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Text File  |  1994-04-30  |  16.6 KB  |  428 lines
  1.         Kapitel 3
  2.  
  3.         Der computergesteuerte Anrufbeantworter
  4.  
  5.  
  6.  
  7. 3.0     Allgemeines    
  8.  
  9. 3.1     Systemvoraussetzungen 
  10.  
  11. 3.2     Sharewareversion und Registrierung    
  12.  
  13. 3.3     Parametereinstellungen
  14.  
  15. 3.4     Aufnahme der Ansagetexte      
  16.  
  17. 3.5     Testen des Anrufbeantworters  
  18.  
  19. 3.6     Abspielen der Anrufe 
  20.  
  21. 3.7     Bemerkungen in die Calls-Liste einfügen
  22.  
  23. 3.8     Die Fernabfrage des Anrufbeantworters 
  24.  
  25.  
  26.  
  27.  
  28. 3.0 Allgemeines
  29.  
  30.  
  31.  
  32. Wir werden Ihnen in diesem Teil des Handbuches zeigen, wozu der Voice-Teil von
  33. CoMa fähig ist. Mit einem entsprechenden Modem wird Ihr Computer zu einem
  34. multimedialen Erlebnis. Sie können dann problemlos mit nur einer Telefonleitung
  35. Anrufe und Faxe empfangen und sogar eine Mini-Maibox betreiben! Die
  36. Unterscheidung zwischen Voice und Fax wird dabei ohne weitere Hardware vom Modem
  37. übernommen.
  38.  
  39. Nun ist auch Schluß mit den monotonen Ansagetexten, CoMa bietet im Voiceteil
  40. fünf verschiedene Ansagetexte, von denen vier Texte bestimmten Zeiten zugeordnet
  41. werden können. So kann für die Mittagspause ein eigener Text verwendet werden.
  42.  
  43. Insgesamt ist auch das Voice-Modul von CoMa wieder intuitiv zu bedienen und
  44. anwenderfreundlich programmiert worden.
  45.  
  46. Dieser Programmteil ist noch in der Entwicklung und wir würden uns freuen, wenn
  47. Sie uns mit Anregungen helfen würden den Voiceteil zu perfektionieren.
  48.  
  49.  
  50.  
  51. 3.1 Systemvoraussetzungen
  52.  
  53.  
  54.  
  55. Hier wäre zuerst die notwendige Hardware zu nennen. Als Computer kann jeder
  56. ATARI ST(e), TT oder auch der Falcon ab 1 MB Hauptspeicher eingesetzt werden.
  57. Natürlich muß das verwendete Modem über einen Voice Modus verfügen. In der
  58. vorliegenden Version wird das Zyxel 1496 (in den verschiedenen Bauformen), sowie
  59. das Creatix 14400 von 1&1  unterstützt.
  60.  
  61. Da bei der Aufzeichnung der eingehenden Anrufe (Calls) erhebliche Mengen an
  62. Daten zum Computer transportiert werden müssen, reicht die standardmäßige
  63. Datentransferrate von 19200 Baud zwischen Modem und Computer nicht immer aus.
  64. Die minimale DTE-Speed muß 38400 Baud betragen, sonst kann die Aufzeichnung der
  65. Anrufe nur mit geringer Qualität mit einem Creatix oder einem ZyXELⁿPlus 
  66. erfolgen! Um höhere Geschwindigkeit erreichen zu können, müssen Sie das kleine
  67. aber überaus feine Programm HSModem von Harun Scheutzow installiert haben.
  68. Anwender mit einem ATARI ST oder Mega ST benötigen außerdem eine
  69. Hardwareerweiterung für die serielle Schnittstelle, die über Harun Scheutzow
  70. erhältlich ist. Auf der CoMa Diskette befindet sich ein AUTO Ordner mit den
  71. notwendigen Programmen für die Installierung dieses
  72. Schnittstellenkorrekturprogramms. Sollten Sie HSModem noch nicht installiert
  73. haben lesen Sie bitte im Kapitel 2.23 weiter.
  74.  
  75.  
  76.  
  77.  
  78. 3.2 Sharewareversion und Registrierung
  79.  
  80.  
  81.  
  82. Das Programm CoMa enthält eine eingeschränkte Sharewareversion des Voice-Moduls.
  83. Sie können diesen Teil von CoMa durch einen Klick auf auf den Knopf "Voice"
  84. aufrufen, konfigurieren und auch alle Funktionen nutzen. Allerdings werden die
  85. Anrufe nur bis maximal 10 Sekunden aufgenommen. Um diese Einschränkung
  86. aufzuheben, müssen Sie einen neuen Registrierungsschlüssel erhalten. Dieser
  87. Schlüssel hebt die Einschränkungen auf.
  88.  
  89. Um die Registrierung vorzunehmen, rufen Sie das Fenster "Info" im Hauptfenster
  90. von CoMa auf. Wählen Sie anschließend den Eintrag "Registration" um das Fenster
  91. für die Eingabe Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Bitte tragen Sie hier die
  92. Daten genau so ein, wie wir sie zur Erstellung des Schlüssels von Ihnen genannt
  93. bekommen hatten. Zum Schluß müssen Sie nur noch auf "OK" klicken, das wars dann
  94. schon!
  95.  
  96.  
  97.  
  98. 3.3 Parametereinstellungen
  99.  
  100.  
  101.  
  102. In der Hauptdialogbox von CoMa können Sie durch Anklicken des "Voice" Knopfes
  103. ein Pop-Up-Menü aufrufen. Wenn Sie die Funktion "Parameter" auswählen erscheint
  104. die hier abgebildete Dialogbox in der die wesentlichen Einstellungen vorgenommen
  105. werden. Zuvor müssen Sie aber in der Parametereinstellung von CoMa als Modem-Typ
  106. den Eintrag "Voice(Zyxel)" oder "Voice(Rockwell)" auswählen. Damit wird der
  107. Anrufbeantworter eingeschaltet und durch Wählen von "class2" wieder
  108. abgeschaltet.
  109.  
  110.         Ansagetexte und zeitliche Zuordnung
  111.  
  112. Hier lassen sich vier Ansagetexte (MESSAGE1 bis MESSAGE4) einer bestimmten Zeit
  113. zuordnen. Der Ansagetext MESSAGE0 würde immer dann abgespielt werden, wenn keine
  114. der anderen Zeitschienen benutzt wird.
  115.  
  116.         Quality (Qualität)
  117.  
  118.         1. Zyxel-Modem
  119.  
  120. Die Qualität der Aufzeichnung läßt sich in mehreren Stufen über dieses
  121. Pop~UpMenü einstellen. Dabei ist zu beachten, daß die Qualitätssteigerung durch
  122. eine höhere Auflösung eines Abtastwertes erreicht wird. Höhere Qualität bedeutet
  123. aber auch höheren Speicherbedarf der Nachricht auf der Festplatte. In der
  124. Einstellung ADPCM3 wird mit drei Bit pro Abtastung aufgezeichnet. Das führt zu
  125. einem Platzbedarf von 3600 Bytes/sec! Bei kleinen Festplatten ist zu überlegen,
  126. ob nicht die Einstellung ADPCM2 ausreichend ist. Hier werden pro Sekunde
  127. lediglich 2400 Bytes belegt! In der Einstellung CELP ist die Qualität am
  128. schlechtesten, führt aber zum geringsten Platzverbrauch. Da hier nur mit einem
  129. Bit pro Abtastung gearbeitet wird benötigt eine Sekunde Ansagetext nur noch 1200
  130. Bytes. CELP ist nur bei ZyXEL~Plus~Modellen vorhanden.
  131.  
  132. Alle Besitzer eines ATARI ST oder Mega ST benötigen für die hohen Auflösungen
  133. nicht nur das Programm HSmodem, sondern außerdem noch eine Hardwareerweiterung,
  134. die die serielle Schnittstelle zu Datentransferraten oberhalb von 19200 Baud
  135. befähigt. Sie können diese Erweiterung über Harun Scheutzow (siehe Kapitel 2.23)
  136. beziehen.
  137.  
  138.         2. Creatix 14400 von 1&1
  139.  
  140. Eine preiswerte Alternative zum Zyxel stellt dieses Modem aus dem Hause 1&1 dar.
  141. So verfügt es unter anderem über einen Aufnahmemodus der eine noch höhere
  142. Aufnahmequalität bietet! Darüber hinaus kann ein Mikrophon und Lautsprecher an
  143. das Gerät angeschlossen werden, wodurch das Aufnehmen der Ansagetexte etwas
  144. komfortabler vonstatten geht als beim Zyxel.
  145.  
  146. Besonders interessant ist dieses Modem auch für alle Besitzer eines ATARI ST ,
  147. da der Voice Modus in der untersten Qualitätsstufe auch ohne Hardwareerweiterung
  148. für die serielle Schnittstelle eingesetzt werden kann. Für den Betrieb mit ADPCM
  149. 2 genügt eine Datentransferrate von 19200 Baud. Es genügt also die
  150. Softwareerweiterung HSMODEM und schon arbeitet der gute alte ST als
  151. Anrufbeantworter!
  152.  
  153. Das Creatix 14400 bietet folgende Auflösungen an:
  154.  
  155.         ADPCM2 1,8 kByte/s  (19200 bps)
  156.  
  157.         ADPCM3 2,7 kByte/s (38400 bps)
  158.  
  159.         ADPCM4 3,6 kByte/s (38400 bps)
  160.  
  161.         Input, Output
  162.  
  163. Mit diesen beiden Pop-Up-Menüs können Sie wählen, ob die Eingabe und Ausgabe der
  164. Ansagetexte über ein parallel zum Modem angeschlossenes Telefon (Line), oder
  165. über eine einzelne Mikrophon/Lautsprecherkombination (ext. Mic) erfolgen soll.
  166. Wenn Sie für die Wiedergabe den Lautsprecher (Speaker) verwenden wollen, so
  167. geschieht dies über den im Modem eingebautenoder externen Lautsprecher. 
  168.  
  169. Für das Aufsprechen der Ansagetexte kann ein Telefonhörer mit einem
  170. Westernstecker direkt an den Line-Eingang des Zyxel angeschlossen werden. Sie
  171. müssen dann allerdings in den Lautsprecher (!) sprechen. Die Qualität ist leider
  172. miserabel!
  173.  
  174. Besser ist es für die Aufnahme, wenn Sie ein Telefon parallel zum Modem
  175. anschließen (Line) und dann in die Sprechkapsel des Telefonhörers sprechen. Nach
  176. der Aufnahme sollten Sie das Telefon wieder ordnungsgemäß anschließen.
  177.  
  178.         Silence (Abschaltschwelle bei der Aufnahme)
  179.  
  180. Damit Ihr Anrufbeantworter mitbekommt, wann der Anrufer aufgelegt hat, müssen
  181. Sie dem Programm mitteilen nach wieviel Sekunden Ruhe auf der Leitung aufgelegt
  182. werden soll. Sie können Werte zwischen 1 und 25 Sekunden einstellen.
  183.  
  184. Das Feld mit der Bezeichnung dB gibt die Schwelle an, bei der das Modem ein
  185. Geräusch als Ruhe interpretieren würde. Wir haben hier einen Wert vorgegeben,
  186. mit dem es auch bei schlechten Leitungen keine Probleme geben sollte. Je größer
  187. der Wert, desto eher wird ein Rauschen als Ruhe akzeptiert.
  188.  
  189.         Max. Record time (maximale Aufnahmezeit)
  190.  
  191. Selbst bei der Einstellung von 31 dB für Hintergrundgeräusche kann es durchaus
  192. passieren, daß die Hintergrundgeräusche trotzdem zu laut sind um ein Ende des
  193. Anrufs korrekt zu erkennen. Damit nun nicht die Festplatte mit Geisterstimmen
  194. vollgemüllt wird, können Sie die maximale Aufnahmezeit begrenzen.
  195.  
  196.         PIN (Persönliche Identifikationsnummer, Geheimnummer)
  197.  
  198. Oft möchte man von unterwegs wissen, ob während der Abwesenheit von zu Hause
  199. Anrufe eingegangen sind. Ist man im Besitz eines Tone-Dialers (Tongeber für die
  200. Fernabfrage) kann man (frau) sich selbst anrufen und bekommt nach Eingabe der
  201. Geheimnummer die Anrufe vorgespielt. Die PIN (Geheimnummer) soll dabei
  202. verhindern, daß auch andere Anrufer zugriff auf diese Texte haben.
  203.  
  204. Dabei gilt es einige Auflagen zu beachten. Die PIN muß immer mit einer 8
  205. beginnen. Um eine einwandfrei Identifizierung der Ziffern zu sichern, sollten
  206. Sie nicht zwei gleiche Ziffern hintereinander eingeben. Und als letzte
  207. Einschränkung darf keine 8 in der Ziffernfolge enthalten sein. Immer wenn das
  208. Programm eine 8 erkennt, setzt es die Eingabe zurück und betrachtet die 8 als 1.
  209. Ziffer der PIN.
  210.  
  211.         INCOMING/OUTGOING
  212.  
  213. In diesen beiden Spalten müssen Sie die Pfade für die Ordner MESS_IN und
  214. MESS_OUT angeben. Wenn Sie auf eine dieser Zeilen klicken erscheint die
  215. Datei-Auswahl-Box und Sie können den Pfad einstellen.
  216.  
  217. Der Ordner MESS_IN enthält dann später die aufgenommenen Anrufe, im Ordner
  218. MESS_OUT müssen Ihre Ansagetexte stehen.
  219.  
  220.         No timeannounce
  221.  
  222. Wenn Sie bei der Abfrage der Anrufe keine Ansage der der Anzahl der Aufnahmen
  223. und der Aufnahmezeit hören möchten, läßt sich diese Funktion hier ein- und
  224. ausschalten. Damit Sie eine Zeitansage überhaupt hören können müssen Sie
  225. natürlich alle Ansagetexte vorher aufgenommen haben (Kapitel 3.4)!
  226.  
  227.  
  228.  
  229. 3.4 Aufnahme der Ansagetexte
  230.  
  231.  
  232.  
  233. Das Programm Voice enthält nur zwei kleine Ansagetexte als Beispiel. Wir sind
  234. sicher, daß Sie unbedingt von der Möglichkeit gebrauch machen werden
  235. individuelle Ansagetexte zu erstellen. Da wir auch nicht wissen können welche
  236. Aufnahmequalität Sie bevorzugen werden, müssen Sie sich leider diese kleine Mühe
  237. machen. Das Beilegen aller Texte in allen Auflösungen würde zu einer gepackten
  238. Datei von mindestens 2MB führen.
  239.  
  240.  
  241.  
  242. 3.41 Aufnehmen mit dem Zyxel Modem
  243.  
  244.  
  245.  
  246. Bevor Sie mit den Aufnahmen beginnen, vergessen Sie nicht CoMa auf den Modem-Typ
  247. "Voice (Zyxel)" einzustellen. Sonst geht natürlich nichts!
  248.  
  249. Wenn Sie dies getan haben, gehen Sie in das Pop~Up~Menü "Voice", wo Sie den
  250. Eintrag "Record" finden. Wenn Sie diesen Befehl auswählen, beginnt die Aufnahme
  251. in dem Augenblick, wenn die LED mit der Bezeichnung RXD an dem ZyXEL
  252. aufleuchtet. Sprechen Sie dann den Text wahlweise in den Telefonhörer oder das
  253. extern angeschlossene Mikrophon (siehe Kapitel 3.3). Sie beenden die Aufnahme
  254. indem Sie die Alternate Taste drücken.
  255.  
  256. Jetzt öffnet sich die Datei-Auswahl-Box und Sie können den Namen für die Datei
  257. angeben.
  258.  
  259. Folgende Dateien sollten Sie im Ordner MESS_OUT haben:
  260.  
  261. MESSAGE0.ZX?    Standard Ansage 
  262.  
  263. MESSAGE1.ZX?    Ansage in Zeit 1 
  264.  
  265. MESSAGE2.ZX?    Ansage in Zeit 2 
  266.  
  267. MESSAGE3.ZX?    Ansage in Zeit 3 
  268.  
  269. MESSAGE4.ZX?    Ansage in Zeit 4
  270.  
  271. END_MESS.ZX?    'Vielen Dank für Ihren Anruf' 
  272.  
  273. Die folgenden Ansagetexte benötigen Sie wenn Sie mittels Fernabfrage den
  274. Anrufbeantworter abhören möchten. CoMa baut sich aus diesen Bausteinen die
  275. Ansage über die Anzahl der Anrufe und Faxe zusammen. In den Anführungszeichen
  276. stehen Vorschläge für die Texte. Natürlich sollten bei den Zahlen wirklich diese
  277. und keine anderen Texte stehen!
  278.  
  279. NUM_00.ZX?      'Null' 
  280.  
  281. NUM_01.ZX?      'Ein'
  282.  
  283. NUM_02.ZX?      'Zwei'
  284.  
  285. ~
  286.  
  287. ~
  288.  
  289. ~
  290.  
  291. NUM_24.ZX?      'Vierundzwanzig oder mehr'
  292.  
  293. THEREARE.ZX?    'Es liegen' 
  294.  
  295. IN_MESS.ZX?     'Nachrichten und' 
  296.  
  297. FAXES.ZX?       'Faxe vor' 
  298.  
  299. DATA.ZX?        'Datenanrufe'
  300.  
  301. CLOCK.ZX?       'Uhr' 
  302.  
  303. ERROR.ZX?       'Es ist ein Fehler aufgetreten' 
  304.  
  305. Das dritte Zeichen der Extension gibt dabei die Qualität an, mit der Sie diese
  306. Aufnahme gemacht haben und wird in der Datei-Auswahl-Box angezeigt.
  307.  
  308.          .ZX1   CELP
  309.  
  310.          .ZX2   ADPCM2
  311.  
  312.          .ZX3   ADPCM3
  313.  
  314. Mit der Funktion "Play" können Sie sich die Ansagetexte nach der Aufnahme
  315. vorspielen lassen. Es erscheint wieder die Datei~Auswahl~Box in der Sie den
  316. Text, der abgespielt werden soll, auswählen können.
  317.  
  318.  
  319.  
  320. 3.42 Aufnehmen mit dem Creatix 14400
  321.  
  322.  
  323.  
  324. Die Aufnahme der Ansagetexte gestaltet sich mit dem Creatix 14400 wesentlich
  325. eleganter, wenn man das zum Voice-Teil gehörende Aufnahme/Wiedergabe-Set kauft.
  326. Hier erhält man einen Lautsprecher und ein Mikrophon, welche lediglich in die
  327. passende Buchse eingesteckt werden müssen. Sie können dann direkt in das
  328. Mikrophon Ihre Ansage sprechen.
  329.  
  330. Die Aufnahme starten Sie mit dem Knopf "Record". Durch das Drücken der
  331. Alternate-Taste wird die Aufnahme unterbrochen und es erscheint die
  332. Dateiauswahlbox. Tragen Sie hier den Namen der gemachten Aufnahe ein. Sie
  333. benötigen natürlich die gleichen Texte wie bereits in Kapitel 3.41 aufgezählt,
  334. nur die Extension ändert sich. Sie muß für das Creatix 14400 .RO? lauten.
  335.  
  336. Die Auflösungen sind folgenden Dateiendungen zugeordnet:
  337.  
  338.          .RO2   ADPCM2
  339.  
  340.          .RO3   ADPCM3
  341.  
  342.          .RO4   ADPCM4
  343.  
  344. Damit dies alles auch funktioniert müssen Sie CoMa auch noch unter "Parameter"
  345. den Modem-Typ "Voice (Rockwell)" mitgeteilt haben!
  346.  
  347.  
  348.  
  349. 3.5 Testen des Anrufbeantworter
  350.  
  351.  
  352.  
  353. Um sicher zu gehen, ob der Anrufbeantworter auch funktioniert müssen Sie bei
  354. CoMa nicht erst eine Telefonkarte kaufen und vom Münzfernsprecher an der Ecke
  355. bei sich zu Hause anrufen. Das geht einfacher! Im Pop-Up-Menü "Voice" finden Sie
  356. den Eintrag "Takeoff". CoMa simuliert dem Modem dann einen Anruf vor und läßt
  357. das Modem abheben. Sie hören jetzt Ihren Ansagetext und können dann selbst eine
  358. Nachricht aufsprechen. Anschließend kann der Text über die Funktion "Calls"
  359. wieder abgespielt werden, genau so, als hätten Sie einen Anruf erhalten.
  360.  
  361.  
  362.  
  363. 3.6 Abspielen der Anrufe
  364.  
  365.  
  366.  
  367. Nach dem Sie alle Einstellungen vorgenommen haben kann Ihr
  368. Anrufbeantworter/Fax~Computer eigentlich seinen Betrieb aufnehmen. Irgendwann
  369. wird dann der erste Anruf aufgezeichnet sein und Sie möchten sich anhören, was
  370. da wichtiges für Sie aufgesprochen wurde. Hierfür ist die Calls~Liste zuständig.
  371. Sie können diese Liste durch einen Klick auf den Knopf "Calls" im
  372. Hauptdialogfenster erreichen. Hier finden Sie alle Calls (Faxe und Anrufe)
  373. eingetragen. Ob es ein Fax oder VoiceⁿCall war sehen Sie an der entsprechenden
  374. Eintragung in der Liste. Alle Eintragungen die kein Häckchen haben sind neu. Mit
  375. dem Befehl "Play New" können Sie sich alle neuen Ansagen vorspielen lassen.
  376. Anschließend werden diese Eintragungen mit einem Häckchen versehen. Anrufe die
  377. Sie nicht aufheben wollen werden durch einen einfachen Klick markiert und
  378. anschließend mit dem Befehl "Delete" (Löschen) im Pop-Up-Menü "Calls" gelöscht.
  379. Dabei wird nicht nur der Eintrag in der Liste, sondern auch die Datei von der
  380. Festplatte entfernt!
  381.  
  382.  
  383.  
  384. 3.7 Bemerkungen in die Calls-Liste einfügen
  385.  
  386.  
  387.  
  388. Die Calls-Liste zeigt üblicherweise nur die Uhrzeit und das Datum eines Anrufes.
  389. Will man aber einen Eintrag aufheben wäre es schön, wenn man den Namen des
  390. Anrufers oder sonst eine Bemerkung hinzufügen könnte. Dazu müssen Sie den
  391. Eintrag durch einen Klick mit der linken Maustaste aktivieren. Im Pop-Up-Menü
  392. können Sie den Eintrag "Edit" auswählen. Es erscheint dann ein Eingabefenster
  393. für eine Textzeile.
  394.  
  395. Selbstverständlich können Sie auch einem Fax eine Bemerkung beifügen. Gerade
  396. dort ist es auch sinnvoll, Sie können so den Namen des Absenders eintragen!
  397.  
  398.  
  399.  
  400. 3.8 Die Fernabfrage des Anrufbeantworters
  401.  
  402.  
  403.  
  404. Wie von vielen herkömlichen Anrufbeantwortern gewohnt, lassen sich die Anrufe
  405. auch von unterwegs abhören. Sie benötigen dafür lediglich einen Tonimpulsgeber,
  406. oder ein Telefon das sich auf das Tonwahlverfahren umschalten läßt.
  407.  
  408. Rufen Sie Ihre Telefonnummer an und warten Sie bis der Anrufbeantworter mit dem
  409. Ansagetext beginnt. Geben Sie jetzt Ihre PIN ein. Drücken Sie dabei die Tasten
  410. für jede Ziffer etwa 1 Sekunde lang. 
  411.  
  412. Der Anrufbeantworter wird dann mit der Ansage der Anzahl vorliegender
  413. Voice-Calls und Faxe beginnen und die Anrufe dann vorspielen.
  414.  
  415. Hatten Sie vorher in der Parameterbox den Knopf "No timeannounce" deaktiviert
  416. wird Ihnen jeder Anruf mit der Aufnahmezeit vorgespielt. Es werden dabei aber
  417. nur die vollen Stunden angesagt. Alle Anrufe von 17 Uhr bis 17Uhr59 erhalten
  418. dann die Zeit "17 Uhr".
  419.  
  420. Möchten Sie die Ansagen noch einmal hören, müssen Sie die PIN ein weiteres mal
  421. eintippen.
  422.  
  423. Beachten Sie für die Auswahl der PIN, daß die Ziffernfolge mit einer 8 beginnen
  424. muß!  Außerdem darf keine Ziffer zweimal hintereinander verwendet werden!
  425.  
  426.  
  427.  
  428.