home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Press 1997 July / Sezamfile97_1.iso / msdos / test / ga0363.exe / README.TXT < prev   
Text File  |  1994-06-11  |  13KB  |  286 lines
  1. ======================================================================
  2.   Microsoft(R) Product Support Services Application Note (Text File)
  3.               GA0363: MICROSOFT DIAGNOSTICS UTILITY (MSD)
  4. ======================================================================
  5.                                                   Revision Date:  6/94
  6.                                                        1 Disk Included
  7.  
  8. The following information applies to Microsoft Diagnostics Utility,
  9. version 2.11.
  10.  
  11. -----------------------------------------------------------------------
  12. | INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT AND ANY SOFTWARE THAT MAY     |
  13. | ACCOMPANY THIS DOCUMENT (collectively referred to as an Application |
  14. | Note) IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER      |
  15. | EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED      |
  16. | WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND/OR FITNESS FOR A PARTICULAR       |
  17. | PURPOSE. The user assumes the entire risk as to the accuracy and    |
  18. | the use of this Application Note. This Application Note may be      |
  19. | copied and distributed subject to the following conditions:  1) All |
  20. | text must be copied without modification and all pages must be      |
  21. | included;  2) If software is included, all files on the disk(s)     |
  22. | must be copied without modification (the MS-DOS(R)  utility         |
  23. | diskcopy is appropriate for this purpose);  3) All components of    |
  24. | this Application Note must be distributed together;  and  4) This   |
  25. | Application Note may not be distributed for profit.                 |
  26. |                                                                     |
  27. | Copyright (C) 1990-1994 Microsoft Corporation. All Rights Reserved. |
  28. | Microsoft and MS-DOS are registered trademarks and Windows is a     |
  29. | trademark of Microsoft Corporation.                                 |
  30. -----------------------------------------------------------------------
  31.  
  32. INTRODUCTION
  33. ============
  34.  
  35. Microsoft Diagnostics (MSD) is an MS-DOS-based utility designed to
  36. provide Microsoft customers and Microsoft Product Support Services
  37. (PSS) personnel with detailed technical information about a computer's
  38. hardware and software components. This information can be helpful when
  39. you are trying to diagnose and solve problems with Microsoft products.
  40.  
  41. TO INSTALL MSD VERSION 2.11 ON YOUR HARD DISK
  42. =============================================
  43.  
  44. 1. Insert the enclosed GA0363 disk in your floppy disk drive.
  45.    
  46. 2. Copy MSD.EXE and MSD.INI to your hard disk as follows
  47.  
  48.       copy <drive>:\msd.* <destination>:\
  49.  
  50.    where <drive> is your floppy disk drive containing the GA0363 disk
  51.    and <destination> is your hard disk. For example, to copy the files
  52.    from drive A to the root directory of drive C, type the following
  53.    at the MS-DOS command prompt and then press ENTER:
  54.    
  55.       copy a:\msd.* c:\
  56.  
  57.   NOTE: If you do not want to install MSD on your hard disk, or if
  58.   your computer does not have a hard disk, you can run MSD from your
  59.   floppy disk drive.
  60.  
  61. USING MICROSOFT DIAGNOSTICS
  62. ===========================
  63.  
  64. MSD is an MS-DOS-based application that should be run from the MS-DOS
  65. command prompt. The variables and options for the MSD syntax are
  66. described in the following table.
  67.  
  68.   Option                        Description
  69. -----------------------------------------------------------------------
  70.   /b                            Runs MSD using a black-and-white
  71.                                 scheme. Use this option if your
  72.                                 computer has a monochrome or LCD
  73.                                 monitor.
  74.                               
  75.   /i                            Bypasses initial hardware
  76.                                 detection. Use this option if MSD
  77.                                 fails to start correctly.
  78.                               
  79.   /f [drive][path]<filename>    Writes a complete MSD report to the
  80.                                 specified file. Requests
  81.                                 information such as name, company,
  82.                                 address, telephone number, and
  83.                                 comments.
  84.                               
  85.   /p [drive][path]<filename>    Writes a complete MSD report to the
  86.                                 specified file without first
  87.                                 requesting information.
  88.                               
  89.   /s [drive][path][filename]    Writes a summary MSD report to the
  90.                                 specified file. If no filename is
  91.                                 specified, the report is displayed
  92.                                 on the screen.
  93.                               
  94.   /?                            Displays the MSD command options.
  95.  
  96.  
  97. For example, to write a complete MSD report to a file called
  98. REPORT.TXT in a directory called TEMP on drive C, you could type
  99.  
  100.    msd /f c:\temp\report.txt
  101.  
  102.       -or-
  103.  
  104.    msd /p c:\temp\report.txt
  105.  
  106. To start MSD, do the following:
  107.  
  108. 1. Change to the drive and directory where you installed MSD.EXE. For
  109.    example, if you installed MSD.EXE in the root directory of drive C,
  110.    type the following at the MS-DOS command prompt, pressing ENTER
  111.    after each line:
  112.  
  113.       c:
  114.       cd\
  115.  
  116. 2. At the MS-DOS command prompt, type the following and press ENTER:
  117.  
  118.       msd
  119.  
  120. As MSD loads, an introduction screen is displayed with a message
  121. indicating that MSD is examining your system. Once MSD has loaded, you
  122. will see a menu bar at the top of your screen along with 14 buttons
  123. for viewing information about various components of your system. To
  124. choose a button, press the key that corresponds to the highlighted
  125. letter in the button's description. For example, press V to display
  126. information about your video configuration. To open a menu, hold down
  127. the ALT key and then press the first letter of the desired menu. For
  128. example, to open the File menu, hold down the ALT key and then 
  129. press F.
  130.  
  131. If you have a mouse installed on your computer, you can click the
  132. desired button or menu.
  133.  
  134. When you choose a button, a window containing the requested
  135. information appears. If there is more information than can be
  136. displayed in one screen, use the UP ARROW and DOWN ARROW keys or the
  137. PAGE UP and PAGE DOWN keys to scroll through the additional
  138. information. If you have a mouse, you can use the scroll bars on the
  139. right side of the window to scroll through the information. After you
  140. have finished viewing the information, press ENTER or choose the OK
  141. button to close the window and return to the main screen of MSD. For
  142. windows that have multiple buttons (such as an OK button and a Cancel
  143. button), use the TAB key to move from button to button or use your
  144. mouse.
  145.  
  146. When you are finished using MSD, choose Exit from the File menu or
  147. press the F3 function key to exit.
  148.  
  149. MSD Button Options
  150. ------------------
  151.  
  152. The following table briefly describes the buttons that appear on the
  153. main screen of MSD.
  154.  
  155.   Button           Description
  156. -----------------------------------------------------------------------
  157.   Computer         Displays computer manufacturer, processor type,
  158.                    and bus type; ROM BIOS manufacturer, version, and
  159.                    date; keyboard type; direct memory access (DMA)
  160.                    controller configuration; and math coprocessor
  161.                    status.
  162.                    
  163.   Memory           Displays a map of the upper memory area (UMA)--the
  164.                    memory region from 640K to 1024K. Also displays
  165.                    DOS Protected Mode Interface (DPMI) and Extended
  166.                    Memory Specification (XMS) version number as well
  167.                    as available memory statistics.
  168.                    
  169.   Video            Displays your video card manufacturer, model and
  170.                    type; video BIOS version and date; and current
  171.                    video mode.
  172.                    
  173.   Network          Displays network-specific configuration
  174.                    information.
  175.                    
  176.   OS Version       Displays the operating system version, location of
  177.                    MS-DOS in memory (for MS-DOS 5.0 or later only),
  178.                    the drive the system was booted from (for MS-DOS
  179.                    4.0 or later), the current environment settings,
  180.                    and the path from which MSD was run.
  181.                    
  182.   Mouse            Displays the MS-DOS mouse driver version, mouse
  183.                    type, mouse interrupt request line (IRQ) number,
  184.                    and other information specific to the
  185.                    configuration of the mouse.
  186.                    
  187.   Other Adapters   Dynamically displays the game card status for up
  188.                    to two game devices or joysticks.
  189.                    
  190.   Disk Drives      Displays the size and number of bytes free on
  191.                    local and remote drives.
  192.                    
  193.   LPT Ports        Displays the port addresses of all installed
  194.                    parallel ports and dynamically displays the status
  195.                    of each port.
  196.                    
  197.   COM Ports        Displays the port addresses and current
  198.                    communications parameters of all installed serial
  199.                    ports and dynamically displays the status of each
  200.                    port.
  201.                    
  202.   Windows          Displays the Windows version and directory
  203.                    location, as well as virtual device driver (VxD)
  204.                    filenames, versions, sizes, and dates.
  205.                    
  206.   IRQ Status       Displays the configuration of the hardware IRQs.
  207.                     
  208.   TSR Programs     Displays the name, location in memory, and size of
  209.                    each program loaded in memory at the time MSD was
  210.                    run.
  211.                    
  212.   Device Drivers   Displays the names of all device drivers installed
  213.                    at the time MSD was run.
  214.  
  215.  
  216. MSD Menu Options
  217. -----------------
  218.  
  219. The following table briefly describes the menu options that appear on
  220. the main screen of MSD.
  221.  
  222.   File menu option    Description
  223. -----------------------------------------------------------------------
  224.   Find File           Searches for a specific file and allows you to 
  225.                       view the contents of the file.
  226.  
  227.   Print Report        Prints a faxable report to a normal TTY printer, 
  228.                       a PostScript(R) printer, or a file.
  229.                    
  230.   Exit                Exits the Microsoft Diagnostics utility.
  231.                    
  232.   AUTOEXEC.BAT        Lists the contents of your AUTOEXEC.BAT file.
  233.                    
  234.   CONFIG.SYS          Lists the contents of your CONFIG.SYS file.
  235.                    
  236.   SYSTEM.INI          Lists the contents of your Microsoft Windows
  237.                       SYSTEM.INI file.
  238.                    
  239.   WIN.INI             Lists the contents of your Microsoft Windows
  240.                       WIN.INI file.
  241.                    
  242.   MSMAIL.INI          Lists the contents of your Microsoft Windows
  243.                       MSMAIL.INI file.
  244.                    
  245.   PROTOCOL.INI        Lists the contents of your Microsoft Windows
  246.                       PROTOCOL.INI file.
  247.                    
  248.   DBLSPACE.INI        Lists the contents of your Microsoft Windows
  249.                       DBLSPACE.INI file.
  250.                    
  251.   MEMMAKER.STS        Lists the contents of your Microsoft Windows
  252.                       MEMMAKER.STS file.
  253.  
  254.  
  255.    If one or more of these files cannot be found on your system, and
  256.    you choose that file from the menu, MSD either does not open the
  257.    file or displays the following error message:
  258.  
  259.       Error opening
  260.       <filename>
  261.       No such file or directory
  262.  
  263.   Utility menu option     Description
  264. -----------------------------------------------------------------------
  265.   Memory Block Display    Displays memory allocation--the starting 
  266.                           address of each block and its size in bytes.
  267.                    
  268.   Memory Browser          Searches selected ROM and RAM areas for strings
  269.                           such as "copyright" and "version."
  270.                    
  271.   Insert Command          Allows for quick insertion of a command in the
  272.                           appropriate file; the list of commands you can
  273.                           choose from is stored in the [commands] section
  274.                           of the MSD.INI file.
  275.                    
  276.   Test Printer            Prints a page to test the connection between 
  277.                           the computer and printer.
  278.                    
  279.   Black & White           Toggles the display from black and white to 
  280.                           color and vice versa.
  281.  
  282.  
  283.   Help menu option        Description
  284. -----------------------------------------------------------------------
  285.   About                   Displays Microsoft Diagnostics version and
  286.                           copyright information.