home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Best of the Best / _.img / 01121 / trouble.txt < prev    next >
Text File  |  1993-06-28  |  7KB  |  168 lines
  1.  
  2. -----------------------------------------------------------------------
  3.  
  4. The Vistaapro demo uses several state of the art technologies that have not
  5. been fully standardized in the PC industry.  There are a few hardware
  6. and software configurations that can cause problems with this Vistapro demo.
  7.  
  8. This trouble-shooting guide may help you if you are having problems
  9. installing or running the Vistapro demo.
  10.  
  11. -----------------------------------------------------------------------
  12.  
  13. Symptom:
  14.     You are running QEMM's memory manager.  When you try to start
  15.         Vistapro demo you get a message saying that "Previously installed
  16.     software is neither VCPI nor DPMI compatible".
  17. Fix:
  18.     In your CONFIG.SYS file, on the line that loads QEMM, there is
  19.     probably the NOEMS switch.  If you replace this switch with
  20.         FRAME=NONE.  The Vistapro demo will now run properly.
  21.  
  22.     You might consider upgrading to Microsoft's DOS 6.0.  DOS's new
  23.     memory manager has most of the benefits of QEMM, has many other
  24.         enhancements, and no conflicts with Vistapro or the demo.
  25.  
  26. -----------------------------------------------------------------------
  27.  
  28. Symptom:
  29.     You are running an old version of 386MAX.  When you try to
  30.         start Vistapro demo you get a message saying that "Previously
  31.     installed software is neither VCPI nor DPMI compatible". or
  32.     your computer crashes.
  33. Fix:
  34.     Old versions of 386MAX are not compatible with programs that
  35.     run in protected mode.  You will have to upgrade to a newer
  36.     version of 386MAX.
  37.  
  38.     You might consider upgrading to Microsoft's DOS 6.0 instead.
  39.     DOS's new memory manager has most of the benefits of 386MAX,
  40.         has many other enhancements, and no conflicts with Vistapro or the
  41.         demo.
  42.  
  43. -----------------------------------------------------------------------
  44.  
  45. Symptom:
  46.     You are running a recent version of 386MAX.  When you try to
  47.         start Vistapro demo you get a message saying that "Previously
  48.     installed software is neither VCPI nor DPMI compatible", or
  49.     your computer crashes.
  50. Fix:
  51.     You may have 386MAX configured with the NOFRAME switch.  If you
  52.         change NOFRAME to EMS=0 Vistapro demo will run properly.
  53.  
  54.     You might consider upgrading to Microsoft's DOS 6.0 instead.
  55.     DOS's new memory manager has most of the benefits of 386MAX,
  56.         has many other enhancements, and no conflicts with Vistapro or the
  57.         demo.
  58.  
  59. -----------------------------------------------------------------------
  60.  
  61. Symptom:
  62.         When you start the Vistapro demo you get a message that says something
  63.     similar to "Not ready reading drive X, Abort, Retry, Fail?"
  64. Fix:
  65.         When Vistapro demo starts up, the virtual memory manager searches
  66.     all drives for free space.  It places it's virtual memory swap
  67.     file on the drive with the most free space in order to provide
  68.     you with as much virtual memory as possible.  If you have a
  69.     CD-ROM or other removable media drive (Syquest cartridges,
  70.     Bernoulli box, etc) and there is no media present in the drive,
  71.         DOS prints this error message when Vistapro demo tries to examine
  72.         it.  You can force Vistapro demo to create the swap file in a
  73.     particular place rather than search through the drives by
  74.         setting environmental variable VTMP.  Before running the Vistapro demo
  75.     you should type:
  76.  
  77.         SET VTMP=C:\
  78.     or
  79.         SET VTMP=D:\
  80.     or
  81.         SET VTMP=C:\TEMP
  82.  
  83.         This will force the Vistapro demo to create it's temporary swap file in
  84.     the root directory of drive C, the root of drive D, or in the
  85.     subdirectory C:\TEMP, respectively.  Once you have done this
  86.         Vistapro demo will not search through all your drives and you wont
  87.     get the "Abort, Retry, Fail" message.  You may set VTMP to any
  88.     valid hard disk/directory although we recommend using the disk
  89.     with the most free space.  You may want to add the assignment
  90.         to your AUTOEXEC.BAT file, or Vistapro demo's GO.BAT file so it is
  91.     done automatically.
  92.  
  93.     Alternatively you can simply select the "Fail" option (with
  94.         some versions of DOS it's "Continue" instead) and Vistapro demo will
  95.     continue to run.
  96.  
  97. -----------------------------------------------------------------------
  98.  
  99. Symptom:
  100.         When you run Vistapro demo, you cannot access ANY of the VESA
  101.         graphics modes.  You can only render to VGA 320x200.  Please note
  102.         that the demo is intentionally limited to 640x480.
  103. Fix:
  104.         You don't have a VESA driver loaded.  Vistapro demo requires a VESA
  105.     driver for anything other than 320x200.  Contact the
  106.     manufacturer of your SVGA card, or the dealer who sold you
  107.     your computer.  They should be able to supply you a VESA
  108.     driver.  VESA drivers are also available on-line from
  109.     Compuserve and VRLI's BBS system.  On VRLI's BBS system look
  110.     in the section entitled "IBM drivers and utilities".  You
  111.     will need a comm program that supports on of the popular
  112.     file transfer protocols -- XMODEM, YMODEM, ZMODEM, etc.
  113.     Different cards require different VESA drivers.  You need to
  114.     know the manufacturer and model number of your SVGA card to
  115.         determine which VESA driver you need.  For detailed information on
  116.         the VESA modes supported by your card, download the file: VESAINFO.LZH.
  117.  
  118. -----------------------------------------------------------------------
  119.  
  120.  
  121. Symptom:
  122.         Vistapro demo lets you select a VESA mode but rendering to that
  123.     mode results in garbage or otherwise incorrect images.
  124. Fix:
  125.         Some VESA drivers improperly indicate to Vistapro demo that they
  126.     support certain of the VESA modes even though the hardware
  127.     doesn't.  You simply will not be able to use those modes.
  128.     Sometimes a newer VESA driver will fix the problem.  It may
  129.     also be possible that your monitor does not support some of
  130.     the higher resolution modes.
  131.  
  132. -----------------------------------------------------------------------
  133.  
  134. Symptom:
  135.         Vistapro demo runs out of memory while running in a DOS session
  136.     under OS/2.  It aborts.
  137. Fix:
  138.     Default DOS sessions under OS/2 are only allowed 2MB of DPMI
  139.     memory.  Many settings of VP3 require more than this.  You need
  140.     to increase the DPMI memory limit of the DOS session.
  141.  
  142.     1) From the OS/2 program manager, right-click on the full screen
  143.         DOS session icon from which you will be starting
  144.                 Vistapro demo.
  145.     2) Select the Open-->Settings menu item.
  146.     3) Select the Session tab.
  147.     4) Press the DOS Settings button.
  148.     4) Scroll down the settings list until you locate the.
  149.         DPMI_MEMORY_LIMIT option.  Left-click on it.
  150.     5) Set the value slider to 128 (megabytes).  This assures that
  151.                 Vistapro demo will always be able to get as much memory as
  152.         it needs -- assuming your hardware has enough memory
  153.         and/or hard disk space.  Setting this value too high
  154.         won't hurt.
  155.  
  156. -----------------------------------------------------------------------
  157.  
  158. Symptom:
  159.         Vistapro demo crashes while running under OS/2 2.0.
  160. Fix:
  161.     There are some bugs in OS/2 2.0 when running protected mode
  162.         programs like Vistapro demo.  You may need to install IBM's
  163.     "service pack" upgrade.  Or you can upgrade to OS/2 2.1 if it
  164.     is shipping by the time you read this.
  165.  
  166. -----------------------------------------------------------------------
  167.  
  168.