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Extensible Markup Language  |  2001-07-25  |  2KB  |  39 lines

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  3. <topic sku="dlxbiz" tNum="289386" author="carlgr" xmlns="x-schema:hhTopicSchema.xml">
  4.     <index>
  5.         <title>View expired frequent flyer miles or points</title>
  6.         <category>flyer</category>
  7.         <klink type="prcdr">How do I view expired frequent flyer miles or points?</klink>
  8.     </index>
  9.     <content>
  10.         <ol>
  11.             <li>On the <emph>Accounts & Bills</emph> menu, click <emph>Account List</emph>.</li>
  12.             <li>Under <emph>Frequent Flyer Programs</emph>, click the program you want to view.</li>
  13.             <li>In the left pane, click <emph>Record expired awards</emph>.</li>
  14.         </ol>
  15.         <ul>
  16.             <li>To accept the miles as expired and unusable, click <emph>Accept</emph>.</li>
  17.             <li>To edit any incorrect information, click the expired mileage links.</li>
  18.             <li>To leave the miles marked as expired, click <emph>Cancel</emph>. </li>
  19.         </ul>
  20.         <p variant="note">You can always return to expired miles later and accept or change them.</p>
  21.     </content>
  22.     <footer>
  23.         <extend>
  24.             <tease>How do I reactivate miles that I incorrectly entered as expired?</tease>
  25.             <reveal>
  26.                 <ol>
  27.                     <li>On the <emph>Accounts & Bills</emph> menu, click <emph>Account List</emph>.</li>
  28.                     <li>Under <emph>Frequent Flyer Programs</emph>, click the program you want to edit.</li>
  29.                     <li>Click the entry that you want to activate, and then click <emph>Expire</emph>.</li>
  30.                     <li>Click <emph>Not yet expired</emph> or <emph>Never expire</emph>, and then click <emph>OK</emph>.</li>
  31.                 </ol>
  32.                 <p>The entry is still marked for expiration. To change this, you will either need to click <emph>Edit</emph> to change the award details, or click <emph>Change program details</emph> in the left pane to change the program's expiration policy.</p>
  33.             </reveal>
  34.         </extend>
  35.         <include href="addafrequentflyerentry.xml#xpointer(*/index/klink)"/>
  36.         <include href="editafrequentflyerprogram.xml#xpointer(*/index/klink)"/>
  37.     </footer>
  38. </topic>
  39.