home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Mobiclic 10 / MOBICLIC_10.ISO / pc / infonie / msie4fr / packages / mailnews.cab / msimn.txt < prev    next >
Text File  |  1998-05-11  |  18KB  |  381 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.              LISEZ-MOI de Microsoft Outlook(TM) Express 
  3.                              Novembre l997           
  4.     ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
  7.  
  8.  
  9. Ce document fournit des informations complΘmentaires ou de derniΦre
  10. minute qui viennent complΘter la documentation.
  11.  
  12.  
  13. ----------------------------
  14. COMMENT UTILISER CE DOCUMENT
  15. ----------------------------
  16.  
  17. Pour afficher le fichier Msimn.txt α l'Θcran dans le Bloc-notes, 
  18. agrandissez la fenΩtre du Bloc-notes.
  19.  
  20. Pour imprimer le fichier Msimn.txt, ouvrez-le dans le Bloc-notes ou
  21. dans un autre logiciel de traitement de texte, puis utilisez la 
  22. commande Imprimer du menu Fichier.
  23.  
  24.  
  25. SOMMAIRE 
  26. ========
  27.  
  28. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  29.  
  30. PROBL╚MES IDENTIFI╔S DANS CETTE VERSION
  31.  
  32. D╔PANNAGE
  33.  
  34. CONSEILS ET ASTUCES 
  35.  
  36. ASSISTANCE POUR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  37.  
  38.  
  39. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  40. =========================
  41.  
  42. Outlook Express Mail est un lecteur de News et de courrier Θlectronique 
  43. conforme aux normes Internet.
  44.  
  45. Pour lire votre courrier Θlectronique α l'aide d'Outlook Express, 
  46. vous devez utiliser un systΦme de messagerie qui utilise les protocoles 
  47. SMTP et POP3 ou IMAP. └ l'heure actuelle, Microsoft Outlook Express 
  48. ne vous permet pas d'accΘder α votre compte de messagerie avec l'un
  49. des services suivants : MS Mail, cc:Mail, CompuServe, America Online 
  50. (AOL) ou toute version de Microsoft Exchange Server antΘrieure α la 
  51. version 5. Pour savoir si votre systΦme utilise ces services, contactez 
  52. votre administrateur ou votre fournisseur de services Internet et 
  53. demandez-lui s'il prend en charge les clients de messagerie 
  54. SMTP/POP3 ou IMAP.
  55.  
  56. Vous pouvez Θgalement utiliser Microsoft Outlook Express News pour 
  57. lire les groupes de discussion sous forme de BBS, tels que Usenet, 
  58. α l'aide des serveurs de News NNTP. Contactez votre fournisseur de 
  59. services Internet ou votre administrateur rΘseau pour connaεtre 
  60. le nom du serveur de News que vous devez utiliser. Outlook Express 
  61. News peut Θgalement Ωtre utilisΘ pour recevoir les informations de 
  62. support sur de nombreux produits Microsoft sur le serveur 
  63. news msnews.microsoft.com (en anglais).
  64.  
  65.  
  66. PROBL╚MES IDENTIFI╔S DANS CETTE VERSION
  67. =======================================
  68.  
  69. - Lors de la rΘception d'un message via un compte de messagerie 
  70.   GeoCities, il se peut que vous ne puissiez pas afficher le message 
  71.   d'origine ou que vous visualisiez uniquement les informations 
  72.   suivantes : Postage Paid by... [graphic].  
  73.  
  74. - Vous ne pourrez pas visualiser les objets ou images incorporΘs
  75.   envoyΘs par des personnes utilisant Microsoft Outlook, Microsoft 
  76.   Exchange ou Windows Messaging. Cependant, les piΦces jointes 
  77.   fonctionnent correctement.
  78.  
  79. - Si vous utilisez des donnΘes HTML dans votre signature et que 
  80.   vous envoyez le message avant que les images jointes soient 
  81.   complΦtement affichΘes, le texte ajoutΘ au message risque d'Ωtre perdu.
  82.  
  83. - Certains clients de messagerie envoient les messages en caractΦres 
  84.   cyrilliques avec des balises indiquant qu'ils sont rΘdigΘs α l'aide 
  85.   d'un jeu de caractΦres de l'Europe de l'Est. Outlook Express affiche 
  86.   alors le message dans une police de caractΦres de l'Europe de l'Est, 
  87.   ce qui le rend incomprΘhensible. Pour remΘdier α ce problΦme, 
  88.   cliquez dans le menu Affichage sur Langue, puis choisissez un jeu 
  89.   de caractΦres russe, tel que K0I8. Le message doit s'afficher 
  90.   correctement α l'aide de la police russe.
  91.  
  92. - Les rΦgles de la Boεte de rΘception ne sont pas disponibles avec 
  93.   les comptes IMAP.
  94.  
  95. - Si vous utilisez Outlook Express avec un serveur IMAP de SUN 
  96.   Solstice, Netscape ou Innosoft, votre serveur risque de ne plus 
  97.   rΘpondre. Pour remΘdier α ce problΦme, contactez le fournisseur 
  98.   tiers afin d'obtenir une mise α jour du logiciel du serveur IMAP.
  99.  
  100.  
  101. - Outlook Express S/MIME ne vΘrifie pas le statut des identifications 
  102.   numΘriques avant d'envoyer des messages cryptΘs ou signΘs. En 
  103.   d'autres termes, toute identification numΘrique rΘvoquΘe, parvenue 
  104.   α ΘchΘance, non approuvΘe ou dont l'adresse d'email est incorrecte 
  105.   sera utilisΘe sans aucun avertissement prΘalable. 
  106.  
  107. - Pour envoyer des messages signΘs et recevoir des messages cryptΘs, 
  108.   vous devez possΘder une identification numΘrique. Actuellement, le 
  109.   seul moyen d'obtenir une identification numΘrique pouvant Ωtre utilisΘe 
  110.   avec Outlook Express est d'utiliser Internet Explorer 4.0 et de se 
  111.   connecter au site Web de Verisign α l'adresse suivante : 
  112.   http://digitalid.verisign.com.
  113.  
  114. - Au cours de l'envoi et de la rΘcupΘration des messages, Outlook 
  115.   Express se bloque si vous le fermez puis le redΘmarrez.
  116.  
  117. - Dans Outlook Express News, si l'option ½ Obtenir les 300 en-tΩtes 
  118.   suivants chaque fois ╗ est activΘe, les commandes ½ Obtenir de 
  119.   nouveaux en-tΩtes ╗, ½ Obtenir de nouveaux messages ╗, ½ Obtenir 
  120.   tous les messages ╗ et ½ Obtenir les messages marquΘs ╗ extraient 
  121.   uniquement 300 en-tΩtes α la fois (ou le nombre que vous spΘcifiez). 
  122.   Pour remΘdier α ce problΦme, dΘsactivez cette option.
  123.  
  124. - Pour annuler un message de News, vous devez utiliser les mΩmes 
  125.   options de codage des messages que celles appliquΘes au message 
  126.   d'origine. 
  127.  
  128. - Si votre serveur IMAP n'affiche aucun dossier ou si vous
  129.   souhaitez actualiser la liste des dossiers IMAP, vous devez 
  130.   tΘlΘcharger cette liste α partir du serveur. Pour ce faire, 
  131.   sΘlectionnez le serveur IMAP. Si vous vous connectez au serveur 
  132.   via un modem, cliquez dans le menu Outils sur Offline > Dial. 
  133.   Si vous vous connectez au serveur IMAP via un rΘseau local 
  134.   (LAN, Local Area Network), ignorez cette Θtape. Une fois connectΘ 
  135.   au serveur, cliquez dans le menu Fichier sur Dossiers, puis sur 
  136.   Actualiser la liste des dossiers.
  137.  
  138. - Si vous souhaitez changer l'un des paramΦtres suivants de votre compte IMAP :
  139.  
  140.   . nom ou numΘro de port du serveur IMAP
  141.   . type de compte (POP3 ou IMAP)
  142.   . toute information d'ouverture de session 
  143.  
  144.   il est recommandΘ de supprimer le compte IMAP et d'en crΘer un nouveau 
  145.   avec les nouveaux paramΦtres.
  146.                 
  147. - Outlook Express est conτu pour fonctionner uniquement avec les 
  148.   serveurs conformes α IMAP4. Les serveurs IMAP2bis ne sont pas 
  149.   pris en charge dans cette version.
  150.  
  151. - Si vous renommez un compte de serveur de News et que vous essayez 
  152.   ensuite de l'utiliser pour rΘaliser une action, telle que copier 
  153.   des messages du serveur, il se peut qu'un message d'erreur s'affiche. 
  154.   Pour remΘdier α ce problΦme, fermez puis redΘmarrez Outlook Express 
  155.   aprΦs avoir renommΘ le serveur.
  156.  
  157. - Si vous cryptez un message dans lequel il manque le certificat d'un 
  158.   des destinataires, un message d'erreur s'affiche indiquant qu'il 
  159.   n'existe pas de certificat pour ce destinataire ni pour l'expΘditeur.
  160.  
  161. - Les certificats sont dorΘnavant gΘrΘs par compte. Vous devez 
  162.   resΘlectionner le certificat que vous souhaitez utiliser pour chaque 
  163.   compte dans le menu Comptes. SΘlectionnez le compte dont vous 
  164.   souhaitez configurer les fonctionnalitΘs de sΘcuritΘ et activez la 
  165.   case α cocher permettant d'utiliser un certificat lors de l'envoi 
  166.   de messages sΘcurisΘs. Vous devez Θgalement cliquer sur le bouton 
  167.   Certificat pour sΘlectionner celui que vous souhaitez utiliser.
  168.  
  169. - Si vous utilisiez Internet News pour lire les groupes de discussion, 
  170.   tous les messages figurant dans votre dossier Articles postΘs 
  171.   seront placΘs dans le dossier ╔lΘments envoyΘs lors de la mise α 
  172.   niveau vers Outlook Express.
  173.  
  174. - Outlook Express affiche uniquement les dossiers IMAP auxquels vous 
  175.   Ωtes abonnΘ dans la liste des dossiers. Il n'affiche plus la liste de 
  176.   l'ensemble de vos dossiers (avec et sans abonnement). Si vous souhaitez 
  177.   afficher la liste de l'ensemble de vos dossiers, vous devez vous 
  178.   abonner α l'ensemble de vos dossiers. Cliquez dans le menu Fichier sur 
  179.   Dossier, puis sΘlectionnez S'abonner α tous les dossiers.
  180.   Si vous ne souhaitez pas que certains dossiers apparaissent dans 
  181.   la liste, vous pouvez annuler l'abonnement α ces dossiers. Pour 
  182.   ce faire, cliquez dans le menu Fichier sur Dossier, puis sΘlectionnez 
  183.   Annuler l'abonnement au dossier.  
  184.  
  185. - Si vous envoyez un message au format texte enrichi (HTML) contenant des 
  186.   images incorporΘes et que l'option Envoyer des images avec le message 
  187.   est dΘsactivΘe, les images provenant d'un ordinateur ou d'un rΘseau 
  188.   local ne s'afficheront pas lors de la rΘception et de la lecture 
  189.   du message α l'aide de Netscape Messenger.
  190.  
  191. Remarque destinΘe aux utilisateurs franτais 
  192. ------------------------------------------- 
  193. ConformΘment aux lois franτaises relatives α l'utilisation des 
  194. mΘthodes de cryptage, la prise en charge de S/MIME dans Outlook 
  195. Express a ΘtΘ dΘsactivΘe pour les utilisateurs franτais. Cependant, 
  196. la prise en charge de SSL 2.0 et de SSL 3.0 est autorisΘe, 
  197. et de ce fait toujours activΘe.
  198.  
  199.   
  200.   
  201.  
  202. D╔PANNAGE
  203. =========
  204.  
  205. - Si vous rencontrez un problΦme, essayez le dΘpanneur situΘ 
  206.   dans l'aide en ligne ou sur le site Web de Microsoft α 
  207.   l'adresse suivante : 
  208.   http://www.microsoft.com/support/tshooters.htm. 
  209.   Pour dΘmarrer les dΘpanneurs de l'aide en ligne, procΘdez comme suit :
  210.  
  211. 1. Dans Outlook Express, cliquez dans le menu ? (Aide) sur 
  212.    Rubriques d'aide.
  213. 2. Double-cliquez sur la rubrique ½ DΘpannage ╗ sous l'onglet Sommaire.
  214.  
  215. - VΘrifiez votre connexion α votre fournisseur de services Internet.
  216.  
  217. - Si vous ne parvenez pas α recevoir ou α envoyer un message, 
  218.   vΘrifiez les ΘlΘments suivants :
  219.  
  220.   - Le protocole TCP/IP est installΘ sur votre ordinateur.
  221.   - Tous les cΓbles sont correctement connectΘs α votre ordinateur, 
  222.     votre modem ou votre rΘseau local.
  223.   - Vous possΘdez un compte PPP ou SLIP auprΦs de votre fournisseur 
  224.     de services Internet.
  225.   - Votre fournisseur de services Internet ou votre serveur de rΘseau 
  226.     local prend en charge POP3 ou IMAP et SMTP.
  227.   - Les paramΦtres de communication de votre modem (dΘbit et type de
  228.     protocole) sont correctement dΘfinis.
  229.  
  230. - Assurez-vous d'utiliser un nom et un mot de passe de compte sur 
  231.   un serveur de News uniquement si ce dernier le requiert. Si vous 
  232.   utilisez un nom et un mot de passe de compte alors qu'ils ne sont 
  233.   pas nΘcessaires, vous ne pourrez pas vous connecter au serveur de 
  234.   News.
  235.  
  236. - Pour accΘder aux groupes de discussion Microsoft d'assistance 
  237.   entre utilisateurs, procΘdez comme suit :
  238.  
  239.   1. Cliquez dans le menu Outils sur Comptes.
  240.   2. Cliquez sur Ajouter, puis sur News dans le menu dΘroulant.
  241.   3. Suivez les instructions qui s'affichent α l'Θcran.
  242.   4. Lorsqu'un nom de serveur vous est demandΘ, tapez 
  243.      msnews.microsoft.com 
  244.  
  245.      Si votre fournisseur de services Internet ne parvient pas α 
  246.      trouver ce nom, tapez 131.107.3.27.
  247.  
  248.   Vous n'avez pas besoin d'ouvrir une session sur ce serveur de News.
  249.  
  250.  
  251. CONSEILS ET ASTUCES
  252. ===================
  253.  
  254. - Vous pouvez modifier le son qui vous indique l'arrivΘe d'un 
  255.   nouveau message. Pour ce faire, double-cliquez sur l'ic⌠ne Sons 
  256.   du Panneau de configuration et sΘlectionnez Notification de nouveaux 
  257.   messages dans la liste des ΘvΘnements.
  258.  
  259. - Utilisez la commande VΘrifier les noms, disponible dans le menu 
  260.   Outils ou la barre d'outils Nouveau message, pour rechercher 
  261.   l'adresse d'email d'une personne α laquelle vous souhaitez envoyer 
  262.   un message. Le nom est soulignΘ lorsque l'adresse correspondante 
  263.   est trouvΘe.
  264.  
  265. - Vous pouvez dΘplacer la barre d'outils sur un autre bord de votre 
  266.   Θcran en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis 
  267.   en sΘlectionnant Gauche, Droite, Haut ou Bas dans le menu Aligner.
  268.  
  269. - Pour envoyer un message Θlectronique en texte brut uniquement (sans 
  270.   mise en forme HTML), cliquez dans le menu Format sur Texte brut. 
  271.   Pour dΘfinir Texte brut comme paramΦtre par dΘfaut des nouveaux 
  272.   messages, des rΘponses et des messages transfΘrΘs, cliquez dans 
  273.   le menu Outils sur Options, sur l'onglet Envoyer, puis sΘlectionnez 
  274.   Texte brut sous Format d'envoi du courrier. (Par dΘfaut, les 
  275.   messages de News sont envoyΘs en texte brut. Ce paramΦtre peut Ωtre 
  276.   modifiΘ de la mΩme maniΦre sous Format d'envoi des News.)
  277.  
  278. - Pour personnaliser la barre d'outils, cliquez dessus α l'aide du 
  279.   bouton droit de la souris et utilisez les commandes de menu pour 
  280.   rΘaliser les actions souhaitΘes.
  281.  
  282. - Vous pouvez redimensionner le volet de visualisation ou la liste 
  283.   des messages en faisant glisser la barre de fractionnement placΘe 
  284.   entre le volet de visualisation et la liste des messages.
  285.  
  286. - Vous pouvez modifier le mode de fractionnement du volet de 
  287.   visualisation ou bien le dΘsactiver complΦtement. Pour ce faire, 
  288.   cliquez dans le menu Affichage sur Disposition, puis modifiez 
  289.   les options dans la boεte de dialogue qui s'affiche.
  290.  
  291. - Vous pouvez indiquer que vous souhaitez afficher uniquement les 
  292.   messages de News non lus. Pour ce faire, cliquez sur un groupe de 
  293.   discussion, cliquez dans le menu Affichage sur Affichage en cours, 
  294.   puis sur Messages non lu(s).
  295.  
  296. - Vous pouvez faire en sorte que les messages soient automatiquement 
  297.   tΘlΘchargΘs dans le volet de visualisation. Pour ce faire, cliquez 
  298.   dans le menu Outils sur Options, sur l'onglet Lecture, puis 
  299.   activez la case α cocher Afficher automatiquement les nouveaux 
  300.   messages dans le volet de visualisation.
  301.  
  302. - Pour afficher l'adresse d'email d'une personne qui vous a envoyΘ 
  303.   un message, double-cliquez sur le message pour l'ouvrir, 
  304.   puis double-cliquez sur le nom de son auteur dans le champ De. 
  305.   Vous pouvez Θgalement ajouter le nom de cette personne α votre 
  306.   carnet d'adresses en double-cliquant sur ce nom, puis en cliquant 
  307.   sur Ajouter au carnet d'adresses.
  308.  
  309. - Pour afficher les rΘponses α un message particulier dans un groupe 
  310.   de discussion, cliquez sur le signe (+) situΘ en regard du message. 
  311.   Les rΘponses s'affichent en retrait sous le message.
  312.  
  313. - Pour le courrier, vous pouvez conserver une copie de vos messages 
  314.   sur le serveur. Pour dΘfinir cette option, cliquez dans le menu 
  315.   Outils sur Comptes. SΘlectionnez le compte d'email que vous 
  316.   souhaitez modifier, puis cliquez sur PropriΘtΘs. Cliquez sur 
  317.   l'onglet AvancΘes, puis activez la case α cocher Conserver une 
  318.   copie des messages sur le serveur.
  319.  
  320. - Vous pouvez rechercher des groupes de discussion dont le nom 
  321.   contient des mots particuliers. Pour ce faire : 
  322.  
  323.   1. Cliquez sur le menu Outils, puis sur Groupes de discussion. 
  324.   2. Dans la zone Recherche, tapez les mots en les sΘparant par 
  325.      un espace.
  326.  
  327.   Vous pouvez Θgalement effectuer une recherche sur les descriptions 
  328.   des groupes de discussion. Si les descriptions ne sont pas 
  329.   affichΘes, cliquez dans le menu Outils sur Comptes. SΘlectionnez 
  330.   le compte de News que vous souhaitez modifier, cliquez sur PropriΘtΘs, 
  331.   puis sur l'onglet AvancΘes. Activez ensuite la case α cocher Utiliser 
  332.   les descriptions des groupes de discussion. Cliquez dans le menu 
  333.   Outils sur Groupes de discussion. Dans la fenΩtre Groupes de 
  334.   discussion, cliquez sur RΘinitialiser la liste.
  335.  
  336. - Vous pouvez faire en sorte que votre signature soit ajoutΘe α tous 
  337.   vos messages, y compris α ceux auxquels vous rΘpondez ou que vous 
  338.   transfΘrez. Pour ce faire, cliquez dans le menu Outils sur 
  339.   Papier α lettres. Sous l'onglet Courrier ou News, activez la case 
  340.   α cocher Ajouter cette signature α tous les messages sortants.
  341.  
  342. - Vous pouvez utiliser aussi bien des fichiers HTML que des fichiers 
  343.   en texte brut comme signature.
  344.  
  345. - Pour rΘorganiser les colonnes, vous pouvez faire glisser-dΘplacer 
  346.   les en-tΩtes de colonne. Les colonnes peuvent Ωtre redimensionnΘes 
  347.   en faisant glisser le bord droit de l'en-tΩte de colonne. 
  348.  
  349. - Vous pouvez afficher tous les en-tΩtes d'un message de News. Pour 
  350.   ce faire, double-cliquez sur le message pour l'ouvrir dans une fenΩtre 
  351.   distincte, puis cliquez dans le menu Affichage sur En-tΩtes complets.
  352.  
  353. - Si vous exΘcutez Outlook Express sous Windows NT et que vous avez 
  354.   besoin de prendre en charge une langue supplΘmentaire, double-cliquez 
  355.   sur l'ic⌠ne Clavier du Panneau de configuration, puis cliquez sur 
  356.   Ajouter. Suivez les instructions qui s'affichent α l'Θcran. Les 
  357.   fichiers NLS (National Language Support) appropriΘs sont ainsi 
  358.   installΘs. Vous n'avez pas besoin d'utiliser le clavier associΘ α 
  359.   cette langue.
  360.  
  361.  
  362. ASSISTANCE POUR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  363. =========================================
  364. Pour obtenir les informations de derniΦre minute sur Outlook Express, 
  365. ainsi que la liste du Forum Aux Questions, consultez notre page Web 
  366. α l'adresse suivante : 
  367. http://www.microsoft.com/ie/ie40/collab/imn. 
  368. Vos questions y trouveront peut-Ωtre une rΘponse.
  369.  
  370. Un groupe de discussion consacrΘ α Microsoft Outlook Express fournit 
  371. une assistance entre utilisateurs (en anglais):
  372.  
  373. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.ie4
  374.  
  375. Pour lire ce groupe de discussion, suivez la procΘdure dΘcrite dans 
  376. la section DΘpannage ci-dessus.
  377.  
  378. Ce site est le meilleur endroit o∙ vous rendre en cas de problΦme, 
  379. car il se peut qu'un utilisateur ait dΘjα rencontrΘ le mΩme problΦme et 
  380. ait postΘ la solution. 
  381.