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Text File  |  1995-04-02  |  11KB  |  282 lines
  1. Diese Einfⁿhrung stellt das Markenkonzept vor und ist fⁿr das Marketing
  2. von Bedeutung. Sie lernen ebenfalls etwas ⁿber das Markenmanagement
  3. und seinen wichtigsten Aspekt - Werbung.
  4.  
  5. Die folgenden Kurzbefehle stehen zur Verfⁿgung:
  6.  
  7. [Esc]            - Menⁿ Einweisung anzeigen.
  8. [Rⁿcktaste] - Einen Einweisungsschritt zurⁿck.
  9.  
  10. pos : 526, 258, 585, 316
  11. Dies ist das von der Brauerei gebraute Bier, das Sie in der Lektion
  12. "Herstellung" festgelegt haben. Der Umsatz ist gering.
  13.  
  14. pos : 526, 258, 585, 316
  15. mouse : right single
  16. Dieser Produktbericht liefert die Informationen, die Sie ben÷tigen,
  17. um zu verstehen, weshalb die UmsΣtze gering sind.
  18.  
  19. Klicken Sie das Abbild des Produkts rechts an, um den Bericht anzuzeigen.
  20.  
  21. pos : 428, 257
  22. Die Markenbewertung Ihres Wettbewerbers lautet 24. Die Ihres
  23. Produkts wird mit Null bewertet. Da die Verkaufspreise identisch
  24. sind, kaufen die Verbraucher Produkte der Firma mit der h÷heren
  25. Markenbewertung. Hierdurch bleibt Ihr Marktanteil in diesem
  26. Bereich ziemlich klein und die Gewinne sind gering.
  27.  
  28. pos : 317, 366
  29. Um wettbewerbsfΣhiger zu werden, mⁿssen Sie Ihre Markenbewertung
  30. verbessern. Die Markenbewertung setzt sich aus zwei Faktoren zusammen -
  31. dem Markenbewu▀tsein und der Markentreue. Eine Markenbewertung kann
  32. nicht direkt beeinflu▀t werden. Statt dessen mⁿssen Sie die fⁿr sie grund-
  33. legenden Faktoren beeinflussen.
  34.  
  35. pos : 317, 382
  36. Das Markenbewu▀tsein mi▀t, die IntensitΣt, mit der Verbraucher ein Produkt
  37. wahrnehmen. Menschen kaufen ein Produkt ÷fter, weil es ihnen einfach
  38. vertraut ist. Dieser Effekt wird im Kapitalismus als Markenbewu▀tsein
  39. bezeichnet.
  40.  
  41. pos : 317, 382
  42. Ein Produkt kann ein hohes Markenbewu▀tsein erreichen,
  43. wenn intensiv dafⁿr geworben wird, es schon lange im
  44. Markt ist, oder wenn es im Markt weit verbreitet ist.
  45.  
  46. pos : 317, 396
  47. Markentreue ist der Grad der Verbundenheit des Verbrauchers
  48. mit dem Produkt. Ist die Markentreue gro▀, so kaufen Kunden
  49. weiterhin dieses Produkt, selbst wenn Wettbewerber das gleiche
  50. Produkt in besserer QualitΣt zu einem niedrigeren Preis anbieten.
  51.  
  52. pos : 317, 396
  53. Markentreue ist ohne Kauf- und Gebrauchserfahrung nicht m÷glich.
  54. Eine Marke mu▀ zunΣchst einen ausreichenden Grad an Markenbewu▀t-
  55. sein generieren, bevor Verbraucher das Produkt erwerben und benutzen.
  56. Je h÷her das Markenbewu▀tsein, desto mehr Menschen kaufen das Produkt.
  57. So kann sich Markentreue schneller entwickeln.
  58.  
  59. pos : 317, 396
  60. Die Markentreue zu einem Produkt wird in starkem Ma▀e durch die
  61. QualitΣt des Produkts beeinflu▀t. Sind Kunden nach Gebrauch des
  62. Produkts zufrieden, so entwickelt sich Markentreue. Sind Kunden
  63. hingegen unzufrieden, so verringert sich die Markentreue. Sind Kunden
  64. sogar sehr unzufrieden, so fⁿhrt dies zu einer negativen Markentreue.
  65. Dies bedeutet, da▀ zukⁿnftig Verbraucher sich gegen dieses Produkt
  66. entscheiden, es ganz bewu▀t nicht kaufen.
  67.  
  68. pos : 317, 351
  69. ZusΣtzlich zu diesen Kriterien ist die Markenpolitik ein weiterer
  70. entscheidender Faktor die. Es gibt drei verschieden Arten der
  71. Markenpolitik - die Firmenmarke, die Serienmarke und die
  72. Einzelmarke.
  73.  
  74. pos : 269, 430, 286, 442
  75. mouse : left single
  76. Sie k÷nnen die Markenpolitik Ihres Unternehmens im Abschnitt
  77. "Marke" des Unternehmenseinzelberichts festlegen.
  78.  
  79. Hier anklicken, um Produktbericht zu schlie▀en.
  80.  
  81. pos : 16, 256, 67, 306
  82. mouse : left single
  83. Klicken Sie Ihr Firmenlogo an - der direkte Weg zum Unternehmenseinzelbericht.
  84.  
  85. pos : 452, 83, 525, 93
  86. mouse : left single
  87. Hier anklicken, um den Markenbericht einzusehen.
  88.  
  89. pos : 145, 229
  90. Dieses Fenster zeigt Ihnen an, da▀ Ihr Unternehmen gegenwΣrtig die
  91. Einzelmarkenstrategie verfolgt. Dies besagt, da▀ jedes Produkt
  92. ein individuelles Markenzeichen hat und da▀ fⁿr jedes Produkt
  93. individuell geworben werden mu▀, um es zu etablieren und zu f÷rdern.
  94.  
  95. pos : 146, 190
  96. Einige Unternehmen bevorzugen die Firmenmarkenstrategie. Dies erm÷glicht
  97. es dem Unternehmen, ein einziges Markenzeichen fⁿr alle seine Produkte
  98. zu verwenden. Bringt dieses Unternehmen nun ein neues Produkt auf
  99. den Markt, so mu▀ es das Markenbewu▀tsein nicht von Grund auf neu
  100. aufbauen. Der Kapitalaufwand fⁿr die Plazierung des neuen Produkts
  101. ist daher geringer.
  102.  
  103. pos : 146, 190
  104. Der Nachteil dieser Strategie besteht darin, da▀ das Unternehmen nicht als
  105. ein Anbieter angesehen wird, der sich einer individuellen Produktkategorie
  106. verschrieben hat. Konsumenten ziehen m÷glicherweise das Engagement
  107. des Unternehmens in dieses Produkt in Zweifel, wodurch die Markentreue
  108. gemindert wird.
  109.  
  110. pos : 146, 190
  111. Darⁿberhinaus kann es fⁿr das Unternehmen schwierig werden, einen einheitlichen
  112. QualitΣtsstandard fⁿr alle Produkte einzuhalten, wenn es seine Produktserien in
  113. vielen verschiedenen MΣrkten vertreibt. Versagt es hierbei, so schΣdigt dies das
  114. Markenimage insgesamt. Mit steigender Anzahl der Markenprodukte nimmt
  115. auch dieses Risiko zu.
  116.  
  117. pos : 141, 209
  118. Bei den gegebenen Vor- und Nachteilen dieser beiden Strategien
  119. kann sich ein Unternehmen fⁿr den Mittelweg entscheiden -
  120. die Serienmarke. Bei dieser Strategie werden die Produkte
  121. einer Produktkategorie mit einem Serienmarkenzeichen versehen.
  122. Die Serienmarke vereint einige Vorteile der beiden anderen Strategien
  123. auf sich, hat aber auch unter einigen Nachteilen der beiden zuvor
  124. genannten Strategien zu leiden.
  125.  
  126. pos : 104, 208
  127. Um die Markenstrategie zu Σndern, klicken Sie die gewⁿnschte an.
  128. ─ndern Sie die Strategie, so werden alle Markenbewertungen auf
  129. Null zurⁿckgesetzt. Es ist allgemein am besten, die Markenstrategie
  130. Ihres Unternehmens zu Beginn der Simulation festzulegen.
  131.  
  132. pos : 467, 202
  133. Das Markenstrategiefenster enthΣlt auch nⁿtzliche Informationen
  134. ⁿber die Marken der einzelnen Unternehmen. Sie k÷nnen eine
  135. beliebige Stadt oder ein beliebiges Unternehmen anklicken, um
  136. zu sehen, wie jede einzelne Marke in den jeweiligen StΣdten
  137. bewertet wird.
  138.  
  139. pos : 213, 433, 230, 446
  140. mouse : left single
  141. Jetzt sollten Sie die Grundbegriffe fⁿr das Markenmanagement fⁿr Ihr Unternehmen
  142. erfa▀t haben. Nun wollen wir sehen, wie Sie die Werbung einsetzen k÷nnen, um
  143. das Markenbewu▀tsein eines Produkts zu steigern.
  144.  
  145. Hier anklicken, um den Bericht zu schlie▀en.
  146.  
  147. pos   : 276, 285, 313, 308
  148. mouse : left single
  149. Um eine Werbeaktion durchzufⁿhren, mⁿssen Sie zunΣchst
  150. eine Werbeabteilung haben.
  151.  
  152. Klicken Sie jetzt den "Grundri▀" Knopf.
  153.  
  154. pos : 502, 410, 560, 459
  155. mouse : left double
  156. checkunit : 9, 15
  157. Hier doppelklicken, um eine Werbeabteilung zu schaffen, die
  158. fⁿr den Kontakt zu den Medien zustΣndig ist (Fernsehsender u.
  159. Zeitungsverleger) und die die Werbung fⁿr die Produkte
  160. durchfⁿhrt.
  161.  
  162. pos : 528, 390, 537, 405
  163. mouse : left double
  164. Eine Werbeabteilung leitet die WerbeaktivitΣten fⁿr Produkte einer Einheit,
  165. der sie zugeordnet ist.
  166.  
  167. Hier doppelklicken, um mit der Vertriebseinheit zu verbinden.
  168.  
  169. Die Werbeabteilung kann mehr als ein Produkt gleichzeitig
  170. bearbeiten. Jede Einheit, mit der die Werbeabteilung verbunden ist,
  171. lΣ▀t fⁿr ihr Produkt werben.
  172.  
  173. pos : 172, 341, 251, 353
  174. mouse : left single
  175. Als nΣchstes mⁿssen Sie der Werbeabteilung mitteilen, bei
  176. welcher Firma (Fernsehstation oder Zeitungsverlag) Sie
  177. fⁿr Ihr Produkt Werbung schalten wollen.
  178.  
  179. Jetzt den "Verbindung Medienfirma" Knopf anklicken.
  180.  
  181. pos : 456, 96, 483, 123
  182. mouse : left single
  183. Dieser Fernsehsender scheint eine recht gute Wahl.
  184.  
  185. WΣhlen Sie sie durch anklicken.
  186.  
  187. pos : 440, 410
  188. action : next_day
  189. Lesen Sie nun, wie die Statistik eines Medienunternehmens zu interpretieren ist.
  190.  
  191. pos : 424, 365
  192. Dies ist die Bev÷lkerungsstruktur der Stadt, in der sich das Medienunternehmen befindet.
  193.  
  194. pos : 424, 380
  195. Der Sendebereich/die Auflage ist der Parameter fⁿr die potentielle Breitenwirkung,
  196. die eine bei diesem Medienunternehmen plazierte Werbung hat.
  197.  
  198. pos : 424, 405
  199. Reichweite ist die Anzahl der Personen, die eine Werbebotschaft dieses
  200. Werbeunternehmens im Verlaufe des letzten Monats mindestens einmal
  201. tatsΣchlich wahrgenommen haben.
  202.  
  203. pos : 424, 420
  204. Bewertung ist ein Prozentsatz, der sich aus dem Produkt Reichweite
  205. dividiert durch Breitenwirkung errechnet.
  206.  
  207. pos : 424, 445
  208. Kosten pro Werbung ist der Betrag, der fⁿr die Plazierung einer
  209. Werbung bei diesem Werbeunternehmen zu zahlen ist.
  210.  
  211. pos : 424, 460
  212. Kosten pro Tausend ist der Betrag, der aufzuwenden ist, wenn man
  213. tausend Personen mit einer Werbung erreichen will.
  214.  
  215. pos : 550, 300
  216. Der wichtigste Ma▀stab fⁿr die Effizienz eines Werbeunternehmens sind
  217. seine Bewertungspunkte, die Zusammenfassung seiner relativen
  218. Reichweite. Diese Punkte sollten Ihr Hauptaugenmerk bei der Wahl des
  219. Werbeunternehmens fⁿr Ihre Werbung sein. Eine Grafik verdeutlicht die
  220. Bewertung des Unternehmens im Verlaufe der letzten 12 Monate.
  221.  
  222. pos : 402, 308
  223. Neben der Bewertungsgrafik ist eine Tortengrafik, die den Anteil der
  224. werbenden Firmen im letzten Monat anzeigt. Die Firmenfarben der
  225. einzelnen Kunden dieses Medienunternehmens reprΣsentieren den
  226. Umsatzanteil des einzelnen Kunden am Gesamtumsatz des Medien-
  227. unternehmens an. Der wei▀e Sektor steht fⁿr den Anteil der
  228. ÷rtlichen Unternehmen. Dieses Unternehmen hat noch keine ⁿber-
  229. regionale Kunden.
  230.  
  231. pos   : 277,257,312,279
  232. mouse : left single
  233. Es wird Zeit, Ihre Werbeabteilung anzuweisen, diesen Fernsehsender
  234. fⁿr die nΣchste Werbekampagne einzusetzen.
  235.  
  236. Jetzt den "Verbindung" Knopf anklicken.
  237.  
  238. pos : 82, 408
  239. Die Statistiken des Fernsehsenders werden nun angezeigt. ZusΣtzliche
  240. Informationen werden ebenfalls angezeigt.
  241.  
  242. Reichweite/Bev÷lkerung ist der Prozentanteil der Bev÷lkerung, der durch
  243. die Werbebotschaft erreicht wurde. Sie wird errechnet, indem die Reichweite
  244. durch die Anzahl der Bev÷lkerung dividiert wird.
  245.  
  246. pos : 132, 444
  247. TΣgliche HΣufigkeit bedeutet, wie oft eine Person pro Tag
  248. eine Werbebotschaft wahrnimmt.
  249.  
  250. pos : 121, 458
  251. Monatliche HΣufigkeit bedeutet, wie oft eine Person pro Monat
  252. eine Werbebotschaft wahrnimmt.
  253.  
  254. pos : 504, 438
  255. Zur schnellen ▄bersicht werden die tΣgliche HΣufigkeit und
  256. die Bewertungen im Infofenster der Werbeabteilung ange-
  257. zeigt und mit den Buchstaben "T" und "W" gekennzeichnet.
  258.  
  259. WerbungshΣufigkeit ist wichtig. Je h÷her die HΣufigkeit,
  260. desto schneller steigt das Markenbewu▀tsein. Bei geringer
  261. HΣufigkeit ist dies nicht der Fall. Um die HΣufigkeit zu steigern,
  262. mu▀ das Werbungsbudget erh÷ht werden.
  263.  
  264. pos : 50, 306
  265. Um die monatlichen Ausgaben fⁿr Werbung festzulegen, klicken
  266. Sie den Pegelschalter an.
  267.  
  268. WICHTIG: Dies ist der Betrag, den Sie fⁿr die Werbung fⁿr JEDES
  269. EINZELNE Produkt ausgeben, fⁿr das die Werbeabteilung verantwortlich
  270. ist. Folglich gibt eine Werbeabteilung, die fⁿr vier Produkte verantwortlich
  271. ist, den angezeigten Betrag multipliziert mit vier pro Monat fⁿr Werbung
  272. aus.
  273.  
  274. Mit diesem Werbeplan wird die Bekanntheit Ihres Produkts sicherlich
  275. zunehmen. ▄berdenken Sie nun das Gelernte und planen Sie eine
  276. solide Werbeaktion.
  277.  
  278. Wenn Sie fertig sind, machen Sie mit dem nΣchsten Einweisungsspiel
  279. weiter. Drⁿcken Sie[ESC] und wΣhlen Sie "NΣchstes Spiel".
  280.  
  281. Wollen Sie weitere Tips, drⁿcken Sie [ESC] und wΣhlen "Hinweise".
  282.