the Dracula Unleashed
  1214.     * Listing of the CONFIG.SYS and       CD disc
  1215.       AUTOEXEC.BAT
  1216.  
  1217.  
  1218.    NOTE: TECHNICAL SUPPORT WILL NOT GIVE HINTS TO SOLVING THE GAME!
  1219.  
  1220.  
  1221.  
  1222. 9. UPDATES & TECHNICAL SUPPORT
  1223.    ---------------------------
  1224.  
  1225. BULLETIN BOARD SYSTEMS
  1226. ----------------------
  1227.  
  1228.    Updates may be found on the following systems at the locations listed 
  1229.    below. Also, questions may be directed to these on-line accounts;  
  1230.    addresses are listed at the end of this document.
  1231.  
  1232.    America Online       PC Area, keyword "GAMES";
  1233.             VNM forum, keyword "VIACOM".
  1234.  
  1235.  
  1236.    CompuServe           CD-ROM Forum (CDROM) within the "DOS, Windows, 
  1237.             & OS/2" or "General" file libraries.
  1238.             Multimedia Forum (MULTIMEDIA) within the
  1239.             "Entertainment" file library.
  1240.  
  1241.  
  1242.    In all areas, look for a file mentioning "Dracula Unleashed" and, where
  1243.    possible, search for a file using the keyword "DRACULA" or "VIACOM".
  1244.  
  1245.    Before downloading an update, check the description for its version
  1246.    information. Then, verify the version of Dracula Unleashed you are 
  1247.    currently using to make certain that the update you are downloading
  1248.    has not already been included on your CD.
  1249.  
  1250.    If you are uncertain what version of Dracula Unleashed you have, look on 
  1251.    the face of the CD disc. Listed there is the version number of your CD.
  1252.  
  1253.    Downloading an earlier version of the software will not solve any
  1254.    problems, since each revision to Dracula Unleashed includes the patches
  1255.    that were in the previous versions.
  1256.  
  1257.  
  1258. TECHNICAL SUPPORT
  1259. -----------------
  1260.  
  1261.    Before calling Technical Support, have the following information ready: 
  1262.    
  1263.     * Name and model of the computer    * Brand and model of CD-ROM drive
  1264.     * Processor type and speed          * CD-ROM's average seek time
  1265.       (386dx33, 486dx2 50)              * Brand of sound card
  1266.     * Name and model of the video card  * Sound card's Address, IRQ, and
  1267.     * DOS version                         DMA settings
  1268.     * Memory manger                     * Version of the Dracula Unleashed
  1269.     * Listing of the CONFIG.SYS and       CD disc
  1270.       AUTOEXEC.BAT
  1271.    
  1272.    Other questions or comments? Please feel free to contact us at:
  1273.              
  1274.                  Viacom New Media 
  1275.                  Technical Support
  1276.                 648 S Wheeling Road 
  1277.               Wheeling, IL 60090-5767
  1278.                    USA
  1279.  
  1280.    Phone: 708-520-4440 (Mon. - Fri., 9AM - 6PM CST)
  1281.      Fax: 708-459-7456 
  1282.     
  1283.    America Online: VNMSupport
  1284.    AppleLink: VNM.SUPPORT
  1285.    CompuServe: 76702,1604
  1286.    Prodigy: HPRY23A
  1287.    Internet: vnmsupport@icomsim.com
  1288.  
  1289. Copyright 1993-94 Viacom New Media. All Rights Reserved. Dracula Unleashed is 
  1290. a trademark of Viacom New Media. Microsoft is a registered trademark and
  1291. Microsoft Windows is a trademark of Microsoft Corporation. All other
  1292. trademarks herein are the property of their respective owners.
  1293.