home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Format Collection 37 / PCF_CD37.iso / grolier / video / errormsg.txt < prev    next >
Text File  |  1996-10-04  |  3KB  |  63 lines
  1. 1995 Grolier Multimedia Encyclopedia
  2.  
  3.           1995 Grolier Multimedia Encyclopedia
  4.           Windows
  5.           Version 7.0 - 7.05
  6.           Divide By Zero Error Fix
  7.  
  8.           DIVIDE BY ZERO OR OVERFLOW 
  9.  
  10.           The "Divide by zero or Overflow" error message The technical explanation for these errors is a command or a series of commands that
  11.           result in the mathematical division by zero, which is an illegal operation. This error can also be triggered by other error conditions, such as
  12.           a quotient too large to fit in the designated register. In simpler terms, this error is the result of a conflict which is occurring on the system,
  13.           usually in memory. 
  14.  
  15.           CAUSES & SOLUTIONS 
  16.  
  17.           Video Driver Conflict 
  18.  
  19.           To test whether you are experiencing a video driver conflict in Windows 3.1/3.11, go to the Main program group and select Windows
  20.           setup. The item listed in display in Windows setup indicates the current video driver that you are using. 
  21.  
  22.           Make a note of the driver listed in the display box because after testing it you may want to change it back to the original driver. Go to
  23.           options and change system settings and scroll down next to display with the down arrow and find generic VGA on the listing. 
  24.  
  25.           Once you select VGA, hit OK and use the currently installed driver rather than installing a new one if you are asked. Restart Windows
  26.           when prompted. 
  27.  
  28.           Try running the program where the "Divide by Zero or Overflow" error had previously occurred. Test the program to see if these error
  29.           messages still occur. If the "Divide by Zero or Overflow" error continues to occur, your video driver is not the cause of this problem. If
  30.           the error messages do not occur in VGA mode contact your video card manufacturer further information. 
  31.  
  32.           Conflicts with Memory Resident Software 
  33.  
  34.           If you are running DOS 6.2 or higher, you can hit the F8 key on your keyboard when your machine boots up and says "Starting
  35.           MS-DOS" to step through your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files line by line and load whatever items you choose to. For
  36.           Windows 3.1/3.11, the basic items which you should load in the CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files (you should answer yes to
  37.           these during the clean boot) are the following: 
  38.  
  39.           CONFIG.SYS 
  40.  
  41.           Himem.sys device driver line
  42.           CD-ROM device drivers
  43.           Stacks = 9,256
  44.           Files = line 
  45.           Buffers = line 
  46.  
  47.           AUTOEXEC.BAT 
  48.  
  49.           Device driver line which loads MSCDEX.EXE
  50.           Prompt $p$g 
  51.           Set temp = line 
  52.           Path = Statement 
  53.           Sound device drivers (optional)
  54.           Mouse (optional)
  55.  
  56.           Corrupted installation of Windows 
  57.  
  58.           You may also want to try doing a clean installation of Windows to a seperate directory which you can call for example "Wintest." After
  59.           installing Windows to the "Wintest" directory, try to install the program right over the fresh Windows installation to see if it runs. If the
  60.           program runs successfully, then something in the existing Windows installation was conflicting with the program. 
  61.  
  62.           Additional information is available from:
  63.           email: techsup@grolier.com