home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Action 1998 April / PCA0498.ISO / Bugfix / SideW / swndr20.exe / RCDATA / CABINET / RFF.ENG < prev    next >
Text File  |  1997-08-05  |  28KB  |  686 lines
  1. ------------------------------------------------------------ 
  2.  Readme File for Microsoft SideWinder Force Feedback Pro 
  3.                           July 1997        
  4. ------------------------------------------------------------ 
  5.  
  6.    (c) Microsoft Corporation, 1997 
  7.  
  8. THIS COMPUTER PROGRAM IS PROTECTED BY COPYRIGHT LAW AND INTERNATIONAL 
  9. TREATIES. UNAUTHORIZED REPRODUCTION OR DISTRIBUTION OF THIS PROGRAM, OR 
  10. ANY PORTION OF IT, MAY RESULT IN SEVERE CIVIL AND CRIMINAL PENALTIES, AND WILL 
  11. BE PROSECUTED TO THE MAXIMUM EXTENT POSSIBLE UNDER THE LAW. 
  12.  
  13. This document provides late-breaking or other information that  supplements the Microsoft SideWinder 
  14. Force Feedback Pro Joystick Online User's Guide. 
  15.  
  16. To learn more about the Microsoft game devices, as well as other Microsoft hardware products and updates, 
  17. visit our World Wide Web site at http://www.microsoft.com/hardware/ 
  18.  
  19. ------------------------- CONTENTS -------------------------  
  20.  
  21. Part 1: GENERAL INFORMATION ON GAME PORTS AND SOUND CARDS 
  22. 1.1  Don't Connect Your Game Device to a Network AUI Port 
  23. 1.2  Game Port Y-Cables 
  24. 1.3  Game Port Extender Cables 
  25. 1.4  Game Port and Sound Card Issues 
  26.  
  27. Part 2: GAMES-COMPATIBILITY WITH SIDEWINDER DIGITAL-ONLY DEVICES 
  28. 2.1  Games That May Exhibit Problems 
  29. 2.2  Notes on Other Games and Programs
  30. 2.3  Hot Plugging  
  31. 2.4  Mode Switching 
  32.  
  33. Part 3: COMPATIBLE GAME PORTS 
  34. 3.1  Use the Latest Drivers from Your Sound Card Manufacturer 
  35. 3.2  Motherboard Game Ports 
  36. 3.3  Game Port Add-on Connectors 
  37. 3.4  Using the SideWinder Game Pad's Pass-through Connector 
  38. 3.5  Abnormal Termination of a Game (or other program) 
  39. 3.6  Drivers for Creative Labs and Ensoniq Sound Cards 
  40.  
  41. Part 4: SOUND CARDS THAT NEED SPECIAL SETUP 
  42. 4.1  Incompatible Sound Cards 
  43. 4.2  Aztech Sound Cards 
  44. 4.3  Logitech SoundMan 
  45. 4.4  Turtle Beach Wave Front and TBS 2000 
  46. 4.5  Boca Sound Expression 
  47.  
  48. Part 5: USING FORCE FEEDBACK 
  49. 5.1  Changing the Force Level to your Joystick Affects Return-to-Center 
  50. 5.2  Low Force Level Setting Affects the Test Forces 
  51. 5.3  Diminishing Forces as the Handle is Moved from Center 
  52. 5.4  Connecting the Joystick to a SideWinder Game Pad 
  53. 5.5  Erratic Throttle Operation in Some Non-Force Feedback Games 
  54.  
  55. Part 6: TROUBLESHOOTING 
  56.  
  57.  
  58.  
  59.  
  60.  
  61. ==========================================================
  62. Part 1: GENERAL INFORMATION ON GAME PORTS AND SOUND CARDS
  63. ==========================================================
  64.  
  65. 1.1  Don't Connect Your Game Device to a Network AUI Port
  66.  
  67. Network adapters with an AUI 15-pin port resemble the standard game port. If you 
  68. plug your SideWinder game device into a network port, you may damage the game 
  69. device or network card.
  70.  
  71.  
  72. 1.2  Game Port Y-Cables
  73.  
  74. Don't use a y-cable to connect your SideWinder game device to your computer 
  75. because some y-cables can damage your game device.
  76.  
  77.  
  78. 1.3  Game Port Extender Cables
  79.  
  80. Don't use a game port extender cable to connect the SideWinder game device to 
  81. your computer. Extender cables can severely reduce the performance of your game 
  82. device.
  83.  
  84.  
  85. 1.4  Game Port and Sound Card Issues
  86.  
  87. If you plug your SideWinder game device into a game port of one of the following 
  88. sound cards, your joystick or game pad may experience problems or may not work.
  89.  
  90. (Also note that SideWinder game devices are designed to work with only one game 
  91. port installed; using multiple game ports may cause problems.)
  92.  
  93.  
  94.   * Diamond Edge 3D (Diamond Multimedia Systems, Inc.) or other Nvidia-based 3D 
  95.     accelerator card.
  96.  
  97.     The onboard game port is incompatible with the Microsoft game devices 
  98.     digital drivers. To use the joystick or game pad, you must install a 
  99.     standard game port.
  100.  
  101.  
  102.   * Game Jammer PC Card (New Media Systems Corp.)
  103.  
  104.     This game port may experience problems with digital-only devices such as the 
  105.     SideWinder game pad, SideWinder Precision Pro, and SideWinder Force Feedback 
  106.     Pro.
  107.  
  108.  
  109.   * Hewlett-Packard HP4000CT laptop docking station (Hewlett-Packard Co.)
  110.  
  111.     This game port may experience problems with digital-only devices such as the 
  112.     SideWinder game pad, SideWinder Precision Pro, and SideWinder Force Feedback 
  113.     Pro.
  114.  
  115.  
  116.   * Media Vision Prosonic and Pro Audio 3D(Media Vision, Inc.)
  117.  
  118.     This game port may experience problems with digital-only devices such as the 
  119.     SideWinder game pad, SideWinder Precision Pro, and SideWinder Force Feedback 
  120.     Pro.  If you have problems, try loading the DOS drivers for the card.
  121.  
  122.     For the SideWinder 3D Pro to work properly, you must load the MS-DOS drivers 
  123.     as well as the Windows drivers.  If you still experience problems, use the 
  124.     SideWinder 3D Pro in analog mode.
  125.  
  126.  
  127.   * Microcomputer Microconnect 34
  128.  
  129.     You may experience problems (such as erratic button presses) with games if 
  130.     you have the sound on. If you disable the sound, your game should play 
  131.     properly. 
  132.  
  133.  
  134.   * Mwave sound card (IBM Corp.), used in the IBM Aptiva
  135.  
  136.     You may experience problems (such as erratic button presses) with games if 
  137.     you have the sound on. If you disable the sound, your game should play 
  138.     properly.
  139.  
  140.  
  141.   * Quick Shot PCMCIA (Bondwell Global, Ltd.)
  142.  
  143.     To properly configure this game port, you need to obtain one of the 
  144.     manufacturer's new drivers: JOYA.COM or JOYB.COM. For more information, 
  145.     contact Quick Shot.
  146.  
  147.  
  148.   * Roland RAP 10/AT (Roland Corp.)
  149.  
  150.     This game port may experience problems with digital-only devices such as 
  151.     the SideWinder game pad and SideWinder Precision Pro; and is incompatible 
  152.     with the SideWinder Force Feedback Pro.
  153.  
  154.  
  155.   * Sound Blaster 16 SCSI-1 (Creative Labs, Inc.)
  156.  
  157.     This game port may experience problems with digital-only devices such as 
  158.     the SideWinder game pad, SideWinder Precision Pro, and SideWinder Force 
  159.     Feedback Pro.
  160.  
  161.       NOTE: All other Sound Blaster game ports are compatible with digital-only 
  162.       game devices.
  163.  
  164.  
  165.   * TeleVideo TeleWave Q32/SRS (TeleVideo, Inc.)
  166.  
  167.     This game port may experience problems with digital-only devices such as 
  168.     the SideWinder game pad, 3D Pro, and Force Feedback Pro.  If you have 
  169.     problems, try loading the DOS drivers for the card.
  170.  
  171.     For the SideWinder 3D Pro to work properly, you must load the MS-DOS 
  172.     drivers as well as the Windows drivers.  If you still experience problems, 
  173.     use the SideWinder 3D Pro in analog mode.
  174.  
  175.  
  176.   * Chromatic MPACT
  177.  
  178.     This sound card is not compatible with any SideWinder game device except 
  179.     for the SideWinder 3D Pro, which can be operated in Analog mode.
  180.  
  181.   * Toshiba Tecra 700CT notebook computer (Toshiba America, Inc.)
  182.  
  183.       Uses a built-in game port which may produce erratic results.
  184.  
  185.   * Toshiba Tecra 720 notebook computer (Toshiba America, Inc.)
  186.  
  187.     In Low power mode, there is not enough power available for the SideWinder 
  188.     game pad to work properly from the docking station game port or from a 
  189.     PCMCIA-based game port.  If you switch to Full power, both game ports work 
  190.     properly.  For information about changing the notebook setting to Full 
  191.     power, see your computer's manual.
  192.  
  193.  
  194.   * Sound cards or systems using the ESS or Opti chip sets
  195.  
  196.     You may experience problems or poor performance with games if you have the 
  197.     sound on. To correct this problem, the "Use Single Mode DMA" setting should 
  198.     be selected from Control Panel\Multimedia\Advanced\Audio devices, double 
  199.     click the "Audio for ...", click the settings button, check the box for "Use 
  200.     single Mode DMA"
  201.  
  202.  
  203. =================================================================
  204. Part 2: GAMES-COMPATIBILITY WITH SIDEWINDER DIGITAL-ONLY DEVICES
  205. =================================================================
  206.  
  207. 2.1  Games That May Exhibit Problems
  208.  
  209.      The games below may experience problems with SideWinder digital-only game 
  210. devices (SideWinder Game Pad, SideWinder Precision Pro, and SideWinder Force 
  211. Feedback Pro). Digital-only game devices are designed specifically for Windows 
  212. and may have problems establishing proper communication with these non-Windows-
  213. based games. You may want to check with the game publisher for possible updates 
  214. or patches to their product.
  215.  
  216. GAME                                Publisher
  217. --------------                    -------------------
  218. AH-64D Longbow                      Origin Systems, Inc
  219. Alien Odyssey                       Argonaut Software, Ltd.
  220. Body Count                          Capstone (IntraCorp, Inc.)
  221. Corridor 7                          Capstone (IntraCorp, Inc.)
  222. Cyberia                             Interplay Productions, Inc.
  223. Cyberia 2                           Interplay Productions, Inc.
  224. Delta V                             Bethesda Softworks, Inc.
  225. Earthworm Jim: The Whole Can        Interactive Entertainment, Inc.
  226.    of Worms Playmates
  227. Flight Unlimited (DOS version)      Looking Glass Technologies, Inc.
  228. Football Pro '96                    Sierra On-Line, Inc.
  229. Full Throttle                       LucasArts Entertainment Co.
  230. Hardball 5                          Accolade, Inc.
  231. Iron Assault                        Virgin Interactive Entertainment, Inc.
  232. Mortal Kombat I                     Acclaim Entertainment, Inc.
  233. Need For Speed                      Electronic Arts
  234. Raiden                              Imagitec Design, Inc.
  235. Savage Warriors                     Mindscape, Inc.
  236. Screamer                            Virgin Interactive Entertainment, Inc.
  237. Star Trek 25th Anniversary          Interplay Productions, Inc.
  238. Star Wars: Rebel Assault I and II   LucasArts Entertainment Co.
  239. Shattered Steel                     Interplay Productions, Inc.
  240. SuperKarts                          Manic Media Productions, Ltd.
  241. System Shock                        Origin Systems, Inc.
  242. Terminator: Future Shock            Bethesda Softworks
  243. Tetris                              Spectrum HoloByte, Inc.
  244. TFX                                 Ocean Software, Ltd.
  245. The Dig                             LucasArts Entertainment Co.
  246. Ultimate Body Blows                 European Leisure Software Publishers Assoc.
  247. Wetlands                            New World Computing, Inc.
  248. Zoop                                Viacom International, Inc.
  249.  
  250.  
  251. 2.2  Notes on Other Games and Programs
  252.  
  253.   * Mech Warrior II  (Activision)
  254.  
  255.     Mech Warrior II does not operate correctly with the hat switch on the 
  256.     SideWinder Precision Pro and SideWinder Force Feedback Pro.  Use the 
  257.     "control configuration" provided with Mech Warrior II to assign the 
  258.     correct directional commands to the hat switch.
  259.  
  260.   * Descent and Descent II (Interplay Productions, Inc.)
  261.  
  262.     You need to run these games with the "-joypolled" command switch. For more 
  263.     information, check the Descent or Descent II Readme file.
  264.  
  265.   * Indiana Jones and the Fate of Atlantis (LucasArts Entertainment Co.)
  266.  
  267.     For the SideWinder game device to work correctly, do not use the game's 
  268.     joystick calibration feature.
  269.  
  270.   * Day of the Tentacle (LucasArts Entertainment Co.)
  271.  
  272.     For the SideWinder game device to work correctly, do not use the game's 
  273.     joystick calibration feature.
  274.  
  275.   * Lode Runner (Sierra On-Line, Inc.)
  276.  
  277.     To activate a move that your game has pre-assigned to a game pad button, 
  278.     you will need to press the button twice.
  279.  
  280.   * Mega Man X (Capcom Entertainment, Inc.)
  281.  
  282.     In order to get the most functionality from this game, select the Capcom 
  283.     controller in the game's Option Mode screen.
  284.  
  285.   * Wing Commander 3 & 4 (Origin Systems, Inc.)
  286.  
  287.     For the SideWinder game pad to work correctly with these games, you need 
  288.     an alternate joystick DLL file (WC3JOY.DLL or WC4JOY.DLL) that is available 
  289.     from Origin Systems.
  290.  
  291. * NFL Quarterback Club '97 (Acclaim Entertainment, Inc.)
  292.  
  293.     When played with a SideWinder game device, this game detects a single game 
  294.     device as two game devices.  In the case of a joystick, only buttons 1 and 2 
  295. on the joystick work with this game.  When using a game pad, only buttons A 
  296.     and B work with this game.
  297.  
  298.  
  299. 2.3  Hot Plugging 
  300.  
  301.      Some games will not detect a game device that you connect during game 
  302. play. To change or add a game device, exit your game, connect the game device 
  303. you want to use for that game session, and then re-start your game.
  304.  
  305. Connecting your game device during game play may work better with either the 
  306. Editor, Activator, or Control Panel running.
  307.  
  308.  
  309. 2.4  Mode Switching
  310.  
  311.       In some games, when you switch from a SideWinder game pad to a SideWinder 
  312. joystick during game play, the game will not recognize the joystick. In these 
  313. cases, you may need to recalibrate the joystick in your game in order for it to 
  314. work properly.  Or, you may need to restart your game.
  315.  
  316.       For more information about joystick calibration, refer to your game's 
  317. manual.
  318.  
  319.  
  320.  
  321.  
  322. ===================================================
  323. Part 3: COMPATIBLE GAME PORTS
  324. ===================================================
  325.  
  326. 3.1  Use the Latest Drivers from Your Sound Card Manufacturer
  327.  
  328. To ensure the compatibility, be sure you have the latest drivers for your sound 
  329. card.  For full compatibility with the SideWinder Force Feedback Pro, the 
  330. drivers must be DirectX 5.0 certified.  Most sound card manufacturers have a BBS 
  331. or Worldwide Web site with their latest drivers.  Refer to the your sound card 
  332. manual for that location.
  333.  
  334.  
  335. 3.2  Motherboard Game Ports
  336.  
  337. Some computers have a gameport on the motherboard, and most pass the MIDI lines 
  338. (needed for force feedback to operate) out to the game port connector.  If your 
  339. gameport is on the motherboard, consult your system manual to be sure your 
  340. gameport contains an MPU-401 compatible MIDI port that is available at the game 
  341. port connector.
  342.  
  343.  
  344. 3.3  Game Port Add-on Connectors
  345.  
  346. Some high-end audio sound cards have a gameport add-on connector that does not 
  347. pass the MIDI lines (needed for force feedback to operate) out to the gameport.  
  348. These cards are not, and cannot be made, compatible.
  349.  
  350.  
  351. 3.4  Using the SideWinder Game Pad's Pass-through Connector
  352.  
  353. The SideWinder Force Feedback Pro should be connected directly to your 
  354. computer's gameport.  However, it will usually work when connected via the pass-
  355. through connector of a SideWinder game pad.  If you experience any trouble in 
  356. pass-through mode, connect the stick directly to your gameport.  (If you have a 
  357. MIDI-splitter cable, you will need to bypass that and plug directly into the 
  358. gameport.
  359.  
  360.  
  361. 3.5  Abnormal Termination of a Game (or other program)
  362.  
  363. Sometimes a game or other program will terminate unexpectedly, causing the 
  364. SideWinder Force Feedback Pro to keep moving.  To reset the joystick and stop 
  365. the movement, unplug the joystick and plug it back into the game port.
  366.  
  367.  
  368. 3.6  Drivers for Creative Labs and Ensoniq Sound Cards
  369.  
  370. If you experience problems with any of the following sounds cards:
  371.     Sound Blaster from Creative Labs
  372.     Audio PCI from Ensoniq
  373.     Soundscape from Ensoniq
  374.     Soundscape Elite from Ensoniq
  375.     Vivo from Ensoniq
  376.  
  377. Please load the appropriate driver from the CD.  To do this:
  378.   1. Place the CD in your CD drive.
  379.   2. Choose "Explore the CD."
  380.   3. Find the "Sound Card Drivers" folder.
  381.   4. Open the folder and double-click the appropriate driver to load it.
  382.  
  383. ===================================================
  384. Part 4: SOUND CARDS THAT NEED SPECIAL SETUP
  385. ===================================================
  386.  
  387. 4.1  Incompatible Sound Cards
  388.  
  389. The following sound cards are known to be incompatible with the SideWinder Force 
  390. Feedback Pro, and as a result, will not allow the joystick to operated in the 
  391. force feedback mode.
  392.  - Mozart 16
  393.  - ATI Stereo FIX
  394.  - Roland Rap 10
  395.  - NEC PC98 CX3 and its integrated sound system
  396.  
  397.  
  398. 4.2  Aztech Sound Cards
  399.  
  400. Make sure you have the latest sound card drivers available from Aztech.  Some 
  401. Aztech sound cards such as the Multimedia Pro AB and the 3D Stereo require you 
  402. to run their DOS based configuration program in order to enable the external 
  403. MIDI port (required for force feedback to work).  Follow the instructions 
  404. provided with your sound card for using this program and setting up the external 
  405. MIDI port (a.k.a. MPU-401) functionality.
  406.  
  407.  
  408. 4.3  Logitech SoundMan
  409.  
  410. Make sure you have the latest sound card drivers available from Logitech.  The 
  411. LogiTech SoundMan sound card may automatically disable the external MIDI port 
  412. (required for force feedback to work).  To configure your LogiTech sound card, 
  413. choose Basic Configuration 0000.  For detailed instructions, see the following 
  414. steps.
  415.  
  416. 1. Open the Windows Device Manager by right-clicking My Computer and choosing 
  417.    Properties, then Device Manager.
  418.  
  419. 2. Make sure View Devices By Type is selected.
  420.  
  421. 3. Scroll down the list to Sound, video and game controllers, and then click the 
  422.    (+) icon to display the list of controllers connected to your computer. 
  423.    Click the entry in the list that identifies the Logitech SoundMan sound card.
  424.  
  425. 4. Click Properties to open the Properties dialog.
  426.  
  427. 5. Click the Resources tab.
  428.  
  429. 6. Deselect the Use automatic settings check box.
  430.  
  431. 7. Select Basic configuration 0000 from the Setting based on list box.
  432.  
  433. 8. If this results in a device conflict message appearing in the Conflicting 
  434.   device list, then change the settings for either the sound card or the 
  435.   conflicting device.  Look for one of the following values:
  436.  
  437. 0300 - 0307
  438. 0310 - 0317
  439. 0320 - 0327
  440. 0330 - 0337
  441.  
  442. For more information, open the Windows Hardware Conflict Troubleshooter.
  443.  
  444.  
  445. 4.4  Turtle Beach Wave Front and TBS 2000
  446.  
  447. Make sure you have the latest sound card drivers available from Turtle Beach.  
  448. These cards may automatically disable the external MIDI port (required for force 
  449. feedback to work) by default.
  450.  
  451. To configure these Turtle Beach sound cards, choose Basic Configuration 0001.  
  452. For detailed instructions, see the following steps:
  453.  
  454. 1. Open the Windows Device Manager by right-clicking My Computer and choosing 
  455.    Properties, then Device Manager.
  456.  
  457. 2. Make sure View Devices By Type is selected.
  458.  
  459. 3. Scroll down the list to Sound, video and game controllers, and then click the 
  460.    (+) icon to display the list of controllers connected to your computer. 
  461.    Click the entry in the list that identifies your Turtle Beach sound card.
  462.  
  463. 4. Click Properties to open the Properties dialog.
  464.  
  465. 5. Click the Resources tab.
  466.  
  467. 6. Deselect the Use automatic settings check box.
  468.  
  469. 7. Select Basic configuration 0001 from the Setting based on list box.
  470.  
  471. 8. If this results in a device conflict message appearing in the Conflicting 
  472.    device list, then change the settings for either the sound card or the 
  473.    conflicting device.  For more information, open the Windows Hardware Conflict 
  474.    Troubleshooter.
  475.  
  476.  
  477. 4.5  Boca Sound Expression
  478.  
  479. Make sure you have the latest sound card drivers available from Boca.  Versions 
  480. dated earlier than 3/29/96 may exhibit problems when used with the SideWinder 
  481. Force Feedback Pro.  Experiment with various configuration settings for the 
  482. Sound Expression MPU401 entry in the Sound, video and game controllers device 
  483. list.  If this results in a device conflict, then change the settings for either 
  484. the sound card or the conflicting device as described in the Windows Hardware 
  485. Conflict Troubleshooter.
  486.  
  487.  
  488. =================================================== 
  489. Part 5: USING FORCE FEEDBACK
  490. =================================================== 
  491.  
  492. 5.1  Changing the Force Level to your Joystick Affects Return-to-Center
  493.  
  494. If you change the Force Feedback setting to Off on the Settings page of the Game 
  495. Controller Properties, no forces will be present at the joystick.  This no-force 
  496. setting also interacts with and affects the Return to Center (which is a force) 
  497. setting.
  498.  
  499.  
  500. 5.2  Low Force Level Setting Affects the Test Forces
  501.  
  502. At Low force settings, some forces in the Control Panel Test Forces property 
  503. page may not be discernible, such as the "Car Engine Idle."
  504.  
  505.  
  506. 5.3  Diminishing Forces as the Handle is Moved from Center
  507.  
  508. As you move the joystick handle farther forward, back, right, or left, 
  509. regardless of what game you are playing, the level of the forces you feel is 
  510. reduced.  Force that appear weak with the handle at the center position, may 
  511. disappear as the handle is moved to its extreme limits.
  512.  
  513.  
  514. 5.4  Connecting the Joystick to a SideWinder Game Pad
  515.  
  516. You can use your SideWinder Force Feedback Pro when connected to a SideWinder 
  517. game pad and the pass-through mode (with the Mode switch) selected on the game 
  518. pad.  However, you may still receive active forces to the joystick when the game 
  519. pad is switched out of pass-through mode.
  520.  
  521.  
  522. 5.5  Erratic Throttle Operation in Some Non-Force Feedback Games
  523.  
  524. The throttle display, such as in airplane cockpit, may behave erratically in 
  525. some games of this type causing some visual distraction.  To elimiate this 
  526. problem, you can unplug the SideWinder Force Feedback Pro from the AC supply and 
  527. use the joystick in its non-powered mode.
  528.  
  529.  
  530.  
  531.  
  532. =========================
  533. Part 6: TROUBLESHOOTING
  534. =========================
  535.  
  536. This section contains answers to specific questions you may have.  For 
  537. additional troubleshooting information, see the Trouble-shooting sections of the 
  538. Online User's Guide for your SideWinder game device and the Game Device Profiler 
  539. Online Help.
  540.  
  541.  
  542. QUESTION: When using the Windows Control Panel, Game Controllers properties, 
  543. Test pagte, certain buttons don't light up on the image when I press them on my 
  544. SideWinder Force Feedback Joystick.  Is my joystick defective?
  545.  
  546.       ANSWER:  This is normal operation if you have assigned game actions to 
  547. these buttons and the Profile Activator is running with the associated profile 
  548. activated.  If the Profile Activator is not running, a problem with your 
  549. joystick is indicated.
  550.  
  551.  
  552. QUESTION:  In the Control Panel, I see a "Game Controllers" icon, but I can't 
  553. open it; or, I can open it, but my joystick is listed as "not connected."
  554.  
  555.      ANSWER:  If you previously had a game port, but it was removed, the Setup 
  556. program incorrectly detects that you still have a game port. Install a card with 
  557. a game port (such as a sound card), and then run Setup again.
  558.  
  559.      If there is no response from the joystick, or the Windows Device Manager 
  560. reports that the joystick is not present, not working properly, or does not have 
  561. all of its drivers installed, perform the following procedure.
  562.  
  563.      >>>To resolve your joystick problem:
  564.  
  565.   1.  Start the computer in Safe mode since real-mode device drivers may 
  566. conflict with the Windows drivers and disable the game  port. (For step-by-step 
  567. instructions, consult your Windows manual.)
  568.  
  569.   2.  Remove the GamePort Joystick from the Control Panel Device Manager and 
  570. then add it again:
  571.  
  572.     a. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
  573.     b. Double-click the System icon and then click the Device Manager tab.
  574.     c. Double-click Sound, Video, and Game Controllers, and then check for a 
  575.         GamePort Joystick. If one exists, click it and  then click Remove.
  576.     d. Click OK, and then click Close.
  577.  
  578. To add the GamePort Joystick, or if there is no GamePort Joystick entry, run the 
  579. Add New Hardware Wizard in the Control Panel. For more information, consult your 
  580. Windows manual.
  581.  
  582.   3.  Verify that the GamePort Joystick is working at the MS-DOS level. To do 
  583. so, try to use the joystick with an MS-DOS-based   game. Refer to the game's 
  584. manual for information about configuring the joystick.
  585.  
  586.  
  587. QUESTION: The General tab on the Control Panel/Game Controllers does not list 
  588. the new game pad when I plug it into first game pad(s) already connected to the 
  589. computer.
  590.  
  591.      ANSWER: This is normal operation.  To get the game pad to appear in the 
  592. list, click the Advanced tab and then the General tab again.
  593.  
  594.  
  595. QUESTION:  I just turned on my computer and opened the Control Panel. Why don't 
  596. I see Game Controllers icon?
  597.  
  598.      ANSWER:  Your sound card may not be initialized properly due to a game port 
  599. or driver problem.
  600.  
  601.      >>>To reinitialize your sound card so that you can access  Game Device 
  602. Properties:
  603.  
  604.   1.  Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
  605.   2.  Double-click the System icon, and then click the Device Manager tab.
  606.   3.  Double-click Sound, Video, and Game Controllers, select Gameport Joystick 
  607.        (or the device that has an error), and   then click Properties.
  608.   4.  Click the Resources tab, and then click Set Configuration Manually.
  609.   5.  Clear the Use Automatic Settings check box, and then click OK.
  610.   6.  In System Properties, click OK, close the Control Panel, and then restart 
  611.        your computer.
  612.  
  613.  
  614. QUESTION:  What's the minimum system configuration I need to run the SideWinder 
  615. Game Device Software 2.0?
  616.  
  617.      ANSWER:  You must have a personal computer with a 486DX/66 or higher 
  618. processor, with 8 megabytes of RAM, 6 megabytes of available hard disk space, 
  619. 256-color VGA or better display, and running Windows.
  620.  
  621.  
  622. QUESTION:  Why doesn't my SideWinder game device work when I restart my computer 
  623. in MS-DOS mode ("real mode")?
  624.  
  625.      ANSWER:  Other than the SideWinder 3D Pro, SideWinder game devices digital-
  626. only devices. Only games that run under Windows or in an MS-DOS window under 
  627. Windows will work with digital game devices.
  628.  
  629.  
  630. QUESTION:  I connected a game device while I was playing a game, but the game 
  631. does not recognize it. What's the problem?
  632.  
  633.       ANSWER:  Some games do not recognize game devices that are connected after 
  634. the game has already been started.  To change or add a game device, exit your 
  635. game, connect all of the game devices you want to use for the session, and then 
  636. re-start your game.
  637.  
  638.  
  639. QUESTION: The Test page of the Game Controller Properties shows the joystick 
  640. handle still twisting after I let go.  Why is this happening?
  641.  
  642.       ANSWER:  This is normal behavior for a digital joystick.
  643.  
  644.  
  645. QUESTION: I'm having trouble calibrating my joystick in my game's joystick 
  646. calibration routine; what do I need to do?
  647.  
  648.       ANSWER:  If your game's joystick calibration routine requires you to press 
  649. a button (such as the trigger) on your joystick, the game will not "see" the 
  650. button press if you have changed the way this button works in your game by means 
  651. of the Profile Editor.  It is recommended that you do not change the functions 
  652. of the primary button(s) on your joystick.
  653.  
  654.  
  655. QUESTION: I have more than one game port on my computer; will this pose any sort 
  656. of problem when using SideWinder game devices?
  657.  
  658.       ANSWER:  Multiple game ports can cause the game device to not function, 
  659. especially in the case of a SideWinder Force Feedback Pro.  The solution is to 
  660. remove or disable any game port not being used by removing the board or 
  661. following the manufacture's instructions on disabling it.
  662.  
  663.  
  664. QUESTION: I had my analog controller connected to my computer with a status of 
  665. "OK" in the Game Controllers properties window then I added a SideWinder game 
  666. device. Now my analog controller is not in the list, but there are two 
  667. SideWinder devices.  How do I get my analog controller back in the list so that 
  668. I can use it.
  669.  
  670.       ANSWER: SideWinder game device take priority in the Control Panel when 
  671. they are connected.  To use your analog controller, reconnect it to the game 
  672. port and assign it to ID1 as described under "My other game device isn't 
  673. working" in the Online User's Guide.
  674.  
  675.       Also, you can remove unwanted game controllers from the list in the Game 
  676. Controllers properties window by selecting it and clicking the Remove button.
  677.  
  678.  
  679. CORRECTIONS
  680.  
  681. In the printed Getting Started booklet, reference is made to "MIDI Troublshooter" 
  682. and "Troubleshoot MIDI button."  These should read "Force Feedback 
  683. Troubleshooter" and "Troubleshoot Force Feedback button" respectively.
  684.  
  685.  
  686.