home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Media Gallery 1995 July / MG_0795.ISO / spea / install / mercury / mailbox.ger < prev    next >
Text File  |  1994-11-07  |  12KB  |  245 lines
  1.         ╔═════════════════════════════════════════════════════════════╗
  2.         ║                Informationen zur SPEA Mailbox               ║
  3.         ║ Stand 10/94                                                 ║
  4.         ╚═════════════════════════════════════════════════════════════╝
  5.         ╔═════════════════════════════════════════════════════════════╗
  6.         ║              Inhalt dieser README Datei                     ║
  7.         ╚═════════════════════════════════════════════════════════════╝
  8.  
  9.         - Was bietet die SPEA Mailbox?
  10.         - Was benötigt man, um die Mailbox zu benutzen?
  11.         - Wie erreicht man die SPEA Mailbox? Welche Modems sind im Einsatz?
  12.         - Troubleshooting
  13.         - SPEA über CompuServe
  14.  
  15. Was bietet die SPEA Mailbox?
  16. ============================
  17. Über die SPEA Mailbox (Bulletin Board Service) können kostenlos
  18. Software Updates (weitere/neue Treiber und Utility Programme)
  19. bezogen werden.
  20. Außerdem bietet sie eine Vielzahl von Informationen, z.B.
  21. über Neue Produkte, die Software Releasestände, Produktinfos
  22. sowie Tips von unsere Hotline auf häufig gestellte Anfragen zu
  23. all unseren Produkten.
  24.  
  25. Was benötigt man, um die Mailbox zu benutzen?
  26. =============================================
  27. Dazu benötigen Sie ein an Ihren PC und an das Telefonnetz angeschlossenes
  28. Modem sowie eine Terminalsoftware (meist im Lieferumfang des Modems
  29. enthalten).
  30. Die Box ist frei zugänglich für jedermann, es wird also keine
  31. Registrierung o.ä. benötigt.
  32.  
  33. Wie erreicht man die SPEA Mailbox?  Welche Modems sind im Einsatz?
  34. ==================================================================
  35. * Sammelnummer (9600-19200 Baud):
  36. ---------------------------------
  37.         08151/2662-41
  38.  
  39.   Die Sammelnummer greift nacheinander auf folgende Leitungen zu (diese
  40.   können auch direkt angewählt werden) :
  41.  
  42.         - 92    Fury 19.2 Ti (bis 19200 Baud, L8)
  43.         - 93    Fury 14.4 Ti (bis 14400 Baud, L6)
  44.         - 94    Telebit WorldBlazer (bis 14400 Baud, TurboPEP, L4)
  45.         - 95    Fury 14.4 Ti (bis 14400 Baud, L5)
  46.         - 96    Hayes Optima 14.4 (bis 14400 Baud, L2)
  47.  
  48. Tip: Beste Verbindung erreicht man meist, wenn Modems gleicher
  49.      Bauart kommunizieren. Deshalb sind an dieser Stelle die eingesetzten
  50.      Modems aufgeführt. Kunden die eines der aufgeführten Modems benutzen,
  51.      rufen idealerweise diese konkrete Leitung an.
  52.  
  53. * Weitere Modem-Leitungen
  54.   -----------------------
  55.   * Kunden mit Zyxel Modems wählen bitte folgende Nummer:
  56.  
  57.         08151/211 96       Zyxel U-1496 EG+ (bis 19 200 Baud, L7)
  58.  
  59.   * Kunden mit 2400 Baud Modems wählen bitte folgende Nummer:
  60.  
  61.         - 97               Fury PC intern    (bis 2400 Baud, L3)
  62.  
  63. * ISDN Anschluß
  64.   -------------
  65.   * Die SPEA Mailbox auch über ISDN erreichbar!
  66.  
  67.         08151/780 01       ISDN Anschluß
  68.  
  69.     Benutzen Sie dazu ein Terminal Programm, welches ISDN unterstützt
  70.     (z.B. TERMINAT), laden Sie x.75 (oder v.100, v.110) und konfigurieren
  71.     Sie auf 38400 Baud.
  72.  
  73. Welche Einstellungen sind notwendig?
  74. ====================================
  75.  
  76. Konfigurieren Sie Ihr Modem wie folgt:
  77.   * 2400, 9600, 14400 bzw.19200 Baud (je nach Modem/Leitung)
  78.  
  79.   * 8 Daten Bits; 1 Stop Bit; Keine Parity
  80.  
  81.   * Terminal-Emulation: ANSI.SYS (Emulatormodus ANSI.BBS)
  82.     auch              : TTY
  83.  
  84.   * Dateiübertragungsprotokolle (Kommunikation zwischen beiden MODEMs)
  85.              Zmodem (empfehlenswert)
  86.              Ymodem, Ymodem -G
  87.              Xmodem, Xmodem /1k, Xmodem /1k -G
  88.  
  89.   * Flußkontrolle (Kommunikation zwischen Ihrem MODEM und PC):
  90.     Hardware Handshaking (RTS/CTS)
  91.     ACHTUNG! NICHT Software-Flußkontrolle (Xon/Xoff)!
  92.  
  93.   * Datenkompression (MNP5, V.42bis): bei  Problemen ausschalten
  94.  
  95. Erreichbarkeit:
  96. ===============
  97.   Die Mailbox ist täglich 24 h online, wobei täglich von 03.50 Uhr bis
  98.   ca. 04.10 Uhr das System zur Durchführung von Pflegearbeiten abgeschaltet
  99.   wird.
  100.  
  101. Fragen und Antworten (Troubleshooting)
  102. =======================================
  103.   Die folgenden Abschnitte sind für Sie nur von Interesse, wenn beim Umgang
  104.   mit der SPEA Mailbox Probleme auftreten sollten bzw. Sie Neueinsteiger
  105.   beim Umgang mit Modems/Mailboxen sind.
  106.  
  107. Mögliche Probleme - beim Verbindungsaufbau
  108. ------------------------------------------
  109.  P: Sie benutzen eine ISDN Karte und bekommen keine Verbindung zu
  110.     unserem ISDN Anschluß.
  111.  A: -Benutzen Sie nicht die übliche ISDN Software ("Verzeichnis holen")
  112.     sondern benutzen Sie dazu ein Terminal Programm, welches ISDN
  113.     unterstützt (z.B. die Shareware TERMINAT, in der Mailbox verfügbar).
  114.     -Konfigurieren Sie auf v.100 oder v.110 und 38400 Baud.
  115.  
  116.  P: Es  kommt  nur  eine 2400 Baud-Verbindung zustande,  obwohl  Ihr
  117.     Modem höhere Geschwindigkeiten unterstützt.
  118.  A: Evtl.   schalten  die  Modems  wegen  schlechter  Leitungen   /
  119.     Verbindungsstellen  solange  automatisch   auf   niedrigere   Ge-
  120.     schwindigkeiten, bis eine fehlerfreie Verbindung zustande kommt.
  121.     Möglicherweise hilft ein erneutes Anwählen, evtl. auch zu  einem
  122.     anderen  Zeitpunkt,  wenn  die  Telefonleitungen  weniger  stark
  123.     belastet sind.
  124.  
  125.  P: Sobald  eine  Verbindung aufgebaut wurde  (connect  xxxx),  wird
  126.     diese sofort wieder unterbrochen.
  127.  A: -Überprüfen  Sie  die unter 'Ihr Modem sollte  ...'  genannten
  128.      Grundeinstellungen
  129.     -Benutzen Sie nicht die Sammelnummer (-41), sondern wählen  Sie
  130.      die Leitungen direkt an (siehe S.1). Möglicherweise treten durch
  131.      das   Weiterschalten  auf  die  jeweils  nächste  Leitung  kurze
  132.      "Sendepausen"  auf,  die  bei  Ihrem  Modem  ein   Beenden   der
  133.      Verbindung infolge 'timeout errors' verursachen können.
  134.     -Wenn Sie mit einem 2400er Modem arbeiten, wählen Sie bitte  nur
  135.      die  -97,  um  sicher zu gehen, daß an unserer Seite  auch  ein
  136.      Modem mit max. 2400 Baud antwortet.
  137.     -Wenn Sie mit einem Zyxel Modem arbeiten, wählen Sie bitte  nur
  138.      die /21196. Über diese Leitung werden Sie mit einem Zyxel Modem
  139.      verbunden und eine stabile Verbindung ist somit besser erreichbar.
  140.  
  141.  P: Sobald  eine Verbindung aufgebaut wurde (connect xxxx), erhalten
  142.     Sie AT-Befehle auf Ihrem Bildschirm.
  143.  A: -Das  angewählte  Modem  wurde beim  Verbindungsaufbau  gerade
  144.      initialisiert, neu anwählen!
  145.  
  146.  P: Sobald  eine Verbindung aufgebaut wurde (connect xxxx), erhalten
  147.     Sie wirre Zeichen auf Ihrem Bildschirm.
  148.  A: -Evtl.  werden  diese  Störungen durch schlechte  Leitungen  /
  149.      Verbindungsstellen   verursacht.  Hier  hilft   ein   sofortiges
  150.      erneutes  Anwählen bzw. ein erneutes Anwählen zu  einem  anderen
  151.      Zeitpunkt,  wenn  die  Telefonleitungen weniger  stark  belastet
  152.      sind.
  153.     -Die   Zeichen  erscheinen  impulsartig?  Überprüfen   Sie,   ob
  154.      vielleicht  ein  Gebührenzähler an Ihrer  Leitung  angeschlossen
  155.      ist, dessen Impulse die Übertragung stören.
  156.  
  157.  P: Sonderzeichen (z.B. Menürahmen, Linien,..) erscheinen nicht  als
  158.     solche,   sondern  werden  als  Buchstaben  oder   Steuerzeichen
  159.     dargestellt.
  160.  A: - Wählen  Sie  als  Terminal-Emulation   ANSI.BBS   (siehe  oben
  161.      'Grundeinstellungen'). Achtung: ANSI.SYS muß dabei auch  geladen
  162.      sein (mittels CONFIG.SYS)!
  163.     -Falls  Sie  das Terminalprogramm TERMINAL.EXE von  Windows  3.1
  164.      verwenden:
  165.      Bei   keiner  der  von  dieser  Software  angebotenen   Terminal
  166.      Emulationen   werden  Sonderzeichen  korrekt   dargestellt.   Um
  167.      trotzdem mit Windows 3.1 Terminal arbeiten zu können, wählen Sie
  168.      deshalb z.B. 'DEC VT-100 (ANSI)'. Bei dieser Einstellung  werden
  169.      die  Sonderzeichen (Menürahmen, Linien..) bei  Beibehaltung  der
  170.      Bildaufteilung durch Buchstaben ersetzt, . Das Arbeiten mit  den
  171.      Menüs ist somit trotzdem möglich.
  172.      Möchten Sie die Menüs korrekt angezeigt bekommen, müßten Sie
  173.      eine andere Software benutzen!
  174.  
  175. Mögliche Probleme -  beim Download-Vorgang
  176. ------------------------------------------
  177.  
  178.  P: Es  gelingt  kein  Download:  Der  Sendevorgang  startet  nicht.
  179.     ("Keine Dateien zu senden").
  180.  A: -Sie  befinden  sich  im  falschen Dateibereich (im  Menü  steht
  181.      rechts, oben der aktuelle Dateibereich) und die gewünschte Datei
  182.      wird  somit in diesem Bereich nicht gefunden (z.B. das  Windows-
  183.      Treiber-Update  WIN_FIRE.EXE soll kopiert werden,  Sie  befinden
  184.      sich aber im Bereich 'FIRE AutoCAD Driver').
  185.      ->über  'B  -  Inhalt des aktuellen Dateibereiches'  können  Sie
  186.      sich alle Dateien dieses Verzeichnisses auflisten lassen und  so
  187.      überprüfen,  ob  sich  die Datei unter dem  benutzten  Namen  in
  188.      diesem Dateibereich befindet. Einfacher ist es, in der Liste
  189.      die gewünschte Datei zu markieren (M, Nummer).
  190.     -Der von Ihnen angegebene Dateiname war falsch (Tippfehler).
  191.     -Das  von    Ihnen  gewählte  Protokoll  stimmt  nicht  mit  dem
  192.      Protokoll  überein,  welches  Sie bei  Ihrem  Modem  eingestellt
  193.      haben.  Wenn Sie in Ihrem Terminal-Programm z.B. Xmodem  gewählt
  194.      haben, müssen Sie auch in der Mailbox Xmodem angeben!
  195.     -Achtung: Falls Sie z.B.Xmodem verwenden, muessen Sie den Empfang der
  196.      Datei auf Ihrem System selbst initiieren: Gehen Sie dazu z.B. im
  197.      Windows Terminal Programm auf 'Übertragung' - 'Binärdatei empfangen'
  198.      und geben Sie den gewünschten Zielnamen ein. Erst jetzt wird bei
  199.      Bestätigung (OK, ENTER) der Transfer gestartet!
  200.     -Bei  einigen  Modems  bzw.Protokollen muß  die  Übertragung durch
  201.      Drücken einer Taste, meist >PageDown< bzw.  >Bild  ab<, gestartet
  202.      werden.
  203.      Drücken  Sie  also  diese Taste, nachdem  Sie  >S<  für  'Starte
  204.      Übertragung..' eingegeben haben.
  205.     -Überprüfen Sie, ob das von Ihnen angegebene Zielverzeichnis  für
  206.      den  Download auch wirklich existiert, ob genügend Platz ist und
  207.      -  besonders  bei der Arbeit in einem Netz - ob  Sie  dort  auch
  208.      Schreibberechtigung haben!
  209.  
  210.  P: Es gelingt kein Download: Der Sendevorgang wird abgebrochen.
  211.  A: -Das  in der Mailbox von Ihnen gewählte Protokoll stimmt nicht
  212.      mit   dem  Protokoll  überein,  welches  Sie  bei  Ihrem   Modem
  213.      eingestellt haben.
  214.     -Wählen  Sie  als  Flußkontroll-Protokoll  Hardware  Handshaking
  215.      (RTS/CTS) (siehe 'Ihr Modem ..')!
  216.     -Deaktivieren Sie ein "Verdichten der Daten" (MNP5,  V42.bis),
  217.      sämtliche  Dateien  sind bereits gepackt, so  daß  ein  weiteres
  218.      Komprimieren  nicht bzw. kaum möglich ist und  es  zu  Problemen
  219.      bzw.   großen  Zeitverzögerungen  wegen  ständiger  vergeblicher
  220.      Versuche kommen kann!
  221.     -Überprüfen  Sie, welchen Schnittstellenbaustein Sie  verwenden,
  222.      da  dies  für die Datenübertragungsgeschwindigkeit  PC  -  Modem
  223.      entscheidend ist. Mit COMTEST (in der Mailbox verfügbar)  können
  224.      Sie  bei  COM1/COM2 feststellen, welcher UART Baustein verwendet
  225.      wird.  Ältere Typen, wie der Typ 8250 / 16450 erlauben  Bitraten
  226.      bis  9600 Bit/s. Wird ein HighSpeed-Modem benutzt, muß also auch
  227.      eine  entsprechende Schnittstelle da sein. Benutzen Sie den UART
  228.      16550, bei diesem Chip sind Bitraten von 38 400 oder auch 57 600
  229.      Bit/s möglich!
  230.  
  231. SPEA über CompuServe
  232. --------------------
  233. Ab sofort ist SPEA auch über CompuServe erreichbar: GO SPEA.
  234. In diesem weltweit erreichbarem Medium können Sie sich ebenfalls die
  235. neuesten Treiber und Utilities für alle SPEA Produkte holen.
  236. Einzige Voraussetzung: Sie haben einen CompuServe Zugang (Zugang, Modem).
  237.  
  238.         ╔═════════════════════════════════════════════════════════════╗
  239.         ║            Ende von README  -  Drücken Sie [Esc]            ║
  240.         ╚═════════════════════════════════════════════════════════════╝
  241.  
  242.  
  243.  
  244.  
  245.