 —よくある質問— |
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ここではAOLインスタント・メッセンジャー(TM)についての「よくある質問とその答え」をご紹介しております。 尚、AOLインスタント・メッセンジャー(TM)のご利用については、AOLメンバーサポートセンターではサポートしておりません。予めご了承ください。 |
| AOLインスタント・メッセンジャー(TM)についてよくある質問とその回答 |
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 | 1.AOLインスタント・メッセンジャー(TM)を使用するにはAOLメンバーでなければいけないのですか？ |
| いいえ。 どなたでもインターネットにアクセスする環境があればAOLインスタント・メッセンジャー(TM)を無料でご利用いただけます。スクリーンネームを登録して、お使いのコンピュータにAOLインスタント・メッセンジャー(TM)のソフトウェアをダウンロードするだけで、OK。 |
| 2.AOLメンバーはAOLインスタント・メッセンジャー(TM)に登録をする必要がありますか？ |
| ◆ AOLからのご利用に、登録は不要です。登録しなくても、AOLでご利用になっている「インスタントメッセージ」を利用して、他のAOLインスタント・メッセンジャー(TM)のユーザーとメッセージの交換が可能です。 ◆他のインターネット接続で「AOLインスタント・メッセンジャー(TM)」をご利用になる場合のみ、登録が必要です。たとえば、会社や学校等で、インターネットに接続できる環境があり、そこでAOLインスタント・メッセンジャー(TM)だけを利用したいという時は、AOLインスタント・メッセンジャー(TM)への登録が必要です。 |
| 3.AOLインスタント・メッセンジャー(TM)を使用するには何が必要ですか？ |
| AOLインスタント・メッセンジャー(TM)のソフトウェアとインターネットへ接続されているパソコンだけです。ご自宅、オフィス、学校など、どこからでもAOLインスタント・メッセンジャー(TM)がご利用になれます。 |
| 4.スクリーンネームの登録はしたのですが、どのようにしたら登録確認できますか？ |
| 登録確認メールが届きます。このメールを48時間以内に返信するだけで、登録は完了です。48時間以内に返信メールを送信しなければ、登録はされません。(返信の方法はスクリーンネームの登録のページをご覧ください。) |
| 5.友だちのスクリーンネームを探すにはどうしたらいいですか？ |
| まず、AOLインスタント・メッセンジャー(TM)へサインオンし、[AIM] メニューをクリックして、[友だち検索]の[メールアドレスで検索]を選択します。 お友だちのメールアドレスを入力すると、そのお友だちがAOLインスタント・メッセンジャー(TM)のユーザーであれば、利用しているスクリーンネームが検索できます。 |
| 6.特定の人とだけメッセージの交換やチャットができるようにするには、どうしたらいいですか？ |
次の手順で「プライバシー設定」を行ないます。
特定のお友だち同士でのメッセージやチャットを楽しんだり、嫌がらせや迷惑なメールを送信してきた人を次回からブロックしたりすることが可能です。また、あなたが登録しているプロフィール情報の公開もこの設定によって参照できる相手を限定することができます。 |
| 7.[パスワード保存]と[自動サインオン]の違いは何ですか？ |
| この２つの機能を利用されると、サインオンの際、時間を節約できます。 パスワードを保存しておくと、サインオンのたびにパスワードを毎回入力する必要はありません。[サインオン]ボタンをクリックするだけです。 ただし、他の人が同じパソコンを使用する場合、あなたがパスワードを保存しておくと、他の人もAOLインスタント・メッセンジャー(TM)を利用できることになります。ご注意ください。 [パスワード保存]を選択すると、[自動サインオン]が選択可能になります。[パスワード保存]と[自動サインオン]両方を選択すると、デスクトップにあるAOLインスタント・メッセンジャー(TM)アイコンをダブルクリックするだけで、自動的にサインオンできます。 ([サインオン]をクリックする必要はありません) |
| 8.登録がうまくできません。 |
AOLインスタント・メッセンジャー(TM)へ登録するとき、以下の項目が入力されているかどうかを再度ご確認ください。
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| 9.自分がAOLインスタント・メッセンジャー(TM)を使用していることを、友だちに知らせるには？ |
| 次回AOLインスタント・メッセンジャー(TM)へサインオンしたとき、(または今サインオンするとき)[AIM] メニューをクリックし、[友だち紹介]を選択しましょう。 またはAOLメンバーの方で、お友だちにAOLインスタント・メッセンジャー(TM)のことを知らせるには、AOLにサインオンしたあと、「キーワード：ＩＭメイト」をご覧ください。 AOLインスタント・メッセンジャー(TM)は、利用するお友だちがたくさんいればいるほど楽しくなります。 |
| 10.オフィスで接続できないのですが？ |
| オフィスのパソコンでAOLインスタント・メッセンジャー(TM)でオンライン接続できない場合は、ネットワーク管理者または、システム管理責任者に連絡してください。 おそらくファイヤーウォール(インターネットに接続しているパソコンが、不法な侵入を防ぐために設ける仕組み)が妨げになっている可能性があります。 システム管理者へポート5190 (AOLインスタント・メッセンジャー(TM)のデフォルトポート)を開くよう申請してください。 |
| 11.パスワードを忘れてしまいました。 |
| 現在、AOLインスタント・メッセンジャー(TM)では、パスワードのリセットはできません。 パスワードを忘れてしまったら、再び新しいスクリーンネーム(とパスワード)を作成し、再登録してください。 |
| 12.友だちリストを別のコンピュータに移動できますか？ |
| はい。 ご自分専用にカスタマイズした「友だちリスト」を他のパソコン(たとえば、ご自宅やオフィスのパソコンなど)で使用する場合は、[ファイル] メニューをクリックし、[友だちリストの読み込み/保存]を選択することで、簡単に友だちリストと設定ファイルを "移動"できます。 |
| 13.AOLインスタント・メッセンジャー(TM)のインストールに必要な環境は？ | ||
各パソコンのプラットフォームにより環境が異なりますので、お使いのパソコンのプラットフォームを選択してください。
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| 14.嫌がらせのインスタントメッセージをブロックするには？ | ||||||
AOLインスタント・メッセンジャー(TM)は、皆様がご自分のご利用環境を設定できる機能や、嫌がらせのインスタントメッセージをブロックする機能をご用意しています。
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