home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Archive / OS2_Archive_CD-ROM_Walnut_Creek_May_1992.iso / novell / faq / faq20.txt < prev    next >
Text File  |  1992-05-10  |  53KB  |  1,026 lines
  1. OS/2 Frequently Asked Questions List: User's Edition
  2. Release 2.0; April 25, 1992
  3. Compiled by Timothy F. Sipples
  4.  
  5. Introduction:  For changes/suggestions/additions please mail 
  6. sip1@ellis.uchicago.edu.  This List may be freely distributed.  Mention 
  7. of a product does not constitute an endorsement.  Answers to questions 
  8. closer to the bottom of the List may rely on information given in prior 
  9. answers.  Customers outside the United States should not necessarily 
  10. rely on 800 telephone numbers, part numbers, or upgrade policies 
  11. contained in this List.
  12.  
  13. Release Notes:  With OS/2 2.0 arriving in stores this List arrives at 
  14. Release 2.0.  Many thanks for the suggestions/corrections -- please keep 
  15. them coming.  Reminder to BBS operators and other archivists: please 
  16. retain a copy of Release 1.9g of this List, the last release to cover 
  17. OS/2 1.x in any detail.  The Programmer's Edition of the FAQ List is 
  18. coming; netmail bjaspan@mit.edu with your contributions.  Questions 1, 
  19. 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 17, 18, 22, 26, and 29 have been revised since 
  20. Release 1.9z.
  21.  
  22. Questions Addressed in this Release:
  23.  
  24. (1)    What is OS/2?
  25. (2)    What are the differences between versions?
  26. (3)    What is Extended Services/2?
  27. (4)    How good is OS/2 2.0's DOS and Windows compatibility?
  28. (5)    Where can I buy OS/2?
  29. (6)    How much does OS/2 2.0 cost?
  30. (7)    What hardware do I need to run IBM OS/2 2.0?  Do I need a PS/2?
  31. (8)    What applications are available for OS/2?
  32. (9)    Where can I obtain OS/2 shareware and freeware?
  33. (10)    I am having trouble installing OS/2 2.0.  What should I do?
  34. (11)    Will OS/2 2.0 work with my SuperVGA adapter?
  35. (12)    Will OS/2 2.0 work with my printer?
  36. (13)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  37.     from the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I 
  38.     "repair" my hard disk?
  39. (14)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  40. (15)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  41. (16)    Sometimes OS/2 2.0 will freeze when I run an application?  What do
  42.     I do?
  43. (17)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  44.     my OS/2 questions?
  45. (18)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  46.     DOS?
  47. (19)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  48. (20)    I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.0 resemble Windows (or
  49.     OS/2 1.3)?
  50. (21)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  51. (22)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2 2.0?
  52. (23)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  53. (24)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  54.     them?
  55. (25)    How do I add new Adobe Type Manager typefaces?
  56. (26)    How do I tweak OS/2 2.0 for maximum performance?
  57. (27)    What networking products are available for OS/2 2.0?
  58. (28)    Should I worry about viruses when running OS/2 2.0?
  59. (29)    Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.0?
  60.  
  61. ----------------------------------------------------------------------
  62.  
  63. (1)    What is OS/2?
  64.  
  65. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 
  66. processor or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and 
  67. envisioned as the successor to DOS.
  68.  
  69. It was designed from the ground up with preemptive multitasking and 
  70. multithreading in mind.  It also protects applications from one another 
  71. (a single misbehaved program will not typically disrupt the entire 
  72. system), supports multimegabytes of physical RAM, and supplies virtual 
  73. memory to applications as requested, breaking DOS's 640K barrier.
  74.  
  75. As shipped, it does not support multiuser operation, although third 
  76. parties have grafted multiuser capabilities onto the base operating 
  77. system.  Remote-OS, OS2YOU, Citrix, and PolyMod2 are four such products.  
  78. Remote-OS is published by The Software Lifeline, tel. 407-994-4466, and 
  79. OS2YOU is available from the OS/2 shareware/freeware sources (see 
  80. Question 9).  Citrix Systems can be reached at 305-755-0559.  PolyMod2's 
  81. publisher, MemSoft, can be reached at 407-997-????.
  82.  
  83. ------------------------------
  84.  
  85. (2)    What are the differences between versions?
  86.  
  87. IBM OS/2 Version 2.0 (CSD Level 02000, see Question 24) is now widely 
  88. available in retail release.  Version 2.0 will run only on machines with 
  89. an 80386SX processor or better.  IBM is (now) developing OS/2 (and its 
  90. Intel and non-Intel-based successors) independently but is involving 
  91. third party PC manufacturers in its testing.  Improvements include the 
  92. ability to preemptively multitask DOS, Windows 2.x, and Windows 3.0 
  93. (real and standard mode) applications (without purchasing any of these 
  94. environments) in separate, robust, protected sessions; an object-
  95. oriented Workplace Shell (WPS); a multiple operating system boot 
  96. mechanism; new 32-bit programming interfaces; support for more than 16 
  97. MB of physical RAM; and more third party device drivers.  It also 
  98. provides EMS 3.2/4.0 and XMS 2.0/DPMI 0.9 (expanded and extended memory) 
  99. services to DOS and Windows applications.  OS/2 1.x applications, 
  100. unmodified, still run under OS/2 2.0.
  101.  
  102. IBM OS/2 Version 1.3 is the last release of OS/2 to operate on PCs with 
  103. 80286 CPUs.  This version introduced built-in Adobe Type Manager (ATM), 
  104. providing scalable typefaces for screen and printer, and reduced memory 
  105. requirements.  Procedures Language/2 (a.k.a. REXX), a powerful batch-
  106. oriented programming language, became a part of Standard Edition with 
  107. this release.  (A few OEMs are shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but 
  108. Microsoft has all but abandoned OS/2 development.)
  109.  
  110. OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  111. System (HPFS, which supports long file names).  With this release IBM 
  112. OS/2 added a dual boot mechanism and IBM Extended Edition introduced 
  113. REXX.
  114.  
  115. OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  116. GUI/API, now an integral part of the operating system.  Microsoft OEM 
  117. versions added a dual boot mechanism with this release.
  118.  
  119. OS/2 Version 1.0, introduced in 1987, was the first release of OS/2.  
  120. Task switching was accomplished through a character-based shell and 
  121. limited DOS compatibility was provided.
  122.  
  123. ------------------------------
  124.  
  125. (3)    What is Extended Services/2?
  126.  
  127. Prior to Version 2.0, IBM offered two separate packages with each 
  128. release of OS/2: Standard Edition and Extended Edition.  Extended 
  129. Edition included extra, bundled software products: the Communications 
  130. Manager (for communication with IBM mainframes, minicomputers, and other 
  131. hosts), Database Manager (a full, network aware, relational database), 
  132. and LAN Requester.
  133.  
  134. IBM has now unbundled the Extended Edition features, dropped LAN 
  135. Requester from the package (now available separately, with IBM's LAN 
  136. Server product), updated it for OS/2 2.0, and renamed it Extended 
  137. Services/2 1.0.  ES/2, by itself, no longer includes the base operating 
  138. system as Extended Edition once did.
  139.  
  140. This new arrangement makes it easier to update the base operating system 
  141. with CSDs (see Question 24).  And now ES/2 1.0 will run under OS/2 1.3 
  142. Standard Edition as well as OS/2 2.0.  Also, ES/2 1.0, like OS/2 2.0 
  143. itself, is designed to operate on both IBM and non-IBM systems (see 
  144. Question 7).
  145.  
  146. ------------------------------
  147.  
  148. (4)    How good is OS/2 2.0's DOS and Windows compatibility?
  149.  
  150. OS/2 1.x justifiably earned a reputation for poor DOS compatibility.  
  151. Since it was designed for the 80286, it could not run more than one DOS 
  152. application at a time.
  153.  
  154. The situation has changed dramatically with OS/2 2.0.  Version 2.0 
  155. preemptively multitasks DOS and Windows (real and standard mode) 
  156. applications in separate, protected sessions, without purchasing either 
  157. environment.
  158.  
  159. OS/2 2.0 provides a complete DOS emulation equivalent to DOS 5.0.  The 
  160. operating system can provide each DOS application with up to 32 MB of 
  161. EMS 4.0 (expanded memory), 16 MB of XMS 2.0 (extended memory), and/or 
  162. 512 MB of DPMI 0.9 (DOS Protected Mode Interface extended memory), all 
  163. from its pool of physical and/or virtual memory (meaning you do not have 
  164. to have as much RAM in your system as your applications request).  These 
  165. limits are in addition to the up to 730K free conventional memory 
  166. supplied to each DOS application, even after mouse and network drivers 
  167. are loaded.  As in DOS 5.0, DOS code and device drivers may be loaded 
  168. into high memory.  A 386 memory manager like QEMM or 386Max is not 
  169. needed -- these features are provided by OS/2 2.0 directly.
  170.  
  171. The DOS emulation allows customization of device driver sets -- each DOS 
  172. application shares a systemwide CONFIG.SYS and the equivalent of its own 
  173. CONFIG.SYS.  Also, there is a systemwide AUTOEXEC.BAT file; batch 
  174. commands particular to each DOS application can be invoked using 
  175. separate, application-specific batch files.  And many DOS Settings are 
  176. provided to fine tune each DOS/Windows application's behavior (e.g. 
  177. IDLE_SENSITIVITY, VIDEO_RETRACE_EMULATION, etc).  The most popular 
  178. DOS/Windows applications on your hard disk will be migrated 
  179. automatically when you install OS/2 2.0.
  180.  
  181. In addition, OS/2 2.0 will boot one or more specific versions of DOS in 
  182. separate sessions, to assist in running particularly difficult 
  183. applications.  So, for example, it is possible to multitask DOS 3.3, DOS 
  184. 4.0, DOS 5.0, emulated DOS, and Desqview running atop DOS, all in 
  185. separate sessions, either windowed or full screen, all with the same 
  186. and/or separate device drivers, TSRs, environment variables, etc.  These 
  187. boot images may be stored on a hard disk.  (Under OS/2 2.0, the commands 
  188. VMBOOT, VMDISK, and the Installation Guide will assist in booting real 
  189. versions of DOS.)
  190.  
  191. Standard graphics modes (generally up to the resolution of the desktop; 
  192. see Question 11) are supported in DOS windows, as are selectable text 
  193. mode typefaces.  Cut/paste to/from windowed DOS applications is 
  194. supported (to/from other DOS, OS/2, and Windows applications), including 
  195. graphics cut/paste.  Theoretically, OS/2 2.0 will run up to 240 
  196. simultaneous DOS/Windows sessions; the practical maximum depends on 
  197. system resources.  OS/2 2.0 will provide math coprocessor emulation for 
  198. DOS/Windows programs if a math coprocessor is not present or if the 386 
  199. CPU's step level is below D0.  (Check your 80386's step level using the 
  200. utility 386Step, available from the OS/2 shareware/freeware sources; see 
  201. Question 9.  Run it under native DOS, i.e. not while running OS/2 2.0.)
  202.  
  203. OS/2 2.0 will, in fact, run virtually all DOS applications in existence, 
  204. including notorious ones such as Microsoft Flight Simulator, Wing 
  205. Commander, Maple (latest version), MatLab (latest version), and others.  
  206. Those that do not run generally fall into the following categories:
  207.  
  208. (a)  Programs that use Virtual Control Program Interface (VCPI) memory 
  209. extenders or other extenders which require direct access to the 80386 
  210. control registers.  Since such applications are also all but 
  211. incompatible with Windows, most vendors have program updates for DPMI 
  212. compatibility, which OS/2 2.0 does support;
  213.  
  214. (b)  Application programs which attempt to directly address the physical 
  215. sectors of an OS/2 managed nonremoveable hard disk drive.  Such programs 
  216. include UnErase in Norton Utilities, for example.  Fortunately OS/2 2.0 
  217. has a built-in UnDelete feature which is more robust than Norton's 
  218. approach.  (Consult the online Command Reference for information on how 
  219. to enable UNDELETE);
  220.  
  221. (c)  Timing sensitive DOS applications.  Certain DOS programs that 
  222. generate digitized sound through the PC's internal speaker may have 
  223. distorted sound.  High speed, real time data collection may be 
  224. compromised.  These problems can often be minimized or even eliminated 
  225. using OS/2 2.0's DOS Settings.
  226.  
  227. (d)  DOS programming debuggers.  DOS applications running under OS/2 2.0 
  228. are not permitted to access the debug registers DR0-DR7 from a DOS 
  229. session.  Also, DOS debuggers will not be able to set hardware 
  230. breakpoints, and all read/write operations to debug registers in virtual 
  231. 8086 mode will be ignored.
  232.  
  233. Generally DOS backup programs will work under OS/2 2.0, but they may not 
  234. capture some of the OS/2 data (especially extended attributes) on the 
  235. hard disk.  OS/2 backup tools are available, notably IBM's PMTape, Sytos 
  236. Plus, EZTape/PM, and a port of GNUtar.  DOS-based disk caching software 
  237. is not required since OS/2 includes a built-in, highly configurable, 
  238. more efficient disk cache.
  239.  
  240. DOS programs running under OS/2 2.0 are extremely fast.  A single DOS 
  241. application (no other applications open) running full screen under OS/2 
  242. 2.0 typically achieves 95-97% of the performance it would have under 
  243. native DOS.  If the DOS application performs any disk I/O it can 
  244. actually operate faster than it would if running under native DOS.  It 
  245. is not unheard of for disk intensive DOS applications to run twice or 
  246. even three times as fast under OS/2 2.0.
  247.  
  248. If pure DOS is absolutely required, OS/2 2.0 includes a utility called 
  249. the Boot Manager.  The Boot Manager can provide a menu listing all the 
  250. operating systems available on the system and will allow selection of 
  251. any one at startup, with a default after timeout.  The OS/2 1.x DualBoot 
  252. method is still available as well.  Consult the OS/2 2.0 Installation 
  253. Guide for instructions on how to configure your system to use Boot 
  254. Manager or DualBoot.  Note that OS/2 2.0 need not be installed on Drive 
  255. C -- it can reside on other volumes.
  256.  
  257. Compatibility with Windows, a popular DOS extender, is provided by Win-
  258. OS/2, an environment based on Microsoft's Windows source code.  It runs 
  259. Windows 2.x and 3.0 real mode and standard mode applications under OS/2 
  260. 2.0, either on a full screen Windows desktop (with the familiar Program 
  261. Manager and one or more Windows applications) or "seamlessly," alongside 
  262. OS/2 applications on the WPS desktop.  "Seamless" operation is available 
  263. in VGA and XGA resolutions with OS/2 2.0 as it ships; see Question 11 
  264. for information on third party drivers.
  265.  
  266. CVTICO, a popular utility available from the OS/2 shareware/freeware 
  267. sources (see Question 9), will convert Windows icons for use by the OS/2 
  268. Icon Editor and/or OS/2-specific programs.  (No conversion is necessary 
  269. if the icons are to be used with Windows programs running under OS/2 
  270. 2.0.)
  271.  
  272. OS/2 2.0 directly provides Windows enhanced mode features save one: 
  273. services included in WINMEM32.DLL.  Windows applications which utilize 
  274. this DLL (e.g. Mathematica 2.0, Omnipage Professional 1.0) will not run 
  275. under OS/2 2.0.  Fortunately the number of WINMEM32 applications is few, 
  276. and apparently the vendors of such applications will be shipping OS/2 
  277. 2.0 compatible updates.
  278.  
  279. Windows applications are well integrated into the overall OS/2 WPS 
  280. environment with DDE and Clipboard hooks, and OLE 1.0 is supported among 
  281. Windows applications.  Adobe Type Manager for Win-OS/2 comes with OS/2 
  282. 2.0 (see Question 25).  Windows screen (for a full screen desktop) and 
  283. printer device drivers will work under Win-OS/2.  Such notorious Windows 
  284. applications as Word for Windows, Norton Desktop (save portions 
  285. described above), Toolbook, and screen savers such as After Dark work 
  286. fine under Win-OS/2.  Even the Windows Multimedia Extensions (and 
  287. programs which utilize them) operate under Win-OS/2.
  288.  
  289. Win-OS/2 departs from Microsoft Windows in that it allows more than one 
  290. Windows desktop and can preemptively (rather than cooperatively) 
  291. multitask Windows applications in separate, robust, protected sessions.  
  292. Also, while the enhancements incorporated into Windows 3.1 are 
  293. functionally incorporated into Win-OS/2, Win-OS/2 is not technically 
  294. Windows 3.1 compatible.  IBM has demonstrated 3.1-level Win-OS/2, and it 
  295. is widely rumored that a free 3.1-level update will be available this 
  296. summer.  Aside from the Windows 3.1 applets there are no Windows 3.1-
  297. specific applications available.  (Win-OS/2 will run the Windows 3.0 
  298. applets, but it does not include them.  Instead, a vast assortment of 
  299. true OS/2 2.0 applets are provided, including a spreadsheet, database 
  300. program, asynchronous communications program, time planning/scheduling 
  301. applets, a true programmer's editor, the System Editor, an icon editor, 
  302. games, and much more.)
  303.  
  304. ------------------------------
  305.  
  306. (5)    Where can I buy OS/2?
  307.  
  308. Microsoft versions of OS/2 1.x are available only through OEMs (e.g. 
  309. Compaq, Dell) or by purchasing Microsoft's LAN Manager 2.1 or SQL Server 
  310. products.  Microsoft has all but ceased OS/2 development, working 
  311. instead on Windows and the future, high-end NT (formerly OS/2 3.0).
  312.  
  313. IBM OS/2 Version 2.0 is available from most software dealers (including 
  314. Elek-Tek, tel. 708-677-7660) and directly from IBM (tel. 800-3-IBM-OS2, 
  315. 800-465-1234 in Canada).  OS/2 2.0 on 3.5 inch disks is part no. 
  316. 84F7586.  For 5.25 inch disks, 10G2991.  Media are high density.  For 
  317. compact disc, 10G2992.  IBM OS/2 Version 1.3 is still available and may 
  318. be ordered through many IBM dealers.
  319.  
  320. IBM is trying to make OS/2 2.0 available everywhere DOS is purchased.  
  321. If your dealer does not stock OS/2 2.0, call IBM's order line and 
  322. mention the name of your dealer when you place your order.  IBM also has 
  323. plans to bundle OS/2 2.0 with new PS/1, PS/2, and non-IBM systems.
  324.  
  325. ------------------------------
  326.  
  327. (6)    How much does OS/2 2.0 cost?
  328.  
  329. IBM OS/2 2.0 retails for USD 195.  However, in the United States 
  330. introductory pricing is available through July 31, 1992, by calling 
  331. IBM's order line (800-3-IBM-OS2).  Upgrades are free from OS/2 1.x, USD 
  332. 49 from any version of Windows, USD 99 from any version of DOS, and USD 
  333. 139 without an upgrade.  (An OS/2 1.x to 2.0 upgrade form, which you can 
  334. print out and send in, is available from OS/2 shareware/freeware 
  335. sources, see Question 9.  Version 1.x Extended Edition licensees receive 
  336. a free upgrade to OS/2 2.0 and ES/2 1.0; Version 1.x LAN Server 
  337. licensees receive LAN Server 2.0 at no charge.  All free OS/2 1.x to 2.0 
  338. upgrades are available until August 24, 1992.)  Similar promotions are 
  339. in effect in Canada and other countries.  Special pricing is available 
  340. for multiple OS/2 licenses.  Educational discounts are available but may 
  341. not apply to the introductory prices.  (IBM's educational inquiries line 
  342. in the U.S. is 800-222-7257.)
  343.  
  344. ------------------------------
  345.  
  346. (7)    What hardware do I need to run IBM OS/2 2.0?  Do I need a PS/2?
  347.  
  348. You need any PC, PC compatible, PS/1, or PS/2 with at least an 80386SX 
  349. CPU, 4 MB (6 MB or more strongly recommended) of RAM (configured as 640K 
  350. base plus the remainder as extended memory, with at least 3968K total 
  351. RAM after system use), a 60 MB or larger hard disk (with 15-30 MB free), 
  352. a supported video adapter (CGA, EGA, VGA, 8514/A, XGA, or third party 
  353. driver) with appropriate display, and a high density 3.5 or 5.25 inch 
  354. floppy drive for installation.  A mouse or other pointing device is 
  355. strongly recommended.  Allow extra RAM and hard disk space for OS/2-
  356. based networking, ES/2, and/or extra system loads (i.e. an extraordinary 
  357. number of large applications running simultaneously).  When calculating 
  358. hard disk space requirements, subtract space occupied by files already 
  359. on the hard disk which are functionally included in OS/2 2.0 and may be 
  360. deleted, e.g. DOS, a 386 memory manager, Windows, Adobe Type Manager 
  361. with base typefaces, etc.
  362.  
  363. The WPS will not operate with the Monochrome Display Adapter or the 
  364. Hercules Monochrome Graphics Adapter.  Usually the WPS will fail to work 
  365. with monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g. Paradise 
  366. Monochrome EGA Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA modes on 
  367. TTL monochrome monitors and, thus, will work with the WPS.
  368.  
  369. On (E)ISA bus machines, OS/2 specifically supports hard drive adapters 
  370. which conform to the Western Digital chipset interface standard (i.e. 
  371. nearly all MFM, RLL, IDE, and ESDI adapters) and Adaptec, Future Domain, 
  372. and IBM SCSI adapters.  In addition, "generic" INT13 support is provided 
  373. for all other hard disk adapters.  This "generic" support even embraces 
  374. such devices as Iomega's Bernoulli and SyQuest's removeable media 
  375. products.  CD-ROM support is included as well.  At present the OS/2 CD-
  376. ROM driver does not work with all brands, but the DOS device drivers, 
  377. when suitably configured and installed, will still provide CD-ROM 
  378. services to DOS/Windows programs.  Printer and plotter support is 
  379. discussed in Question 12.
  380.  
  381. Version 2.0 is explicitly supported on PC compatibles.  IBM is offering 
  382. a money back compatibility guarantee in the United States.  Should OS/2 
  383. 2.0 fail to work on your compatible within the first 90 days of use, and 
  384. should IBM be unable to fix the problem, your purchase price will be 
  385. refunded.  To date over 200 non-IBM models have been tested in IBM's own 
  386. labs.
  387.  
  388. ------------------------------
  389.  
  390. (8)    What applications are available for OS/2?
  391.  
  392. In addition to the thousands of applications available for DOS and 
  393. Windows, there are a couple thousand OS/2-specific applications 
  394. representing almost every category imaginable.
  395.  
  396. The DOS/Windows applications with 16-bit OS/2-specific counterparts 
  397. include Lotus 1-2-3, Freelance, Microsoft Word, Excel, Multiplan, Aldus 
  398. Pagemaker, Ventura Publisher, Corel Draw, WordPerfect, DisplayWrite, 
  399. DeScribe, Micrografx Designer, AutoCAD, Oracle, RBase, SAS, SPSS, 
  400. HyperAccess/5, DynaComm, Pro-YAM, Borland Sidekick, Paradox, Wingz, 
  401. Brief, QEdit, 4DOS, and many others.  In some cases DOS and OS/2 
  402. versions ship together (e.g. Microsoft Word 5.5, Lotus 1-2-3 3.0, 
  403. Wingz).
  404.  
  405. OS/2 2.0 provides an attractive, 32-bit, Workplace Shell environment for 
  406. new applications; many do not have DOS/Windows predecessors.  This new 
  407. class of 32-bit applications will include Lotus 1-2-3, Freelance, 
  408. cc:Mail, Notes, AmiPro, WordPerfect 6.0, N/Joy, DeScribe, Publisher's 
  409. Paintbrush, PFS:Works, CorelDraw, HyperAccess, Sybase, FAX/PM, and many 
  410. more.  Over 1000 new 32-bit OS/2 2.0 applications are slated for release 
  411. in the next year.
  412.  
  413. OS/2-specific versions of popular utilities include PKZIP/UNZIP, SEA's 
  414. ARC, LHA, Zoo 2.1, many GNU tools, tens of different file finders, 
  415. desktop clocks, calculators, and many more.  Programming languages 
  416. include Assembler, C++, COBOL, Pascal, C, Fortran, BASIC, REXX (included 
  417. with every copy of OS/2 2.0), Smalltalk, Modula-2, LISP, Forth, and 
  418. still more, from vendors such as Borland, Jensen and Partners 
  419. International, Watcom, Symantec (through its Zortech subsidiary), IBM, 
  420. Microway, and many more.  A full 32-bit development package, GNU C/C++ 
  421. 2.1, is available from OS/2 shareware/freeware sources (see Question 9).
  422.  
  423. The IBM NSC BBS (tel. 404-835-6600) provides an online product database 
  424. of OS/2-specific software.  A directory of OS/2 applications, IBM 
  425. document number G362-0029-00, is published by Graphics Plus, tel. 800-
  426. READ-OS2.  TINF is an applications listing (for use with the OS/2 help 
  427. facility) available from the shareware/freeware sources listed below.
  428.  
  429. ------------------------------
  430.  
  431. (9)    Where can I obtain OS/2 shareware and freeware?
  432.  
  433. Many BBSes hold large OS/2 libraries.  Fernwood (tel. 203-483-0348) has 
  434. over 50 MB worth.  The OS/2 Shareware BBS (703-385-4325), Bay Area OS/2 
  435. BBS (510-657-7948), and Greater Chicago Online (708-895-4042) carry 
  436. still more.  The IBM NSC BBS has some shareware/freeware as well, along 
  437. with CSDs (see Question 24) and the PS/2 Assistant (an invaluable 
  438. resource for locating almost any sort of information on OS/2).  IBM 
  439. Canada maintains several support BBSes (604-664-6466, 416-946-4255, and 
  440. 514-938-3022 at 2400 bps; 604-664-6464 and 416-946-4244 at 9600 bps).  
  441. Information on IBM's new OS/2 BBS is included in the OS/2 2.0 package.
  442.  
  443. The Usenet conference comp.binaries.os2 carries OS/2 software.  And 
  444. several sites are available via anonymous ftp.  (No ftp?  Send a single 
  445. line message with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet or 
  446. ftpmail@decwrl.dec.com to learn about ftp mail servers.)  They include 
  447. (with Internet node numbers and subdirectories):
  448.  
  449. hobbes.nmsu.edu             128.123.35.151     pub/os2, pub/os2-1.x
  450. mtsg.ubc.ca                 137.82.27.1        os2:
  451. luga.latrobe.edu.au         131.172.2.2        pub/os2
  452. msdos.archive.umich.edu     141.211.164.153    msdos/os2
  453. funic.funet.fi              128.214.6.100      pub/os2
  454. sun0.urz.uni-heidelberg.de  129.206.100.126    pub/os2
  455. novell.com                  130.57.4.1         os2
  456.  
  457. The last site should not be accessed weekdays from 8:00 a.m. to 5:30 
  458. p.m. Pacific Time.
  459.  
  460. Other sources include CompuServe ("GO IBMOS2") and a Bitnet/EARN archive 
  461. (send a single line message with the word HELP to 
  462. LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for more information).
  463.  
  464. ------------------------------
  465.  
  466. (10)    I am having trouble installing OS/2 2.0.  What should I do?
  467.  
  468. First consult the Installation Guide and other materials accompanying 
  469. OS/2 2.0.  Make sure your PC meets the system requirements in Question 
  470. 7.
  471.  
  472. And if the following instructions do not help, fall back on IBM's toll 
  473. free technical support (available in the U.S. and described in the OS/2 
  474. 2.0 package).
  475.  
  476. Certain PC compatibles have difficulty accepting OS/2 2.0 (CSD level 
  477. 02000 only; see Question 24), particularly AT bus systems with RLL, MFM, 
  478. ESDI, or certain SCSI adapters (e.g. AMI SCSI adapters).  The problem 
  479. usually appears in the form of FDISK errors, extremely slow copying to 
  480. the hard disk, or a whining/grating noise emanating from the hard disk.
  481.  
  482. IBM suggests a simple workaround.  First, DISKCOPY Diskette 1 of your 
  483. OS/2 2.0 package.  Set aside your original Diskette 1 and use the copy 
  484. from now on as if it were the original.  Using a text editor, modify the 
  485. CONFIG.SYS file on Diskette 1 (the copy), replacing the line 
  486. "basedev=ibm1s506.add" with "rem basedev=ibm1s506.add."  Boot the 
  487. Installation Disk, and proceed through the installation procedure 
  488. through the first five diskettes, then reinsert the Installation 
  489. Diskette as directed.  Then after files have been copied from the 
  490. Installation Diskette the system prompts you to remove the diskette and 
  491. press ENTER to reboot.  Do so, but immediately reinsert the Installation 
  492. Diskette as soon as the screen clears.  Follow instructions (insert 
  493. Diskette 1 and press ENTER when prompted), then press ESC when prompted.  
  494. At the OS/2 command line, type:
  495.     RENAME C:\OS2\IBM1S506.ADD IBM1S506.XXX
  496.     COPY C:\OS2\IBMINT13.ADD C:\OS2\IBM1S506.ADD
  497. replacing C: with the appropriate drive if you are installing elsewhere.  
  498. Remove Diskette 1, then press CTRL-ALT-DEL to reboot and to finish 
  499. installation.
  500.  
  501. The mouse selection menu provided when installing is a bit confusing.  
  502. The Logitech Mouse selection should be chosen if you have a Mouse 
  503. Systems PC Mouse or a Logitech C7 or C9 serial mouse ONLY.  If you have 
  504. another Logitech pointing device, it is Microsoft compatible when 
  505. powered up, so select the appropriate Microsoft driver.  If you are 
  506. using a Logitech C7 or C9 mouse and have been using native DOS, be sure 
  507. to issue the command MOUSE PC (or MOUSE 2 PC if your mouse is attached 
  508. to COM2) before booting into or installing OS/2.  Alternatively, turn 
  509. off the system (to reset the mouse) before booting or installing OS/2.  
  510. (The Logitech Support BBS can be reached at 510-795-0408.)
  511.  
  512. Some PCs have trouble printing under OS/2 2.0.  This problem can often 
  513. be traced to an interrupt conflict, or a substandard cable or printer 
  514. adapter.  LPT1 uses IRQ 7 and LPT2, if installed, uses IRQ 5.  
  515. Interrupts should not be shared on AT bus machines.  The SoundBlaster 
  516. card, for example, comes set to IRQ 7.  Reset it to an unused interrupt.
  517.  
  518. Make sure adapters with on board ROMs are not conflicting with other 
  519. adapters.  For example, many SuperVGA adapters use large chunks of upper 
  520. memory, and many hard disk adapters have on board ROMs which can be 
  521. mapped into this area and conflict.  Adapters must cooperate in their 
  522. use of memory and interrupts and must not share address space or 
  523. interrupts.  Check your product manuals for more help.
  524.  
  525. Be sure adequate free disk space is available before installing, 
  526. including space for a swap file.  Drives compressed using Stacker or 
  527. similar utilities should be uncompressed before installing (unless 
  528. access to these drives is not needed).  OS/2 2.0 is not presently 
  529. compatible with Stacker or similar utilities.  However, an OS/2 2.0 
  530. version of Stacker is forthcoming.
  531.  
  532. Do not select HPFS when installing if your machine has 6 MB of RAM or 
  533. less.  Doing so will likely result in diminished performance.
  534.  
  535. Automatic migration of your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files is not 
  536. recommended.  If you have Windows 3.1 installed on your system do not 
  537. migrate your Windows desktop.
  538.  
  539. Be sure your CMOS setup parameters are set correctly, especially those 
  540. relating to floppy drives.
  541.  
  542. Be certain your adapter's sector translation mode is enabled if you are 
  543. using an MFM, RLL, or ESDI hard disk drive with more than 1024 
  544. cylinders.  The 1024 cylinder limit is a BIOS constraint.
  545.  
  546. Certain Quantum IDE hard disk drives require a free ROM update from the 
  547. manufacturer to work with OS/2.
  548.  
  549. "Autoswitching" on non-IBM EGA adapters should be disabled (usually with 
  550. a DIP switch or jumper setting).  In rare cases it may be necessary to 
  551. switch third party VGA adapters into 8-bit mode.
  552.  
  553. OS/2 is particularly sensitive to bad RAM (often reflected in TRAP 2 
  554. error messages).  Use a thorough RAM testing utility, and try not to mix 
  555. 9 chip and 3 chip SIMMs/SIPPs.
  556.  
  557. The HP DeskJet and DeskJet Plus printers work, without loss of 
  558. functionality, using the Epson EPL-7000 driver (with Fast System Fonts 
  559. disabled and bin selection ignored).  An explicit choice at installation 
  560. is provided for the DeskJet 500 -- look carefully.  The Epson EPL-7000 
  561. driver may also be used to operate the DeskJet 500.  As of this writing 
  562. a DeskJet 500C color driver (for OS/2-specific programs) is not yet 
  563. available.
  564.  
  565. Allow several minutes for OS/2 2.0 to build your desktop (and display 
  566. icons) at the end of installation -- take the Tutorial offered to you in 
  567. the meantime.  Select Shutdown and reboot once after installation 
  568. completes to ensure that DOS/Windows applications will operate properly.  
  569. Avail yourself of the "Start Me" icon, the other online help, and the 
  570. README file located in the root directory.  They will help in getting 
  571. started with the Workplace Shell, the new paradigm introduced with OS/2 
  572. 2.0, and in properly configuring your system.
  573.  
  574. When installing over a beta version of OS/2 be sure to reformat.
  575.  
  576. ------------------------------
  577.  
  578. (11)    Will OS/2 2.0 work with my SuperVGA adapter?
  579.  
  580. If you have a SuperVGA adapter, OS/2 2.0 should initially be installed 
  581. using the standard VGA driver.  (If you have an ATI Vantage or Ultra 
  582. adapter, or some other 8514/A hardware compatible adapter, install using 
  583. the 8514/A driver.)  Then consult the README file OS/2 copies to your 
  584. root directory for more information on SuperVGA support.
  585.  
  586. OS/2 2.0 comes with basic mode switching capabilities to handle 
  587. applications which utilize SuperVGA modes.  If OS/2 2.0 detects a 
  588. SuperVGA adapter it will list two SuperVGA support files, VSVGA.SYS and 
  589. BVHSVGA.DLL, in your CONFIG.SYS file.  (A replacement VSVGA.SYS file, 
  590. fixing Tseng 4000 and TRAP E problems, is available from 
  591. shareware/freeware sources under the name VSVGAFX1; see Question 9.)
  592. But to enable this mode switching support you must start a DOS full 
  593. screen session, issue the command SVGA ON, EXIT, Shutdown, and reboot.  
  594. SVGA ON creates a text file called \OS2\SVGADATA.PMI which describes 
  595. your SuperVGA adapter to the system.  Then you may install high 
  596. resolution drivers.  Aside from DOS applications (which may require 
  597. their own drivers), OS/2 2.0 requires up to three high resolution 
  598. support files:
  599.  
  600. \OS2\DLL\DISPLAY.DLL                 Workplace Shell display driver
  601. \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\VGA.DRV      Win-OS/2 full screen driver
  602. \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\SWINVGA.DRV  Win-OS/2 "seamless" driver
  603.  
  604. You may replace any one of these individually for high resolution 
  605. operation in each given mode, but be sure to keep a backup copy of the 
  606. original file(s).  The "seamless" Win-OS/2 and WPS desktop driver files 
  607. must match (in terms of resolution and number of colors) if you wish to 
  608. run Windows programs "seamlessly."  Any suitable Windows 3.0 SuperVGA 
  609. driver will work as a Win-OS/2 full screen driver, but be sure to use 
  610. the EXPAND utility (as described in README) when installing.
  611.  
  612. OS/2 1.3 SuperVGA drivers often serve, with some limitations, as WPS 
  613. desktop drivers.  Use the command DDINSTAL to replace DISPLAY.DLL.  
  614. Setting IOPL=YES in CONFIG.SYS may be required when installing a new 
  615. DISPLAY.DLL.
  616.  
  617. As of this writing Trident is the only third party vendor with OS/2 2.0 
  618. high resolution drivers, although several other manufacturers have 
  619. promised drivers.  When available they will be provided through OS/2 
  620. shareware/freeware sources (see Question 9).
  621.  
  622. IBM was unable to test all SuperVGA adapters, so if you are experiencing 
  623. problems report them through IBM's toll free support (in the U.S., 
  624. described in the OS/2 2.0 package) or to the adapter manufacturer.
  625.  
  626. ------------------------------
  627.  
  628. (12)    Will OS/2 2.0 work with my printer?
  629.  
  630. OS/2 2.0 includes support for the Hewlett-Packard LaserJet, DeskJet (see 
  631. Question 10), and PaintJet families; IBM ExecJets, Proprinters, 
  632. Quickwriters, Quietwriters, Pageprinters, and Laserprinters; Epson dot 
  633. matrix and laser printers; Postscript devices; and other printers (e.g. 
  634. Panasonic) compatible with these families.  A variety of IBM and HP 
  635. plotters is also supported.
  636.  
  637. DOS/Windows printer drivers continue to work for DOS/Windows 
  638. applications.  OS/2 2.0 includes a large assortment of Windows printer 
  639. drivers for Win-OS/2.  If necessary install Windows printer drivers 
  640. using the Win-OS/2 Control Panel.  OS/2 2.0 and OS/2 1.3 printer drivers 
  641. are interchangeable.
  642.  
  643. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with 
  644. OS/2, check with the printer manufacturer first then with OS/2 
  645. shareware/freeware sources (see Question 9).  If you own an IBM printer, 
  646. check with the Lexmark BBS (tel. 606-232-5653).
  647.  
  648. ------------------------------
  649.  
  650. (13)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  651.     from the hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I 
  652.     "repair" my hard disk?
  653.  
  654. With IBM OS/2 2.0, insert the Installation Diskette, Shutdown (if 
  655. necessary), and reboot.  When prompted insert Diskette 1 and press 
  656. ENTER.  When prompted, press ESC.  You will be given an OS/2 command 
  657. line prompt.  From there you can make necessary changes to your hard 
  658. disk -- an OS/2 character mode text editor is handy for such changes.  
  659. (Make sure you backup CONFIG.SYS before making any changes so that you 
  660. can easily revert to the old version should things go wrong.)
  661.  
  662. You may use this diskette boot method to run CHKDSK on your DOS FAT, 
  663. OS/2 FAT, or OS/2 HPFS partitions.  After you reach the command line, 
  664. insert Diskette 2.  Then type A:\CHKDSK X: /F to repair most kinds of 
  665. damage to your hard disk, replacing X with the appropriate drive letter.  
  666. OS/2 CHKDSK will also remark your hard disk, if possible, as accessible 
  667. should OS/2 "lock it out" for some reason.
  668.  
  669. The best way to avoid the need to perform CHKDSK is to always select 
  670. Shutdown.  Click on the Workplace Shell desktop background using mouse 
  671. button two to bring up the appropriate menu.  Also, avoid deleting OS/2-
  672. related files when using native DOS.
  673.  
  674. ------------------------------
  675.  
  676. (14)    I can't install OS/2 2.0 from Drive B.  What's wrong?
  677.  
  678. IBM OS/2 2.0 can only be installed from Drive A, like DOS (unless your 
  679. BIOS supports booting from Drive B), or across a network (contact IBM 
  680. for more information on network installation procedures).  If you have 
  681. the wrong disk size go back to your dealer and obtain the correct media.  
  682. Otherwise you could go inside your machine and swap floppy drive cable 
  683. connectors, use your system's setup utility to set the new CMOS 
  684. parameters, and then install OS/2 from the "new" Drive A.  Sometimes the 
  685. floppy drive cable connectors will not be the same.  If so you can 
  686. obtain an adapter plug.
  687.  
  688. ------------------------------
  689.  
  690. (15)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  691.  
  692. Not yet, although Norton Desktop, Norton Utilities, and Norton Commander 
  693. all work under OS/2 2.0's DOS/Windows sessions (with limitations noted 
  694. in Question 4).  But the GammaTech Utilities should fill the role.  
  695. Contact their publisher at tel. 405-359-1219.  Note that OS/2 2.0 has a 
  696. built-in UnDelete utility (see the README file or online help), and HPFS 
  697. is resistant to fragmentation (see Question 18).
  698.  
  699. ------------------------------
  700.  
  701. (16)    Sometimes OS/2 2.0 will freeze when I run an application?  What do
  702.     I do?
  703.  
  704. Before rebooting with CTRL-ALT-DEL, try CTRL-ESC.  Do not hit additional 
  705. keys, do not move the mouse.  Wait up to a minute.  In most cases the 
  706. Window List or an error message will pop up.  If you wish you may close 
  707. the offending application at that point.  Try ALT-ESC if you have 
  708. disabled CTRL-ESC in that application's DOS Settings.
  709.  
  710. ------------------------------
  711.  
  712. (17)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  713.     my OS/2 questions?
  714.  
  715. If your question is not answered in this List, post a note to the 
  716. appropriate Usenet conference: comp.os.os2.apps carries discussions 
  717. related to finding or using any application running under OS/2, 
  718. comp.os.os2.programmer addresses anything related to OS/2 programming, 
  719. and comp.os.os2.misc is for any other OS/2-related discussion.  These 
  720. groups are watched closely by IBM's OS/2 development team.  Also, 
  721. comp.lang.rexx discusses REXX programming.  BLEKUL11 (on Bitnet/EARN) 
  722. distributes its own OS/2 conference by mail; send a single line message 
  723. with the word HELP to LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for full instructions.  
  724. An unedited mailing list is also available; send a single line message 
  725. with the word HELP to LISTSERV@FRORS12.BITNET.
  726.  
  727. Your local FidoNet BBS may carry OS/2 echo conferences.  If not, ask 
  728. your system operator to get ahold of them.  CompuServe ("GO IBMOS2") and 
  729. Prodigy are also excellent resources.
  730.  
  731. The IBM NSC BBS was established as a support forum.  That BBS's message 
  732. areas, product database, and PS/2 Assistant file(s) are invaluable 
  733. resources.  Information on the new OS/2 BBS is included in the OS/2 2.0 
  734. package.  In the United States IBM has toll free technical support 
  735. (described in the OS/2 2.0 package; report problems there), an OS/2 
  736. Hotline (general information, orders, upgrades, tel. 800-3-IBM-OS2), the 
  737. HelpWare Center (tel. 800-PS2-2227), and an educational inquiries line 
  738. (see Question 6).  In Canada call IBM Personal Systems Software at 800-
  739. 465-1234.  OS/2 2.0 developers should contact the IBM Developer 
  740. Assistance Program at 407-982-6408.  IBM offers classes worldwide to 
  741. help in using and programming OS/2 2.0; call your local IBM branch 
  742. office (or the OS/2 Hotline) for more information.
  743.  
  744. OS/2 has its own magazines as well.  To subscribe to IBM Personal 
  745. Systems Developer, a quarterly publication, telephone 407-982-1105.  For 
  746. information on OS/2 Monthly send netmail to JDS Publishing at 
  747. 72550.2440@compuserve.com or telephone 908-985-8358.
  748.  
  749. OS/2 2.0 books include Deitel and Kogan, "The Design of OS/2," Addison-
  750. Wesley, ISBN 0-201-54889-5; and Que's "Using OS/2 2.0."  Your bookstore 
  751. should be able to order these and other titles.
  752.  
  753. Any of the regular DOS or Windows resources (e.g. books, magazines, 
  754. shareware/freeware sources) will be useful since both environments come 
  755. with OS/2 2.0.
  756.  
  757. ------------------------------
  758.  
  759. (18)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  760.     DOS?
  761.  
  762. HPFS offers long file names (up to 254 characters including the path, 
  763. greatly exceeding the "8 dot 3" limit in FAT/DOS file systems), 
  764. resistance to file fragmentation, improved media error handling, and 
  765. speedier disk operation, particularly on large hard disks, on systems 
  766. with more than 6 MB of RAM.  HPFS is not case sensitive, although it 
  767. does preserve case in file names.
  768.  
  769. However, HPFS is not currently supported on removeable media, although 
  770. some programs (e.g. BACKUP) preserve long file names on such FAT disks.  
  771. Also, native mode DOS cannot access a HPFS partition.  However, 
  772. DOS/Windows sessions running under OS/2 can use all files that conform 
  773. to the "8 dot 3" naming conventions, even if they are stored on HPFS 
  774. volumes.
  775.  
  776. ------------------------------
  777.  
  778. (19)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  779.  
  780. A great number of GNU and Unix utilities have been ported to OS/2 native 
  781. mode and are available from the shareware/freeware sources listed above.  
  782. A uucp package, UUPC/Extended, is available via anonymous ftp from 
  783. sun.soe.clarkson.edu, directory pub/uupc; netmail help@kew.com with 
  784. questions.
  785.  
  786. In addition, the Hamilton C Shell is available from Hamilton Labs, tel. 
  787. 508-358-5715 or netmail 3890321@mcimail.com.  The Thompson Toolkit, a 
  788. Bourne-like shell, is published by Thompson Automation, tel. 206-224-
  789. 1639.  Thompson offers a version of awk as well.  MKS (tel. 519-884-2251 
  790. or netmail pat@mks.com) publishes a number of standard Unix utilities 
  791. for OS/2.  Argosoft (tel. 510-795-7921) publishes ARGO/UX, a BSD 4.3 
  792. Unix compatible environment.  For OS/2-specific X Windows server 
  793. support, IBM provides an optional package available with its TCP/IP 1.2 
  794. for OS/2.  The TCP/IP 1.2 base package includes a news reader as a 
  795. sample application.
  796.  
  797. DOS and Windows based utilities and aids still work fine under OS/2 2.0.
  798.  
  799. ------------------------------
  800.  
  801. (20)    I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.0 resemble Windows (or
  802.     OS/2 1.3)?
  803.  
  804. At first the Workplace Shell may seem strange and different.  Use it for 
  805. a while and then decide.
  806.  
  807. If you still feel you want change how OS/2 2.0 works, follow the 
  808. instructions beginning on p. 29 in the "Migrating to the OS/2 Workplace 
  809. Shell" booklet.
  810.  
  811. ------------------------------
  812.  
  813. (21)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  814.  
  815. OS/2 is an excellent environment for BBS operation (even using 
  816. DOS/Windows software), including large multiline facilities.  Related 
  817. software will enable FidoNet capabilities, gateways to Usenet/UUCP, 
  818. nodelist processing, additional file transfer protocols, and more.
  819.  
  820. Five popular OS/2-specific BBSes are Maximus and Simplex (available from 
  821. the shareware/freeware sources listed above), Omega Point/2 (BBS tel. 
  822. 404-564-1961), Magnum (tel. 818-706-9800, BBS tel. 818-706-9805), and 
  823. Multi-Net (tel. 503-883-8099, BBS tel. 503-883-8197).
  824.  
  825. ------------------------------
  826.  
  827. (22)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2?
  828.  
  829. COM3 and COM4 are supported on PS/2s without any additional effort.  On 
  830. (E)ISA machines, some additions are required to CONFIG.SYS.  Using a 
  831. text editor, include "(port number, base address, interrupt number)" 
  832. parameters next to the COM.SYS and VCOM.SYS filenames.  One example:
  833.     DEVICE=C:\OS2\COM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,3)
  834.     DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,3)
  835. You do not have to include parameters for COM1 and COM2 (unless they are 
  836. somehow nonstandard).
  837.  
  838. Note that AT bus COM ports cannot be used at the same time if they share 
  839. interrupts because of bus design limitations (cf. Roger C. Alford, 
  840. "Under the Hood: How Interrupts Work," Byte, February, 1992, pp. 249-
  841. 256).  PolyCom, a replacement driver available from the OS/2 
  842. shareware/freeware sources (see Question 9), supports up to eight ports 
  843. with the right hardware.
  844.  
  845. "Smart" (coprocessor controlled) multiport communication adapters should 
  846. be used when installing more than four ports.  Such an adapter will work 
  847. with OS/2 if the manufacturer has written an appropriate driver.  
  848. Examples include IBM's ARTIC products, Digitalk (tel. 213-645-1082) and 
  849. Stargate (tel. 800-782-7428) adapters.
  850.  
  851. ------------------------------
  852.  
  853. (23)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  854.  
  855. Look up the START and DETACH commands in the online Command Reference.
  856.  
  857. ------------------------------
  858.  
  859. (24)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  860.     them?
  861.  
  862. CSDs are Corrective Service Diskettes, or bug fixes, periodically issued 
  863. by IBM.  The OS/2 CSD level number may be obtained using the command 
  864. SYSLEVEL from the OS/2 command line prompt.  CSDs are cumulative, i.e. 
  865. only the most recent CSD is required to bring a system up from any 
  866. previous CSD level.  However, CSDs only apply within a major version 
  867. number.  For example, an upgrade, not a CSD, would bring OS/2 Version 
  868. 1.3 up to Version 2.0.  Note also that each national language (e.g. 
  869. French, U.K. English) uses a distinct CSD.
  870.  
  871. CSDs may be ordered by anyone with an IBM customer number (usually large 
  872. sites) directly from IBM Defect Support (tel. 800-237-5511).  OS/2 users 
  873. without customer numbers should ask authorized IBM dealers to order CSDs 
  874. from that source.  Many dealers do not know about this program, so be 
  875. persistent.  CSDs may also be downloaded from the IBM NSC BBS, 
  876. CompuServe ("GO IBMOS2"), or from other OS/2 shareware/freeware sources 
  877. (see Question 9).  And CSDs may be ordered through IBM's new OS/2 BBS.
  878.  
  879. The most recent OS/2 2.0 CSD level will be listed in this List and in 
  880. the PS/2 Assistant files.
  881.  
  882. ------------------------------
  883.  
  884. (25)    How do I add new Adobe Type Manager typefaces?
  885.  
  886. OS/2 2.0 comes with built-in Adobe Type Manager for OS/2 and Win-OS/2.  
  887. A basic set of typefaces comes with OS/2 2.0 and is installed for use 
  888. under OS/2's ATM.  To install these same typefaces for use under Win-
  889. OS/2's ATM, go to the Win-OS/2 ATM Control Panel and install the 
  890. typefaces from Printer Diskette 5.
  891.  
  892. Each typeface should come with three separate files with PFB, AFM, and 
  893. PFM extensions.  To install a typeface for use under Win-OS/2, use the 
  894. ATM Control Panel.  To install a typeface for use with OS/2-specific 
  895. applications, select OS/2 System -> System Setup -> Font Palette -> Edit 
  896. Font... -> Add.
  897.  
  898. PFM files may converted to AFM files using the PFM2AFM utility, 
  899. available from many OS/2 shareware/freeware sources (see Question 9).  
  900. Also, AFM files for Adobe commercial typefaces can be obtained via 
  901. netmail; send a single line message with the word HELP to ps-file-
  902. server@adobe.com for instructions.
  903.  
  904. With the exception of the basic set of typefaces that comes with OS/2 
  905. 2.0, typeface files may be shared by OS/2 ATM and Win-OS/2 ATM.  To do 
  906. so, install the typefaces to a directory listed in LIBPATH in CONFIG.SYS 
  907. (most conveniently \OS2\DLL).
  908.  
  909. ------------------------------
  910.  
  911. (26)    How do I tweak OS/2 2.0 for maximum performance?
  912.  
  913. For OS/2 overall, the parameters MAXWAIT, TIMESLICE, PRIORITY, 
  914. PRIORITY_DISK_IO, and cache settings (in the DISKCACHE and/or IFS lines) 
  915. can be tweaked.  These parameters are documented in the online Command 
  916. Reference.
  917.  
  918. If not using HPFS (which should only be used on systems with more than 6 
  919. MB of RAM), periodically defragment FAT partitions using an appropriate 
  920. utility.  A shareware defragmenter for DOS called DOG (Disk OrGanizer) 
  921. works well.  (You can boot DOS from a floppy disk to run such a 
  922. utility.)
  923.  
  924. For the Workplace Shell, drag shadows of most often used items to the 
  925. desktop or folders closer to the "surface" -- opening folders takes 
  926. time.  Drag shadows of programs you use often (e.g. the Win-OS/2 full 
  927. screen Program Manager) to the Startup folder.  Disable animation (go to 
  928. OS/2 System -> System Setup -> System -> Window).
  929.  
  930. For DOS programs, run full screen instead of windowed if speed is 
  931. important.  In DOS Settings for each application: reduce conventional, 
  932. XMS, DPMI, and EMS memory allocations to the bare minimum required for 
  933. maximum performance; turn off VIDEO_RETRACE_EMULATION unless necessary; 
  934. adjust IDLE_SENSITIVITY; turn off DOS_BACKGROUND_EXECUTION if not 
  935. needed; change the HW_TIMER setting (particularly for games); enable 
  936. VIDEO_FASTPASTE if possible.  Communications programs should use 
  937. hardware handshaking where possible (use OS/2's MODE COMx command if 
  938. necessary), and a buffered UART can prove helpful.  For faster printing 
  939. set the DOS program's output port to LPTx.OS2 (where x is the printer 
  940. port number) -- use a "print to file" option if necessary.  Other, 
  941. standard steps to enhance DOS performance (e.g. increasing BUFFERS in 
  942. CONFIG.SYS) of course apply.
  943.  
  944. For Windows programs, run using a full screen desktop if speed is vital.  
  945. The Win-OS/2 Full Screen icon set up by the installation program has 
  946. poor Settings.  For better performance perform some of the same steps 
  947. outlined in the preceding paragraph.  The same advice applies for 
  948. printer output.  In addition, the Print Manager should be disabled (OS/2 
  949. provides a systemwide spooler).  From the Win-OS/2 desktop close the 
  950. Print Manager, uncheck the "Use Print Manager" box from the Win-OS/2 
  951. Control Panel -> Printers section, then, using a text editor, edit the 
  952. \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM.INI file, removing the ",!printman" entry from 
  953. the MAVDMApps line.  (This last step will keep a warning dialog box from 
  954. appearing each time you start the Win-OS/2 desktop.)  Consider disabling 
  955. the Public setting in the Clipboard.
  956.  
  957. Try reducing the number of on screen colors or dropping down in screen 
  958. resolution to enhance speed.  Close (not just minimize; check the Window 
  959. List) unnecessary objects and applications.  Consider adding more RAM.
  960.  
  961. Shadow RAM should be disabled (using your system's CMOS setup program) 
  962. for best performance unless that RAM is not released by the system for 
  963. use by OS/2.
  964.  
  965. ------------------------------
  966.  
  967. (27)    What networking products are available for OS/2 2.0?
  968.  
  969. In addition to DOS/Windows products, OS/2-specific TCP/IP support is 
  970. available from IBM, Essex Systems (tel. 508-532-5511), FTP Software 
  971. (send netmail to info@ftp.com), and others.  NetWare Requester for OS/2 
  972. is available from Novell; NetWare server has been demonstrated by IBM.  
  973. IBM offers both NetWare and LAN Server 2.0 (basic and advanced) with LAN 
  974. Requesters.  Microsoft offers LAN Manager 2.1 (which comes bundled with 
  975. OS/2 1.3) and is working on an OS/2 2.0-specific network requester.  DEC 
  976. sells Pathworks for OS/2.  [Banyan Vines?  Others?]
  977.  
  978. ------------------------------
  979.  
  980. (28)    Should I worry about viruses when running OS/2 2.0?
  981.  
  982. At present there are no OS/2-specific viruses.  However, DOS/Windows 
  983. viruses can conceivably infect an OS/2 2.0 system.  DOS/Windows 
  984. antivirus tools are just as useful in preventing such infection.  Also, 
  985. IBM has an antivirus package which runs under OS/2 directly (without 
  986. DOS/Windows emulation), and others are on the way.
  987.  
  988. But OS/2 2.0 is likely to be much more resistant to viruses because of 
  989. its design.  Viruses running in one virtual DOS/Windows session are 
  990. likely to be confined to that session.  Low level disk access is 
  991. curtailed under OS/2 2.0, thus preventing most virus infection at that 
  992. level.  And when a DOS/Windows virus does trigger, it is far less likely 
  993. to disrupt the entire system.
  994.  
  995. OS/2 2.0 is by no means virus proof -- no system is.  But it should 
  996. prove more resistant to virus infection.
  997.  
  998. ------------------------------
  999.  
  1000. (29)    Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.0?
  1001.  
  1002. If you have installed the optional bitmaps, try clicking on the 
  1003. Workplace Shell desktop background once with mouse button one and 
  1004. pressing CTRL-ALT-SHIFT-O.
  1005.  
  1006. If you have a color monitor, try editing your CONFIG.SYS file so that
  1007.     SET PROMPT=$e[32;40m$e[1m[$P]$e[0m
  1008. to obtain a more colorful OS/2 command line prompt.  You can do the same 
  1009. for your DOS sessions if you edit PROMPT in AUTOEXEC.BAT, assuming you 
  1010. have ANSI.SYS loaded.
  1011.  
  1012. To force DIR to display your directories in alphabetical order, with the 
  1013. subdirectories listed first, edit CONFIG.SYS so that
  1014.     SET DIRCMD=/O:GN
  1015. and, if you wish the same for your DOS command line sessions, use DOSKEY 
  1016. in AUTOEXEC.BAT (see the online Command Reference).  DOSKEY also enables 
  1017. command history.  (Shutdown and reboot for changes to CONFIG.SYS to take 
  1018. effect.)
  1019.  
  1020. -- 
  1021. Timothy F. Sipples       Keeper of the OS/2 Frequently Asked Questions
  1022. sip1@ellis.uchicago.edu  List, available via anonymous ftp from
  1023. Dept. of Economics       128.123.35.151, directory pub/os2/faq, or via
  1024. Univ. of Chicago  60637  netmail from LISTSERV@BLEKUL11.BITNET.
  1025.  
  1026.