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Text File  |  1985-11-20  |  16KB  |  353 lines
  1. ###########################################################################
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  4. ##       ########  ######  #       #   #   #####   #      #   #####      ##
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  17. ###########################################################################
  18.                                              
  19.  
  20. LAST MONTHS TALKING POINT WAS...
  21.  
  22.        WHAT IS IT ABOUT THE ST WHICH HAS PUT PEOPLE OFF OF BUYING IT?
  23.  
  24.  
  25. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  26.  
  27.  
  28. The response to this little talking point was quite good and it outraged 
  29. quite a few of you as most of you thought it was nothing to do with the ST 
  30. itself that put people off but how ATARI portrayed itself and lack of 
  31. advertising and so on.  Basically, a large number of you thought that people 
  32. WOULD buy an ST if people knew it was there!
  33.  
  34. Let's get on with a pick of what I received on this subject...
  35.  
  36.  
  37. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  38.  
  39.  
  40. Dear POWER,
  41.           There are lots of little bits and pieces which put people off of 
  42. buying an ST.  Even the simple placing of the joystick ports puts off more 
  43. people that you would think.  I am a shop assistant at Dixons and when we 
  44. were selling the ST, at least three customers who I served were put off 
  45. simply by the joystick ports.
  46.  
  47. Another common reason for not buying the ST was the fact that it couldn't be 
  48. upgraded over 4 megabytes and even though most people wouldn't upgrade this 
  49. high anyway, they like to know that they can if they want to.
  50.  
  51. The other thing that put people off were the packs.  On many occasions I was 
  52. asked if it was possible to get a pack, 'more like the AMIGA one' rather 
  53. than the boring ST one which had some dreadful, old software in.  A few 
  54. customers bought the Curriculum pack because of the software thinking that 
  55. the children would benefit but I had two packs returned simply because they 
  56. didn't think the pack was good enough and a lot of people who wanted to see 
  57. the software up and running soon changed their mind about purchasing the ST 
  58. once they had seen the actual packages up and running.
  59.  
  60. These simple factors are overlooked by most.  Everyone puts it down to ATARI 
  61. and their crap marketing skills and although this plays the biggest part in 
  62. it, a lot of other sales are lost through silly little things such as the 
  63. position of the joystick ports.  Gaming is just too important for too many 
  64. people so things such as badly positioned joysticks and no games in the big 
  65. bundle pack can easily mean no sale.
  66.  
  67.  
  68. From Daz Richards
  69.  
  70.  
  71. POWER REPLIES:
  72.  
  73. Some very interesting points indeed and it's true, many people overlook 
  74. these things but obviously, they DO make a difference.  It seems that those 
  75. bloody joy ports not only annoy us, 'Already-ST-Owning-People', but also 
  76. people which haven't even bought one yet!  Why the hell was ATARI so stupid 
  77. to put them there?!
  78.  
  79.  
  80. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  81.  
  82.  
  83. Dear POWER,
  84.           I don't think that it is the actual ST that people don't want to 
  85. buy, it's the company that they don't want to buy INTO.  Just the name ATARI 
  86. puts a lot of people off because there is some kind of stigma about it.  
  87. ATARI has a reputation and all you have to do is mention the name and people 
  88. will sneer.  Because of this, even if the actual customer wants to buy one, 
  89. (s)he will soon be put off by the shop assistant who will encourage them to 
  90. buy a more expensive machine or simply air their views about how bad the ST 
  91. is when they don't know what they're on about, they're simply going on what 
  92. people say about ATARI.  Then, these customers come out with a different 
  93. computer than an ST, are happy with it and start saying the same things.  
  94. It's a vicious circle!
  95.  
  96.  
  97. From Jan Van Winsen
  98.  
  99.  
  100. POWER REPLIES:
  101.  
  102. Mmmmm....
  103.  
  104.  
  105. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  106.  
  107.  
  108. Dear POWER,
  109.           It is quite simple why people are put off of buying an ST.  From 
  110. the very start, you know that the ST does not have many decent games backing 
  111. it up.  The packs it comes in are crap and everyone knows that ATARI aren't 
  112. supported well in the games sector and seeing as it is computer games which 
  113. now sell a machine, the ST doesn't sell.
  114.  
  115.  
  116. From Deranjit
  117.  
  118.  
  119. POWER REPLIES:
  120.  
  121. Sad but true...
  122.  
  123.  
  124. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  125.  
  126.  
  127. Dear POWER,
  128.            I don't think that it is the ST itself that puts people off of 
  129. buying it or even the bad reputation that ATARI have for not supporting the 
  130. ST properly.  I think it is simply a case of people not knowing about the ST 
  131. and with most people, even if they know about the ST, unless they've had one 
  132. before, they don't know where to get one.
  133.  
  134. I believe that the ST is no longer produced at all but I never knew how to 
  135. get one anyway.  I got my one second hand.  Before that I had tried to get 
  136. one from computer shops but nowhere sold them and after searching and 
  137. searching through the magazines I couldn't find anywhere that sold them 
  138. apart from SILLICA SYSTEMS and they were sold out everytime I went to order 
  139. one.
  140.  
  141. If you don't know about the ST, how can you buy one?
  142.  
  143.  
  144. From Marie-Louise Green
  145.  
  146.  
  147. POWER REPLIES:
  148.  
  149. Yes...Even if you HAD got a computer from SILLICA SYSTEMS, I doubt it would 
  150. have worked after all the troubles I had.  If ya don't know what I'm talking 
  151. about, get the earlier issues of POWER and read 'SILLICA SYSTEMS' and 'MY 
  152. COMPUTER PROBLEMS CONTINUE...'.
  153.  
  154.  
  155. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  156.  
  157.  
  158. Dear POWER,
  159.           For  some  reason I don't often reply to 'Talking Point' but  this  
  160. month  I thought I would send in a quick contribution to last months topic, 
  161. "what  has put people off buying the ST."
  162.  
  163. The  obvious answer is poor marketing but I tend to think that  is  correct 
  164. but a little unspecific. The designers of the Atari obviously knew what they 
  165. wanted  to  design which was a serious tool that could play games  but  the 
  166. financial and selling part of the company really had no idea what the ST 
  167. was all about or capable of. If the ST was sold with a starter pack that 
  168. contained  a  few programs like Intro  Concept,  Video  Titler,  Noter  and 
  169. perhaps  even  an  Atari run diskzine then the users  would  be  immediately 
  170. introduced into a semi-serious and inter-active Atari scene.
  171.  
  172. At  the moment if a new user buys a new 520 STFM from Silica  Systems  they 
  173. get STOS (good!),  First Basic (why if you get STOS?) Neochrome (good)  and 
  174. four  crappy games.  If you buy a 1040 STE you get Play and  Learn,  Junior 
  175. School,  GCSE, (who wants to pay 200 quid for quiz games) Hyperpaint (good) 
  176. Music Maker (good),  1st Word (excellent-but who do you write  to?),  First 
  177. Basic (where's STOS?) and some crappy games.
  178.  
  179. The  result  of  this is the serious user has no idea what  the  Atari  can 
  180. do,(no databases,  spreadsheets ect. are given away) and the younger or less 
  181. serious user has nothing to interact with and more importantly the younger 
  182. user  has  nothing  constructive to show their  parents.  This  means  that 
  183. parents regard the Atari as a non-productive, over-large games machine with 
  184. a limited attention span for their kids and the semi-serious user or  small 
  185. business  man has no idea what the Atari is capable of and ends up paying 
  186. 4 or 5 times as much for a PC with megabytes of ram he won't use.
  187.  
  188. It  seems to me that the software that's given with the Atari  to  introduce 
  189. the  new  user is almost designed to encourage them to hide away  in  their 
  190. bedroom  for  a  few hours a month and bang away at a  crappy  game or to 
  191. struggle  to learn a programming language and if they fail there is  nobody 
  192. around to help them.  If they do manage to learn a languague, what the hell 
  193. do they do with it? 
  194.  
  195. Learning  STOS is a lively and active pastime with hundreds of people all 
  196. over the country willing to help, show and swap ideas.
  197.  
  198. But the software Atari give away does not show that.
  199.  
  200. There  are  hundreds  of applications, programs and uses for the small 
  201. businessman or serious user.
  202.  
  203. But the software that Atari give away does not show that.
  204.  
  205. There are hundreds of uses for schoolwork apart from typing homework,  such 
  206. as making posters for school functions,  leaflets, title pages for projects 
  207. etc.
  208.  
  209. But the software Atari give away does not show that.
  210.  
  211. There are hundreds of contacts that help,  give  advice,  swap software, 
  212. correspond and generally keep Atari alive.
  213.  
  214. But the software Atari give away does not show that. 
  215.  
  216. What  I'm  trying  to say is that it's not just the marketing  that  is  the 
  217. reason why the Atari is in decline; it's the software supplied when you buy a 
  218. new machine that is the problem.  A parent is not immpressed if their child 
  219. spends  2  hours on some game and rushes downstairs  saying  they  have 
  220. reached level 5 but they would be impressed if they saw their child load  a 
  221. disk that had music a scroller and a sprite dancing over a picture they had 
  222. produced  in 20 minutes with Intro Concept.  A small businessman  would  be 
  223. impressed if he saw that for £150 he could buy a machine that could  handle 
  224. his accounts, invoices, mail merge, plot sales graphs and control stock.
  225.  
  226. I seem to be wibbling on far too much for a letter so I'm gonna shut up but  
  227. as  you can see,  I think it's not so much the marketing that's  at  fault, 
  228. it's the way Atari seem to have hidden a superb computers capabilities by 
  229. introducing the  new  user to lame programs designed isolate them from the  
  230. true  Atari scene. (I bought mine 5 BLOODY YEARS AGO and only realised what 
  231. was  going on last year through POWER!).
  232.  
  233. Finally in answer to the Question,  'what is putting people off buying  the 
  234. Atari', my answer is, ATARI!!!       
  235.  
  236.  
  237. POWER REPLIES:
  238.  
  239.  
  240. Phew!   Some very good points there,  and once again,  the software that is 
  241. given  away with the ST seems to be at fault which actually makes a lot  of 
  242. sense as it is the first disk that you load up which is going to  influence 
  243. your  first impressions of the machine.   It's good to hear that POWER  got 
  244. you through into the P.D. world though Gary and I know that you are now very 
  245. involved and have some very big plans (watch this space for more  info,  if 
  246. and when I'm allowed to release it!).   It's ashame that we couldn't strike 
  247. a little deal with ATARI where an issue of POWER was given away with  every 
  248. ST sold.  Oh well!
  249.  
  250.  
  251. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  252.  
  253.  
  254. Dear POWER,
  255.           I think that a lot of people are put off of buying an ST because 
  256. of its image.  It's not seen as the 'trendy', 'fashionable', 'cool' computer 
  257. like the AMIGA is and therefore, it loses out on the majority of its 
  258. potential customers...The kids!  What ATARI need to do is get a cool pair of 
  259. sunglasses, some trendy Levi jeans and then filter themselves through into 
  260. their computers...Give it a good image through the means of new, 'in' games 
  261. and advertising which hypes the computer up.  
  262.  
  263. Now that ST producing has stopped though, it's too late anyway!
  264.  
  265.  
  266. From Coot
  267.  
  268.  
  269. POWER REPLIES:
  270.  
  271. I'm not 100% sure but I think that the making of ST's is still going on 
  272. after the date to end producing was put back a while.  Something tells me 
  273. they stop August this year but as I say...I'm not sure!
  274.  
  275.  
  276. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  277.  
  278.  
  279. Dear POWER,
  280.           I think that people are put off of buying the ST because all the 
  281. other computers are hyped up so much.  If no computer advertised, then the 
  282. ST would still be selling like hot-cakes but because the ST isn't advertised 
  283. at all, the other computers get the customers.  By advertising, I don't even 
  284. mean adverts on the radio or T.V, I mean SHOP advertising.  If a shop 
  285. actually sells an ST (and this is very rare!), it is usually tucked away in 
  286. a little corner whereas the AMIGA has a big cardboard cut out advertising it 
  287. in a big display case, all switched on so you can try it out.  Something as 
  288. simple as this can sway a new, potential customer to buy the AMIGA rather 
  289. than the ST even if they know nothing about how ATARI are crap at marketing 
  290. and the lack in commercial support.  The prices of the two machines are very 
  291. similar and now, there is only a difference of about £10 in most shops.  
  292. It's like when you buy a car.  If there are two cars, both the same price 
  293. with the same capabilities then you don't know which one to buy, you'll 
  294. probably just choose the colour that you prefer but if one car has a 
  295. virtually naked man or woman stretched over it with balloons tied to it and 
  296. lots of eyecatching material around it, then you will buy THAT car because 
  297. you get a false sense of security with it.
  298.  
  299.  
  300. From Ian S.
  301.  
  302.  
  303. POWER REPLIES:
  304.  
  305. Very true.  I've seen this happening in many shops where the ST is usually 
  306. one of the very old models, very dingy, sometimes even with broken keys and 
  307. damaged in places while the AMIGA looks spanking new and is linked upto a 
  308. T.V. so that you can play around with it.  Remember in my 'MY COMPUTER 
  309. PROBLEMS CONTINUE...' article, I said that I eventually took my business to 
  310. DIXONS and they had no stock so they gave me an ST from the display 
  311. case...Well, it was all falling apart, it was incredibly dirty, had a couple 
  312. of keys missing and the back was coming off...This is what they were 
  313. displaying as an example of the ST...If I didn't know about the ST and saw 
  314. that, I would be off of buying an ST too!
  315.  
  316.  
  317. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  318.  
  319. Dear James,
  320.           What is it that has put people off of buying the ST? Hmm. Good 
  321. question. 
  322.  
  323. I think that some of the blame lies in the fact that some people try and 
  324. obtain credit for somone elses work. The person who was going to buy an 
  325. ST then decides 'Well, if I create music, it'll be ripped by someone' or 
  326. 'If I create graphics, THEY'll be ripped by someone else.' They then decide 
  327. that they would rather move onto a scene where no-one will bother ripping 
  328. graphics (Such as the AMIGA scene. Nobody even KNOWS how to rip graphics in 
  329. the AMIGA scene!).
  330.  
  331. Basically, people who take the credit for others work are lamers. I'm NOT
  332. having a go at anyone in particular, by the way.
  333.  
  334.  
  335. Anonymous
  336.  
  337.  
  338. [][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]
  339.  
  340. Well, that's it for this month.  Thanks to all that wrote in, I hope that 
  341. you continue to express your views on the Talking Point of the month.  This 
  342. month, our Talking Point is...
  343.  
  344.  
  345.        WHAT DO YOU INTEND TO DO WHEN THE ST FINALLY DIES COMPLETELY? 
  346.  
  347.  
  348. Please send in your views and opinions on the above topic before the 20th of 
  349. April if you want a chance of having it published.  Your views are greatly 
  350. appreciated and your one may even be printed!
  351.  
  352.  
  353.