home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Inside Multimedia 1995 February / IMM0295.ISO / driver / number_9 / disk1 / read_me.txt < prev    next >
Text File  |  1994-10-24  |  34KB  |  988 lines

  1.  
  2. -------------------------------------------------------------------------------------------------                                                               
  3.  
  4.                     #9 HAWKEYE FOR WINDOWS 
  5.  
  6.             FOR THE #9GXE64, #9GXE64PRO, AND #9GXE64 TRIO
  7.                                                                                                                                
  8. --------------------------------------------------------------------------------------------------
  9.  
  10.        
  11. This file contains the latest information about this version of 
  12. #9 HawkEye for Windows and other pertinent information that 
  13. may not be contained in the documentation or on-line Help.
  14.  
  15. A complete list and description of all the #9GXE64 files are in
  16. the FILELIST.TXT file on your #9GXE64 Windows Installation Disk.
  17.  
  18.  
  19. ----------------------------------------------------------------------------
  20. CONTENTS
  21. ----------------------------------------------------------------------------
  22.  
  23. CONTACTING NUMBER NINE CORPORATION
  24. SOFTWARE UPGRADES
  25. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  26. FONT SETTINGS
  27. PERFORMANCE ENHANCEMENTS
  28. TROUBLESHOOTING
  29. KNOWN PROBLEMS TO BE FIXED IN THE NEXT RELEASE
  30. NETWORK INSTALLATIONS
  31. SYSTEM ADMINISTRATOR OVERRIDE
  32. OTHER PROBLEMS
  33.  
  34.  
  35.  
  36. ----------------------------------------------------------------------------
  37. CONTACTING NUMBER NINE COMPUTER CORPORATION 
  38. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  39.  
  40. Technical Support (USA)       
  41.     8:00 AM to 6:00 PM, EST/EDT, Mon.-Fri.
  42.  
  43. Phone:    (617) 674-8595  or 1-800-GET-NINE
  44.      Please be prepared with as much information about your #9GXE64 
  45.      as possible. 
  46.  
  47. Fax:    (617) 674-2919
  48.      Please send  fax inquiries to the attention of Technical Support. 
  49.  
  50.                                      * * *
  51.  
  52. Sales / Marketing (USA)
  53.     8:30 AM to 6:00 PM, EST/EDT, Mon.-Fri.
  54.  
  55. Phone:    (617) 674-0009  
  56.      
  57. Fax:    (617) 674-2919
  58.      Please send  fax inquiries to the attention of  Sales 
  59.  
  60.                                      * * *
  61.  
  62. European Technical Support and Sales (Germany)
  63.  
  64. Phone:    +49 89 614 491 0
  65.  
  66. Fax:    +49 89 614 491 99
  67.  
  68.                                      * * *
  69.  
  70. Mail (USA)
  71.  
  72. NUMBER NINE COMPUTER CORPORATION
  73. 18 HARTWELL AVENUE
  74. LEXINGTON, MA 02173
  75. USA
  76.  
  77.                                      * * *
  78.  
  79.  
  80. MAIL (EUROPEAN OFFICE)
  81.  
  82. NUMBER NINE COMPUTER GMBH
  83. INSELKAMMERSTR. 10
  84. 82008 UNTERHACHING B. MUNCHEN 
  85. GERMANY
  86.  
  87.  
  88.  
  89. ----------------------------------------------------------------------------
  90. SOFTWARE UPGRADES
  91. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  92.  
  93. Even though you may have just received your Number Nine software, 
  94. newer versions may be available. Free upgrades are provided to 
  95. all Number Nine customers on the Number Nine Bulletin Board 
  96. System (BBS).
  97.  
  98. To see if you have the latest version, compare the version number
  99. of your software (on the label of the provided diskette or in #9GXE 
  100. Status under #9GXE64 Windows Disk ID) with the version number of
  101. the corresponding software on the BBS. 
  102.  
  103. ----------------------------------------------------------------------------
  104. USING THE NUMBER NINE BBS
  105. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  106.  
  107. (USA)
  108. Dial:           (617) 862-7502
  109. Baud Rates:     Up to 14,400 baud 
  110. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  111. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  112. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  113.  
  114. (EUROPEAN OFFICE)
  115. Dial:           + 49 89 614 491 66
  116. Baud Rates:     Up to 14,400 baud 
  117. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  118. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  119. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  120.  
  121. The BBS has a separate file area for each Number Nine product.  
  122. The latest driver updates can be found in each product's file 
  123. area, and files of general interest (shareware, etc.) can be 
  124. found in the General library.  An E-mail system is available 
  125. for technical questions about Number Nine products or about 
  126. the BBS in general.  A complete listing of available files can 
  127. be downloaded by invoking the "Download List of Files" command 
  128. from any file library menu.
  129.  
  130. On the US BBS, RIP graphics are supported, and a RIP compatible 
  131. terminal program is available in the General library (RIPTM154.ZIP).
  132.  
  133. Many files are self-extracting, but some files will require the 
  134. latest version of PKUNZIP to decompress.  PKUNZIP is available 
  135. in the General library (filename PKZ204G.EXE), and can also be 
  136. found on most on-line services such as Compuserve and America 
  137. Online.
  138.  
  139. ----------------------------------------------------------------------------
  140. FONT SETTINGS
  141. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  142.  
  143. In Resolution Exchange, the name of the 'Font Settings' menu has
  144. been changed to 'Options'. To change the size of your Windows
  145. system fonts:
  146.  
  147. 1. Click on the Options menu.
  148.  
  149.    Click on 'Automatic Association' to display LARGE fonts at
  150.    resolutions of 1024 x 768 and higher, and SMALL fonts at
  151.    resolutions of 800 x 600 and lower.
  152.  
  153.    To display SMALL fonts at ALL resolutions, click on '96 DPI'
  154.    in the Specific Font Size section.
  155.  
  156.    To display LARGE fonts at ALL resolutions, click on '120 DPI'
  157.    in the Specific Font Size section.
  158.                 
  159. 2. Click 'OK' to exit and save your changes; click 'Cancel' to
  160.    exit without saving your changes.
  161.  
  162. ----------------------------------------------------------------------------
  163. PERFORMANCE ENHANCEMENTS
  164. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  165.  
  166. In #9GXE Status, several options have been added to increase
  167. the performance and reliability of your Windows applications:
  168.  
  169. 1. Source Caching improves application performance by creating
  170.    buffers of icons and bit maps. Default is ON.
  171.  
  172. 2. Font Caching helps speed activities such as scrolling text by
  173.    creating buffers of all active fonts. Default is ON.
  174.  
  175. 3. Polygon Support increases drawing speed by taking the burden 
  176.    of drawing polygons away from Windows and transferring it to 
  177.    the #9GXE64 drawing engine. Default is ON.
  178.  
  179. 4. Ellipse Support increases drawing speed by taking the burden 
  180.    of drawing ellipses and circles away from Windows and 
  181.    transferring it to the #9GXE64 drawing engine. Default is ON.
  182.  
  183. 5. Validate Parameters improves application reliability by 
  184.    forcing the #9GXE64 driver to check parameters before 
  185.    issuing a drawing command.  An overwhelming majority of
  186.    applications send valid parameters, so the default for 
  187.    this option is OFF.
  188.  
  189. 6. Memory Mapped IO helps to speed up overall performance.
  190.    By default this option if ON.  Some virus checking TSR's may
  191.    report an illegal memory access.  If this happens, your should
  192.    temporarily disable the anti-virus program, turn this option OFF.
  193.  
  194. 7. Pattern Patch helps speed up operations using patterns.
  195.    By default, this option if OFF.  If you experience any pattern
  196.    corruption when running your applications turn this option ON.
  197.    
  198. You may occasionally encounter difficulties using these caching
  199. and performance enhancement methods. Although they were designed
  200. for standard Windows programming methods to insure compatibility
  201. with most Windows applications, programmers do not always use standard
  202. Windows programming practices. They are constantly seeking ways to 
  203. improve application performance, and if a nonstandard method
  204. is discovered, it will probably be used. Consequently, our 
  205. caching methods may not work correctly with every Windows 
  206. application.
  207.  
  208. So, for example, if you experience a problem with your fonts in a
  209. particular application, use #9GXE Status to disable Font Caching.
  210.  
  211.  
  212. Using #9GXE Status to Enable and Disable Options:
  213.  
  214. 1. Double click on the #9 HawkEye Control Panel icon, then double
  215.    click on the #9GXE Status icon.
  216.  
  217. 2. Click on the 'File' menu, then click on 'Options'.
  218.  
  219. 3. To DISABLE a caching method:
  220.  
  221.    Click on the option button next to the option you want
  222.    to disable. The black dot disappears when the method is
  223.    disabled.
  224.  
  225.    To ENABLE a caching method:
  226.  
  227.    Click on the option button next to the option you want
  228.    to enable. A black dot appears when the method is enabled.
  229.  
  230. 4. Click 'OK' to exit and save your changes; click 'Cancel' to 
  231.    exit without saving your changes.
  232.  
  233.  
  234.  
  235. ----------------------------------------------------------------------------
  236. TROUBLESHOOTING
  237. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  238.  
  239. Problem: 
  240. Your monitor is not listed in the Monitor Selection utility. 
  241.    
  242. Solution:
  243. Please choose Generic monitor. This will not affect the performance of
  244. your monitor.
  245.  
  246.                 * * *
  247.  
  248. Problem:
  249. When you double click on icons in the #9 HawkEye Control Panel 
  250. they blink but nothing happens.
  251.  
  252. Solution:
  253. Close one or more other open applications to free up memory.
  254.  
  255.  
  256.                 * * *
  257.  
  258.  
  259. Problem:
  260. Unable to use the VGA loop through connector with a Reel Magic board
  261. and the #9GXE64 PRO or #9GXE64 TRIO.
  262.  
  263. Solution:
  264. #9GXE64 PRO:
  265. The #9GXE64 PRO supports the VGA loop through connector at 640 x 480
  266. by 256 color resolution. To enable the WINDOWS driver for loop
  267. through support run #9GXE STATUS from the #9 HawkEye Control Panel.
  268. Select OPTIONS from the FILE menu.  Select the "Enable Loop Through"
  269. option.  You must then restart WINDOWS for loop through to be enabled
  270. at 640x480 by 256 color resolution.
  271.  
  272. #9GXE64 TRIO:
  273. The #9GXE64 TRIO also supports the loop through connector at 640 X 480
  274. by 256 color resolution.  However, at power up the feature connector is
  275. not enabled.  A DOS utility called FCON.EXE is provided on the setup 
  276. diskette that will enable loop through.  If you need this program copy
  277. it from the diskette onto your hard drive.  This file is not copied as 
  278. part of running setup.  
  279.  
  280.     Usage: fcon [e|d] p
  281.     Where: e = enable  d = disable
  282.  
  283. Note: This utility configures your #9GXE64 TRIO as if it had only one
  284.       megabyte of video memory.  If your card has two megabytes, you
  285.       will need to re-boot your computer in order to reset the memory
  286.       configuration to run higher resolutions. FCON with the D option
  287.       will not reconfigure the card for two megabytes. 
  288.  
  289.  
  290.                          * * *
  291.  
  292.  
  293. Problem:
  294. During installation with SETUP, the following error is 
  295. displayed (possibly several times):
  296.  
  297.    Compression Error: Unable to locate Destination file.
  298.  
  299. Solution:
  300. This error is displayed when the amount of disk space is
  301. insufficient to install the Number Nine software. SETUP 
  302. currently requires about 2.5MB of disk space on the disk 
  303. containing Windows.
  304.  
  305. Note: If you are upgrading a previous version of HawkEye, you 
  306.       can increase the amount of available disk space by deleting 
  307.       all the files in the NUMBER9 directory (a subdirectory in  
  308.       your WINDOWS directory).
  309.  
  310.  
  311.                            * * *
  312.  
  313.  
  314. Problem:  
  315.  
  316. The Program Manager appears briefly when you start Windows, 
  317. then Windows exits to DOS.
  318.  
  319. Solution:
  320. 1. There may be a problem with the #9 HawkEye Control Panel. The
  321.    Control Panel is loaded when Windows is started, so a problem 
  322.    could occur after the Windows driver has been loaded and the 
  323.    Program Manager (or another Windows shell) is presented.
  324.  
  325.    To prevent HawkEye from loading when Windows is started, delete
  326.    the reference to HawkEye from the "load=" line in the [windows] 
  327.    section of the WIN.INI file in the WINDOWS directory. This will
  328.    determine whether the problem is with the HawkEye Control Panel, 
  329.    or other software. The line will look something like this:
  330.  
  331.        load=c:\WINDOWS\NUMBER9\HAWKEYE.EXE nwpopup.exe
  332.  
  333.    Delete WINDOWS\NUMBER9\HAWKEYE.EXE from the line, then exit 
  334.    Windows. If the problem persists when you restart Windows, see
  335.    Solution 2, following.
  336.  
  337. 2. The HawkEye configuration file (HAWKEYE.INI) may be corrupted.
  338.    In this case, rename HAWKEYE.INI in the WINDOWS directory to 
  339.    HAWKSAVE.INI (for future reference), then copy HAWKEYE.INI from
  340.    the #9GXE64 Windows Installation Disk to the WINDOWS directory. 
  341.    This reinstates the original HawkEye configuration.
  342.  
  343.  
  344.                            * * *
  345.  
  346.  
  347. Problem:
  348. Windows appears with a black box cursor and/or icons that fail to
  349. appear on the screen.
  350.  
  351. Solution:
  352. The problem is caused by an incompatibility with the motherboard's 
  353. non-compliant PCI BIOS. The motherboard's BIOS does not comply 
  354. with the PCI's backwards compatibility requirement.  The method to
  355. allow the #9GXE64 PCI board to function properly is to set the
  356. board's memory aperture manually by editing the SYSTEM.INI file.
  357. Located in the WINDOWS directory is the SYSTEM.INI file.  Use any
  358. text editor (NOTEPAD will work) to open the file.  Find the
  359. [#9GXE] section.  In this section add the following line:
  360.  
  361.           [#9GXE]
  362.           APERTURE-BASE=0x8800
  363.  
  364. Save the file and restart WINDOWs.          
  365.  
  366.  
  367.                 * * *
  368.  
  369.  
  370. Problem: 
  371. Your monitor resolution is not the resolution you selected.
  372.  
  373. Solution:
  374.    Resolution Exchange (in #9 HawkEye for Windows program group) 
  375.    must be used to change the resolution. This changes the 
  376.    resolution in the #9GXE64 configuration file, which determines 
  377.    what your monitor resolution will be. If you used 
  378.    MS Windows Setup to select a display driver with a different
  379.    resolution/color depth configuration, that configuration 
  380.    is not used unless it matches the configuration in the
  381.    #9GXE64 configuration file.
  382.  
  383. Use Resolution Exchange to change the resolution:
  384.  
  385. 1. Press the hot key you assigned to Resolution Exchange or
  386.    double click on the Resolution Exchange icon in the HawkEye
  387.    for Windows program group in the Windows Program Manager.
  388.  
  389. 2. Click on a Colors option button.
  390.  
  391. 3. Select a resolution.
  392.    Be sure you select a resolution your monitor supports.
  393.  
  394. 4. Click 'OK'.
  395.  
  396. 5. Restart Windows.
  397.  
  398.  
  399.                            * * *
  400.  
  401.  
  402. Problem: 
  403. Resolution Exchange displays the following message:
  404.  
  405.    "There was an error opening the configuration file."
  406.  
  407. Solution:
  408. The #9GXE64 configuration file could be corrupted. To restore the 
  409. #9GXE64 configuration file to its original settings, run 9RESET.EXE:
  410.  
  411. Note: 9RESET.EXE was placed in your WINDOWS directory when you
  412.       installed the Number Nine Windows driver with SETUP.
  413.  
  414. 1. Exit Windows.
  415.  
  416. 2. Move to the WINDOWS directory.
  417.  
  418. 3. At the DOS prompt, type:  9RESET  and press [Enter]. 
  419.  
  420. This sets your #9GXE64 to 640x480 by 256 color resolution at 60Hz. 
  421. If your monitor supports higher resolutions, restart Windows and use 
  422. Resolution Exchange to select a higher resolution.
  423.  
  424.  
  425.                            * * *
  426.  
  427.  
  428. Problem:
  429. The #9GXE64 board is properly installed in your system, but you
  430. receive one of the following error messages:
  431.  
  432.                Failed to find the #9GXE64 board!
  433.                Hit any key to continue.
  434.  
  435.                             or
  436.  
  437.    SETUP is operational only when a #9 graphics board 
  438.    is present. Please be sure your #9 graphics board is 
  439.    properly installed before you try to use SETUP or 
  440.    any other HawkEye feature.
  441.  
  442.  
  443. Solution:
  444. You probably have a memory manager in your system that has
  445. remapped the video BIOS. Memory managers often do this because it 
  446. increases the amount of DOS memory space. However, when the GXE64 
  447. signature in the video BIOS is remapped, GXE64 software is unable 
  448. to identify the #9GXE64 board.
  449.  
  450. ROM remapping should be excluded from the C000-C7FF address range.  
  451. To exclude the address range, add the following option to the 
  452. memory manager driver command line in the CONFIG.SYS file in your 
  453. root directory:
  454.   
  455.       X=C000-C7FF 
  456.  
  457. For QEMM386.EXE the line should look something like this:
  458.  
  459.       DEVICE=QEMM386.SYS X=C000-C7FF 
  460.  
  461.  
  462. For EMM386.EXE the line should look something like this:
  463.  
  464.       DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE X=C000-C7FF 
  465.  
  466. Consult your memory manager's documentation for more information 
  467. about excluding the C000-C7FF address range.   
  468.  
  469.  
  470.                            * * *
  471.  
  472.  
  473. Problem: 
  474. 1. The Windows logo appears, then the screen becomes black and
  475.    your system hangs of exits to DOS.
  476.  
  477. 2. Text is garbled, icons are corrupted and/or 'holes' appear on
  478.    your screen.
  479.  
  480. 3. Windows pull-down menus corrupt the screen.
  481.  
  482. Solution:
  483. Another device in your system, such as a modem or tablet, is 
  484. using the same IO address as the #9GXE64, COM 4 I/O port at 2E8H. 
  485. Move the other device to a different COM port location.  
  486.  
  487.  
  488.                            * * *
  489.  
  490. Problem:
  491. In Quark Express, floating menus or toolbars appear in the center of  
  492. your screen.
  493.  
  494. Solution:
  495. Use Place Windows to center message windows in your virtual
  496. desktop.
  497.  
  498. 1. Double click on the #9 HawkEye Control Panel icon, then 
  499.    double click on the Place Windows icon.
  500.  
  501. 2. Click on the 'Virtual' button in the 'Messages In' section.
  502.  
  503. 3. Click 'OK'.
  504.  
  505.     
  506.                            * * *
  507.  
  508. Problem:
  509. On the #9GXE64Pro, when zooming from a high resolution to 640x480
  510. resolution, the user may see intermittent horizontal lines flashing
  511. when scrolling or panning.
  512.  
  513. Solution:
  514. The horizontal lines will disappear if the user continues to pan.
  515. If the lines are bothersome, the minimum zoom resolution can be 
  516. changed to 800x600 in the Control Panel using the Zoom utility. 
  517.  
  518.                             * * *
  519.  
  520. Problem:
  521. After a monitor is chosen in Monitor List, Monitor Adjustment
  522. shows a different refresh rate than the one saved.
  523.  
  524. Solution:
  525. Monitor Adjustment allows the user to choose higher refresh
  526. rates because monitors often support slightly higher refresh
  527. rates than stated in their specifications.  The Test feature
  528. in Monitor Adjustment allows the user to test these refresh 
  529. rates before using them, so that their monitor is not damaged 
  530. by non-supported refresh rates.
  531.  
  532.  
  533.                             * * *                                
  534.  
  535. Problem:
  536. When using Energy Saver, the monitor goes into Energy Saver
  537. mode instead of Screen Saver mode.
  538.  
  539. Solution:
  540. Some monitors respond to the blank screen of Screen Saver mode
  541. by setting themselves to Energy Saver mode.  This is a feature of
  542. your monitor. Please reference your monitor's user manual for more 
  543. information.
  544.  
  545.  
  546.                 * * *
  547.  
  548.                                                      
  549. Problem:
  550. When using a 256 color background, closing Microsoft Art Gallery 
  551. may leave an overlaid 16 color "shadow". 
  552.  
  553. Solution:
  554. In Windows Control Panel under Desktop select a desktop pattern
  555. other than 'none'. 
  556.  
  557.  
  558.                 * * *
  559.  
  560.                                                      
  561. Problem:
  562. Using Colorperfect with a GXE64 board at 640x480 by 16,777,216 colors 
  563. will produce an error message asking the user to select 65,536 or more colors. 
  564.    
  565. Solution:
  566. The GXE64 board does not support Colorperfect at this resolution. Therefore,
  567. the Colorperfect icon should not be available. Please ignore the error message.
  568.  
  569.  
  570.                 * * *
  571.  
  572.                                                      
  573. Problem:
  574. When using the Monitor Adjustment Display Position controls at 800x600 with 
  575. 256 colors, it is possible to adjust the view beyond the left screen edge. 
  576. This may cause loss of monitor sync. 
  577.    
  578. Solution:
  579. Press Alt key, then the F key, then the E key, then press the Enter key, this will 
  580. close the Monitor Adjustment without saving it.  Use your monitor's adjustment 
  581. knobs to adjust your display. Then, if  necessary, use Monitor Adjustment for fine tuning. 
  582.  
  583.  
  584.                 * * *
  585.                                                      
  586. Problem:
  587. Selecting Generic Monitor from Monitor List allows the user to select a 
  588. maximum resolution of 1376x1024.
  589.      
  590. Solution:
  591. #9GXE64 boards do not support the 1376x1024 maximum resolution. This option 
  592. will be removed in our next release.
  593.  
  594.  
  595.                 * * *
  596.                                                      
  597. Problem:
  598. Monitor Adjustment is missing from the #9 Hawkeye Control Panel when
  599. using a GXE64 1MB at a resolution of 600x480 with 16,777,216 
  600. colors. 
  601.    
  602. Solution:
  603. The Monitor Adjustment utility is not supported at this resolution. The user must use
  604. the DOS-based 64 refresh on the PowerPac disk. 
  605.  
  606.  
  607.                 * * *
  608.  
  609.                                                      
  610. Problem:
  611. On a GXE64 at 800x600 with a refresh rate above 72Hz, selecting 60Hz
  612. in Monitor Adjustment and then canceling will cause the monitor to lose sync.
  613.    
  614. Solution:
  615. In Monitor Adjustment, press OK to start the refresh rate test, then cancel.  
  616.  
  617.  
  618.                 * * *
  619.  
  620.                                                      
  621. Problem:
  622. Very small lines flashing on the screen at monitor resolution 600x480, 
  623. 65,536 colors, virtual resolution 2048x480 and refresh rate of 76Hz.  
  624.    
  625. Solution:
  626. Reduce the refresh rate at this virtual resolution.
  627.  
  628.  
  629.                 * * *
  630.  
  631.                                                      
  632. Problem:
  633. When running Knowledge Adventure 3D-Dinosaur Adventure, Knowledge Adventure
  634. Speed, or Knowledge Adventure Undersea Adventure with a #9GXE64PRO, no video
  635. is present.
  636.    
  637. Solution:
  638. The file UNDOCVGA.EXE is included on your Windows disk. Run UNDOCVGA.EXE and 
  639. try running the game again.  Please call Number Nine Technical Support if 
  640. necessary. 
  641.  
  642.  
  643.                 * * *
  644.  
  645.                                                      
  646. Problem:
  647. When running QQP Grandest Fleet with a #9GXE64PRO, no video is present.
  648.  
  649.   
  650. Solution:
  651. Please call QQP Technical Support. 
  652.  
  653.  
  654.                 * * *
  655.  
  656.                                                      
  657. Problem:
  658. When using ProComm Plus for Windows, the user may experience character 
  659. dropouts along the left edge of the terminal window. 
  660.    
  661. Solution:
  662.  
  663.     òProComm v.1.0
  664.     Choose the Window menu
  665.     Select Setup
  666.     Select System settings
  667.     Box will come up on top Half left Corner of this box 
  668.     Terminal Scroll method will be a selection
  669.        Choose Repaint
  670.  
  671.     òProComm v.2.0
  672.     Under Options
  673.     General Options
  674.     Terminal Display
  675.     Terminal Scroll method
  676.       Options are Normal and Repaint
  677.        Choose Repaint
  678.  
  679.     
  680.                 * * *
  681.  
  682.  
  683. Problem: 
  684. Unable to turn Ellipse Support OFF in #9GXE Status.
  685.    
  686. Solution:
  687. Ellipse Support may be disabled as follows. In your system.ini file, under 
  688. the [#9GXE] and [Display] sections, set Ellipse-support=off.
  689.  
  690.  
  691.                 * * *
  692.  
  693.  
  694. Problem: 
  695. Some cards may exhibit a slight shimmer at 1152x864 with 256 colors at 60 Hz. 
  696.    
  697. Solution:
  698. If the horizontal refresh rate is increased above 60Hz (in Monitor 
  699. Adjustment), the shimmer disappears.
  700.  
  701.  
  702.                 * * *
  703.  
  704.  
  705. Problem: 
  706. The screen is tinted pink after changing to 16,777,216 colors (using a 
  707. GXE64 board). 
  708.    
  709. Solution:
  710. Select a resolution of 800x600 by 16,777,216 colors using Resolution 
  711. Exchange. Zooming (using your hotkey) will restore normal screen colors. 
  712. You may now switch to 640x480 monitor resolution if you wish.   
  713.           
  714.     NOTE: This problem is triggered by zooming in a 256 or 65,536
  715.               color mode prior to changing to 16,777,216 colors.  
  716.  
  717.  
  718.                            * * *
  719.  
  720.  
  721. ----------------------------------------------------------------------------
  722. KNOWN PROBLEMS TO BE FIXED IN THE NEXT RELEASE
  723. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------                                         
  724.  
  725. 1) While running Microsoft Multimedia: Mozart v.1.0 with a #9GXE64Pro 4MB VLB
  726. at 65,536 colors, some users have experienced a General Protection Fault in 
  727. module GXE64.DRV.  
  728.    
  729. 2) The Chameleon Cursor's large cursor is sometimes displaced slightly to 
  730. the right when placed on top of the left edge of a window near the left 
  731. border of the screen.
  732.     
  733. 3) When using Xiphias Mighty Morphin Power Rangers v.1.0 a General 
  734. Protection Fault occurs when the INFO button is pressed. 
  735.    
  736. 4) A GXE64 1MB at 640 x 480 by 16,777,216 colors does not support switching 
  737. into a full screen DOS session.  A DOS window is supported.
  738.  
  739.  
  740. ----------------------------------------------------------------------------
  741. NETWORK INSTALLATIONS
  742. ---------------------------------------------------------------------------------------------
  743.  
  744.                 MANUAL NETWORK INSTALLATION USING THE #9GXE64
  745.                 HAWKEYE FOR WINDOWS DISK VER 1.45 and ABOVE
  746.  
  747. [Disks] 
  748. List of diskettes needed to install the product and the name of each 
  749. diskette.
  750.  
  751.  Windows 3.1 OEM Setup Diskette  "HawkEye for Windows"
  752.  
  753. [Squish]
  754. A number of files needed for manual installation are in compressed format.
  755. These files MUST be unsquished prior to installation.
  756. Copy contents of disk into a temporary directory and run the unsquish 
  757. utility.
  758.  
  759. From a DOS prompt:  C:\unsquish *.*
  760.  
  761. [Dirs] 
  762. Lists of directories that must be created from the destination directory. 
  763. Files to be copied are in the same directory structure on the floppy (by 
  764. default).
  765.          
  766. 1=SYSTEM           (Main Windows directory on Network)
  767.  
  768. 2=WINDOWS         (Individual users "Windows" directory. Either on 
  769.              Network or local drive)
  770. 3=WINDOWS\NUMBER9     (Individual users "Windows\Number9" directory. 
  771.              Network or local drive)
  772.  
  773. [Files] 
  774. All the files listed below should be copied into the corresponding 
  775. directories.
  776.  
  777. Description, name, (dir #),(disk #),(Compressed  Y/N)
  778.  
  779. Release Notes.
  780. These should be copied over first so the user can
  781. read them while all the other files are being copied.
  782.  
  783. #9GXE64 Release Notes,                   READ_ME.TXT,  3, 1, N
  784. #9GXE64 Windows Disk Version,            GXEVERS.TXT,  3, 1, N
  785.  
  786. Fonts
  787.  
  788. #9GXE64 Windows System Fonts,            120SYS.FON,  1, 1, N
  789. #9GXE64 Windows OEM Fonts,               120OEM.FON,  1, 1, N
  790. #9GXE64 Windows Fixed Fonts,             120FIX.FON,  1, 1, N
  791. #9GXE64 Windows System Fonts,            96SYS.FON,   1, 1, N
  792. #9GXE64 Windows OEM Fonts,               96OEM.FON,   1, 1, N
  793. #9GXE64 Windows Fixed Fonts,             96FIX.FON,   1, 1, N
  794.  
  795.  
  796. HawkEye Files
  797.  
  798. DLL's
  799.  
  800. HawkEye Filter Library,                  HAWKFILT.DLL, 3, 1, Y
  801. Mouse Activation Feature,                MOUSEACT.DLL, 3, 1, Y
  802. Place Windows Feature,                   PLACEWIN.DLL, 3, 1, Y
  803. Stop Box Feature,                        STOPBOX.DLL,  3, 1, Y
  804. #9GXE64 Status Feature,                  GXESTATS.DLL, 3, 1, Y
  805. #9GXE64 Zoom Feature,                    GXEZOOM.DLL,  3, 1, Y
  806. GXE64 Hardware Library,                  GXEBOARD.DLL, 3, 1, Y
  807. GXE64 Resolution Information Library,    REXRES.DLL,   3, 1, Y
  808. Monitor Synchronization Library,         BRDSYNC.DLL,  3, 1, Y
  809. International Exchange Feature,          INTEREX.DLL,  3, 1, Y
  810. Resolution Exchange Feature,             RXFEATUR.DLL, 3, 1, Y
  811. Monitor Sync Feature,                    WMFEATUR.DLL, 3, 1, Y
  812. Real Life Color Feature,                 GMFEATUR.DLL, 3, 1, Y
  813. Green PC Screen Saver,                   SSFEATUR.DLL, 3, 1, Y
  814. Chameleon Cursor Feature,                CCURSOR.DLL,  3, 1, Y
  815. Install Meter Library,                   METER.DLL,    3, 1, N
  816. International Language Library,          INTLDLG.DLL,  3, 1, N
  817. File Compression Library,                SQUISH.DLL,   3, 1, N
  818. Monitor Selection Library,               MONLIST.DLL,  3, 1, N
  819. Number Nine Look,                        PATTIF.DLL,   3, 1, Y
  820.  
  821. HawkEye Text DLLs
  822.  
  823. HawkEye Text (German),                   HAWKDEU.DLL,  3, 1, N
  824. HawkEye Text (USA English),              HAWKENU.DLL,  3, 1, N
  825. HawkEye Text (UK English),               HAWKENG.DLL,  3, 1, N
  826. HawkEye Text (Spanish),                  HAWKESP.DLL,  3, 1, N
  827. HawkEye Text (French),                   HAWKFRA.DLL,  3, 1, N
  828. HawkEye Text (Japanese),                 HAWKJPN.DLL,  3, 1, N
  829.  
  830. HawkEye Group Applications
  831.  
  832. #9 HawkEye Control Panel,                HAWKEYE.EXE,  3, 1, Y
  833. #9 Resolution Exchange Application,      REXCHANG.EXE, 3, 1, Y
  834. #9GXE64 Status,                          STATAPP.EXE,  3, 1, Y
  835. #9GXE64 Configuration Builder,           9RESET.EXE,   2, 1, N
  836. #9 HawkEye Help,                         HAWKEYE.HLP,  3, 1, Y
  837. #9 Monitor Adjustment Utility,           WMONSYNC.EXE, 3, 1, Y
  838. #9 Decompression Utility,                UNSQUISH.EXE, 3, 1, N
  839. #9 ColorPerfect,                         GAMMA.EXE,    3, 1, N
  840. #9 Green PC Screen Saver,                GREENPC.SCR,  2, 1, Y
  841.  
  842. S3 Windows Driver Files
  843.  
  844. #9GXE64 Windows Driver,                  #9GXE64.DRV,  1, 1, N
  845. #9GXE64 286 Grabber,                     VGACOLOR.2GR, 1, 1, N
  846. #9GXE64 386 Grabber,                     S3911GRB.3GR, 1, 1, N
  847. #9GXE64 VDD,                             VDDS3VSN.386, 1, 1, N
  848.  
  849. Installation Information,                GXESETUP.INF, 3, 1, N
  850. OEM Setup Information File,              OEMSETUP.INF, 1, 1, N
  851. Monitor Selection Information File,      MONLIST.INI,  3, 1, N
  852. Number Nine Wallpaper,                   #9WALL.BMP,   2, 1, Y
  853. HawkEye Information File,                HAWKEYE.INI,  2, 1, N
  854.  
  855. [PM Info] 
  856. File Name, App Description, Icon file #, Icon #
  857. HAWKEYE.EXE,   #9 HawkEye Control Panel
  858. REXCHANG.EXE,  #9 Resolution Exchange
  859. NOTEPAD.EXE NUMBER9\READ_ME.TXT, #9GXE64 Release Notes
  860. [End]
  861.  
  862.  
  863. [System.ini]
  864. Each Network user will have their own System.ini file located in their
  865. personal Windows directory.  This file must be edited to reflect the 
  866. following changes.
  867.  
  868. [boot]           
  869. 386grabber=S3911GRB.3GR
  870. display.drv=#9gxe64.drv
  871. 286grabber=VGACOLOR.2gr
  872.  
  873. [boot.description]
  874. display.drv=#9gxe64.drv 
  875.  
  876. [386Enh]
  877. display=VDDS3VSN.386
  878. EMMExclude=C000-C7FF
  879.  
  880. [#9GXE]
  881. warp=Impulse
  882. FONT-CACHING=ON
  883. SCACHE=ON
  884. POLYGON-SUPPORT=ON
  885. ELLIPSE-SUPPORT=ON
  886. FastMMIO=ON
  887. LOOP-THROUGH=OFF
  888. VSYNC-WAIT=ON
  889. PATTERN-PATCH=OFF
  890.  
  891. [9RESET]
  892. From the users Windows directory, Run 9RESET.  This creates the NUMBER9 
  893. file in the ROOT directory of the C drive.  This sets The #9GXE64 
  894. resolution to 640x480x256 colors.  This resolution may be changed later.  
  895. The NUMBER9 file may also be moved to a network drive. This also will be 
  896. explained further in this document.
  897.  
  898. After executing 9RESET and making the changes to the SYSTEM.INI, you are 
  899. ready to run Windows.
  900. RUN WINDOWS NOW!
  901.  
  902. You will now want to add a Program Group entitled #9 HawkEye Feature Set 
  903. to the Program Manager.  Add HAWKEYE.EXE and REXCHANG.EXE  programs that 
  904. you copied to the NUMBER9 subdirectory under Windows.
  905. Copy the Hawkeye icon into the StartUp Group or add
  906. C:\WINDOWS\NUMBER9\HAWKEYE.EXE to the LOAD= line in the users WIN.INI File.
  907.  
  908. ----------------------------------------------------------------------------
  909. SYSTEM ADMINISTRATOR OVERRIDE
  910. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  911.  
  912. CFG=
  913. When the Number Nine Windows driver and HawkEye initialize, they
  914. read the NUMBER9 configuration file that contains information about
  915. the #9GXE64. The root directory of C drive (C:\)is searched first.
  916. If NUMBER9 is not found, Windows is asked for the location of the
  917. WINDOWS directory. If NUMBER9 is not found in the NUMBER9 subdirectory
  918. in the WINDOWS directory, an error may be reported.
  919.  
  920. If you want to move or rename NUMBER9, you can do so by adding a 
  921. CFG entry to the [#9GXE] section of the SYSTEM.INI file in the
  922. WINDOWS directory. The entry would look something like this:
  923.  
  924.     [#9GXE]
  925.     ; Moved the configuration file to new name and location.
  926.     CFG=c:\bin\configs\number9
  927.  
  928. HAWKEYE=
  929. When HawkEye is installed, its files are placed in the NUMBER9
  930. subdirectory in the WINDOWS directory. HawkEye utilities require
  931. this path to function.
  932.  
  933. If you want to move the HawkEye files (e.g., to a network), you 
  934. can do so by adding a HAWKEYE entry to the [#9GXE] section of the
  935. SYSTEM.INI file in the WINDOWS directory. 
  936.  
  937. Note: The entry should contain the drive letter and full path, 
  938.       but NOT an individual file name. Do not put a backslash 
  939.       at the end of the path unless the HawkEye files are 
  940.       placed in the root directory.
  941.  
  942. The entry would look something like this:
  943.  
  944.     [#9GXE]
  945.     ;Moved the #9 HawkEye utilities to the network
  946.     ;so they can be shared by all #9GXE users.
  947.     HAWKEYE=u:\users\shared\windows\number9
  948.  
  949.  
  950.  
  951. ----------------------------------------------------------------------------
  952. OTHER PROBLEMS
  953. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  954.  
  955. Software sometimes does not perform consistently across all
  956. resolutions and color depths. If you experience a persistent 
  957. problem for which you cannot determine a cause or solution, try 
  958. switching to a different resolution with Resolution Exchange.  
  959.  
  960. If you have a problem that is not described in this file or is
  961. unresolved when you try the suggested solutions, please call 
  962. Number Nine Technical Support at (617) 674-8595, from 8:30 AM to 
  963. 6:00 PM, EST/EDT, Monday through Friday. Please be prepared with 
  964. as much information about your #9GXE64 as possible. Our Fax number
  965. is (617) 674-2919. Please send all fax inquiries to the attention 
  966. of Technical Support. 
  967.  
  968. In Windows, information can be obtained by clicking on the 
  969. #9GXE Status icon from the #9 HawkEye Control Panel.  The
  970. #9 HawkEye Control Panel can be run from either the #9GXE64
  971. Windows Driver or the VGA windows driver.
  972.  
  973. If you are unable to install the #9GXE64 Windows Driver, run 
  974. MS Windows Setup from DOS and select VGA as the display type.
  975. If you are unable to run Windows in VGA mode, the problem is
  976. most likely with Windows, and not with the #9GXE64 Windows driver.  
  977.  
  978.   
  979.  
  980.  
  981.  
  982. 10/24/94
  983. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  984.                                                                 
  985. (C) COPYRIGHT 1994, NUMBER NINE COMPUTER CORPORATION 
  986.                                                                 
  987. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  988.