home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Freesoft 1999 January / Freesoft_1999-01_cd.bin / Intexpl / 20czw3x / README.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-06-17  |  27KB  |  722 lines
  1.   --------------------------------------------------------------------
  2.           Soubor README pro Microsoft Internet Explorer 2.0
  3.                        Pro Microsoft Windows 3.1
  4.                                 Kv∞ten 1996
  5.   --------------------------------------------------------------------
  6.  
  7.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
  8.  
  9.  
  10.  
  11. ---------------------------
  12. JAK POUÄ═VAT TENTO DOKUMENT
  13. ---------------------------
  14.  
  15. Chcete-li si prohlΘdnout soubor Readme.txt na obrazovce aplikace Poznßmkov²
  16. blok, maximalizujte okno tΘto aplikace.
  17.  
  18. Chcete-li vytisknout soubor Readme.txt, otev°ete ho v aplikaci Poznßmkov²
  19. blok nebo v jinΘm textovΘm editoru, a pak pou₧ijte p°φkaz Tisk
  20. z nabφdky Soubor.
  21.  
  22.  
  23. -----
  24. OBSAH
  25. -----
  26.  
  27. P╪EHLED
  28.   Obsah v²robku
  29.   Po₧adavky na systΘm
  30.  
  31. INSTALACE APLIKACE MICROSOFT INTERNET EXPLORER
  32.   Instalace ze sφt∞ Internet
  33.   Aktualizace verzφ 1.5 a 1.6 Beta
  34.   Instalace v sφtφch LAN
  35.   P°ed pou₧itφm poÜtovnφho klienta
  36.   Instalace modemu a vytßΦenφ tel. Φφsel
  37.   Instalace s existujφcφmi p°ipojenφmi TCP/IP a registracemi ISP
  38.   Zßlo₧nφ kopie softwaru
  39.  
  40. ZN┴M╔ PROBL╔MY A CHYBY
  41.  
  42. ODBORN┴ POMOC
  43.   Odpovφdßnφ na dotazy
  44.   Technickß pomoc po celΘm sv∞t∞
  45.  
  46.  
  47. -------
  48. P╪EHLED
  49. -------
  50.  
  51. Tato verze je urΦena p°edevÜφm pro u₧ivatele systΘm∙ Microsoft(R) Windows(R)
  52. 3.1/3.11 a Windows for Workgroups 3.1/3.11.
  53.  
  54. Uv∞domte si, ₧e tato verze je 16bitovß, a proto nepot°ebujete mφt
  55. na poΦφtaΦi nainstalovßnu nadstavbu Win32s(R).
  56.  
  57. Pou₧φvßte-li systΘmy Microsoft Windows 95 nebo Windows NT(R), m∙₧ete p°evzφt
  58. verzi urΦenou a optimalizovanou pro tato prost°edφ na adrese:
  59. (http://www.microsoft.com/ie/iedl.htm).
  60.  
  61. Tento v²robek umo₧≥uje prochßzet a prohlφ₧et HTML dokumenty na sφti
  62. a takΘ dokumenty na sφtφch World Wide Web nebo Internet. K dispozici jsou
  63. takΘ dalÜφ slu₧by, jako jsou Gopher a FTP, a p°φstup ke zprßvßm NNTP.
  64.  
  65. Pokyny pro instalaci aplikace Microsoft Internet Explorer 2.0 pro systΘm
  66. Windows 3.1 jsou uvedeny nφ₧e.
  67.  
  68.  
  69. Obsah v²robku
  70. -------------
  71.  
  72. Tento v²robek obsahuje nßsledujφcφ:
  73.  
  74. - Pr∙vodce instalacφ, kter² vßm usnadnφ instalaci
  75. - ProhledßvaΦ, kter² umo₧≥uje prochßzet a prohlφ₧et HTML dokumenty
  76.   na sφtφch World Wide Web nebo Internet
  77. - PoÜtovnφho klienta, kter² umo₧≥uje odeslat a p°ijmout elektronickou poÜtu
  78.   (pokud jste zaregistrovßni)
  79. - Protokol TCP/IP, kter² je nutn² pro p°ipojenφ k sφti Internet
  80. - VytßΦenφ telefonnφch Φφsel, kterΘ umo₧≥uje vytoΦit Φφslo zprost°edkovatele
  81.   sφt∞ Internet
  82. - Pr∙vodce, kter² vßm pom∙₧e s urΦenφm a konfiguracφ modemu
  83.  
  84.  
  85. Po₧adavky na systΘm
  86. -------------------
  87.  
  88. - Osobnφ poΦφtaΦ s procesorem 386 nebo vyÜÜφm
  89. - Microsoft Windows 3.1 nebo 3.11 nebo
  90.   Microsoft Windows for Workgroups 3.1 nebo 3.11
  91. - Alespo≥ 4 megabajty (MB) pam∞ti
  92. - VGA monitor nebo lepÜφ
  93. - MyÜ
  94. - Modem s rychlostφ alespo≥ 9600 b/s
  95.   (mßte-li p°φstup k sφti Internet p°es modem)
  96.  
  97.  
  98. ----------------------------------------------
  99. INSTALACE APLIKACE MICROSOFT INTERNET EXPLORER
  100. ----------------------------------------------
  101.  
  102. Instalace ze sφt∞ Internet
  103. --------------------------
  104.  
  105. Chcete-li nainstalovat aplikaci Microsoft Internet Explorer ze sφt∞ Internet,
  106. postupujte nßsledovn∞.
  107.  
  108. 1. Vytvo°te doΦasn² adresß° na tomto poΦφtaΦi.
  109. 2. P°evezm∞te aplikaci Microsoft Internet Explorer ze sφt∞ Internet
  110.    a ulo₧te soubor Dlfull.exe do doΦasnΘho adresß°e.
  111. 3. Ve Sprßvci soubor∙ spus¥te soubor Dlfull.exe, kter² rozbalφ soubory
  112.    programu.
  113. 4. P°eΦt∞te si pokyny uvedenΘ v kapitole Instalace v sφtφch LAN a pokyny
  114.    pro instalaci s existujφcφmi p°ipojenφmi TCP/IP.
  115. 5. Ve Sprßvci soubor∙ spus¥te soubor Setup.exe. Instalßtor nainstaluje
  116.    soubory do vßmi urΦenΘho adresß°e.
  117. 6. Chcete-li, m∙₧ete odstranit vytvo°en² doΦasn² adresß°.
  118. 7. Spus¥te Internet Explorer.
  119.  
  120.  
  121. Aktualizace verzφ 1.5 a 1.6 Beta
  122. --------------------------------
  123.  
  124. Aktualizujete-li z verzφ 1.5 nebo 1.6 beta, p°eΦt∞te si, prosφm,
  125. nßsledujφcφ poznßmky.
  126.  
  127. - Formßt souboru Iexplore.ini se zm∞nil, tak₧e Instalßtor vytvo°φ
  128.   zßlo₧nφ kopii aktußlnφho souboru Iexplore.ini do souboru nazvanΘho
  129.   Ie16ini.sav.
  130. - V novΘ verzi budete muset znovu provΘst u₧ivatelskß nastavenφ, jako
  131.   jsou proxy servery.
  132. - Seznamy OblφbenΘ polo₧ky a Historie budou zachovßny.
  133. - Tato verze nepot°ebuje nadstavbu Win32. Jestli₧e jste ji
  134.   nainstalovali prßv∞ pro verzi 1.6 beta, m∙₧ete ji ze systΘmu
  135.   odebrat. Pokyny pro odebrßnφ nadstavby Win32s ze systΘmu zφskßte
  136.   na nßsledujφcφ adrese:
  137.  
  138.   http://www.microsoft.com/kb/faq/devtools/winsdk/win32s/all.htm
  139.  
  140.  
  141. Instalace v sφtφch LAN
  142. ----------------------
  143.  
  144. Microsoft Internet Explorer budete moci pou₧φt k prochßzenφ sφt∞ Internet,
  145. mßte-li p°φstup na Internet p°es mφstnφ sφ¥ (LAN).
  146. (Nejste-li si jisti, mßte-li prßv∞ p°φstup, zeptejte se sprßvce sφt∞.)
  147.  
  148. Mßte-li p°φstup, sprßvce sφt∞ LAN by vßm m∞l poskytnout proxy servery,
  149. kterΘ lze pou₧φt, pokud odpovφdajφ normßm CERN.
  150.  
  151. Chcete-li nainstalovat Internet Explorer, musφte provΘst nßsledujφcφ:
  152.  
  153. - Ujist∞te se, ₧e mßte nainstalovan² protokol TCP/IP.
  154. - Spus¥te instalaci, vyberte vlastnφ typ instalace a ujist∞te se, ₧e nenφ
  155.   zaÜkrtnuto polφΦko "Dopln∞k TCP/IP a vytßΦenφ tel. Φφsel".
  156.  
  157. Lze takΘ pou₧φt proxy servery, pokud odpovφdajφ normßm CERN.
  158. Chcete-li pou₧φt proxy server, zvolte p°φkaz Mo₧nosti z nabφdky
  159. Zobrazit a na kart∞ Proxy pak zadejte data pot°ebnß pro proxy server.
  160.  
  161.  
  162. P°ed pou₧itφm poÜtovnφho klienta
  163. --------------------------------
  164.  
  165. Tento software obsahuje poÜtovnφho klienta, kter² umo₧≥uje odeslat,
  166. p°ijmout a ulo₧it zprßvy, pokud mßte p°φstup k elektronickΘ poÜt∞.
  167.  
  168. P°i prvnφm spuÜt∞nφ aplikace PoÜta budete provedeni konfiguracφ, kterß
  169. je nutnß p°ed pou₧φvßnφm aplikace. Tyto kroky musφte dokonΦit, pokud
  170. chcete pou₧φvat aplikaci PoÜta.
  171.  
  172. Budete vyzvßni k zadßnφ nßsledujφcφch konfiguraΦnφch informacφ:
  173.  
  174. - Nßzvy sφ¥ov²ch server∙ pou₧φvan²ch k odeslanφ a p°ijφmßnφ poÜty
  175.   (nap°φklad nßzev server∙ POP3 a SMTP)
  176. - PoÜtovnφ protokoly pou₧φvanΘ k odeslanφ a p°ijφmßnφ poÜty (SMTP,
  177.   POP3, atd.)
  178. - P°ihlaÜovacφ jmΘno a heslo pro server, kter² vßm bude doruΦovat poÜtu
  179. - Nßzev sφ¥ovΘ domΘny nebo IP adresa tohoto poΦφtaΦe
  180. - Elektronickß adresa
  181.  
  182. Nejste-li schopni zadat tyto informace, po₧ßdejte o pomoc sprßvce sφt∞
  183. nebo zprost°edkovatele sφt∞ Internet.
  184.  
  185.  
  186. Instalace modemu a vytßΦenφ tel. Φφsel
  187. --------------------------------------
  188.  
  189. VÜimn∞te si prosφm, ₧e tato verze vytßΦenφ tel. Φφsel podporuje pouze
  190. sΘriovΘ modemy. To znamenß, ₧e nejsou podporovßny PCMCIA a ostatnφ
  191. vnit°nφ modemy. Budou zahrnuty v dalÜφch verzφch.
  192.  
  193. P°ed instalacφ se ujist∞te, ₧e je modem zapnut a sprßvn∞ p°ipojen.
  194. Instalßtor se pokusφ urΦit a nakonfigurovat modem. Jestli₧e urΦenφ
  195. sel₧e, stßle m∙₧ete vybrat modem ruΦn∞ ze seznamu podporovan²ch modem∙.
  196.  
  197. Poznßmka:
  198. Vyberete-li modem ruΦn∞, v²chozφ rychlost p°ipojenφ bude 9600 b/s.
  199. Proto byste m∞li ruΦn∞ vybrat rychlost, kterß vyhovuje parametr∙m modemu.
  200.  
  201.  
  202. Instalace s existujφcφmi spojenφmi TCP/IP a registracemi ISP
  203. ------------------------------------------------------------
  204.  
  205. Microsoft Internet Explorer byl nainstalovßn a testovßn s n∞kolika
  206. nejznßm∞jÜφmi v²robky slou₧φcφmi k p°φstupu na Internet, kterΘ jsou nynφ
  207. k dispozici. Je-li nakonfigurovßn sprßvn∞, m∞lo by b²t mo₧nΘ pou₧φt protokol
  208. TCP/IP a vytßΦenφ tel. Φφsel (pomocφ Winsock.dll) k p°ipojenφ k ISP
  209. (zprost°edkovatel sφt∞ Internet). Nenφ nutnΘ instalovat dopln∞k vytßΦenφ
  210. tel. Φφsel a TCP/IP, kter² je dodßvßn s aplikacφ Microsoft Internet Explorer.
  211.  
  212. Obecn∞ je pot°eba pouze nakonfigurovat p°φkaz PATH v souboru
  213. Autoexec.bat tak, aby Microsoft Internet Explorer nalezl soubor
  214. Winsock.dll, kter² pou₧φvßte pro p°ipojenφ k sφti Internet. Je-li
  215. nap°φklad soubor Winsock.dll v adresß°i C:\Connect, p°idejte °ßdek
  216. p°φmo pod aktußlnφ p°φkaz PATH:
  217.     PATH=%PATH%;C:\CONNECT
  218.  
  219. Nßsledujφ postupy pro instalaci aplikace Microsoft Internet Explorer
  220. p°es n∞kterΘ obvyklΘ v²robky slou₧φcφ k p°φstupu na Internet. DalÜφ
  221. sady, kterΘ jsou k dispozici, zahrnujφ FTP Software, Network
  222. TeleSystems a shareware od spoleΦnosti Trumpet Software
  223. (http://www.trumpet.com.au/wsk/winsock.htm).
  224.  
  225.  
  226.    Internet Chameleon 4.5
  227.    ----------------------
  228.  
  229. 1. Nainstalujte Microsoft Internet Explorer do navr₧enΘho v²chozφho
  230.    adresß°e (C:\Iexplore).
  231. 2. Ujist∞te se, ₧e adresß° aplikace Internet Chameleon je uveden² v cest∞.
  232.    Nenφ-li, p°idejte ho do °ßdku PATH v souboru Autoexec.bat,
  233.    a pak znovu spus¥te poΦφtaΦ.
  234. 3. Spus¥te program pro vytßΦenφ tel. Φφsel aplikace Internet Chameleon
  235.    (z ikony Custom).
  236. 4. Vyberte °ßdek odpovφdajφcφ aktußlnφmu zprost°edkovateli sφt∞ Internet
  237.    a ujist∞te se, ₧e je zaÜkrtnut p°φkaz "Dial On Demand" z nabφdky
  238.    Setup. Spustφ se tak vytßΦenφ tel. Φφsel v okam₧iku, kdy se Microsoft Internet
  239.    Explorer pokouÜφ p°ipojit k sφti Internet.
  240. 5. Spus¥te Internet Explorer poklepßnφm na ikonu Internet Explorer 
  241.    ve skupin∞ Microsoft Internet Explorer.
  242.  
  243. Jestli₧e jste nakonfigurovali vytßΦenφ tel. Φφsel aplikace Chameleon tak,
  244. aby se vytßΦela na po₧ßdßnφ, p°ipojenφ k sφti Internet se provede p°i
  245. prvnφm zadßnφ adresy v aplikaci Microsoft Internet Explorer.
  246.  
  247. Jestli₧e jste nenakonfigurovali vytßΦenφ tel. Φφsel aplikace Chameleon tak,
  248. aby se vytßΦela na po₧ßdßnφ, musφte program spustit p°ed spuÜt∞nφm aplikace
  249. Internet Explorer.
  250.  
  251.  
  252.    Netscape Navigator 1.2 Personal Edition
  253.    ----------------------
  254.  
  255. 1. Nainstalujte Microsoft Internet Explorer do adresß°e, kter² obsahuje
  256.    soubory aplikace Netscape Navigator. Jestli₧e jste nap°φklad
  257.    nainstalovali prohledßvaΦ aplikace Netscape do v²chozφho adresß°e
  258.    (C:\Netscape), umφst∞te soubory aplikace Microsoft Internet Explorer
  259.    do stejnΘho adresß°e.
  260. 2. Spus¥te Internet Explorer.
  261.  
  262.  
  263.    JinΘ sady program∙ pro vytßΦenφ tel. Φφsel
  264.    ------------------------------------------
  265.  
  266. 1. Pomocφ vlastnφ instalace nainstalujte Microsoft Internet Explorer
  267.    do navrhovanΘho adresß°e bez dopl≥ku TCP/IP a vytßΦenφ tel. Φφsel.
  268. 2. Ujist∞te se, ₧e adresß° s vytßΦenφm tel. Φφsel je uveden² v prohledßvacφ
  269.    cest∞. Nenφ-li, p°idejte ho do °ßdku PATH v souboru Autoexec.bat,
  270.    a pak znovu spus¥te poΦφtaΦ.
  271. 3. Spus¥te souΦasn² program pro vytßΦenφ tel. Φφsel.
  272. 4. ZaÜkrtn∞te mo₧nost "Dial On Demand" (podporuje-li vytßΦenφ tel.
  273.    Φφsel tuto mo₧nost).
  274.    Spustφ se tak vytßΦenφ tel. Φφsel, kdy₧ se Microsoft Internet
  275.    Explorer zkouÜφ p°ipojit k sφti Internet.
  276. 5. Spus¥te Internet Explorer poklepßnφm na ikonu Internet ve Sprßvci soubor∙.
  277.  
  278. Jestli₧e jste nakonfigurovali vytßΦenφ tel. Φφsel tak, aby se vytßΦela
  279. na po₧ßdßnφ, p°ipojenφ k sφti Internet se provede p°i prvnφm zadßnφ
  280. adresy v aplikaci Microsoft Internet Explorer.
  281.  
  282. Jestli₧e jste nenakonfigurovali vytßΦenφ tel. Φφsel tak, aby se vytßΦela
  283. na po₧ßdßnφ, musφte program spustit p°ed spuÜt∞nφm aplikace
  284. Internet Explorer.
  285.  
  286.  
  287. Zßlo₧nφ kopie softwaru
  288. ----------------------
  289.  
  290. 1. Ujist∞te se, ₧e mßte t°i diskety (3.5" diskety s kapacitou 1.44 MB).
  291. 2  Po p°evzetφ softwaru a spuÜt∞nφ souboru Dlfull.exe (viz Φßst
  292.    "Instalace ze sφt∞ Internet" uvedenß v²Üe) bude doΦasn² adresß°
  293.    obsahovat vÜechny soubory, kterΘ pot°ebujete pro diskety.
  294. 3. Zkopφrujte soubor Ie31_3.cab na disketu Φφslo 3.
  295. 4. Zkopφrujte soubor Ie31_2.cab na disketu Φφslo 2.
  296. 5. Zkopφrujte nßsledujφcφ soubory na disketu Φφslo 1:
  297.     Files.inf
  298.     Readme.txt
  299.     Iew31_1.cab
  300.     Setup.exe
  301.     Install.lst
  302.     License.txt
  303.     Install.bin
  304.     
  305.  
  306. ----------------------
  307. ZN┴M╔ PROBL╔MY A CHYBY
  308. ----------------------
  309.  
  310. * Nefunguje video.
  311. * Nefungujφ zvuky na pozadφ.
  312. * Neexistujφ zßstupci pro sφ¥ Internet.
  313. * Odesφlßnφ poÜty pomocφ tlaΦφtka nebo p°φkazu Odeslat: Elektronickou
  314.   poÜtu budete moci odesφlat, pouze kdy₧ jste nainstalovali poÜtovnφho klienta
  315.   pou₧φvajφcφho MAPI.
  316. * Nespolupracuje se slu₧bou Windows NT Challenge Response Authentication
  317.   v aplikaci Microsoft Internet Information Server. Chcete-li to napravit,
  318.   ujist∞te se, ₧e je vybrßna mo₧nost "Allow Anonymous" v dialogu
  319.   "WWW Service Properties" v aplikaci Internet Information Server.
  320. * Nelze otev°φt dalÜφ instanci aplikace Internet Explorer poklepßnφm
  321.   na soubor s p°φponou .htm ve Sprßvci soubor∙ nebo poklepßnφm na
  322.   ikonu Internet Explorer ve Sprßvci program∙. Chcete-li otev°φt
  323.   novou instanci aplikace Internet Explorer, zvolte p°φkaz "NovΘ okno"
  324.   z nabφdky Soubor.
  325. * Soubory AIFF majφ p°i p°ehrßvanφ Üpatnou kvalitu.
  326. * ╚ekajφ-li na telefonnφ lince hlasovΘ zprßvy (rychlΘ pφpßnφ), vytßΦenφ
  327.   tel. Φφsel se p°eruÜφ. Toto lze odstranit (pouze pro modemy kompatibilnφ
  328.   s modely Hayes), nastavφte-li "volßnφ naslepo" v souboru Modems2.ini na konci
  329.   °ßdku InitString: S6=5.
  330. * Volßnφ, kdy₧ nenφ ₧ßdn² oznamovacφ t≤n: PBX nemß oznamovacφ t≤n.
  331.   Toto se vyskytuje Φast∞ji v Evrop∞ ne₧ v USA., ale tento typ PBX je obvykl²
  332.   v hotelech a n∞kter²ch obchodech v USA.  Jestli₧e pou₧φvßte voliΦ s tφmto
  333.   typem PBX, pot°ebujete upravit °ßdek InitString v inicializaΦnφch souborech
  334.   modem∙. Po instalaci modemu se °ßdek InitString nachßzφ v souboru Modem2.ini
  335.   v adresß°i programu Internet Explorer. Modem zaΦne fungovat ve v∞tÜin∞ p°φpad∙,
  336.   jestli₧e p°idßte X3 na konec °ßdku InitString. Pokud stßle nepracuje, p°eΦtete si
  337.   dokumentaci k modemu, nebo kontaktujte v²robce.
  338. * Pokud pou₧φvßte aplikaci Mail, musφte se p°ed ukonΦenφm tΘto aplikace p°esv∞dΦit,
  339.   zda odeslßnφ zprßv bylo dokonΦeno.
  340. * Ve vytßΦenφ tel. Φφsel nenφ mφsto, kam by se dala zadat statickß IP adresa;
  341.   k p°ipojenφ na PPP server lze pou₧φt pouze dynamickΘ adresovßnφ hostitele.
  342.   Statickou IP adresu lze zadat ·pravou polo₧ky v souboru p°ipojenφ (*.con).
  343.   ╚ßsti a polo₧ky jsou nßsledujφcφ:
  344.  
  345.   [IP]
  346.   UseSpecificIpAddr=Yes
  347.   SpecificIPAddress={ zde je vaÜe IP adresa }
  348.   IpAddress={ zde je vaÜe IP adresa }
  349.  
  350.   Aby statickß adresa byla funkΦnφ, staΦφ nastavit pouze polo₧ku IpAddress.
  351.   Chcete-li IP adresu pou₧φt znovu p°i dalÜφ zm∞n∞ souboru p°ipojenφ,
  352.   nastavte UseSpecificIpAddr na "Yes" a SpecificIPAddress stejn∞ jako 
  353.   IpAddress. Jinak se p°i zßpisu do souboru p°ipojenφ nastavφ IpAddress na
  354.   0.0.0.0.
  355. * Internet Explorer m∙₧e mφt problΘmy p°i naΦtenφ velmi mnoha diskusnφch
  356.   skupin (>16000). Obsahuje-li server velk² poΦet diskusnφch skupin, m∞li
  357.   byste k prochßzenφ skupin pou₧φt vhodn∞jÜφ prohlφ₧eΦ.
  358. * Vytvß°φte-li novΘ p°ipojenφ a zkouÜφte toto p°ipojenφ zruÜit b∞hem
  359.   vytvß°enφ, soubor, kter² odpovφdß novΘmu p°ipojenφ, je p°esto vytvo°en.
  360.   Pokusφte-li se vytvo°it tento nßzev p°ipojenφ znovu, uvidφte nßsledujφcφ
  361.   zprßvu:
  362.  
  363.     Nßzev polo₧ky je chybn². Tento nßzev se ji₧ pou₧φvß.
  364.  
  365.   Chcete-li pou₧φt p°φsluÜn² nßzev p°ipojenφ, musφte najφt soubor
  366.   s p°φponou .con, kter² byl vytvo°en pro toto p°ipojenφ, a odstranit ho
  367.   z pevnΘho disku.
  368.  
  369.    
  370.  
  371. -------------
  372. ODBORN┴ POMOC
  373. -------------
  374.  
  375. Odpovφdßnφ na dotazy
  376. --------------------
  377. Pro aplikace Microsoft Internet Explorer verze 2.0 pro Windows 3.1 je zajiÜt∞na
  378. 90-ti dennφ standardnφ pomoc zdarma a mno₧stvφ dalÜφch informaΦnφch
  379. slu₧eb zdarma nebo za nφzkou cenu.
  380.  
  381. InformaΦnφ slu₧by nabφzejφ snadn² p°φstup k poslednφm
  382. technick²m a odborn²m informacφm o v²robcφch spoleΦnosti Microsoft 24 hodin denn∞, 365 dnφ v roce. P°φstup k odpov∞dφm na nejΦast∞jÜφ otßzky
  383. na spoleΦnost Microsoft, do knihovny softwaru, do diskusnφch skupin
  384. a k dalÜφm technick²m informacφm je k dispozici zdarma na adrese:
  385. http://www.microsoft.com/support. Kompletnφ popis plnΘho rozsahu
  386. informaΦnφch slu₧eb je k dispozici na adrese:
  387. http://www.microsoft.com/supportnet/.
  388.  
  389. Standardnφ pomoc znamenß 90-ti dennφ bezplatnou slu₧bu pro u₧ivatele
  390. programu Microsoft Internet Explorer verze 2.0 pro Windows 3.1. Tato
  391. pomoc je k dispozici 90 dnφ potΘ, co poprvΘ zavolßte, a NEZAHRNUJE problΘmy
  392. s p°ipojenφm.*
  393.  
  394. ╖ Ve Spojen²ch stßtech volejte (206) 635-7123 mezi 6-18 hod. pacifickΘho Φasu,
  395.   od pond∞lφ do pßtku, mimo svßtk∙.
  396. ╖ V Kanad∞ volejte (905) 568-4494 mezi 8-20 hod. v²chodnφho Φasu, od pond∞lφ
  397.   do pßtku, mimo svßtk∙.
  398.  
  399. Ohledn∞ pomoci mimo SpojenΘ stßty a Kanadu kontaktujte mφstnφ poboΦku.
  400. Kompletnφ seznam telefonnφch Φφsel poboΦek je k dispozici na adrese:
  401. http://www.microsoft.com/supportnet/. Lze se takΘ podφvat do seznamu,
  402. kter² je uveden nφ₧e.
  403.  
  404. *Zahrnuje problΘmy p°i p°ipojenφ, ale nenφ omezena na p°ipojenφ k sφti
  405. Internet p°es zprost°edkovatele tΘto slu₧by a pou₧itφ elektronickΘ poÜty
  406. a faxu v systΘmech spoleΦnosti Microsoft.
  407.  
  408.  
  409. Technickß pomoc po celΘm sv∞t∞
  410. ------------------------------
  411.  
  412. Nejste-li ze Spojen²ch stßt∙ a mßte-li otßzku ohledn∞ v²robku spoleΦnosti
  413. Microsoft, pak nejprve:
  414.  
  415. *    Podφvejte se do dokumentace a dalÜφch tiÜt∞n²ch materißl∙ dodßvan²ch
  416.         s v²robkem.
  417. *    Projd∞te online nßpov∞du.
  418. *       Projd∞te soubory README, kterΘ jsou na disketßch (dalÜφ informace
  419.         viz Readme.txt). Tyto soubory poskytujφ obecnΘ informace, kterΘ byly
  420.         k dispozici potΘ, co byly vytiÜt∞ny knihy.
  421. *    Vyu₧ijte elektronickΘ mo₧nosti jako jsou f≤ra nebo nßst∞nky sφt∞
  422.         CompuServe, jsou-li k dispozici.
  423.  
  424. Nem∙₧ete-li najφt °eÜenφ, pak informaci o tom, jak zφskat technickou pomoc,
  425. zφskßte v kancelß°i poboΦky spoleΦnosti Microsoft ve vaÜφ zemi.
  426.  
  427.  
  428.     Sφ¥ odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft
  429. ------------------------------------------------
  430. Sφ¥ odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft nabφzφ vysoce kvalitnφ odbornou
  431. pomoc, kterß vßm usnadnφ zφskat odpov∞di na vaÜe dotazy.
  432.  
  433. Sφ¥ odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft se °φdφ aktußlnφmi cenami, vztahy
  434. a podmφnkami v ka₧dΘ zemi v dob∞, kdy jsou slu₧by poskytovßny, a mohou
  435. b²t zm∞n∞ny bez p°edchozφho upozorn∞nφ.
  436.  
  437.  
  438.     Hovor s kancelß°φ poboΦky spoleΦnosti Microsoft
  439. -------------------------------------------------------
  440.  
  441. Kdy₧ volßte, m∞li byste b²t u poΦφtaΦe a mφt v ruce dokumentaci
  442. k p°φsluÜnΘmu v²robku. Bu∩te p°ipraveni podat nßsledujφcφ informace:
  443.  
  444. *    ╚φslo verze pou₧φvanΘho v²robku spoleΦnosti Microsoft
  445. *    Typ pou₧φvanΘho hardwaru vΦetn∞ sφ¥ovΘho hardwaru
  446. *    Pou₧it² operaΦnφ systΘm
  447. *    P°esnΘ zn∞nφ jak²chkoliv zprßv, kterΘ se objevφ na obrazovce
  448. *    Popis toho, co se stalo a co jste d∞lali, kdy₧ se problΘm objevil
  449. *    Popis toho, jak jste se pokouÜeli vy°eÜit problΘm
  450.  
  451. Kancelß°e poboΦek spoleΦnosti Microsoft a zem∞, kterΘ majφ na starosti,
  452. jsou uvedeny nφ₧e. Nenφ-li ve vaÜφ zemi ₧ßdnß kancelß° spoleΦnosti
  453. Microsoft, kontaktujte organizaci, od kterΘ jste zakoupili v²robek
  454. spoleΦnosti Microsoft.
  455.  
  456.  
  457.  
  458. Oblast                Telefonnφ Φφsla
  459. ___________________________________________________
  460.  
  461. Anglie
  462. Viz SpojenΘ krßlovstvφ
  463.  
  464. Argentina        Microsoft de Argentina S.A.
  465.                         Odbornß pomoc: (54) (1) 314-0560
  466.  
  467. Austrßlie        Microsoft Pty. Ltd.
  468.             Odbornß pomoc: (61) (02) 870-2131
  469.  
  470. Belgie            Microsoft NV
  471.                         Odbornß pomoc:
  472.                             +32-2-513 32 74 (holandÜtina)
  473.                             +32-2-502 34 32 (angliΦtina)
  474.                             +32-2-513 22 68 (francouzÜtina)
  475. Bolφvie            Uruguay: (598) (2) 77-4934 a
  476.                  (598) (2) 77-4935
  477.  
  478. Brazφlie                Microsoft Informatica Ltda.
  479.                         Odbornß pomoc: (55) (11) 871-0090
  480.             Automatick² Fax: (55) (11) 871-5029
  481.             BBS: (55) (11) 872-4106
  482.  
  483. ╚eskß republika        Microsoft s.r.o.
  484.                         Odbornß pomoc: (+42) (2) 2451 0554
  485.                             nebo 53 52 56 (pouze Windows 95)
  486.  
  487. ╚φna                    Microsoft Taiwan Corp.
  488.             Odbornß pomoc: (886) (2) 508-9501
  489.  
  490. Dßnsko            Microsoft Denmark AS
  491.                         Odbornß pomoc:  (45) 44 89 01 11
  492.             Microsoft FastTips: (45) 44 89 01 44
  493.             Microsoft MSDL:    (45) 44 66 90 46
  494. Dubaj                   Microsoft Middle East
  495.             Telefon: (971) 4 513 888
  496.             
  497. Ekvßdor            Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
  498.                         Odbornß pomoc: (593) (2) 463-094
  499.  
  500. Filipφny        Telefon: (632) 811-0062
  501.                         Odbornß pomoc:
  502.                            Telefon: (632) 892-2295/2495
  503.  
  504. Finsko            Microsoft OY
  505.                         Technickß pomoc: (358) (90) 525 502 500
  506.                         Microsoft FastTips:(358) (90) 525 502 550
  507.         Microsoft MSDL:   (358) (90) 878 77 99
  508.  
  509. Francie            Microsoft France
  510.             Odbornß pomoc: (33) (1) 69-86-10-20
  511.             
  512. Francouzskß PolynΘsie
  513. Viz Francie
  514.  
  515. Hong-Kong        Microsoft Hong Kong Ltd.
  516.                         Odbornß pomoc: (852) 2804-4222
  517.  
  518. Chile            Microsoft Chile S.A.
  519.             Osobnφ operaΦnφ systΘmy:
  520.              56-2-330-6222
  521.  
  522. Indie                   Microsoft India
  523.             Telefon: (01) (91) 646 0694, 646 0767, 646 0813
  524.             
  525. IndonΘsie               IndonΘsie - Jakarta
  526.                         Odbornß pomoc:
  527.                 Telefon: (6221) 572-1060
  528.                             Fax: (6221) 573-2077
  529. Irsko
  530. Viz SpojenΘ krßlovstvφ
  531.  
  532. Island
  533. Viz Dßnsko
  534.  
  535. Itßlie            Microsoft SpA
  536.             Odbornß pomoc: (39) (2) 7039-8351
  537.  
  538. Izrael            Microsoft Israel Ltd.
  539.             Telefon: 972-3-613-0833
  540.  
  541. Japonsko        Microsoft Company Ltd.
  542.                         Odbornß pomoc: 0120-37-0196
  543.  
  544. Ji₧nφ Afrika            Microsoft South Africa
  545.                         Odbornß pomoc 
  546.                 Zdarma): 0 802 11 11 04
  547.                             (PlacenΘ): (2) 11 445 0100
  548.  
  549. Kanada            Microsoft Canada Inc.
  550.             Sφ¥ podpory spoleΦnosti Microsoft:
  551.                 Standardnφ odbornß pomoc: 
  552.                     1 (905) 568-3503
  553.                 Prioritnφ odbornß pomoc: 
  554.                     1 (800) 668-7975
  555.                 Textov² telefon (TT/TDD):
  556.                     1 (905) 568-9641
  557.  
  558. Karibskß oblast        Microsoft Caribbean, Inc.
  559.             Odbornß pomoc: (214) 714-9100
  560.  
  561. Kolumbie        Microsoft Colombia
  562.             Odbornß pomoc: (571) 313 4011
  563.  
  564. Latinskß Amerika        Microsoft Latin American Headquarters
  565.                         Odbornß pomoc: (214) 714-9100
  566.  
  567. LichtenÜtejnsko
  568. Viz èv²carsko (n∞mΦina)
  569.  
  570. Lucembursko        Microsoft NV
  571.                         Odbornß pomoc:
  572.                             +32-2-513 32 74 (holandÜtina)
  573.                             +32+2-502 34 32 (angliΦtina)
  574.                             +32+2-513 22 68 (francouzÜtina)
  575.  
  576. Ma∩arsko        Microsoft Hungary
  577.                         Telefon: (+36) (1) 268 1668
  578.                         Fax:   (+36) (1) 268 1558
  579.         Odbornß pomoc:  (+36) (1) 267-4636
  580.  
  581. Mexiko                  Microsoft Mexico, S.A. de C.V.
  582.             Odbornß pomoc:  
  583.                 OperaΦnφ systΘmy: (52) (5) 325-0912
  584.  
  585. N∞mecko            Microsoft GmbH
  586.             Standardnφ pomoc: Instalace systΘmu Windows
  587.                 a prßce s nφm: 089-3176-1110
  588.                             Windows 95: 089-3176-1115
  589.             ObecnΘ informace o sφti podpory spoleΦnosti
  590.                 Microsoft ve st°ednφ Evrop∞:
  591.                     Fax: 02622/167006
  592.  
  593. Nizozemφ        Microsoft BV
  594.                         Odbornß pomoc:
  595.                             023-5677877 (holandÜtina)
  596.                             023-5677853 (angliΦtina)
  597.  
  598. Norsko            Microsoft Norge AS
  599.                         Odbornß pomoc: (47) 22 02 25 50
  600.             Microsoft FastTips:(47) 22 02 25 70
  601.             Microsoft MDSL:   (47) 22 18 22 09
  602.  
  603. Nov² ZΘland        Microsoft New Zealand Ltd.
  604.             Odbornß pomoc:
  605.                 Telefon: 64 (9) 357-5575
  606.  
  607. Papua Novß Guinea
  608. Viz Austrßlie
  609.  
  610. Paraguay
  611.         Uruguay: (598) (2) 77-4934 and
  612.                  (598) (2) 77-4935
  613.  
  614. Peru            (511) 4224116
  615.  
  616. Polsko                  Microsoft Sp.z o.o.
  617.                         Odbornß pomoc: (+48) (22) 6216793,
  618.                            (+48) (71) 441357
  619.  
  620. Portugalsko            Microsoft, Lda.
  621.                         Odbornß pomoc: (351) 1 4409280, 81, 82, or 83
  622.  
  623. Rakousko            Microsoft Ges.m.b.H.
  624.                 Standardnφ pomoc: Instalace systΘmu Windows
  625.                 a prßce s nφm: 0660-6510
  626.                 ObecnΘ informace o sφti podpory spoleΦnosti
  627.                 Microsoft ve st°ednφ Evrop∞:
  628.                                 Fax: 0049/2622/167006
  629.  
  630. Rusko            Microsoft A.O.
  631.             Fax: (+7) (095) 967-8500
  632.  
  633. Severnφ Irsko
  634. Viz SpojenΘ krßlovstvφ
  635.  
  636. Singapur        Microsoft Singapore Pte Ltd.
  637.                         Odbornß pomoc:
  638.                              Telefon: (65) 337-9946
  639.                      
  640.  
  641. Skotsko
  642. Viz SpojenΘ krßlovstvφ
  643.  
  644. Slovensko            Microsoft Slovakia s.r.o.
  645.                         Odbornß pomoc: (+42) (7) 531 20 83
  646.  
  647. Slovinsko            Microsoft d.o.o
  648.                         Odbornß pomoc: +386 61 123 23 54,
  649.                             +386 64 331 020
  650.  
  651. SpojenΘ krßlovstvφ     Microsoft Ltd. Product Support Services
  652.             Telefonnφ pomoc:
  653.                 Osobnφ operaΦnφ systΘmy:
  654.                                 (01734) 271000
  655.                 Odbornß pomoc pro pokroΦilΘ:
  656.                                 (01734) 270007
  657.  
  658.             Microsoft Ltd.
  659.             Telefon: (01734) 270001
  660.  
  661. èpan∞lsko        Microsoft Iberica SRL
  662.                         Odbornß pomoc: (34) (1) 807-9960
  663.                         
  664. èvΘdsko            Microsoft AB
  665.                         Odbornß pomoc: (46) (0) 8 752 09 29
  666.                         Microsoft FastTips:(46) (0) 8 752 29 00
  667.         Microsoft MSDL:    (46) (0) 8 750 47 42
  668.  
  669. èv²carsko        Microsoft AG
  670.             Telefon: 01-839 61 11
  671.             Odbornß pomoc (francouzÜtina): 
  672.                 022-738 96 88
  673.             ObecnΘ informace o sφti podpory spoleΦnosti
  674.                 Microsoft ve st°ednφ Evrop∞:
  675.                         Fax: 0049-2622-167006
  676.  
  677. Thajsko                 Microsoft Thailand Ltd.
  678.                         Odbornß pomoc:
  679.                             Telefon: (662) 632-0360, 61, 62, 63
  680.  
  681. Turecko:        Microsoft Tⁿrkiye
  682.             Phone:  (90) 212 258 59 98
  683.             Fax:    (90) 212 258 59 54
  684.             Technical Support:
  685.             Phone:  (90) 212 258 96 66
  686.             Fax:    (90) 212 258 95 99
  687.  
  688. Uruguay                 Odbornß pomoc: (598) (2) 77-4934
  689.                    (598) (2) 77-4935
  690.  
  691. Venezuela        Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
  692.             Odbornß pomoc: (582) 265-4437
  693.  
  694. Wales
  695. Viz SpojenΘ krßlovstvφ
  696.  
  697.  
  698.     Microsoft TechNet, sφ¥ technick²ch informacφ
  699. ----------------------------------------------------
  700.  
  701. Microsoft TechNet je p°ednostnφ zdroj rychl²ch a ·pln²ch odpov∞dφ na
  702. technickΘ otßzky ohledn∞ systΘm∙ a v²robk∙ spoleΦnosti Microsoft.
  703. Informace dostupnΘ na sφti TechNet se pohybujφ od d∙le₧it²ch dat o spojenφ
  704. klient-server a prßci ve skupinßch, p°es informace o systΘmov²ch prost°edφch
  705. a databßzov²ch produktech a₧ k nejnov∞jÜφm informacφm o pomoci pro aplikace
  706. vyu₧φvajφcφ systΘmy Microsoft Windows a Macintosh. Jako u₧ivatel sφt∞ TechNet zφskßte:
  707.  
  708. *    Dvanßct kompaktnφch disk∙ obsahujφcφch znalostnφ databßzi 
  709.         Microsoft Knowledge Base, zdrojovΘ nßstroje pro operaΦnφ systΘmy Microsoft,
  710.         zßkaznickß °eÜenφ, klφΦovΘ poznßmky z konferencφ Microsoft a dalÜφ cennΘ informace
  711. *    Dvanßct m∞sφΦnφch dopl≥kov²ch kompaktnφch disk∙    obsahujφcφch knihovnu
  712.         Microsoft Software Library
  713. *    F≤rum Microsoft TechNet na sφti CompuServe (GO TECHNET)
  714. *    WinCIM, aplikaci vyu₧φvajφcφ systΘm Windows pro p°φstup k sφti CompuServe
  715. *    20-ti procentnφ slevu na knihy vydavatelstvφ Microsoft Press
  716.  
  717. DalÜφ informace o sφti Microsoft TechNet ve Spojen²ch stßtech a v Kanad∞
  718. zφskßte na Φφsle (800) 344-2121, mezi 7:00 a 19:00 centrßlnφho Φasu, pond∞lφ a₧ pßtek.
  719. Mimo SpojenΘ stßty a Kanadu kontaktujte poboΦku spoleΦnosti Microsoft
  720. nebo volejte (303) 684-0914.
  721.  
  722.