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Text File  |  1996-07-08  |  12.5 KB  |  355 lines
  1.      ------------------------------------------------------------
  2.                  README for Microsoft Internet Mail and
  3.                          Microsoft Internet News 
  4.                                  Beta 2
  5.                                 June l996            
  6.      ------------------------------------------------------------
  7.  
  8.                 (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
  9.  
  10.  
  11. This document provides complementary or late-breaking information to
  12. supplement the documentation.
  13.  
  14.  
  15. ------------------------
  16. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  17. ------------------------
  18.  
  19. To view Mailnews.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  20.  
  21. To print Mailnews.txt, open it in Notepad or another word processor, 
  22. then use the Print command on the File menu.
  23.  
  24.  
  25. CONTENTS
  26. ========
  27.  
  28. WHAT'S NEW IN THIS RELEASE
  29.  
  30. MICROSOFT INTERNET MAIL
  31.  
  32. MICROSOFT INTERNET NEWS
  33.  
  34. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  35.  
  36. TROUBLSHOOTING
  37.  
  38. TIPS AND TRICKS
  39.   Minimizing Connection Time
  40.   Customizing Internet Mail and News
  41.   Other Tips
  42.  
  43. SUPPORT FOR MICROSOFT INTERNET MAIL AND NEWS
  44.  
  45. PRODUCT SUPPORT WITHIN THE UNITED STATES AND CANADA
  46.   Microsoft AnswerPoint
  47.     Information Services
  48.   AnswerPoint Standard
  49.   AnswerPoint Priority 
  50.   Text Telephone
  51.  
  52. PRODUCT SUPPORT WORLDWIDE
  53.   Microsoft TechNet, Technical Information Network
  54.  
  55.  
  56. WHAT'S NEW IN THIS RELEASE
  57. ==========================
  58.  
  59.  - An Address Book for keeping track of people that you frequently 
  60.    send mail to.  
  61.  
  62.  - Improved performance for News over a dialup line. You now have the 
  63.    option to leave preview pane on, but download only the body of the 
  64.    message on demand. Also, news headers and messages are cached, so 
  65.    only the new message headers are downloaded each time you access a 
  66.    newsgroup.
  67.  
  68.  - Full headers are now displayed for News.
  69.  
  70.  - You can now print messages.
  71.  
  72.  - Your user-defined signature is displayed in the message window and 
  73.    can automatically be added to messages that you forward or reply to.
  74.  
  75.  - Mail folders are now compacted to reclaim space.
  76.  
  77.  - The Newsgroup subscription dialog box has changed. You can also 
  78.    resize it.
  79.  
  80.  - Download status indicators now keep you posted when you are updating 
  81.    groups or downloading messages.
  82.  
  83.  - You can now define the line length at which you want text to wrap.
  84.  
  85.  - Internet Mail supports multiple character sets.
  86.  
  87.  - An NT 4.0 version is now available.
  88.    System requirements: NT version 4.0 build 1314.
  89.  
  90.  - You can remove the icons from the desktop.
  91.  
  92.  - You can cancel posted news messages.
  93.  
  94.  - You can also mark as read cross-posted articles in all newsgroups.
  95.  
  96.  - You can choose where to install message storage.
  97.  
  98.  - Numerous bug fixes have been included. Thanks to everyone 
  99.    who provided feedback!
  100.  
  101.  
  102. MICROSOFT INTERNET MAIL
  103. =======================
  104.  
  105. You can use Microsoft Internet Mail to send and receive mail using 
  106. SMTP and POP3 servers. MS Mail, cc:Mail, The Microsoft Network (MSN), 
  107. CompuServe, America OnLine (AOL), and Microsoft Exchange Server do 
  108. not provide SMTP and POP3 support at this time. If you are in doubt 
  109. about whether your system provides these services, contact your 
  110. administrator or your Internet service provider.
  111.  
  112.  
  113. MICROSOFT INTERNET NEWS
  114. =======================
  115.  
  116. Microsoft Internet News enables you to read bulletin board discussion 
  117. groups, such as the Usenet, using NNTP-based news servers. 
  118.  
  119. This product can be used for support on a variety of Microsoft 
  120. products via msnews.microsoft.com.
  121.  
  122.  
  123. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  124. ============================
  125.  
  126. Note: Some of the features that are not yet implemented already have 
  127. menu commands in the interface. These commands are unavailable.
  128.  
  129.  - Find messages. The Find function is not yet implemented; however, 
  130.    you can search for text within the body of a message.
  131.  
  132.  - Distribution lists in the address book are not implemented in this 
  133.    release.
  134.  
  135.  - Formatted text in messages. Fonts will not show up in sent messages.
  136.  
  137.  - There is currently no view that shows all groups and the number of 
  138.    unread messages.
  139.  
  140.  - Renaming folders. Although this feature is not yet available, you 
  141.    can work around this by creating a new folder, moving the messages 
  142.    into it, and then deleting the original folder.
  143.  
  144.  - If your mail server times out while you are sending mail, you might 
  145.    get an error message indicating that a recipient is unknown. If this 
  146.    happens, you should increase the timeout for your server. To do this, 
  147.    carry out the following steps:
  148.  
  149.    1. Click the Mail menu, and then click Options.
  150.    2. Click the Server tab, and then click Advanced Settings.
  151.    3. Drag the slider to increase the timeout for your server.
  152.  
  153.  - You cannot currently limit the newsgroups cache to a certain size 
  154.    or a percentage of your hard disk. However, you can use the Purge 
  155.    Cached Messages command on the News menu to reduce the size of the 
  156.    cache for a newsgroup. 
  157.  
  158.  - International character sets are available only for German and 
  159.    French.
  160.  
  161.  - Printing while composing a new note is not implemented.
  162.  
  163.  - You cannot cancel a download in progress.
  164.  
  165.  - By default, the spelling checker works only with U.S. dictionaries. 
  166.    For information about how to use other dictionaries, see the Web 
  167.    page.
  168.  
  169.  - Full offline support is not currently available.
  170.  
  171.  - For this release, you cannot import or export address books or 
  172.    messages.
  173.  
  174.  - You must enter a recognizable Internet e-mail address (that is, 
  175.    user@server) to send e-mail to someone who is not in your address 
  176.    book.
  177.  
  178.  - The address book recognizes a name only if the full name matches. 
  179.    If you type only the first name, it is not recognized.
  180.  
  181.  - The Reply To Author and Forward functions might have problems 
  182.    if Internet Mail is not set as the default mail application.
  183.  
  184.  
  185. TROUBLESHOOTING
  186. ===============
  187.  
  188.  - Check your connection to your Internet service provider.
  189.  
  190.  - If you're having trouble connecting with your modem, see the 
  191.    Modem Troubleshooter in Windows Help. To start the troubleshooter, 
  192.    carry out the following steps:
  193.  
  194.    1. Click the Start button, and then click Help.
  195.    2. In Help Contents, double-click Troubleshooting.
  196.    3. Click "If you're having trouble using your modem."
  197.  
  198.  - If you think your modem is fine but you are having trouble 
  199.    getting Microsoft Internet Mail and Internet News to connect 
  200.    to your service provider, try the Dial-Up Networking Troubleshooter. 
  201.    To start the troubleshooter, carry out the following steps:
  202.  
  203.    1. Click the Start button, and then click Help.
  204.    2. In Help Contents, double-click Troubleshooting.
  205.    3. Click "If you're having trouble using Dial-Up Networking."
  206.  
  207.  - If you can run Microsoft Internet Mail and Internet News but 
  208.    you cannot connect to your news server or POP3/SMTP server(s), check 
  209.    your settings for these servers. To do this, carry out the following 
  210.    steps in either program:
  211.  
  212.    1. Click the Mail or News menu, and then click Options.
  213.    2. Click the Server tab, and then check the settings against those 
  214.       provided by your service provider.
  215.    3. If everything looks fine, contact your service provider to verify 
  216.       that you have the correct settings and that their servers are 
  217.       working properly.
  218.  
  219.  - If you are unable to send or receive mail, check the following:
  220.  
  221.    - The TCP/IP protocol is installed on your computer.
  222.    - All cables are properly connected to your computer, modem, 
  223.      or LAN.
  224.    - Your Internet provider or LAN server supports PPP, SMTP, or 
  225.      POP3.
  226.    - Your modem communication parameters (baud rate and type of 
  227.      protocol) are set correctly.
  228.  
  229.  - For this release, you must either (1) establish the connection to 
  230.    your Internet provider manually before attempting to send or receive 
  231.    mail, or (2) use AutoDial (double-click the Internet icon in Control 
  232.    Panel).
  233.  
  234.    NOTE: AutoDial is available only if you have already installed 
  235.          Internet Explorer or Microsoft Plus! for Windows 95.
  236.  
  237.  - If you use AutoDial to establish your network connection and you 
  238.    either cancel the connection or the connection fails, you need 
  239.    to either (1) manually establish your Internet connection, or 
  240.    (2) restart your computer.
  241.  
  242.  - Microsoft Internet Mail and Internet News ships with a new version 
  243.    of Comctl32.dll, which can be found in your Windows directory. 
  244.    There are no known compatibility problems with this .dll; however, 
  245.    if you discover a problem, you can go back to your original 
  246.    Windows 95 version by carrying out the following steps:
  247.   
  248.    1. Download Comctl32.dll from the following location:
  249.       ftp://transfer.microsoft.com/msbeta/mailnews 
  250.       and save it on your hard disk.
  251.    2. Uninstall Internet Mail and Internet News by double-clicking 
  252.       the Add/Remove Programs icon in Control Panel.
  253.    3. Shut down your computer and restart it in MS-DOS mode.
  254.    4. Change to your Windows\System directory.
  255.    5. Copy the Comctl32.dll file that you downloaded over the 
  256.       Comctl32.dll file that is in your Windows\System directory.
  257.  
  258.  - Make sure that you use an account name and password for a news 
  259.    server only if it requires them. If you use an account name and 
  260.    password and they are not required, you will not be able to connect 
  261.    to the news server.
  262.  
  263.  - If you need to remove the cached news files, go to the News 
  264.    directory and delete all the *.nch files. To locate these files, 
  265.    carry out the following steps:
  266.  
  267.    1. Click the Start button, and then point to Find.
  268.    2. Click Files Or Folders.
  269.    3. In the Name box, type *.nch, and then click Find Now.
  270.  
  271.  
  272. TIPS AND TRICKS
  273. ===============
  274.  
  275. Minimizing Connection Time
  276. --------------------------
  277. You can improve performance by turning off the preview pane. To do 
  278. this, carry out the following steps:
  279.  
  280. 1. On the News menu, click Options, and then click the Read tab.
  281. 2. Clear the following check box: Automatically Download Article 
  282.    Into The Preview Pane.
  283.  
  284. Customizing Internet Mail and News
  285. ----------------------------------
  286. - You can change the sound that notifies you that you have received 
  287.   new mail. To do this, open Control Panel, and then double-click the 
  288.   Sounds icon.
  289.  
  290. - You can move the icon bar the same way you move the Windows 95 
  291.   taskbar. You can also turn the icon bar off, and turn the regular 
  292.   toolbar on.
  293.  
  294. - Try resizing the preview pane or the message list by dragging the 
  295.   divider between the two preview pane and the message list.
  296.  
  297. - You can change how the preview pane splits, or turn it off entirely.
  298.  
  299. - You can specify that you want to see only unread News messages. To 
  300.   do this, click the View menu, and then click Unread Messages Only.
  301.  
  302.  
  303. Other Tips
  304. ----------
  305. - You can leave a copy of your messages on the server.
  306.  
  307. - You can do multiple-word searches in Internet News, and you can 
  308.   also search descriptions.
  309.  
  310. - To use the drop-down list to switch newsgroups, click the News 
  311.   menu, and then point to Go To Newsgroup.
  312.  
  313. - You can specify the font to use for quoted reply text.
  314.  
  315. - Try specifying that all threads should be expanded by default. 
  316.   To do this, click the Mail menu, and then click Options. On the 
  317.   Read tab, select the Auto Expand Topics check box.
  318.  
  319. - You can have your signature added to all messages, including to 
  320.   messages that you reply to or forward.
  321.  
  322. - To switch to your Inbox, you can press CTRL+I.
  323.  
  324. - You can drag and drop column headings.
  325.  
  326.  
  327. SUPPORT FOR MICROSOFT INTERNET MAIL AND NEWS
  328. ============================================
  329.  
  330. Because this is a beta release, no formal product support is available 
  331. from Microsoft at this time. However, two new newsgroups are dedicated 
  332. to the discussion of Microsoft Internet Mail and News and provide a 
  333. great deal of informal support:
  334.  
  335. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.internet.mail
  336. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.internet.news
  337.  
  338. To read them, carry out the following procedure:
  339.  
  340. 1. Click the Mail or News menu, and then click Options.
  341. 2. Click the Server tab, and then click Add.
  342. 3. Type msnews.microsoft.com as the name of the server.
  343.  
  344. You do not need to enter an account name or password. This site is 
  345. the best place to go if you are experiencing a problem, as the 
  346. solution may already be posted by someone else who experienced the 
  347. same problem.
  348.  
  349. You can also submit bugs at the following sites:
  350.  
  351. - http://www.microsoft.com/ie/feedback/imail.htm (for Mail)
  352. - http://www.microsoft.com/ie/feedback/inews.htm (for News)
  353.  
  354.  
  355.