home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Usenet 1994 January / usenetsourcesnewsgroupsinfomagicjanuary1994.iso / answers / pagemaker-faq / part1 next >
Internet Message Format  |  1993-12-12  |  34KB

  1. Path: senator-bedfellow.mit.edu!bloom-beacon.mit.edu!pad-thai.aktis.com!pad-thai.aktis.com!not-for-mail
  2. From: gwp@cs.purdue.edu (Geoffrey William Peters)
  3. Newsgroups: bit.listserv.pagemakr,alt.aldus.pagemaker,alt.answers,news.answers
  4. Subject: Pagemaker Frequently Asked Questions, part 1/2
  5. Supersedes: <pagemaker-faq/part1_752130024@GZA.COM>
  6. Followup-To: poster
  7. Date: 13 Dec 1993 00:00:49 -0500
  8. Organization: none
  9. Lines: 636
  10. Sender: faqserv@security.ov.com
  11. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  12. Expires: 7 Feb 1994 05:00:11 GMT
  13. Message-ID: <pagemaker-faq/part1_755758811@GZA.COM>
  14. NNTP-Posting-Host: pad-thai.aktis.com
  15. Summary: This posting contains a list of Frequently Asked questions for
  16.              the Pagemaker listserv (bit.listserv.pagemakr). It should be
  17.              read before anyone posts to this group. Also, please note that
  18.              there are additional FAQs for this group, see question #8 below.
  19. X-Last-Updated: 1993/10/26
  20. Xref: senator-bedfellow.mit.edu bit.listserv.pagemakr:1818 alt.aldus.pagemaker:1250 alt.answers:1404 news.answers:15693
  21.  
  22. Archive-name:  pagemaker-faq/part1
  23. Last-modified: 1993/10/26
  24. Version:       28
  25.  
  26.  
  27.                                                          October 26, 1993
  28.  
  29. Welcome!
  30.  
  31. The following is a posting of the Frequently Asked Questions (FAQ) list
  32. for the PAGEMAKR bitnet list, posted every 6 weeks (or so) on the
  33. Pagemaker list. It is also cross-posted with several Usenet groups.
  34. Please feel free to pass this posting onto fellow Pagemaker-ers. 
  35.  
  36. Hello everyone! Welcome to the PM FAQ posting. I am in the process of 
  37. updating this FAQ for version 5.0; if you have any additions to it, 
  38. please let me know. I truly appreciate the help everyone has given 
  39. in creating this FAQ. 
  40.  
  41. I am also hoping to set-up a "warehouse" of public domain Pagemaker
  42. scripts as people write them. If you use a script that you think everyone
  43. else could profit from, let me know!
  44.  
  45. Please do not hesitate to contact me if you have any comments or corrections.
  46. I would prefer it if you would email me directly (keep down my
  47. embarrassment :) -- unless you feel it is a grave enough error that it
  48. deserves public scrutiny. What is mentioned in here is by no means the end 
  49. all beat all of the discussion, but rather the beginning. This FAQ has two 
  50. disclaimers: 1) This document and its support documents are offered to the 
  51. public domain on the understanding that no resale of this information is 
  52. undertaken by any recipient of the information. Any reproduction of the 
  53. information should be complete and entire and provide reference to the 
  54. original source (ie the PAGEMAKR listserver at INDYCMS.IUPUI.EDU) and the 
  55. authors. 2) The authors take no responsibility for any errors, omissions 
  56. or misunderstandings, however induced!
  57.  
  58. Lastly, as a reminder, please use the TAN: prefix in your subject line
  59. when posting to the Pagemakr List about something not directly pertaining
  60. to Pagemakr or the operations of the list. Thank you! Also, if you are 
  61. posting from Usenet, please keep in mind that this is mainly a listserv and
  62. thus your postings are sent to our email mailboxes, so please be careful on
  63. what you post.
  64.  
  65. I would like to strongly thank Cindy Stone, Jeff Bone, Monte Olsen, Henry 
  66. Budgett and Ken Weiss for their help in compiling this posting. I would also 
  67. like to thank all those members of the list who have also supplied 
  68. information that has been used in this FAQ. Lastly, thanks goes to our 
  69. friends at Wuarchive for allowing us to use their server as a common storage 
  70. area and to Greg DeBruyn & Henry again for creating the Macintosh .SEA 
  71. version of the .ZIP files at Wuarchive.
  72.  
  73.  
  74. Geof Peters  [gwp@cs.purdue.edu]
  75. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
  76.  
  77.             PAGEMAKER LISTSERV FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
  78.  
  79.  
  80. Key to Index
  81. -------------
  82.     * items that have been revised since last posting.    
  83.     + items that have been added since last posting.       
  84.  
  85. Index
  86. ------
  87.  (GENERAL)
  88. *   1. What exactly is the Pagemaker listserv?
  89.        How do I subscribe and unsubscribed to the Pagemaker list?
  90. *   2. What other listservs / newsgroups may be of interest to me?
  91. *   3. What is the current versions of Pagemaker? What is new?
  92. +      What expletives can I use for Pagemaker?
  93.     4. Which is better -- Mac or PC Pagemaker?
  94.        I know how to do it on the Mac, how do I on the PC? (& vice versa)
  95.     5. How do I convert Mac to PC Pagemaker files (& vice versa)
  96. *   6. What is the Table Editor?
  97.     7. Are there any FTP locations that have DTP related archives?
  98.        What recent filters and updates are there available for PM?
  99. *      Where can I get clip-art packages?
  100. *   8. Is there a list of popular books concerning DTP and/or PM?
  101.        Is there a list of keyboard shortcuts and Pagemaker tips?
  102.        Is there a list of Scanning tips? Desktop Publishing tips?
  103.        Is there a glossary of typesetting terms?
  104.        Does anyone have a suggestion for a syllabus on PM class?
  105.     9. What are the important Pagemaker-related phone numbers?
  106.  
  107.  (PAGEMAKER GENERAL)
  108.    10. How do I have a truly fixed spaced document?
  109. *  11. How can I create drop caps in Pagemaker?
  110.    12. My file size for Pagemaker documents keeps increasing -- what causes
  111.        it and how can I reduce the file size?
  112.    13. My Pagemaker document will not open due to errors. What to do? ******
  113.        My machine crashed during my Pagemaker session. Help! ***************
  114.    14. How can I break the links with the files I imported?
  115. *  15. How do I rotate text? graphics?
  116. *  16. Tell me about Aldus Additions. What Additions already exist?
  117.    17. How do I set gradient fills on letters?
  118.    18. How do I export the text of several (or all) unconnected stories?
  119. *  19. Does Pagemaker offer a site license for a network installation?
  120. +  20. I am experiencing printing woes. Suggestions?
  121. +      How can I get my crop marks to work in PageMaker 5.0?
  122. +      The standard fills are not working correctly in PageMaker 5.0?
  123. +      How can I get WinFax to work with PageMaker 5.0?
  124.    
  125.  (IMPORTING / EXPORTING FILES)
  126. *  30. What is PostScript? What different types of file formats exist?
  127. +  31. When I import a graphic I just get a gray box.
  128. +      How can I compute a PostScript bounding box?
  129.    32. How do I convert from one graphic format to another?
  130. *  33. How do I import Wordperfect Equations?
  131. +  34. How do I import PageMaker 3.0 documents into PageMaker 5.0?
  132.  
  133.  (FONTS, SPECIAL CHARACTERS)
  134.    40. What are the different types of fonts available?
  135.    41. How can I obtain public domain fonts?
  136.    42. How do I use the more bizarre characters?
  137.    43. How do I prevent hyphenation on one particular word?
  138.    44. How do I keep control of all of these fonts?
  139. *  45. What is the difference between Truetype and PostScript fonts?
  140.        Which is better for working in Pagemaker and why?
  141.  
  142.  (PC SPECIFIC)
  143. *  50. How do I get rid of Unrecoverable Application Errors? (UAEs)
  144.    51. How can I have a default directory for my Pagemaker data files?
  145.    52. I can only see 27 fonts on my font listing. How can I see more?
  146.    53. I am having trouble printing to my PostScript printer.
  147. *  54. My EPS graphics are printing upside down!
  148. *  55. When I switch back to PM my background turns brown or gray.
  149.  
  150.  (MAC SPECIFIC)
  151.    60. How can I import Word 5 documents? WriteNow 3.0?
  152.    61. I am having lots of trouble printing under System 7.
  153.    62. How can I speed up this dang Mac?
  154.    63. I am trying to install PM 4.x, but it keeps asking for Disk 1.
  155.  
  156.  
  157. Answers
  158. --------
  159.  
  160. --> 1. What exactly is the Pagemaker listserv?
  161.        How do I subscribe and unsubscribe to the Pagemaker list?
  162.     ---------------------------------------------------------------------
  163.     The PageMakr listserv, dedicated to Pagemaker related topics, was
  164. *   created on Friday, January 26, 1990 and now has over 400 subscribers.
  165. *   The co-listowners are Cindy Stone, Geof Peters, and Jeff Bone. (Their 
  166.     addresses are in question #8). The list includes the discussion of PM 
  167.     on both the Mac and PC platforms. Currently, the list is unmoderated. 
  168. *   Thus, everything you post will be seen by all 400+ subscribers. PLEASE 
  169.     DO NOT POST COMMANDS TO PAGEMAKR -- SEND THEM TO THE LISTSERV DIRECTLY!
  170.  
  171.     To subscribe to the PageMakr list, you will have to register with
  172.     the LISTSERV.  Here are the addresses of where to post and register.
  173.  
  174.     BITNET:       Commands go to:     LISTSERV@INDYCMS
  175.                   Postings go to:     PAGEMAKR@INDYCMS
  176.  
  177.     INTERNET:     Commands go to:     LISTSERV@INDYCMS.IUPUI.EDU
  178.                   Postings go to:     PAGEMAKR@INDYCMS.IUPUI.EDU
  179.  
  180. *   Specifically, to subscribe to the list send a message to 
  181. *   LISTSERV@INDYCMS.IUPUI.EDU with a body of
  182. *   
  183. *   SUB PAGEMAKR Joe E. Schmoo
  184. *   
  185. *   This should do it. If you have troubles, send a message of "HELP" to
  186. *   the listserv. If still no go, then contact one of the listowners 
  187. *   mentioned in question #8.
  188. *
  189. *   If you are trying to unsubscribe, send a letter to the listserv just
  190. *   like you did when you subscribed, except send the followin line:
  191. *    
  192. *   SIGNOFF PAGEMAKR
  193.  
  194.  
  195. --> 2. What other listservs / newsgroups may be of interest to me?
  196.     ---------------------------------------------------------------------
  197.     There are several other listservs that may be of interest to the 
  198.     average Desktop Publisher. One is the "sister list" to Pagemaker
  199.     that is for Quark Express users. To subscribe to this list, please
  200.     use the precautions that are mentioned in the first question. The
  201.     addresses for the Quark lists are:
  202.  
  203.     BITNET:       Commands go to:     LISTSERV@IUBVM
  204.                   Postings go to:     QUARKXPR@IUBVM
  205.  
  206.     INTERNET:     Commands go to:     LISTSERV@IUBVM.UCS.INDIANA.EDU
  207.                   Postings go to:     QUARKXPR@IUBVM.UCS.INDIANA.EDU
  208.  
  209.     Laura the DocWoman has suggested another list -- CCNEWS@BITNIC.
  210.     The description is: "The CCNEWS newsletter is published bi-weekly 
  211.     by EDUCOM, and focuses on issues related to writing, editing, design, 
  212.     and production of computing newsletters and other publications.  To 
  213.     subscribe, send an interactive message or mail to LISTSERV@BITNIC 
  214.     containing: SUB CCNEWS FirstName LastName - Institution."
  215.     
  216.     For those technical writing members, there are a few listservs 
  217.     dedicated to this subject. The main one is techwr-l at LISTSERV@OSUVM1
  218.     (bitnet) or LISTSERV@VM1.UCC.OKSTATE.EDU (internet). The listowner
  219.     is Eric Ray (ejray@okway.okstate.edu). Two other listservs are
  220.     COPYEDITING-L@CORNELL.EDU and PAPER-DIST@NYUACF.BITNET.
  221.     
  222. +   Lovers of Adobe Photoshop also have a Bitnet listserv. The listserv
  223. +   host is LISTSERV@ECNUXA.BITNET (or LISTSERV@BGU.EDU will do too). The
  224. +   list name is PHOTSHOP (notice the missing "o"). Thus send a message
  225. +   to the above listserv with a body of:
  226. +
  227. +            SUB PHOTSHOP <your real name>
  228.  
  229.     Lastly, there is another Bitnet listserv dedicated to DTPing in 
  230.     general. The owner is Michael Ross (mross@antigone.uu.holonet.net) and
  231.     the list is cross-posted with the Usenet group comp.text.desktop (?).
  232.     To subscribe, send the following message:
  233.  
  234.              SUBSCRIBE DTP-L <Your full name>
  235.     to
  236.              LISTSERV@ANTIGONE.COM
  237.  
  238.     And for those of you who have Usenet access, you might check out the
  239.     groups comp.text.*, comp.lang.postscript, comp.sources.postscript, in
  240.     addition to the bit.listserv.* groups for the listservs mentioned 
  241.     above. Some of you may also have the alt.aldus.* groups.
  242.  
  243.  
  244. --> 3. What is the current version of Pagemaker?
  245.        What is new in the latest version?
  246. +      What expletives can I use for Pagemaker?
  247.     ---------------------------------------------------------------------
  248. *   The newest and latest Pagemaker 5.0 has been released for both the IBM
  249. *   and Macintosh platforms. As for the capabilities in the new version, 
  250. *   I would suggest seeing the January/February 1993 edition of Aldus 
  251. *   Magazine. The big items are color separation, a "control palette"
  252. *   to increase your productivity, a multiple document interface, graphics
  253. *   rotation, and Aldus Additions for both the Mac and the PC.
  254.     
  255.     There is also a very extensive list of features that was released by 
  256.     Aldus in the archives file (see question #7). If you are curious
  257.     about more descriptions, post to the list.
  258.     
  259. +   And just to brighten your day, here are some of the common Pagemaker
  260. +   nicknames: PageMangler, PageMager, RageMaker, PainMaker, PageBreaker,
  261. +   PageBaker (when your system frys), PageForsaker (when you quit and 
  262. +   forget that you wanted to save changes), PageMucker, PageFaker, 
  263. +   PaceMaker and when you are really frustrated, call it Xpress. 
  264. +   (Thanks everyone for the fun!)
  265.     
  266.  
  267. --> 4. Which is better -- Mac or PC Pagemaker?
  268.        I know how to do it on the Mac, how do I on the PC? (& vice versa)
  269.     ---------------------------------------------------------------------
  270.     The Macintosh and PC versions, for the most part, are very similar.
  271.     The COMMAND key on the Macintosh (or splat, clover, rugbeater,
  272.     propeller key) parallels the CONTROL key on the PC. The Mac OPTION
  273.     key equates to the ALTERNATE key on the PC. As to which version is
  274.     preferable, faster, exciting, etc., simply keep subscribed to this
  275.     list and I am sure within a month this very subject will be rehashed.
  276.  
  277.  
  278. --> 5. How do I convert Mac to PC Pagemaker files (& vice versa)
  279.     ---------------------------------------------------------------------
  280.     The Pagemaker files made on a PC and on a Macintosh are compatible
  281.     if they are made with the same versions of PM. There is a nice
  282.     description of how to do convert between them in the Reference manual
  283.     on page 20. You can use a variety of methods to actually transfer
  284.     the file between the two platforms that include FTPing, Dos Mounter
  285.     and other utilities, and transferring the file through a Novell PC/Mac
  286.     network. Henry Budgett strongly suggests MacLink Plus from DataViz
  287.     as the best of the utilities.
  288.     
  289.  
  290. --> 6. What is the Table Editor?
  291.     ---------------------------------------------------------------------
  292.     The Table Editor is a program will create tables and is packaged with
  293. *   Pagemaker 4.0 and higher. Most agreed that the first version had some
  294. *   serious setbacks. Version 2.1 takes a more spreadsheet-like approach.
  295. *   Any comments on the quality of the latest version (2.1)? 
  296.  
  297.  
  298. --> 7. Are there any FTP locations that have DTP related archives?
  299.        What recent filters and updates are there available for PM?
  300.        Where can I get clip-art packages?
  301.     ---------------------------------------------------------------------
  302.     FTP (File Transfer Protocol) allows you to "get" and "put" files from
  303.     remote computers. Certain computers on several of the various, large
  304.     networks (such as Internet) have opened their archives to the public.
  305.  
  306.     The Pagemaker listserv has a great number of support documents (including
  307.     this FAQ and many other FAQs) that can be obtained via anonymous FTP at 
  308.     WUARCHIVE.WUSTL.EDU in the \doc\misc\pagemakr directory. These files are 
  309.     often collectively referred to as "The Archives" on the list.
  310.     
  311.     Here are some other internet locations that have many files available 
  312.     to the public that are associated with DTP to start you off:
  313.  
  314.         Macintosh    :   SUMEX-AIM.STANFORD.EDU
  315.                          MAC.ARCHIVE.UMICH.EDU
  316.         Windows (PC) :   FTP.CICA.INDIANA.EDU
  317.         Both         :   WUARCHIVE.WUSTL.EDU
  318.  
  319.         Some other sites that have shareware fonts are:
  320.            BODE.EE.UALBERTA.CA      (/pub/dos/win3/fonts)
  321.            F.MS.UKY.EDU             (/pub/msdos/Windows3/Fonts)
  322.            NIC.FUNET.FI             (/pub/msdos/windows/atm-fonts)
  323.            SRC.DOC.IC.AC.UK         (/ibmpc/windows3/fonts)
  324.            SWDSRV.EDVZ.UNIVIE.AC.AT (/pc/windows/win3/fonts)
  325.  
  326.     Sumex has a Pagemaker 5.0 demonstration program available under the
  327.     file /info-mac/demo/pagemaker-50.hqx. To run this demonstration, 
  328.     you'll need a Macintosh, System 6.0.7 or later (runs under System 7), 
  329.     a hard drive, a high-density floppy disk drive, and at least 4MB of 
  330.     RAM (5MB under System 7). The demo is 1140k. A color monitor will 
  331.     make the demo more attractive but it is not necessary. (Thanks Jeff 
  332.     Needleman and Henry Budgett!)
  333.  
  334.     Mac-archive has a filter pack issued by Aldus and March 1992. These 
  335.     filter packs are for Pagemaker 4.x users. It contains new versions of 
  336.     Aldus Prep, HP3SI523.PPD, APLWIIf1.PDX, APLWIIg1.PDX, RunScript.add, 
  337.     MS Word 4.0 - 5.0 Import.flt, RTF Import.flt, and WordPerfect PC 
  338.     5.0/5.1 Import.flt. Its location is Mac/utilities/updates/
  339.     pmfilterdriverpak.cpt.hqx.  Sumex has the filter pack under 
  340.     /info-mac/app/pagemaker-filter-update.hqx. The Word 4.0/5.0 filter 
  341.     is /info-mac/misc/pagemaker-word-50-importer.hqx. Aldus has also 
  342.     released WP 5.1 and Word for Windows 2.0 filters for Pagemaker 4.x 
  343.     users.
  344.     
  345.     Lastly, a common question that appears on the list is the question "Where
  346.     can I get some public domain clipart?"  Unfortunately, the answer is not
  347.     so simple. Through anonymous FTP there are a few P.D. clipart packages
  348.     (like ARTMART at WUARCHIVE.WUSTL.EDU). Most of them, however, are of
  349.     extremely poor quality and are bitmapped based (uggh!). One exception to
  350.     this, however, is the popular site sumex-aim.stanford.edu in the 
  351.     info-mac/art directory. Unfortunately these files are all stored in the
  352.     Macintosh HQX format.
  353.  
  354.     There is an entity called the "OTIS Project" that is designed for art
  355.     distribution, including some public domain clip art. FTP to 
  356.     sunsite.unc.edu and take a peek in the pub/multimedia/pictures/OTIS 
  357.     directory. Whether or not the art is considered public domain varies,
  358.     however. Another option is to try the comp.sources.postscript Usenet 
  359.     news group.
  360.     
  361.     Additionally, there are literally thousands of GIF pictures at sites 
  362.     across the world; these GIFs are generally higher resolution (including 
  363.     256 colors) and not the simple line-drawn vector pictures of common 
  364.     clipart packages. My best suggestion is to look at the products you 
  365.     already own. WordPerfect, MS Word, Corel, and many others all come with 
  366.     their own collection of clipart.
  367.  
  368.  
  369. --> 8. Is there a list of keyboard shortcuts and Pagemaker tips?
  370.        Is there a list of Scanning tips? Desktop Publishing tips?
  371.        Is there a list of popular books concerning DTP and/or PM?
  372.        Is there a glossary of typesetting terms?
  373.        Does anyone have a suggestion for a syllabus on PM class?
  374.     ---------------------------------------------------------------------
  375.     The FAQ you are reading is just one of a number of valuable documents
  376.     that have been compiled by members of the Pagemakr listserv. There are
  377.     a number of documents, ranging from job opportunities to scanning tips
  378.     to Pagemaker and DTPing tips. You are highly encouraged to take a look!
  379.     
  380.     Already compiled, there are lists that address the subjects above.
  381.     Please send mail *directly* to one of the co-listowners listed below 
  382.     (please do not send to the list):
  383.  
  384.            GWP@CS.PURDUE.EDU           (Geof's internet address) 
  385.            JBONE@DOPIG.UAB.EDU         (Jeff's internet address)
  386.            STONEC@UCS.INDIANA.EDU      (Cindy's internet address)
  387.            STONEC@IUBACS               (Cindy's bitnet address)
  388.  
  389.     These lists are also available via Anonymous FTP at WUARCHIVE.WUSTL.EDU
  390.     under the doc/misc/pagemakr directory. If you can use FTP, it would be 
  391.     *greatly* appreciated if you could use this avenue first.
  392.  
  393.     As for the favorite books and magazines, we will give you a general
  394. *   summary below due to demand. These are for the old 4.x versions, but 
  395. *   will be updated as soon as 5.0 books become more readily available.
  396.     
  397.     (*** = a must!,    ** = excellent,    * = consider it)
  398.  
  399.     *** Pagemaker 4: An Easy Desk Reference by Robin Williams. Austin Twigg.
  400.          "I use it daily" -- Monte Olsen
  401.          "Thorough, concise, easy to use" -- Robyn Fizz
  402. *        Many people like this book. A version for 5.0 is being worked on by
  403. *        the author's sister.
  404.     **  Real World PM 4: Industrial Strength Techniques by Kvern & Roth.
  405.          "Great style, humor, and insight, ... for people who want to
  406.           move past a basic level of understanding" -- George Radford
  407.     **  Desktop Publishing by Design -- Ronnie Shushan & Don Wright. Microsoft.
  408.           "available in both PM and Quark versions" -- John in Indiana.
  409.     **  Chicago Manual of Style
  410.           "a real classic" -- Carol Hewlett.
  411.     *   Methods of Book Design by Hugh Williamson. Yale Univ Press.
  412.     *   Desktop Publishing Skills by Felici & Nace. Addison-Wesley.
  413.     *   The Makeover Book by Roger C. Parker. Ventana Press.
  414.     *   Peachpit press Pagemaker book
  415.     *   Aldus Technotes for PM 4.0, Aldus Corp.
  416.  
  417.     Magazines
  418.     ---------
  419.     *** Before and After. Tele # 916-784-3880.
  420.     *   Step by Step Electronic design
  421.     *   Aldus Magazine.
  422.     *   TypeWorld (free)
  423.     *   Computer Pictures (free)
  424.  
  425.     For more suggestions, write to Cindy, Jeff or myself for an additional 
  426.     list.
  427.     
  428.     Lastly, if you have anything to add to this FAQ or any of the other 
  429.     archives please do not hesitate to contact me at gwp@cs.purdue.edu.
  430.  
  431.  
  432. --> 9. What are the important Pagemaker-related phone numbers?
  433.     ---------------------------------------------------------------------
  434.     Please note that Aldus does not have a standard toll-free customer 
  435.     service number unless you purchase one of the premium service policies 
  436.     (i.e.- Premium Plus, Scholastic Plus, Corporate Library, etc.). For
  437.     regular technical support, there are the following numbers:
  438.  
  439.     Macintosh Products:                   Windows Products:
  440.     -----------------------------         -------------------------------
  441.       PageMaker   (206) 628-4501            PageMaker    (206) 628-4531
  442.       FreeHand    (206) 628-4502            Database Ed  (206) 628-4535
  443.       Persuasion  (206) 628-4503            FreeHand     (206) 628-4532
  444.       PrePrint    (206) 628-4505            Persuasion   (206) 628-4533
  445.       PressWise   (206) 628-4527            PhotoStyler  (206) 628-4537
  446.       Fetch       (206) 628-4506            TrapWise     (206) 628-4534
  447.                                             PMaker OS/2  (206) 628-4538
  448.  
  449.       (206) 628-2320      Customer Relations / Services
  450.         
  451.     Aldus does, however, offer a free 1-800 service for automated voice-
  452.     mail. That number, available 24 hours a day, is 1-800-288-6832; you
  453.     must have a touch tone phone in order to use this service.
  454.     
  455.     Lastly, there is a "pay-as-you-go" 900 number that costs $15. That 
  456.     number is (900) 226-2261.
  457.  
  458.     For those of you in Europe, here are some useful numbers for your
  459.     neck of the woods:
  460.     
  461.       Adobe Systems Europe   31 (20) 6767 661                    
  462.       Adobe Systems UK       44 (81) 547 1900
  463.       Aldus UK               44 (31) 220 4747
  464.       Apple Computer UK      44 (81) 569 1199
  465.       Interleaf UK           44 (81) 948 0094                    
  466.       Micrografx UK          44 (483) 747526
  467.       Microsoft UK           44 (734) 391123                     
  468.       NeXT                   44 (81) 565 0005
  469.       Ventura                44 (753) 505202
  470.  
  471.  
  472. --> 10. How do I have a truly fixed spaced document?
  473.     ---------------------------------------------------------------------
  474.     If you are trying to create a document with true fixed spaced character,
  475.     try using Courier with 100% word and character spacing and no tracking.
  476.  
  477.  
  478. --> 11. How can I create drop caps in Pagemaker?
  479.     ---------------------------------------------------------------------
  480. *   PageMaker 5.0 supports the Drop Cap capability through the Aldus 
  481. *   Additions (under the Utilities menu). You can insert a tab in between 
  482. *   the drop cap and the second letter if you are having troubles. For those 
  483. *   of you, however, that do not like this Addition or have a pre-4.2
  484. *   version, you can create drop caps manually. This can be done in one 
  485. *   of many different ways; three that are particularly easy are:
  486.  
  487.     First, you can cut the letter you wished dropped and place it into
  488.     a new text block. Then you can resize it and move it to where you
  489.     wish. Unfortunately, though, this method will not let the subsequent
  490.     lines wrap around the drop cap without modify the margins.
  491.  
  492.     Or second, if you are a Macintosh user, you can use the Scrapbook
  493.     to convert the capital letter from Pagemaker text to a graphics
  494.     image. With this method, you can utilize the "text wrap" capability.
  495.     Be sure to Place the scrapbook file to convert it to a graphics.
  496.  
  497.     If you are using System 7, you will have to use ResEdit or DeskZap
  498.     to change the format for the Scrapbook File to ZSYS, or use the
  499.     previous version of the Scrapbook.
  500.  
  501.     For another method, there are the following steps:
  502.     1.  Set an indent for the first four lines of a paragraph that is
  503.         outside the width of the character you plan to use as a drop cap.
  504.     2.  Format a character separately from the document in the appropriate
  505.         point size.
  506.     3.  Click on the character block and drag it into the indented space you
  507.         set aside at the start of the paragraph.
  508.     4.  You can then use PM's indent-tabs feature to adjust the paragraph
  509.         text to run around the drop cap correctly. This method seems to work
  510.         fairly quickly and allows you to perform the whole operation in PM
  511.         without needing to use the scrapbook or a graphics program.
  512.  
  513.     And finally, to make sure you have enough alternatives, here is a
  514.     process suggested by Jason Kim that maintains itself after later
  515.     text re-adjustment. His method splits up your paragraph into four
  516.     separate paragraphs, each of which have their own style definition:
  517.  
  518.     1.  Define a style called "Drop cap" with the big letter subscripted
  519.         and the subscript position set (via "Options") so that the letter
  520.         appears to sit on the nth line down. Let's say n=3; then with a
  521.         pica grid, have it so that your approx. 39-pt capital sinks down
  522.         to the 36 pi mark. Unfortunately this has the effect of leaving
  523.         a seemingly blank line at the top of the text box (since the letter
  524.         there is subscripted so far).
  525.     2.  Define another style called "Drop cap paragraph, line 1" ("DCPL1")
  526.         which is set to small caps and force justified. Also turn off
  527.         tracking -- otherwise the caps tend to bunch up. This paragraph
  528.         has a left margin > 0, to be adjusted depending on the cap.
  529.     3.  Define "DCPL2-3," which applies to the other two indented lines.
  530.         This style is just the body text style force-justified and with the
  531.         left margin > 0.
  532.     4.  Finally, "DCPL4-" is just body text unindented.
  533.  
  534.     After defining these Styles (using your Body text as a base) you can
  535.     create the paragraph simply by:
  536.  
  537.     1.  Make a hard return after the initial capital, go back and set it to
  538.         the "Drop cap." style.
  539.     2.  Set the rest of the paragraph to "DCPL1" and adjust the left margin
  540.         on the first line.
  541.     3.  Stick a hard return at the end of the first line and set the rest to
  542.         "DCPL2-3." Adjust the left margin of lines 2-3.
  543.     4.  Put in another hard return at the end of line 4 and set the remaining
  544.         text to "DCPL4-".
  545.  
  546.  
  547. --> 12. My file size for Pagemaker documents keeps increasing --  what
  548.         causes it and how can I reduce the file size?
  549.     ---------------------------------------------------------------------
  550.     The answer to this question depends on which version of Pagemaker you
  551.     are using. Before version 4.01, Pagemaker would save your file by
  552.     appending the changes you have made to the end of the file. Thus, your
  553.     file steadily gets larger and larger. To circumvent this problem, you
  554.     can choose the Save As... option and "re-save" your file by replacing
  555.     itself. This way, it forces a complete, new, resave.
  556.  
  557.     For the more recent versions, you can specify in the Preferences Menu
  558.     which way Pagemaker should save the file. The default method is "Faster".
  559.     I, personally, would recommend choosing the "Smaller" method though it
  560.     does take longer to save the file this way. If your file is somehow
  561.     damaged, you are *much* more likely to recover it if it was saved with
  562.     the smaller method.
  563.     
  564.     Greg DeBruyn has also suggested zooming out on each page before 
  565.     saving. Evidently, Greg experienced larger files (400K for 10 page 
  566.     doc) decreased (to 300K) when each file was zoomed out. I, however,
  567.     could not reproduce this with either Smaller or Faster saves on the PC.
  568.  
  569.  
  570. --> 13. My Pagemaker document will not open due to errors. What to do? ******
  571.         My machine crashed during my Pagemaker session. Help! ***************
  572.     ---------------------------------------------------------------------
  573.     When your Pagemaker doc fails to load due to a corrupted table or
  574.     "bad record index" or any other various reasons, there are thankfully
  575.     some alternatives.
  576.  
  577.     The first thing to try is to use your backup copy that you have been
  578.     diligently keeping up-to-date, and make a backup of the backup before
  579.     opening it. This can not be stressed enough -- back everything up!
  580.  
  581.     You didn't make a backup, though, or your backup failed too. Then, if
  582.     you are able to open the document but it appears to have errors in it,
  583.     try to recompose the entire document by pressing shift-option and
  584.     selecting the Hyphenation command from the Type Menu. Pagemaker will
  585.     run a diagnostic check on the document and try to repair it. Pagemaker
  586.     will respond with one of three messages:
  587.  
  588.         One beep    -- The document is OK
  589.         Two beeps   -- The document had problems but has been repaired.
  590.         Three beeps -- The document had problems that could not be repaired.
  591.  
  592.     If the document had two beeps, it sometimes helps to repeat the 
  593.     process several times -- sometimes Pagemaker does not get everything on
  594.     the first or second pass. Ken Kreshtool actually said the Aldus' tech 
  595.     support suggested doing the shift-option-hyphenation procedure any time
  596.     an old PM document is brought into a newer version. One more thing on
  597.     this subject -- someone suggested that PM 4.0 for the Mac uses option + 
  598. *   spacing instead of shift-option-hyphenation. Can someone verify this?
  599.  
  600.     Next, try opening the document as a "Copy" rather than opening the
  601.     original publication. Many times this corrects the problem. If this
  602.     fails, open a New document and try Placing the corrupted document into
  603.     the new one.  This way you can at least recover the text. Also try
  604.     importing the style definitions.
  605.  
  606.     If you are working on a PC and the program crashed while you were
  607.     working on the document, look in your Temp directory for any
  608.     ~PM4xxxxx.TMP files. If there are any present, rename them to
  609.     something else and try to pull them up into Pagemaker.
  610.  
  611.     If you are working on a Mac, you can find the temp file in a folder
  612.     titled "[your drive name] recovered items" in the trash. If there is
  613.     a file there, rename it to something else and attempt to load it into
  614.     Pagemaker.
  615.  
  616.     If all this fails, start praying. You can try copying the file to a
  617.     new one, and converting it to another platform (PC-MAC), among other
  618.     things.  One good suggestion in preventive medicine is use the
  619.     Save Smaller option under Preferences. There is more of a chance
  620.     of recovering the file.
  621.     
  622.     Finally, one last suggestion comes from Henry Budgett: for those of
  623.     you who are working on a Macintosh, you can try a program called
  624.     "CanOpener" -- it's supposed to be good at recovering files from 
  625.     within files. In the old days of version 1 and 2 (on the Mac) there 
  626.     was a program called The Ripper which brought your data back from the 
  627.     dead! (PM crashed a LOT in those days!)
  628.  
  629.     Note: there is a bug in converting 3.0 to 4.0 that occasionally
  630.     causes corrupted files.
  631.  
  632.  
  633. --> 14. How can I break the links with the files I imported?
  634.     ---------------------------------------------------------------------
  635.     To Unlink a file, simply go to the links selection in the File Menu.
  636.     (You can also press Command =.) A dialog box appears with the files
  637.     linked to your publication. Click on the file name you want to unlink
  638.     and then click on "Unlink" at the bottom of the dialog box. Ta-Da!
  639.  
  640.  
  641. --> 15. How do I rotate text? graphics?
  642.     ---------------------------------------------------------------------
  643. *   Pagemaker 5.0 now supports text and graphics rotations in tenth degree
  644.     increments. If you have Pagemaker 4.x, you can only rotate text at 90
  645.     degree increments. Unfortunately, Pagemaker 4.x will not support the
  646.     rotation of graphics nor will it rotate text in smaller increments.
  647.     There is not currently a way to rotate graphics in Pagemaker alone
  648.     (trying to place the image as an inline graphics will not work.)
  649.     There is an Aldus Addition for Mac's 4.2, however, that supports 
  650.     rotation of smaller increments. Many of the draw programs will also 
  651.     support both text and graphic rotation -- and you can export the 
  652.     rotations into PM. 
  653.  
  654.  
  655. The End of Part 1 of FAQ -------------------------------------------
  656.  
  657. This document is continued on a second posting...
  658.