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/ In'side Shareware 1995 April / ish0495.iso / dos / dccpro / dccpro30.lzh / FAQ.TXT < prev    next >
Text File  |  1995-02-05  |  15KB  |  413 lines
  1.  
  2. Diese Datei dient dazu häufig gestellte Fragen zu beantworten bzw.
  3. bei Problemen zu helfen. Falls diese Datei keine Lösung auf Ihre
  4. Probleme bietet, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne
  5. weiter. Die Telefonnummer entnehmen Sie bitte der Dokumentation.
  6.  
  7. Einige hier aufgeführte Probleme treten NICHT auf allen Systemen
  8. auf.
  9.  
  10. 1.  DCC-PRO kopiert oder löscht Verzeichnisse auf Netzlaufwerken
  11.     unter Personal Netware nicht vollständig. Es werden nur
  12.     wenige Dateien abgearbeitet.
  13.  
  14. 2.  DCC-PRO liest die Verzeichnisse sehr langsam ein. Bei großen
  15.     Verzeichnissen dauert es teilweise bis zu 30 Sek.
  16.  
  17. 3.  Seitdem ich DCC-PRO einsetze, meldet mir DOS immer wieder
  18.     "Lost cluster".
  19.  
  20. 4.  DCC-PRO hat Probleme mit dem Bildschirmaufbau bei aktiviertem
  21.     Task-Manager von Novell DOS.
  22.  
  23. 5.  Bei einigen Rechnern kann es vorkommen, daß DCC-PRO die erweiterte
  24.     Tastatur nicht erkennt (F11,F12 etc.) (z.B. Award-Bios).
  25.  
  26. 6.  Die Tastatur verzögert unter DCC-PRO sehr stark. Wie kann ich
  27.     das ändern ?
  28.  
  29. 7.  DCC-PRO verschluckt im Editor manchmal Tasten.
  30.  
  31. 8.  DCC-PRO läuft bei mir sehr langsam. Woran liegt das ?
  32.  
  33. 9.  Wenn ich Verzeichnis anlege, lösche oder kopiere dauert es relativ
  34.     lange. Woran liegt das?
  35.  
  36. 10. PKZip wird im Dos-Fenster nicht ausgeführt oder hängt das System
  37.     auf.
  38.  
  39. 11. DCC-PRO startete nicht mehr, wenn VSHIELD geladen war.
  40.  
  41. 12. DCC-PRO hat Probleme beim Zugriff auf CD-Rom-Laufwerke, Device-
  42.     Treiber oder unter Novell-Netware (Novell-DOS).
  43.  
  44. 13. DCC-PRO startet nicht unter Windows oder OS/2.
  45.  
  46. 14. DCC-PRO gerät unter Windows oder OS/2 in Konflikt mit den Sound-
  47.     kartentreibern.
  48.  
  49. 15. Dateien wiederherstellen (RECOVER.ADD, nur Vollversion incl.Addons)
  50.     funktioniert nicht auf meinen Netzlaufwerken.
  51.  
  52. 16. Der Editor lädt keine Dateien. ("Datei ... konnte nicht geladen..")
  53.  
  54. 17. Meine Tastatur funktioniert unter DCC-PRO nicht richtig. Einige
  55.     Tasten funktionieren nicht.
  56.  
  57. 18. DCC-PRO speichert meine gewünschten Darstellungs-Optionen für die
  58.     Dateifenster scheinbar nicht.
  59.  
  60. 19. DCC-PRO meldet nach dem Formatieren oder Diskette kopieren immer
  61.     "Diskette unbrauchbar", obwohl sich die Disketten unter DOS
  62.     einwandfrei formatieren lassen.
  63.  
  64. 20. DCC-PRO läßt bei der Ausführung fremder Programme zu wenig
  65.     Speicher frei.
  66.  
  67. 21. DCC-PRO entpackt keine Archive.
  68.  
  69. 22. DCC-PRO beansprucht den gesamten Zusatzspeicher.
  70.  
  71. 23. Kann ich die PRO.EXE in den hohen Speicherbereich laden?
  72.  
  73. 24. Ich bin registrierter Anwender des DCC 1.8. Kann ich auf DCC-PRO
  74.     updaten oder muß ich mich wieder neu registrieren lassen ?
  75.  
  76. 25. Ich kann mit der Maus nicht in Verzeichnisse wechseln.
  77.  
  78. 26. Wird der normale DCC auch weiterentwickelt ?
  79.  
  80.  
  81.  
  82. 1  ------------------------------------------------------------------
  83.  
  84.   Problem/Frage:
  85.   DCC-PRO kopiert oder löscht Verzeichnisse auf Netzlaufwerken
  86.   unter Personal Netware nicht vollständig. Es werden nur
  87.   wenige Dateien abgearbeitet.
  88.  
  89.   Lösung/Antwort :
  90.   Der Grund hierfür ist ein Fehler in Personal Netware. Wenn Sie
  91.   DCC-PRO mit dem Schalter /PNW starten, umgeht DCC-PRO diesen
  92.   Fehler.
  93.  
  94. 2  ------------------------------------------------------------------
  95.  
  96.   Problem/Frage:
  97.   DCC-PRO liest die Verzeichnisse sehr langsam ein. Bei großen
  98.   Verzeichnissen dauert es teilweise bis zu 30 Sek.
  99.  
  100.   Lösung/Antwort :
  101.   Wahrscheinlich ist die Option <EXE-Dateien auf Archiv testen>
  102.   (Archiv-Optionen) eingeschaltet. Diese Option kann ohne weiteres
  103.   ausgeschaltet werden. Um zu testen, ob eine EXE-Datei ein Archiv
  104.   ist, kann auch F12 benutzt werden.
  105.  
  106. 3  ------------------------------------------------------------------
  107.  
  108.   Problem/Frage:
  109.   Seitdem ich DCC-PRO einsetze, meldet mir DOS immer wieder
  110.   "Lost cluster".
  111.  
  112.   Lösung/Antwort :
  113.   Dieses Problem entsteht, wenn man eine Auslagerungsdatei
  114.   benutzt und DCC-PRO nicht ordnungsgemäß beendet, bevor der
  115.   Rechner ausgeschaltet wird. DCC-PRO hat dann keine Gelegenheit
  116.   die Auslagerungsdatei korrekt zu entfernen.
  117.   Wenn die Größe der Auslagerungsdatei auf 0 KByte gesetzt wird
  118.   (Desktop-Optionen) erstellt DCC-PRO keine Datei. Dann kann
  119.   der Rechner auch während des Programmablaufs ausgeschaltet
  120.   werden.
  121.  
  122.   Hinweis: Die Möglichkeit der Auslagerungsdatei (virtueller
  123.            Speicher) sollte nur eingesetzt werden, wenn der
  124.            normale Erweiterungsspeicher weniger als 1 MB
  125.            beträgt, da hierdurch das System unnötig gebremst
  126.            wird.
  127.  
  128. 4  ------------------------------------------------------------------
  129.  
  130.   Problem/Frage:
  131.   DCC-PRO hat Probleme mit dem Bildschirmaufbau bei aktiviertem
  132.   Task-Manager von Novell DOS.
  133.  
  134.   Lösung/Antwort :
  135.   Benutzen Sie die Standardauflösung von 80x25 und versuchen
  136.   Sie den TASKMGR mit den Parametern /V /F zu starten.
  137.  
  138. 5  ------------------------------------------------------------------
  139.  
  140.   Problem/Frage:
  141.   Bei einigen Rechnern kann es vorkommen, daß DCC-PRO die erweiterte
  142.   Tastatur nicht erkennt (F11,F12 etc.) (z.B. Award-Bios).
  143.  
  144.   Lösung/Antwort :
  145.   Starten Sie DCC-PRO mit dem Parameter /K. Also:
  146.  
  147.   C:\DCCPRO>PRO /K <ENTER>_
  148.  
  149. 6  ------------------------------------------------------------------
  150.  
  151.   Problem/Frage:
  152.   Die Tastatur verzögert unter DCC-PRO sehr stark. Wie kann ich
  153.   das ändern ?
  154.  
  155.   Lösung/Antwort :
  156.   Stellen Sie unter Optionen|Tastatureinstellungen die Verzögerung
  157.   auf 1/4 Sekunde und die Wiederholfrequenz auf 30Z/Sek. Speichern
  158.   Sie dann das Setup ab.
  159.  
  160. 7  ------------------------------------------------------------------
  161.  
  162.   Problem/Frage:
  163.   DCC-PRO verschluckt im Editor manchmal Tasten.
  164.  
  165.   Lösung/Antwort :
  166.   Stellen Sie unter Optionen|Tastatureinstellungen die Option
  167.   [X] Tastaturpuffer löschen aus.
  168.  
  169. 8  ------------------------------------------------------------------
  170.  
  171.   Problem/Frage:
  172.   DCC-PRO läuft bei mir sehr langsam. Woran liegt das ?
  173.  
  174.   Lösung/Antwort :
  175.   1. Sie stellen DCC-PRO nicht ausreichend Speicher zur Verfügung
  176.      oder andere Programme/Treiber belegen den Speicher.
  177.      Da DCC-PRO sehr umfangreich ist, benötigt es auch relativ viel
  178.      Speicher. Je mehr Speicher Sie für DCC-PRO freilassen, desto
  179.      schneller läuft es. Als Minimum benötigt DCC-PRO ca. 500kb
  180.      Zusatzspeicher (XMS/EMS/EXT). Optimal wären ca. 1,5 MB oder mehr.
  181.      DCC-PRO gibt diesen Speicher auf Verlangen wieder vollständig
  182.      frei, so daß der Speicher anderen Programmen nicht verloren
  183.      geht. Tragen Sie die Programme einfach in die RESIDENT.INI
  184.      ein.
  185.   2. Es kann auch an den Einstellungen Ihres Speichermanagers
  186.      liegen. Wenn Sie z.B. mit Novell DOS 7.0 arbeiten, so sollten
  187.      Sie (wenn DCC-PRO langsam erscheint) die DPMI-Unterstützung
  188.      verändern (DPMI=ON/OFF). Die jeweiligen optimalen Einstellungen
  189.      variieren jedoch von System zu System, so daß jeder das
  190.      Optimum selbst ermitteln muss. Hier kann man leider keine
  191.      allgemeingültigen Werte angeben.
  192.      Sicher ist jedoch, daß die Geschwindigkeit von DCC-PRO sehr stark
  193.      von den Einstellungen des Speichermanagers abhängt.
  194.      (starten Sie DCC-PRO testweise mal ganz ohne Speichermanager)
  195.  
  196.   Achtung:
  197.      Es hat sich herausgestellt, daß einige Systeme unter Novell DOS 7.0
  198.      mit eingeschalteter DPMI-Unterstützung (DPMI=ON) von Zeit zu Zeit
  199.      unmotiviert booten. Wenn dies bei Ihnen der Fall sein sollte, setzen
  200.      Sie DPMI auf OFF.
  201.  
  202. 9  ----------------------------------------------------------------
  203.  
  204.   Problem/Frage:
  205.   Wenn ich Verzeichnis anlege, lösche oder kopiere dauert es relativ
  206.   lange. Woran liegt das?
  207.  
  208.   Lösung :
  209.   Das liegt daran, daß DCC jeweils die Verzeichnisstrukturen
  210.   für den Verzeichnisbaum (TREEINFO.*) aktualisiert. Wenn Sie nicht
  211.   mit dem Verzeichnisbaum arbeiten, können Sie dies abstellen, indem
  212.   Sie unter <Allgemeine Optionen> bzw. <Konfiguration> den Punkt
  213.   <Verzeichnisbaum vollständig lesen> ausschalten. Dann stellt
  214.   DCC-PRO im Verzeichnisbaum jeweils nur das Hauptverzeichnis dar.
  215.  
  216. 10 ----------------------------------------------------------------
  217.  
  218.   Problem/Frage:
  219.   PKZip wird im Dos-Fenster nicht ausgeführt oder hängt das System
  220.   auf.
  221.  
  222.   Lösung :
  223.   Setzen Sie die Environment-Variable DPMIMEM so, daß trotz geladenem
  224.   DCC-PRO noch Zusatzspeicher frei bleibt.
  225.   Beispiel: Wenn Sie insgesamt 4096kb freien Zusatzspeicher haben,
  226.             lassen Sie 1024kb frei.
  227.  
  228.             SET DPMIMEM=MAXMEM 3072
  229.                                ^^^^  4096-3072 = 1024 freier Z.Sp.
  230.  
  231.   Dieses Problem tritt nur dann auf, wenn Sie mit einem anderen
  232.   DPMI-Server arbeiten. Wenn der DCC-PRO eigene DPMI-Server
  233.   geladen wird, sollten hier keine Probleme entstehen.
  234.  
  235.   Beispiele für häufig verwandte DPMI-Server :
  236.   QDPMI.SYS, EMM386.EXE von Novell DOS 7.0 (DPMI=ON)
  237.  
  238. 11 ----------------------------------------------------------------
  239.  
  240.   Problem/Frage:
  241.   DCC-PRO startete nicht mehr, wenn VSHIELD geladen war.
  242.  
  243.   einstweilige Lösung : VSHIELD aus dem Speicher entfernen.
  244.  
  245. 12 ----------------------------------------------------------------
  246.  
  247.   Problem/Frage:
  248.   DCC-PRO hat Probleme beim Zugriff auf CD-Rom-Laufwerke, Device-
  249.   Treiber oder unter Novell-Netware (Novell-DOS).
  250.  
  251.   Lösung/Antwort : Schalten Sie den grafischen Mauszeiger ab.
  252.  
  253. 13 ----------------------------------------------------------------
  254.  
  255.   Problem/Frage:
  256.   DCC-PRO startet nicht unter Windows oder OS/2.
  257.   Lösung/Antwort :
  258.   OS/2 -> Stellen Sie bei den DOS-Einstellungen DPMI auf "Enabled"
  259.           und stellen Sie unter DPMI-Memory ca. 4 MB zur Verfügung.
  260.   Windows -> Starten Sie DCC-PRO mit der mitgelieferten PIF-Datei.
  261.  
  262. 14 ----------------------------------------------------------------
  263.  
  264.   Problem/Frage:
  265.   DCC-PRO gerät unter Windows oder OS/2 in Konflikt mit den Sound-
  266.   kartentreibern.
  267.  
  268.   Lösung/Antwort :
  269.   Starten Sie DCC-PRO mit dem Parameter "/NOSOUND" oder tragen Sie
  270.   diesen Parameter in die PIF-Datei bzw. unter DOS-Einstellungen
  271.   ein.
  272.  
  273. 15 ----------------------------------------------------------------
  274.  
  275.   Problem/Frage:
  276.   Dateien wiederherstellen (RECOVER.ADD, nur Vollversion incl.Addons)
  277.   funktioniert nicht auf meinen Netzlaufwerken.
  278.  
  279.   Lösung/Antwort :
  280.   Keine. Es ist nicht möglich mit RECOVER Dateien auf Netzlaufwerken
  281.   wiederherzustellen.
  282.  
  283. 16 ----------------------------------------------------------------
  284.  
  285.   Problem/Frage:
  286.   Der Editor lädt keine Dateien. ("Datei ... konnte nicht geladen..")
  287.  
  288.   Lösung/Antwort :
  289.   Stellen Sie DCC-PRO mehr Zusatzspeicher zur Verfügung. Das Problem
  290.   kann auch behoben werden, wenn Sie unter "Desktop-Optionen" die
  291.   Größe der Auslagerungsdatei heraufsetzen.
  292.  
  293. 17 ----------------------------------------------------------------
  294.  
  295.   Problem/Frage:
  296.   Meine Tastatur funktioniert unter DCC-PRO nicht richtig. Einige
  297.   Tasten funktionieren nicht.
  298.  
  299.   Lösung/Antwort :
  300.   Benutzen Sie einen anderen Tastaturtreiber. DCC-PRO läuft problemlos
  301.   mit allen bekannten DOS-Tastaturtreibern.
  302.  
  303. 18 ----------------------------------------------------------------
  304.  
  305.   Problem/Frage:
  306.   DCC-PRO speichert meine gewünschten Darstellungs-Optionen für die
  307.   Dateifenster scheinbar nicht.
  308.  
  309.   Lösung/Antwort :
  310.   Beenden Sie den Darstellungsdialog mit dem STANDARD-Button. Alle
  311.   neu geöffneten Dateifenster werden nun die Darstellungsoptionen
  312.   übernehmen.
  313.  
  314. 19 ----------------------------------------------------------------
  315.  
  316.   Problem/Frage:
  317.   DCC-PRO meldet nach dem Formatieren oder Diskette kopieren immer
  318.   "Diskette unbrauchbar", obwohl sich die Disketten unter DOS
  319.   einwandfrei formatieren lassen.
  320.  
  321.   Lösung/Antwort :
  322.   Entfernen Sie alle Treiber, die ein Hochformatieren von Disketten
  323.   ermöglichen. (Beispiel : FDREAD, etc.)
  324.  
  325. 20 ----------------------------------------------------------------
  326.  
  327.   Problem/Frage:
  328.   DCC-PRO läßt bei der Ausführung fremder Programme zu wenig
  329.   Speicher frei.
  330.  
  331.   Lösung/Antwort :
  332.   Tragen Sie speicherintensive Programme in die RESIDENT.INI
  333.   ein. DCC-PRO entfernt sich dann bis auf ca. 7kb aus dem
  334.   Speicher.
  335.  
  336. 21 ----------------------------------------------------------------
  337.  
  338.   Problem/Frage:
  339.   DCC-PRO entpackt keine Archive.
  340.  
  341.   Lösung/Antwort :
  342.   1. Überprüfen Sie die Pfadangaben für die einzelnen Packer in
  343.      der ARCHIV.INI.
  344.   2. Um ein Archiv zu entpacken, muss erst mittels Doppelclick
  345.      der Maus oder RETURN auf dem Archiv in das Archiv "hinein-
  346.      gewechselt" werden. Erst dann können einzelne Dateien oder
  347.      das gesamte Archiv entpackt werden. Dann kann man übrigens
  348.      auch ganz normal F5-Kopieren benutzen.
  349.   3. Den Packern steht zu wenig Speicher zur Verfügung.
  350.      Stellen Sie DCC-PRO mehr Zusatzspeicher zur Verfügung.
  351.  
  352. 22 ----------------------------------------------------------------
  353.  
  354.   Problem/Frage:
  355.   DCC-PRO beansprucht den gesamten Zusatzspeicher.
  356.  
  357.   Lösung/Antwort :
  358.   Wenn Sie die Option <residente Programme starten> eingeschaltet
  359.   haben entfernt sich DCC-PRO vollständig aus dem Speicher und
  360.   gibt den beanspruchten Zusatzspeicher frei (s.a. RESIDENT.INI).
  361.   Wenn Sie DCC-PRO dennoch nicht den gesamten Zusatzspeicher
  362.   zur Verfügung stellen wollen, setzen Sie folgende Environment-
  363.   Variable (s.a. DPMI.TXT):
  364.  
  365.   SET DPMIMEM=MAXMEM [max. KB]
  366.  
  367.   Wenn DCC-PRO beispielsweise nur 2048kb beanspruchen soll, lautet
  368.   der Eintrag folgendermaßen
  369.  
  370.   SET DPMIMEM=MAXMEM 2048
  371.  
  372.   Sie können diesen Eintrag auch in Ihrer AUTOEXEC.BAT aufnehmen.
  373.  
  374. 23 ----------------------------------------------------------------
  375.  
  376.   Problem/Frage:
  377.   Kann ich die PRO.EXE in den hohen Speicherbereich laden?
  378.  
  379.   Lösung/Antwort :
  380.   Dies ist generell möglich. Bisher sind hier keine Probleme
  381.   bekannt.
  382.  
  383. 24 ----------------------------------------------------------------
  384.  
  385.   Problem/Frage:
  386.   Ich bin registrierter Anwender des DCC 1.8. Kann ich auf DCC-PRO
  387.   updaten oder muß ich mich wieder neu registrieren lassen ?
  388.  
  389.   Lösung/Antwort :
  390.   Natürlich ist ein Update möglich. Verwenden Sie hierfür die bei-
  391.   gelegte Datei UPDATE.FRM.
  392.  
  393. 25 ----------------------------------------------------------------
  394.  
  395.   Problem/Frage:
  396.   Ich kann mit der Maus nicht in Verzeichnisse wechseln.
  397.  
  398.   Lösung/Antwort :
  399.   Stellen Sie unter Konfigurieren|Maus-Optionen den Maus-Doppelclick
  400.   neu ein. Wenn Sie ihn auf MITTEL stellen, sollte es keine Probleme
  401.   mehr geben.
  402.  
  403. 26 ----------------------------------------------------------------
  404.  
  405.   Problem/Frage:
  406.   Wird der normale DCC auch weiterentwickelt ?
  407.  
  408.   Lösung/Antwort :
  409.   Ja. Es gibt ein DCC 3.01, das einige neue Funktionen enthält.
  410.   Falls der DCC-PRO für Ihre Hardwareausstattung nicht geeignet sein
  411.   sollte, brauchen Sie also nicht auf DCC zu verzichten.
  412.  
  413.