home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Explore the World of Soft…ids, Adults, Educational / RocelcoInc-ExploreTheWorldOfSoftware-KidsAdultsEducational-Vol2-Shareware.iso / educate / disk095 / support.tut < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1991-04-02  |  2.5 KB  |  51 lines
  1.               
  2.        ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  3.  
  4.                  SUPPORT RESOURCES ARE JUST A PHONE CALL AWAY!
  5.  
  6.        ████████████████████████████████████████████████████████████████ 
  7.  
  8.        Sometimes the best thing to do for a computer problem that 
  9.        stumps you is to pick up the phone and call one of several 
  10.        support services. In most cases the small charge paid either 
  11.        through your credit card or via a toll charge 900 telephone 
  12.        number is well worth the time and money invested - especially if 
  13.        you need an answer fast and don't have the time for research. 
  14.        Listed alphabetically are a few of the more reputable telephone 
  15.        support services . . .
  16.               
  17.        Advanced Support Group (1-900-456-HELP), 268 Lamp and Lantern 
  18.        Village, Town and Country, Missouri 63017 offers support for 
  19.        users in a variety of areas: technical support for DOS, Windows 
  20.        3.0, word processing, desktop publishing, hardware and software 
  21.        troubleshooting, system configuration, product reviews if you 
  22.        are trying to select from several software or hardware items and 
  23.        more. Ask about their monthly publication, The ASG Insider 
  24.        Newsletter. Support calls are $2.00 per minute, the first 24 
  25.        seconds are free. ASG returns the call on their own line if the 
  26.        tech support specialist needs to research the answer. Visa and 
  27.        Mastercard. Subscription basis 800 toll free service also 
  28.        available. Info available on disk and hard copy. Further 
  29.        information: 314/256-3130. 
  30.  
  31.        CompuAdd: 900/990-0111 - also offers similar services. More 
  32.        info: 512/250-2000. 
  33.        
  34.        Kirin International 900/446-2468 - claims support for over 600 
  35.        software and hardware products, both MSDOS and Mac. Both prepaid 
  36.        and pay as you go plans. 24 hours a day. Further info about 
  37.        Kirin: 800/753-2468. 
  38.  
  39.        Micro Support Resources: 404/452-7676 -Yearly support contracts 
  40.        for those needing more continuous industrial strength support. 
  41.        Flat $200 per year. Focus is small business. 
  42.  
  43.        PC-Helpline: 800/366-8125 - good customer support on a variety 
  44.        of packages. More info: 800/366-8125. 
  45.        
  46.        The Help Network: 900/88-4HELP - offers many folks on call who 
  47.        specialize in various software packages and has special 
  48.        expertise in accounting software such as DAC, Peachtree and 
  49.        Bradford. 
  50.  
  51.