home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Usenet 1994 January / usenetsourcesnewsgroupsinfomagicjanuary1994.iso / answers / consumer-credit-faq / part2 < prev    next >
Text File  |  1993-10-18  |  34KB  |  719 lines

  1. Newsgroups: misc.consumers,news.answers,misc.answers
  2. Path: senator-bedfellow.mit.edu!bloom-beacon.mit.edu!news.kei.com!news.oc.com!internet.spss.com!adams
  3. From: adams@spss.com (Steve Adams)
  4. Subject: misc.consumers FAQ on credit part 2 of 4
  5. Message-ID: <CF423u.9J0@spss.com>
  6. Followup-To: misc.consumers
  7. Keywords: credit-cards chargebacks consumer-rights
  8. Sender: news@spss.com
  9. Organization: SPSS Inc
  10. References: <CF41xs.9G7@spss.com>
  11. Distribution: usa
  12. Date: Mon, 18 Oct 1993 20:55:01 GMT
  13. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  14. Expires: Thu, 2 Dec 1993 20:55:01 GMT
  15. Lines: 701
  16. Xref: senator-bedfellow.mit.edu misc.consumers:78783 news.answers:13701 misc.answers:245
  17.  
  18. Archive-name: consumer-credit-faq/part2
  19. Last-modified: 21 Jun 1993
  20.  
  21.  
  22. This FAQ (Frequently Asked Questions) list should be a repository of the
  23. canonical "best" answers.  If you know a better answer or a change that
  24. improves an answer, please tell me!  (Use email, please.  Traffic in
  25. this group is high, and I might miss a relevant posted article.)
  26.  
  27.                       Steve Adams, SPSS, Inc., Chicago, IL, USA
  28.                                                         adams@spss.com
  29.  
  30. Because this list is quite long, I am posting it in four parts:
  31.     part 1 of 4: detailed contents and introduction
  32.     part 2 of 4: credit cards (this file)
  33.     part 3 of 4: credit cards continued
  34.     part 4 of 4: credit reports
  35. Please read the disclaimers, acknowledgements, and general information
  36. in part 1.  (The most important disclaimer is that I am not a lawyer and
  37. this file is not to be construed as legal advice.)
  38.  
  39.  
  40. Some helpful free pamphlets are available from the FRB.  You can write
  41. to Board of Governors of the Federal Reserve System, Publications
  42. Services, MS-138, Washington DC 20551 for these among others:
  43.  
  44.     - How to File a Consumer Credit Complaint
  45.     - Consumer Handbook to Credit Protection Laws
  46.  
  47. The phone number is (202) 452-3244 in case they accept phone orders.
  48.  
  49. See part 1 of this FAQ list to obtain a catalog of FRB publications,
  50. including many on home-equity loans and other home mortgages.
  51.  
  52.  
  53. section 1. Credit cards, other cards
  54. ====================================
  55.  
  56.     EDITOR's NOTE:  I rarely use credit cards, but did use them quite
  57.                     a bit in the past.  This information is compiled 
  58.                     from numerous sources, and is as accurate as such
  59.                     information can be. 
  60.  
  61.     This section tells you about the types of credit cards, and some
  62.     non-credit cards.
  63.  
  64. Q101. What kinds of cards are there?
  65.  
  66.     - "bank cards," issued by banks:  Visa, MasterCard, and Discover;
  67.  
  68.     - "travel and entertainment (T&E) cards" like American Express and
  69.       Diners Club;
  70.  
  71.     - "house cards" that are good only at the stores of one chain.
  72.       Sears is the biggest one of these, followed by the oil companies
  73.       and phone companies and on down to your local department store.
  74.  
  75.     T&E cards and national house cards like Sears have the same terms
  76.     and conditions wherever you apply.
  77.  
  78.     Bank cards are issued by the bank you apply to, which is why terms
  79.     and fees vary widely among banks.  However, MasterCard International
  80.     and Visa U.S.A. Inc. do establish minimum standards and rules.
  81.     Bank cards have some subspecies, described below.
  82.  
  83. Q102. What is an affinity card?
  84.  
  85.     An affinity card carries the logo of an organization in addition to
  86.     the emblem of the card.  It is typically a Visa or MasterCard.
  87.  
  88.     Sometimes card users get frequent-flyer miles or points toward
  89.     merchandise from a catalog.  The organization solicits all its
  90.     members to get cards (or even turns over its mailing list).  In
  91.     return it gets some fraction of the annual fee or of the finance
  92.     charge, or some amount per transaction, or a combination of
  93.     incentives.  Seldom does the organization get much money out of it:
  94.     most of the profits go to the card issuer.
  95.  
  96.     See section 2, "Good deals, bad deals," for how to evaluate these
  97.     offers.
  98.  
  99. Q103. Is MasterCard better than Visa, or vice versa?  What about
  100.       American Express, Diners Club, etc.?
  101.  
  102.     In the U.S., almost any establishment that takes MasterCard takes
  103.     Visa, and vice versa.  If you're going to be doing all your spending 
  104.     in the U.S., you may not want or need both cards.
  105.  
  106.     In Europe, things are a bit different.  In some countries, the Visa 
  107.     and MasterCard networks have been merged, and ALL merchants who take 
  108.     one take the other.  This is notably the case in France.  (But sometimes 
  109.     the merchant isn't aware of this until you point out the M-C logo on 
  110.     his sticker in the window.)  On the other hand, the cash advance networks
  111.     have NOT been merged.  Again, in France, almost any bank or cash machine
  112.     (if you have a 4-digit PIN) can give you a cash advance on Visa (Carte 
  113.     Bleue), but only a few banks (Credit Agricole, Credit Mutuel, and all 
  114.     Post Offices) and cash machines can give you a M-C cash advance.  Also,
  115.     for various reasons, a given card may not work on the day you most need
  116.     it.  And in many countries (e.g. Italy), the networks have not merged. 
  117.     Thus, it is most prudent to have both.
  118.  
  119.     American Express, Diners Club, and their kin were originally aimed
  120.     at the more upscale "travel and entertainment" market.  They are
  121.     accepted at many places, though not as many as Visa and MC.  Some
  122.     places don't take MC and Visa but do take American Express or DC.
  123.  
  124.     In Europe, there are vanishingly few places that take only DC.  There
  125.     are a very few that take only AE.
  126.  
  127.     Note that credit card usage and acceptance varies widely across
  128.     Europe.  In France, you can use it at MORE places than in the US.  In
  129.     Italy, less in general, except for tourist-oriented shops.  In Germany
  130.     and England, about the same.  In Greece, only in tourist-oriented
  131.     shops.
  132.  
  133.     The American Express card used to be very handy for travelling in
  134.     Europe.  Among other things, it would let you cash personal checks
  135.     drawn on your U.S. bank at any of their many offices.  Nowadays,
  136.     however, with your Visa or Mastercard, you can get cash advances at
  137.     local banks, at a better exchange rate.
  138.  
  139.     Amex also holds mail for their customers at their offices; so if you
  140.     don't know where you'll be staying in Istanbul, you can have mail sent
  141.     to the Amex office.  But it's enough to have one $10 Amex traveller's
  142.     check to be considered as a "customer".
  143.  
  144.     I don't have an AmEx card, but someone who does posted a list of the
  145.     benefits he had actually used in a year and concluded that the card
  146.     was worth more money to him than the annual fee.  He cited student
  147.     and non-student discounts for air travel, extra frequent-flyer miles
  148.     for a variety of airlines, and "twofers" at some big-city
  149.     restaurants.  Your benefit will be different if your charging
  150.     patterns are different.
  151.  
  152.     The best card for you is the one that is accepted where you shop and
  153.     charges you the least amount of money for the services you actually
  154.     use.  (For example, if you always pay off your balance each month,
  155.     you want to make sure you get a card with a grace period but the
  156.     interest rate doesn't matter much.)
  157.  
  158. Q104. Why does my neighbor's MasterCard or Visa have different rates and
  159.       fees from mine?
  160.  
  161.     MasterCard and Visa rates are set independently by the banks that
  162.     issue them.  In fact, a given bank may offer several different rate
  163.     and fee schedules.  Sometimes you can pick which one you want; other
  164.     times the bank will offer you a single set of terms with no option,
  165.     even though it offers another customer a different set of terms.
  166.     That's why it's worth shopping around rather than just applying for
  167.     "a MasterCard" or "a Visa."  See section 2, "Good deals, bad deals."
  168.  
  169.     This is not true of the T&E cards.  One American Express green card
  170.     is like all other American Express green cards in the country.
  171.     (Corporate AmEx cards may vary from individual ones.)
  172.  
  173. Q105. What is a secured card?
  174.  
  175.     Secured cards require you to make a bank deposit up front.  The
  176.     limit on the card is usually related to the amount of the bank
  177.     deposit.  The bank has the right to take money from your deposit if
  178.     you don't pay your bill.
  179.  
  180.     Secured cards are usually sold to people who have credit problems
  181.     and can't get a regular "unsecured" card.  But a secured card from a
  182.     bank may be a good deal for anyone; see section 2, "Good deals, bad
  183.     deals."
  184.  
  185.     A secured MasterCard or Visa looks just like a regular one, and the
  186.     law ensures that it has all the same consumer protections built in.
  187.  
  188.     You can obtain a report on secured cards from:
  189.  
  190.             RAM Research Corporation
  191.             Box 1700
  192.             Frederick, MD 21702
  193.             (301)695-4660
  194.             fax (301)695-0160
  195.  
  196.      The cost is $10.00 and it has 100 secured card programs listed with 
  197.      most of the information one is interested in to choose a card: issuer
  198.      name, issuer address, telephone numbers, cards offered(visa,master),
  199.      issuing areas (national, or some states), APR, intrest calculation 
  200.      method, annual fee, grace period for purchase, et cetera.
  201.  
  202.      or from:
  203.  
  204.             Bankcard holders of America
  205.             560 Herndon Parkway, Suite 120
  206.             Herndon, VA 22070
  207.  
  208.      The cost is $4.00 and it has 21 bankcard issuers, most of which
  209.      had the Veribanc green rating.
  210.  
  211. Q106. What is a guaranteed card?
  212.  
  213.     It's another name for a secured card, typically offered through 900
  214.     numbers.  Though technically legal, these are not a good deal for
  215.     the consumer when they carry an application fee or a 900-number
  216.     charge; see section 2, "Good deals, bad deals."
  217.  
  218. Q107. What is an unsecured card?
  219.  
  220.     You may not often hear this term.  Technically, a "regular" card is
  221.     unsecured.  This means that the bank can't take specific assets of
  222.     yours if you don't pay the loan, but rather they have to sue you or
  223.     force you into bankruptcy.
  224.  
  225. Q108. What is a debit card?
  226.  
  227.     As its name implies, it is not a credit card.  Instead of running up
  228.     a bill for you at the end of the month, the debit card runs down
  229.     your account at the moment the sale is made.  Merchants like these
  230.     because they get instant payment without worrying about bad checks.
  231.  
  232.     Debit cards are convenient.  But it's a lot more painful to resolve
  233.     a problem if the money is gone from your account (as with a debit
  234.     card) than if it's just numbers on a piece of paper (as with a
  235.     credit card).  And if you lose a debit card, your whole account can
  236.     be cleaned out with no recourse for you.  You decide whether you
  237.     want to take on that risk.
  238.  
  239.     A reader has reported that his Schwab account has a debit-type card
  240.     associated with it, but it is treated like a credit card for other
  241.     purposes.  In other words, it is a credit card, but the debit is made
  242.     immediately to his Schwab account.
  243.  
  244.     Consumers in the know don't like debit cards because they give you
  245.     less protection in case of disputes than credit cards do.  (See
  246.     section 5, "Billing errors and overcharges.")
  247.  
  248. Q109. How does an ATM card differ from a debit card?
  249.  
  250.     An ATM (automatic teller machine) card is a form of debit card, but
  251.     you use it in a cash machine by punching in your code number.  (In
  252.     common speech, "debit card" means the kind that looks like a credit
  253.     card, where you sign for purchases.)
  254.  
  255.     The ATM card is a little less dangerous if you lose it, since nobody
  256.     can use it to drain your account without your PIN (personal identi-
  257.     fication number).  Also, most banks limit the amount of cash that
  258.     can be withdrawn every day on an ATM card.  On the other hand a Visa
  259.     or MC debit card lets where a thief clean out your whole account
  260.     with one purchase.
  261.  
  262.     By the way, some banks are now issuing combined ATM-debit cards.
  263.     Depending on your viewpoint, this gives you the advantages or the
  264.     disadvantages of both.
  265.  
  266. Q110. Where can I find information about telephone credit cards?
  267.  
  268.     Subscribe to the newsgroup comp.dcom.telecom and watch for the
  269.     periodic posting on how to use the Telecom archives.  Please don't
  270.     post requests for credit-card information there.
  271.  
  272.     You should also be aware of hybrid cards like the AT&T Universal
  273.     card (both MasterCard and Visa) and the Ameritech Complete
  274.     MasterCard, which act like regular bank cards but also let you
  275.     charge phone calls.
  276.  
  277. Q111. What is a PIN, and what good is it?
  278.  
  279.     A PIN is a password that goes with your card that allows you to make
  280.     certain types of electronic transactions involving your card.  In some 
  281.     countries (notably France), most credit card purchases are validated 
  282.     with a PIN.  (Although you can still use your card without one, they 
  283.     may sometimes have to phone for authorization.)  Also, if you have a 
  284.     PIN, you can get cash advances from many cash machines.  Note however 
  285.     that it is best to get a 4-digit PIN; longer PINs are not accepted by 
  286.     some networks (notably the French).
  287.  
  288.     Also, protect your PIN like it was money.  Do NOT write it down, etc.
  289.     With this number, and your card, a thief could run your card to its
  290.     maximum in cash advances.
  291.  
  292.  
  293.  
  294. section 2. Good deals, bad deals
  295. ================================
  296.  
  297. This section guides you to the questions you should ask yourself in
  298. evaluating any credit card before you apply.
  299.  
  300. Q201. In general, what should I look for in a credit card?
  301.  
  302.     There are three principal features to the card itself:  interest
  303.     rate, annual fee, and grace period.  By law, all must be disclosed
  304.     at the time you apply.  (They are discussed in the following Qs.)
  305.  
  306.     Some cards, such as Discover and the new Ameritech Complete Master-
  307.     Card, pay rebates as well.  Some cards offer other features like
  308.     frequent-flyer miles and extended warranties on purchases.  You have
  309.     to decide how much those are worth to you.
  310.  
  311.     Also important is the pattern of your shopping:  a card that your
  312.     favorite merchants don't honor isn't much good to you.
  313.  
  314. Q202. Do I want a fixed-rate or floating-rate (variable-rate) card?
  315.  
  316.     The interest rate is the rate charged on purchases and cash advances
  317.     (generally two different rates).  It can be fixed or floating.
  318.     Fixed rates are not truly fixed, because the banks will change them
  319.     every year or so.  Floating rates are typically a bit lower than
  320.     fixed rates, but fluctuate every month according to the latest
  321.     T-bill sale, or the phase of the moon, or whatever.  If you buy
  322.     something you're expecting to pay off over many months, this makes
  323.     it hard to guess how much finance charge you'll be paying.
  324.  
  325.     Floating rate and variable rate mean the same thing.
  326.  
  327.     Years ago, credit-card issuers would quote an interest rate that was
  328.     not directly comparable with other lenders' rates because the method
  329.     of computation was not standard.  Now the law requires lenders to
  330.     quote an Annual Percentage Rate (APR) so that you can compare cards.
  331.  
  332.     Interest rates are all over the map.  In a recent {Wall Street
  333.     Journal} list, a secured card was as low as 8.0% and an unsecured
  334.     card as low as 10.5%; you may also see interest rates as high as
  335.     21.9%.
  336.  
  337. Q203. How do annual fees work?
  338.  
  339.     The annual fee is, well, a fee that the card issuer bills to your
  340.     account annually.  Every year, on the anniversary of the date your
  341.     account was opened, the fee for the coming year is billed to your
  342.     account.  Typical charges are $18-$20 for regular bank cards (about
  343.     $40 for gold bank cards) and anywhere from $35 on up for various
  344.     flavors of T&E cards.  House cards are typically free.
  345.  
  346.     Many lenders waive the fee the first year to get you to sign up,
  347.     then depend on you to forget a year later that you'll be charged an
  348.     annual renewal fee.  There's nothing shady about this as long as
  349.     it's disclosed up front.
  350.  
  351.     The AT&T Universal Card no-annual-fee offer has expired.  If you
  352.     don't have an AT&T Universal Card now, you can apply for one but you
  353.     may have to pay an annual fee.  However, AT&T is still inviting some
  354.     people to apply for a no-fee card.
  355.  
  356. Q204. Can I get the annual fee waived at renewal time?
  357.  
  358.     Many lenders have "secret" programs in effect where if you ask them
  359.     they will waive the annual fee.  (AT&T confirmed on 19 March 1992
  360.     that it is waiving the fee on its Universal cards for at least some
  361.     customers who ask.)  Some do it only if you charge a certain amount
  362.     per year; others have other criteria.  It certainly can't hurt to
  363.     call just before renewal time and ask.  (If you wait until after the
  364.     fee is already on your statement, your chances aren't as good.)
  365.  
  366.     Some banks will waive the annual fee if you tell them that you'll go
  367.     elsewhere if you have to pay it.  Others will not.  You may want to
  368.     ask (politely) to talk to a supervisor, since the front-line person
  369.     may not care whether you cancel your card and may not have the
  370.     authority to make concessions.  Don't bluff on this unless you are
  371.     confident you can get a card elsewhere.
  372.  
  373.     One article in Usenet reported that the author called Citibank to
  374.     cancel his Visa card because of the annual fee.  They would not
  375.     waive the fee but said they would send him a gift certificate for
  376.     the same amount if he kept his card.
  377.  
  378. Q205. What about application fees?
  379.  
  380.     These are extremely uncommon.  Though such fees are legal, look long
  381.     and hard at the terms before you agree to pay an application fee,
  382.     even if you are "guaranteed" acceptance.  You can almost certainly
  383.     do better elsewhere.  (See the "900" numbers later in this section.)
  384.  
  385. Q206. What other fees should I be concerned about?
  386.  
  387.     Many cards assess an "over-limit fee" if you charge something that
  388.     takes you over your credit limit.  They may or may not allow the
  389.     charge if they assess this fee.  $5-$10 is common.
  390.  
  391.     Some cards charge a late payment fee in addition to the finance
  392.     charges.  Again, $5-$10 is common.
  393.  
  394.     Some cards charge a transaction fee for cash advances.  This may be
  395.     a flat amount (around $2), a percentage (1%-2% is common), or a
  396.     combination.  These fees are in addition to the stated interest
  397.     rate, which usually starts accruing as soon as you get the money.
  398.  
  399.     You have the right under the law to know what all these fees are
  400.     when you apply.
  401.  
  402. Q207. Why is a grace period important?
  403.  
  404.     The grace period is the time after the billing date that you have to
  405.     pay off the bill without paying finance charge.  (Grace periods for
  406.     cash advances are pretty rare, since the bank would lose money on
  407.     them.)  T&E cards typically have generous grace periods; bank cards
  408.     usually have 25 days but a few have 30 and many have no grace
  409.     period.  In every case the grace period runs from the date printed
  410.     on the bill, not from the date you get the bill.
  411.  
  412.     For instance, suppose your bill is prepared on the 28th of every
  413.     month and the grace period is 25 days.  If you make a purchase on
  414.     July 3 it will show up on the July 28 bill and you'll have until
  415.     August 22 (July 28 plus 25 days) to pay it off for free.  If you
  416.     don't pay the full balance, your August bill will show a finance
  417.     charge, and so will every bill after that until you pay off your
  418.     full balance.
  419.  
  420.     Some banks give you a grace period only in months when your previous
  421.     balance is zero.  Others (fewer of them all the time) give the
  422.     stated grace period on all new purchases even if you have a balance
  423.     from last month.  The second method can save you big bucks; be sure
  424.     to find out how your bank does it when you apply for the card.
  425.  
  426. Q208. Why is a discount better than a rebate?
  427.  
  428.     Rebates are a percentage refund on your purchases, either by check
  429.     or by credit to your account.  Discounts actually reduce the price
  430.     on the bill before you pay it.  Discover offers rebates on all
  431.     purchases.  The Ameritech Complete MasterCard gives 10% rebates on
  432.     credit-card calls at the end of the year, where the AT&T Universal
  433.     card gives 10% discounts on credit-card calls.  On the principle
  434.     that it's always better to keep money in your account than to pay it
  435.     out and get some of it back later, discounts are better than rebates
  436.     if the numbers are otherwise equal.
  437.  
  438. Q209. What else should I watch out for in cards with rebates?
  439.  
  440.     First, when will the rebate be issued, at the end of the month or at
  441.     the end of the year?  (Typically, it's after the end of the year.)
  442.  
  443.     Second, how is the rebate calculated?  Be sure to read the fine
  444.     print.  For example, Discover advertises "up to 1%" rebate.  That's
  445.     true; but the fine print shows that you get back 1% of every dollar
  446.     you charge after $3000 a year; the first $3000 is rebated at rates
  447.     between a quarter and three quarters of a percent.  (Confirmed by
  448.     telephone, 1991 Oct 14, and by personal experience.)
  449.  
  450. Q210. How do I evaluate a secured card?
  451.  
  452.     Use the same criteria as for any other card.  Ask the bank some
  453.     additional questions:  What interest is paid on the deposit?  If I
  454.     maintain a good credit record, when could I be considered for an
  455.     unsecured card?
  456.  
  457.     Also ask yourself if you might conceivably have need for the
  458.     deposited funds during the required term.  If so, find out up front
  459.     whether you can withdraw the deposit in case of financial emergency,
  460.     and what it costs in interest and penalties to do that.
  461.  
  462.     You will want a secured card if you don't qualify for an unsecured
  463.     one but you need credit.
  464.  
  465.     You may want a secured card even if you could get an unsecured card.
  466.     Why?  Since a secured card represents less risk to the bank,
  467.     interest rates may be lower than for unsecured cards.  (Two recent
  468.     surveys showed an Illinois bank's secured card with a grace period
  469.     and no annual fee that had the lowest interest rate in the surveys.)
  470.  
  471. Q211. Shouldn't I get as many cards as I can?
  472.  
  473.     Not necessarily.  The more cards you have, the fatter your wallet is
  474.     and the more cards you have to keep track of.
  475.  
  476.     See section 7, "Credit bureaus and your credit rating," in part 3 of
  477.     this list, for other reasons why having a lot of cards can be a
  478.     problem.
  479.  
  480. Q212. Why would I want more than one of the same kind of card?
  481.  
  482.     Some people like having, say, two MasterCards or two Visas.  I don't
  483.     see the advantages of such an arrangement.  I've heard some people
  484.     say they charge a big-ticket item on one card and pay it off a
  485.     little bit every month, while charging normal purchases to the other
  486.     card and paying them off in full every month.  However, credit-card
  487.     debt is about the most expensive way there is to finance a big item;
  488.     you're almost certainly better off getting a loan from your bank or
  489.     credit union.
  490.  
  491.     You might want to have a MasterCard and a Visa, or a bank card and a
  492.     T&E card, to be able to charge at places that take one but not the
  493.     other.  In this case, try to schedule the billing dates two weeks
  494.     apart.  (Some card issuers will alter your billing date if you ask.)
  495.  
  496. Q213. Is a gold card worth the higher annual fee?
  497.  
  498.     Gold cards typically carry some of these perks:  collision damage
  499.     waiver on auto rentals, travel insurance, extended warranty on
  500.     purchases, roadside assistance, higher credit limits, frequent-flyer
  501.     miles, and of course :-) prestige.
  502.  
  503.     Many non-gold cards also offer some or all of these.  The AAA offers
  504.     roadside assistance.  Many standard auto insurance policies cover
  505.     the CDW on rentals.  If you have a good record on your existing
  506.     card, you can probably get your credit limit increased by calling
  507.     the issuer.  There's no one answer to whether these cards are worth
  508.     the extra money:  you have to decide what the perks and prestige are
  509.     worth to you, and your neighbor could well come up with a different
  510.     answer.
  511.  
  512. Q214. I was mailed a solicitation for a Visa or MasterCard that accrues
  513.       frequent-flyer miles on my purchases.  Is this a good thing?
  514.  
  515.     It may or may not be.  Does the airline fly to places you really
  516.     want to go?  How many dollars must you charge to earn a free ticket?
  517.     Is the airline likely to be around by then?  Are you likely to spend
  518.     more than you otherwise would, just to accumulate the miles?
  519.  
  520.     Ask yourself questions like these, in addition to all the others
  521.     mentioned in this section.
  522.  
  523. Q215. I belong to the Benevolent Order of Mumble, and they mailed me a
  524.       credit-card solicitation.  It would be a MasterCard with their
  525.       logo on it.  Is this a good deal?
  526.  
  527.     This is an affinity card; see section 1, "Credit cards, other
  528.     cards."  Evaluate an affinity card as you would any other.  If you
  529.     would consider it a good deal in the open market, based on the way
  530.     you use credit, then it's a good deal.  But an expensive card
  531.     doesn't become a good deal just because a small fraction of the
  532.     profits are turned back to your organization.  Unless the card is a
  533.     good deal for you personally, it's a better idea to make a direct
  534.     donation to your organization -- and you get a tax deduction too, if
  535.     it's a charity.
  536.  
  537. 216. My bank offered me a deal if I would agree to set up my checking
  538.      account for automatic withdrawal on the due date to pay the credit
  539.      card. Is this a good idea?
  540.  
  541.     It depends on the specific terms of the deal.  For example, a
  542.     reduced interest rate is meaningless if you pay off every month
  543.     anyway.
  544.  
  545.     It also depends on your own spending patterns.  If you tend to
  546.     forget to pay your bills on time, this arrangement can save you some
  547.     late charges or finance charges.  On the other hand, if you forget
  548.     to enter the automatic withdrawal in your checkbook you may find
  549.     you're overdrawn and start bouncing checks.
  550.  
  551.     Some consumers have reported problems with disputed charges being
  552.     paid automatically, or the bank disregarding special requests to
  553.     alter a scheduled payment.  You should weigh carefully this
  554.     additional loss of control over your checking account against the
  555.     benefits promised.
  556.  
  557. Q217. I got a call (or saw an ad) inviting me to call a 900 number for a
  558.       "guaranteed" MasterCard or Visa.  Is this a good deal?
  559.  
  560.     No.  These offers require you to pay up front either for a specific
  561.     secured card or (worse) for a list of banks that issue secured
  562.     cards.
  563.  
  564.     Instead, if you need a secured card, apply to a bank that advertises
  565.     them.  (Citibank in New York started a nationwide program of secured
  566.     cards in late summer 1991.)
  567.  
  568.     Even better, ask your own bank about getting a secured card there,
  569.     or referring you.  There's no charge for making the inquiry, and I
  570.     have never heard of a bank charging a fee for a direct application.
  571.  
  572.     Finally, check the published lists (see section 3, "Lists of good
  573.     cards"), and apply directly to banks listed there.
  574.  
  575. Q218. What should I watch out for in a corporate card?
  576.  
  577.     A "corporate card" is an ordinary card, typically American Express
  578.     or Diners Club.  However, you don't apply for it.  It is issued to
  579.     certain employees of a company for the company's convenience in
  580.     managing travel expenses.  There are a couple of possible problems.
  581.  
  582.     First, you may be individually responsible for charges to the card,
  583.     even though you use it only for business purposes.  This can be a
  584.     problem if your company is very slow to reimburse you for expenses.
  585.  
  586.     Second, some cardholders have posted articles to the effect that
  587.     corporate cards may not have the same buyer protections (like
  588.     extended warranty) that personal cards do.
  589.  
  590. Q219. I saw an ad for a card I've never heard of.  What's the story?
  591.  
  592.     Be careful when applying for credit.  Some companies advertise
  593.     credit cards on TV.  The problem is that although the card looks a
  594.     lot like a Visa or MasterCard, it is only good for merchandise from
  595.     the company's own catalog.  Despite the promise of "discount
  596.     prices," you will pay more than you would pay in stores or through
  597.     other mail-order channels.
  598.  
  599.     Most legitimate catalog companies take Visa, MasterCard, American
  600.     Express, or some combination.  You should always pick merchandise
  601.     for its own qualities, not because you're forced into it by which
  602.     credit card you have.
  603.  
  604. Q220. I got an application for a card that didn't state interest rate
  605.       and fees.  Is this legal?
  606.  
  607.     No.  The U.S.  Fair Credit and Charge Card Disclosure Act requires
  608.     issuers of charge or credit cards (including retail stores) to
  609.     reveal certain basic information in tabular form with the applica-
  610.     tion or the "preapproved" solicitation.  This basic information
  611.     includes interest rate (APR), annual fee, and grace period.
  612.     Disclosures must also be provided before annual renewal if the card
  613.     issuer imposes an annual fee.
  614.  
  615.     Source:  {Consumer Rights} pamphlet, mentioned in part 1 of this FAQ
  616.     list.  If you have a problem, the agency to complain to depends on
  617.     the nature of the card issuer (Federal Savings Bank, National Bank,
  618.     credit union, etc.); see the pamphlet.
  619.  
  620.  
  621. section 3. Lists of good cards
  622. ==============================
  623.  
  624. This FAQ list can't tell you which card is best for you.  Your spending
  625. patterns and needs are different from others', and credit-card terms are
  626. constantly changing.  What this section can and will do is give you a
  627. few simple steps to find the information on your own.  Remember to
  628. evaluate any card offer against the criteria in section 2, "Good deals,
  629. bad deals."
  630.  
  631. Q301. Where are lists of the best cards?
  632.  
  633.     No one card is best for everyone.  Are you looking for a card with
  634.     no annual fee?  low interest rate?  long grace period?  Do you want
  635.     a secured card?  Lists are published in several places.
  636.  
  637.     - {Barron's}, an investment weekly, lists low-rate cards, no-fee
  638.       cards, and the biggest card issuers near the back of the "Market
  639.       Laboratory" section of every issue.
  640.  
  641.     - {Money} Magazine's "Money Scorecard" also carries a brief list of
  642.       inexpensive credit cards, with phone numbers of the issuers.
  643.  
  644.     - {The Wall Street Journal} in the past published a monthly list, on
  645.       Friday of the first week of every month.  The past month's WSJs had 
  646.       no entry on credit cards in the index on C1.  I don't have a
  647.       subscription, so if someone knows if this still exists, let me
  648.       know.
  649.  
  650.     Many libraries have back issues of some or all of these periodicals.
  651.     Be sure to ask at the reference desk if you don't see them on
  652.     display.
  653.  
  654. Q302. I don't want to look up magazines.  Isn't there an easier way?
  655.  
  656.     First, don't post a request to the net.  You may get some replies,
  657.     but typically they'll be for banks out of your area and will be
  658.     missing important information.  Besides, those repeated requests are
  659.     just what this FAQ list is supposed to prevent, and you wouldn't
  660.     want me to look foolish, would you?  :-)
  661.  
  662.     Fortunately, you can get a list by mail.  Here are your choices,
  663.     from the May 1990 {Consumer Reports}.  (Prices may possibly have
  664.     changed since then.)
  665.  
  666.     - Bankcard Holders of America, 560 Herndon Parkway suite 120,
  667.       Herndon VA 22070:  send $1.50 for list of 50 "Fair Deal" banks
  668.       (low interest rate on cards) or $1.50 for a separate list of
  669.       no-fee cards.  Phone number: (800) 553-8025 or (703) 481-1110.
  670.  
  671.     - RAM Research, P O Box 1700, Frederick MD 21701: send $5.00 for
  672.       500-bank "RAM Research Bankcard List" (updated monthly).
  673.  
  674.     - Consumer Credit Card Rating Service, P O Box 5219, Santa Monica CA
  675.       90405: send $12.00 for "Credit Card Locator," over 100 no-fee
  676.       cards, 200 more with fees under $15, and interest rates on cards
  677.       from 1000 banks.
  678.  
  679.     Disclaimer:  I have not actually ordered from RAM or CCCRS myself.
  680.     If you have any corrections from experience (not hearsay), please
  681.     email me at adams@spss.com.
  682.  
  683. Q303. I understand why low rates or no annual fees are important.  Why
  684.       would I care about which banks issue the most cards?
  685.  
  686.     A bank that issues lots of cards may be less choosy than a bank with
  687.     fewer customers.  If you are expecting problems getting credit, the
  688.     larger bank might be more willing to accept you.
  689.  
  690. Q304. Okay, I know that First Mumble Bank of Fubar has a card I want to
  691.       apply for.  How do I get in touch?
  692.  
  693.     First, don't post a request to the net for their phone number.  This
  694.     costs hundreds or thousands of dollars and wastes lots of people's
  695.     time.  You may get the number you want, but it takes a few days, but
  696.     you surely will get some nasty email.
  697.  
  698.     Quoting from the FAQ in another group:  The network is NOT a free
  699.     resource, although it may look like that to some people.  It is far
  700.     better to spend a few minutes of your own time researching an answer
  701.     rather than broadcast your laziness and/or ineptitude to the net.
  702.  
  703.     Try (800) 555-1212 (it's free) to find if the bank maintains an 800
  704.     number; many do.  If not, look at the area-code map in the front of
  705.     your phone book to find the area code of the city where the bank is
  706.     located (or you can call 411, or the Operator); dial 1, the area code,
  707.     and 555-1212.  Then call the bank and ask for an application.  
  708.     Alternatively, larger public libraries have banking directories and 
  709.     can probably give you the information at the reference desk or by 
  710.    
  711.     phone.
  712.  
  713. (continued in part 3)
  714. --
  715.   The opinions expressed above are those of the author and not SPSS, Inc.
  716.                         ---NASCAR-#7-#28---
  717.    adams@spss.com                                  Phone: (312) 329-3522
  718.    Steve Adams        "Space-age cybernomad"       Fax:   (312) 329-3558  
  719.