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Text File  |  1992-09-26  |  13KB  |  226 lines
  1.                                 ==Phrack Inc.==
  2.  
  3.                       Volume Two, Issue 21, File 6 of 11
  4.  
  5.    <><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><>
  6.    <>                                                                    <>
  7.    <> Organizations Supporting The Telecommunications Network Operations <>
  8.    <>                                                                    <>
  9.    <>                      NETWORK MANAGEMENT CENTER                     <>
  10.    <>        _____________________________________________________       <>
  11.    <>       |                                                     |      <>
  12.    <>       | A description of the Network Management Center/NMC  |      <>
  13.    <>       | and its role in providing the best possible service |      <>
  14.    <>       | to the customers of the telecommunications network. |      <>
  15.    <>       |_____________________________________________________|      <>
  16.    <>                                                                    <>
  17.    <>                          Brought to you by                         <>
  18.    <>                    Knight Lightning & Taran King                   <>
  19.    <>                                                                    <>
  20.    <>                           August 9, 1988                           <>
  21.    <>                                                                    <>
  22.    <><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><>
  23.  
  24. =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
  25.  
  26. Introduction To Network Management - Southwestern Bell Telephone Company
  27. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  28. Modern Telecommunications Networks, relying on direct customer input and common
  29. and stored program controlled switching, are generally very reliable and have
  30. provided the means to supply low cost telecommunication service to all who
  31. desire it.  Because these networks are designed on the probability that all
  32. customers do not require service simultaneously, they are engineered and
  33. equipped to provide acceptable levels of service during normal traffic load
  34. periods.  When customer demands or equipment malfunctions cause a deviation
  35. from the engineered requirements or heavier than normal calling occurs, modern
  36. networks can become congested and network throughput can be affected.
  37.  
  38.               Network Management provides a means to improve the
  39.             performance of the network during these contingencies.
  40.  
  41. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  42.  
  43.                             Purpose And Objectives
  44.                             ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  45. The Network Management Centers purpose is to provide the constant surveillance
  46. and control activities necessary to maintain the network at its optimum level
  47. of performance.  This includes the Bell Operating Company (BOC) Intra-Lata
  48. Networks and Inter-Exchange Facilities and Circuits.
  49.  
  50. NMC's objective is to meet customer and market needs and expectations, and at
  51. the same time, maximize revenues derived from the provision of network service.
  52.  
  53. While the NMC cannot guarantee a certain level of service to the customer, it
  54. can ensure the most effective use of existing network capacity in all
  55. situations.  This will result in:
  56.  
  57.      - More completed calls
  58.      - Higher return on network capital investment
  59.      - Better customer service
  60.      - Protection of essential services such as 911, during abnormal network
  61.        situations
  62.      - Ensuring equal access
  63.      - Assisting in national security and emergency preparedness
  64.  
  65. The NMC has the capability to alter or change the switching network on a near
  66. real-time basis.  This is accomplished thru Network Control Actions in the
  67. switching machines.  Control messages from the NMC are acted upon by the
  68. switching machines to either expand capacity by utilizing idle equipment and
  69. trunks or to restrict the network by denying access to traffic that has a poor
  70. chance of completion, thereby freeing equipment and trunks for traffic that has
  71. a good chance of completion.
  72.  
  73. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  74.  
  75.                  Principles And Responsibilities Of Operations
  76.                  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  77. In accomplishing the purpose and objective of the NMC, decision on network
  78. control actions are guided by standard principle applicable to switching
  79. technology or network architecture.  All network management control actions are
  80. generally based upon at least one of the standard principles.
  81.  
  82. Inhibit Switching Congestion
  83. ----------------------------
  84. Large numbers of ineffective attempts in a switching machine due to traffic
  85. overload or equipment malfunctions can exceed the engineered capacity of the
  86. system.  If not controlled, this congestion can spread to other connected
  87. switching systems.  Network management controls are available that remove
  88. ineffective attempts to a congested machine, inhibiting switching congestion
  89. and preventing its spread to adjacent switching systems.
  90.  
  91. Use All Available Trunks
  92. ------------------------
  93. The switching network is sized and equipped to accommodate the average business
  94. day calling requirements.  Focused overloads (storms, holidays, floods, and
  95. civil disturbances) can often result in greatly increased calling patterns for
  96. which the network is not designed.  This aberration can also be caused by
  97. facility failures and switching system outages.  In these cases some trunk
  98. groups are greatly overloaded while others may be virtually idle.  Network
  99. management reroutes can be activated in many of these cases to use temporary
  100. idle capacity in the network, thereby completing calls that would otherwise be
  101. blocked.
  102.  
  103. Keep All Trunks Filled With Messages
  104. ------------------------------------
  105. A message is a completed call.  Since the network is normally trunk limited, it
  106. is important to optimize the ratio of messages (revenue) to non-messages (non
  107. revenue producing) on any trunk group.  When unusual or abnormal conditions
  108. occur in the network that cause increased short holding time calls (non-message
  109. such as busy tone, reorder tone, recorded announcement, and high-and-dry - dead
  110. air), the number of carried messages decreases because non-message traffic is
  111. occupying a larger percentage of system capacity.  Network management controls
  112. are designed to reduce non-message traffic and allow more calls to complete.
  113. This results in higher customer satisfaction and increased revenue for the
  114. industry.
  115.  
  116. Give Priority To Single-Link Connections
  117. ----------------------------------------
  118. In networks designed to automatically alternate route calls, the most efficient
  119. use of available trunking occurs when traffic loads are at (or below) normal
  120. engineered values.  When the engineered traffic load is exceeded, more calls
  121. alternate route and therefore are required to use more than one trunk in order
  122. to complete a call.  During overload situations, the use of more than one trunk
  123. to complete a call occurs more often and the possibility of a multilink call
  124. blocking other call attempts is greatly increased.  Thus, in some cases, it
  125. becomes necessary to use network management controls to limit alternate routing
  126. in order to give first routed traffic a reasonable chance to complete more
  127. calls on the network than would otherwise be completed.
  128.  
  129. The responsibility of the Network Management Center is far-reaching, affecting
  130. many work groups and organizations both in Southwestern Bell Telephone Company,
  131. other telephone companies, and the customers.
  132.  
  133. The NMC provides:
  134.  
  135.      - Real-time surveillance and control of the switching network
  136.      - Identifying abnormal network situations
  137.      - A centralized point for information to higher management, IC's,
  138.        Independent Companies, and other BOC's.
  139.      - A focal point for national security and emergency preparedness concerns
  140.  
  141. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  142.  
  143.                             The System -- A Picture
  144.                             ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  145. The Network Management System consists of three major components:  The
  146. switching network itself, the data gathering support system, and the
  147. surveillance and control system (NMC).
  148.  
  149. The NMC is driven by customer actions in the switching network which are
  150. recorded and displayed via the EADAS/NM (Engineering Administration Data
  151. Acquisition System for Network Management).  Network management control actions
  152. are directed from the CRT to the switching network via the same system.
  153.  
  154. Diagram;
  155.            Switching             Data Gathering        NMC Surveillance
  156.             Network                  System               and Control
  157.          ____________          __________________     ______________________
  158.         /            \        /                  \   /                      \
  159.          ____________                         ___      _______________
  160.         |            |_______________________|   |    |               |
  161.         |   Access   |                       | E |   /| Display Board |
  162.         |   Tandem   |         ___           | A |  / |_______________|
  163.         |            |        |   |__________| D | /
  164.         | End Office |________| E | Data     | A |/
  165.         |            |        | A |__________| S |\
  166.         |   Equal    |        | D | Network  | / | \
  167.         |   Access   |        | A | Controls | N |  \
  168.         | End Office |        | S |__________| M |   \
  169.         |____________|        |___|          |   |    \   __________________
  170.                                 |            |   |     \ |                  |
  171.                                _|_           |   |      \| Cathode Ray Tube |
  172.                               /   \          |   |       |__________________|
  173.                               \___/          |___|
  174.  
  175. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  176.  
  177. Introducing:        The Southwestern Bell Telephone Company
  178.                           Network Management Centers
  179.         ___________________
  180.        |                   |
  181.     ___| Southwestern Bell |__________________________________________
  182.    |   |   Corporations    |          |               |               |
  183.    |   |___________________|    ______|_______  ______|_______  ______|_______
  184.    |                           |              ||              ||              |
  185.    |                           |   SW Bell    ||   SW Bell    ||   SW Bell    |
  186.    |                           |Mobile Systems||   Telecom    || Publications |
  187.    |                           |______________||______________||______________|
  188.  __|________________
  189. |                   |
  190. | Southwestern Bell |
  191. |     Telephone     |
  192. |___________________|
  193.    |
  194.    |---->   Little Rock NMC        Arkansas (Non EADAS/NM)      (501)373-5126
  195.    |---->   St. Louis NMC          Missouri & Kansas            (314)658-6044
  196.    |---->   Oklahoma City NMC      Oklahoma                     (405)278-5511 *
  197.    |---->   Dallas NMC             North Texas                  (214)464-2164
  198.    |---->   Houston NMC            South Texas                  (713)850-5662 *
  199.  
  200.                                 * - After hours, this number goes to a beeper,
  201.                                     at the tone, dial in your telephone number.
  202.  
  203. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  204.                                     Summary
  205.                                     ~~~~~~~
  206. Network Management is the term used to describe a variety of activities
  207. associated with improving network traffic flow and customer service when
  208. abnormal conditions (unusual traffic patterns or equipment failures) may have
  209. resulted in a congested inefficient network.  These activities include the
  210. application of network controls when and where necessary and planning the means
  211. by which the impact of network overloads can be minimized.
  212.  
  213. Network Management is based upon the use of near real-time trunk group and
  214. switching system data and the ability to implement appropriate network controls
  215. thru the use of EADAS/NM.
  216.  
  217. Network Management is concerned with completing as many calls as possible
  218. within the Intra-Lata network and providing equal treatment for the traffic
  219. flow to and from all inter-exchange carriers.
  220.  
  221.  
  222.                             "The Future Is Forever"
  223. _______________________________________________________________________________
  224.  
  225. Downloaded From P-80 International Information Systems 304-744-2253 12yrs+
  226.