Magnetic Pages Article | 1995-08-20 | 3KB | 53 lines
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. Bitte keine Boykott-Aufrufe !
< Des
fteren habe ich in der NoCover schon
ber Erfahrungen > mit verschiedenen Computerfirmen gelesen. Im Grunde genommen = finde ich solche Berichte sehr positiv, allerdings st
rt es 9 mich, da
die meisten einen Aufruf an die anderen Leser 9 beinhalten, bei der betreffenden Firma nichts zu kaufen.< Lediglich bei den Unternehmen, deren Preise
berzogen sind 6 (das sind vor allem einige PD-Anbieter) oder die als = "schwarze Schafe" bekannt sind, halte ich diese Aufrufe f
angebracht.
> Wenn es aber darum geht, da
z.B. eine defekte Diskette erst 8 nach mehrmaliger Aufforderung umgetauscht wird, bin ich! daf
r diese Aufrufe wegzulassen.
8 Ein Unternehmen besteht ja nicht nur aus einer Person, 9 sondern meist aus einer gro
en Anzahl von Mitarbeitern. : Somit kann es vorkommen, da
jemand sich nicht so um die ; Kunden k
mmert, wie das eigentlich sein sollte. Dies aber = hei
t noch lange nicht, da
alle Besch
ftigten so sind! Ein : anderer Kunde k
nnte mit jemandem zu tun haben, der sich ) wirklich bem
ht, ihn zufriedenzustellen.
< Ich habe konkrete Gr
nde f
r meine Ansicht: In der NoCover ; wurde z.B. negativ
ber "Maxis" bzw. "Bomico" und positiv :
ber "Cross" geschrieben. Ich habe genau die umgekehrten ; Erfahrungen mit den beiden Unternehmen gemacht: Bei Cross 8 habe ich einmal per Scheck etwas bestellt. Nachdem ich = wochenlang und trotz mehrerer Telefonanrufe darauf wartete, 5 versicherte man mir schlie
lich, da
die Bestellung = abgeschickt worden sei. Ich habe sie jedoch nicht erhalten, 9 so da
ich wieder anrief und nochmals wochenlang warten 1 mu
te, bis ich meine Bestellung endlich erhielt.
; Dagegen habe ich mir vor einiger Zeit das Spiele-Set "Sim 8 Classics" gekauft. Leider fehlte eines der Handb
cher. = Au
erdem war eine Diskette doppelt. Ich rief bei der Bomico-< Hotline an, wo mir ein freundlicher Mitarbeiter vorschlug, 9 die doppelte Diskette zur
ckzusenden, was ich auch tat. ; Einige Tage sp
ter erhielt ich von Bomico einen Brief, in ; dem sich das Unternehmen f
r seinen Fehler entschuldigte, 7 und dem das fehlende Handbuch sowie zwei(!) Disketten
beilagen.
: Ich hoffe, Ihr habt eingesehen, da
man nicht gleich von 8 Fehlern eines Mitarbeiters auf das gesamte Unternehmen 7 schlie
en sollte. Ein erfolgreicher Boykottaufruf kann9 n
mlich dazu f
hren, da
sich das Unternehmen vom Amiga-6 Markt zur
ckzieht, was wir gerade in der derzeitigen - Situation