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Text File  |  1996-01-09  |  9KB  |  210 lines
  1. Welcome to the Volume 1, 96 Update release of the Watcom Infobase CD-ROM.
  2.  
  3. How to run the CD-ROM without copying any files to the local hard disk drive:
  4.  
  5. 1)  Start Microsoft Windows and display Program Manager Window.
  6. 2)  Insert the Watcom Infobase CD-ROM into the CD-ROM drive.
  7. 3)  Chose New from the Program Manager File Menu.
  8. 4)  The New Program Object dialog box displays.  Select Program Item and
  9.     click OK
  10. 5)  The Program Items Properties dialog box displays.  Fill in the
  11.     properties as displayed below.  In this example "D" is the CD-ROM drive
  12.     letter.  Substitute your CD-ROM drive letter for "D".  Click OK.
  13.  
  14. Description:            Watcom Infobase CD Vol 1, 96
  15. Command Line:           D:\bviews.exe D:\mainmenu.nfo
  16. Working Directory:      D:\sc
  17.  
  18.  
  19. Note:  If you play any of the "How to Videos" and do not hear any audio you
  20. will need to install the Windows Sound System.  If you do not have any audio
  21. capabilities you will still be able to play the videos, but without any audio.
  22.  
  23. Installation Notes -
  24.  
  25. VIEWS.INI file will be placed in the Windows directory, during the installation 
  26. process
  27.  
  28. Description of the Watcom Infobase CD-ROM:
  29.  
  30. The Watcom Infobase CD-ROM is a complete source for Watcom product 
  31. related reference data including all technical support resource information.  This up-to-date reference provides developers
  32. with immediate access to the information they need the most.   
  33.  
  34. Updated quarterly, the Watcom Infobase gives developers an inside track
  35. to the latest technical information available at Watcom.  Easy, 
  36. intuitive access to powerful information and proven troubleshooting tips 
  37. and techniques help maximize developer productivity.  All of the components
  38. of the Watcom Infobase CD-ROM are fully indexed, making it fast and easy
  39. to find what you need.  You can quickly search through the entire CD to 
  40. locate all references to single or multiple word phrases.  
  41. Pop-up search windows display a comprehensive index of each word on the 
  42. infobase.  
  43.  
  44. This pipeline to Watcom technical support experts provides in-depth and 
  45. timely information on subjects of special interest to Watcom customers 
  46. designing client/server applications.  The CD is based on the ongoing 
  47. collaboration of Watcom customers, partners, technical support engineers,
  48. developers and trainers.   The real-world support solutions give you the 
  49. technical resources you need to 
  50. stay on top of client/server development issues.  
  51.  
  52. The Watcom Infobase CD-ROM contains a growing collection of  technical 
  53. support resources, application development topics, and Watcom partner 
  54. information, including:  
  55. - Watcom internal technical information and answers to the most commonly
  56.   encountered support questions.
  57. - Access to the entire catalog of  FaxLine documents, including application
  58.   development tips, techniques and code samples.
  59. - The Watcom Alliance Partner Directory, a listing of Client/server Open
  60.   Development (CODE) Partners.  
  61.  
  62. The Watcom Infobase incorporates Folio Corporation's BVIEWS technology 
  63. for full featured querying, searching and data retrieval.  You can quickly 
  64. access the CD and select from a variety of  information sources, or 
  65. infobases.  BVIEWS searches across all open infobases and returns a 
  66. highlighted list of "hits", all the words or phases which match your query. 
  67.  
  68. Locating a specific issue or question in one or more infobases is easily 
  69. accomplished using the BVIEWS Query Window.  A time saving word list 
  70. displays all words in the infobase next to your query, greatly improving 
  71. searching productivity.
  72.  
  73. How can we improve your Watcom Infobase CD-ROM?  WeÆve got big plans for
  74. future releases.  We will be adding new technical notes, educational materials,
  75. service information, sample applications, strategic white papers and other 
  76. information innovations.  In addition, weÆll be refining and enhancing the 
  77. user interface.   
  78.  
  79. Once you have used the CD,  please let us know what you like or dislike and
  80. what you would like to see in future releases.  We need your feedback to 
  81. make sure that the Watcom Infobase provides the information you need. 
  82.  
  83. How you can reach us:
  84. Mail:   Technical Support/Automated Technical Services Group(ATS)
  85.     Powersoft Corporation
  86.     561 Virginia Road
  87.     Concord,  MA 01742
  88.  
  89. Fax:               (508) 369-4992,  Attn: Technical Support/ATS
  90. CompuServe:        Watcom Forum (GO WATCOM)
  91. Microsoft Network  GO WATCOM
  92.  
  93. How to obtain technical support:  For CD set-up and installation assistance
  94. you may call Powersoft Technical Support at (508)  287-1750 between 8:00 A.M. 
  95. and 8:00 P.M. EST. Monday through Friday, excluding holidays.  
  96.  
  97. Before you call, please take the time to write down the following 
  98. information, which will help expedite the resolution of the problem: 
  99. computer type, version of DOS and Windows, amount of RAM in you system, 
  100. CD-ROM type, Watcom Infobase CD-ROM version (season and year); and a 
  101. detailed description of the problem.
  102.  
  103. Infobase CD Installation Issues :
  104.  
  105. We make every attempt to make the installation of the Infobase CD as
  106. painless as possible.  However, there are some issues that we can not
  107. control, but have answers for.  This document is provided to aid users
  108. when an issue arises during the installation/ use of the Infobase CD
  109.  
  110. GENERAL ISSUES
  111.  
  112. 1. I receive the error - unable to start folio server error creating
  113. file % s
  114.  
  115. This is the most common issue concerning the CD, and one of the
  116. easiest to fix.  When Folio starts, it reviews the environment
  117. variables created in the autoexec.bat and attempts to create files in
  118. the temporary directory.  This message is saying that Folio can not
  119. find that temp variable.  Check the autoexec.bat and look for a line
  120. that starts with -
  121.  
  122.  
  123. SET TEMP=
  124.  
  125.  
  126. A directory will be listed on the other side of the equal sign.  
  127.  
  128. If the directory does not exist, exit windows, create the directory,
  129. and re-enter windows.  Folio should now start with no problem.
  130.  
  131. If the directory does exist, chances are that you have run out of
  132. environment space.  The easiest fix for this is to delete the SET TEMP
  133. line, and type it at the top of the autoexec.bat.  Reboot, and
  134. everything should work.
  135.  
  136. 2. I receive the error - unable to open infobase - file is not of the
  137. correct format
  138.  
  139. This is caused when attempting to use the old Folio viewer with the
  140. newly formatted files.  The old viewer was shipped with the Updated
  141. Fall CD from 1994.  The easiest way to clear this issue is to delete
  142. the entire \POWERCD directory from the hard drive and re-install the
  143. infobase.
  144.  
  145. 3. I have installed the entire CD on the network, to make it
  146. accessable to everyone.  The jumplinks do not seem to work.  If I
  147. install on my local drive, it works fine.
  148.  
  149. If the jumplinks are not working when the cd has been installed on a
  150. network drive, rename the LNAME.INI file in the \WATCD directory on
  151. the network to GNAME.INI.  This should solve the issue.
  152.  
  153. 4. I get an error stating that I canæt find the file CTL3DV2.DLL, even
  154. though the file does exist in my \windows\system directory.
  155.  
  156. This was caused by an error in the installation of CTL3DV2.DLL.  Other
  157. programs may have been using the DLL when the installation was
  158. attempted.  The file will have to be installed manually.  It is safest
  159. to do this from DOS.  First place the Infobase CD into the cd-rom
  160. drive.  Then, go to the root directory of the drive and type the
  161. following command -
  162.  
  163.  
  164.  
  165. COPY CTL3DV2.DL_ C:\WINDOWS\SYSTEM\CTL3DV2.DLL
  166.  
  167.  
  168. This should place a clean copy of the file in your \windows\system
  169. directory.
  170.  
  171. 5. I have been using the CD, when it suddenly can not find the file
  172. CTL3DV2.DLL.
  173.  
  174. There is an error in the SCREENCAM software that may cause it to
  175. delete the file from the \Windows directory.  follow number 4 to
  176. alleviate the issue.
  177.  
  178.  
  179. 6. When I double-click on the jumplinks, they only take me within the
  180. main menu structure.
  181.  
  182. When this happens, there is usually a problem with the LNAME.INI file.
  183.  First, check to see if there is an LNAME.INI file in the \windows
  184. directory.  If there is, delete it.  
  185.  
  186. If this doesnÆt solve the issue, check the LNAME.INI file located in
  187. the \powercd directory.  It should look something like this -
  188.  
  189.  
  190.  
  191. [Infobase Directory]
  192. FaxLine Documents=D:\nfo\FAXDOCS.NFO
  193. WATCOM Infobase CD-Rom=C:\WATCD\MAINMENU.NFO
  194. Watcom Infobase Advanced Main Menu=C:\WATCD\advanced.nfo
  195. Watcom File Listings=D:\nfo\files.nfo
  196. Miscellaneous Information=D:\nfo\misc.nfo
  197. Online User's Guide - Folio VIEWS 3.1 for Windows - Full=D:\HELP\FULL.NFO
  198. Thesaurus Infobase=D:\HELP\psths.NFO
  199. Watcom Technical Tips=D:\nfo\WATCD.NFO
  200. Watcom Product Information Catalog=D:\nfo\WATFAX.NFO
  201. Watcom CompuServe Threads=D:\nfo\WATCIS.NFO
  202. Technical Support ScreenCam Videos=D:\SC\ELECAM.NFO
  203.  
  204.  
  205. Where D: is the CD-Rom drive.  If it does not look like this, there
  206. was an error in the installation.  The easiest way to fix this is to
  207. copy the LNAME.INI from the root directory of the CD to the \powercd
  208. directory, and and the appropriate drive letters at the beginning of
  209. the directory list.
  210.