home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC-Online 1998 February / PCOnline_02_1998.iso / filesbbs / dos / listz21s.exe / LZSET10S.RAR / SUPPORT.DOC < prev   
Encoding:
Text File  |  1997-02-18  |  10.2 KB  |  225 lines
  1. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  2.                    Technical Support and Contact Notes
  3.  
  4.           "Silicon Creations, Inc - Powers To Be Reckoned With"
  5.  
  6.             Copyright (c) 1996-1997 by Branislav L. Slantchev
  7.                        Last updated on Feb 18, 1997
  8. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
  9.  
  10.  
  11.          [Topic]                                          [Keyword]
  12.  
  13.          Introduction ................................... /INTRO
  14.          Author Direct .................................. /AUTHOR
  15.          Support Sites .................................. /SITES
  16.          Internet Sites ................................. /INTERNET
  17.          Contact Notes .................................. /NOTES
  18.  
  19.  
  20.   i n t r o d u c t i o n                                              /INTRO
  21.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  22.  
  23.   This document contains a list of all current support sites for programs
  24.   from Silicon Creations, Inc. I have also listed some other points of
  25.   interest in the Internet Sites section (these are places related to the
  26.   ProBoard scene in general).
  27.  
  28.   Before requesting support or contacting with problems, please be sure to
  29.   read and understand the manual that came with your software. I have taken
  30.   great pains in ensuring that the instructions are as clear as possible
  31.   and the programs are as intuitive as they can get. Most problems that
  32.   people seem to encounter are often due to incorrect data files and/or
  33.   wrong setup.
  34.  
  35.   Since all the programs are free, requests for new features and fixes will
  36.   be given low priority and work on them will be heavily dependent on time
  37.   availability.
  38.  
  39.  
  40.   a u t h o r   d i r e c t                                           /AUTHOR
  41.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  42.  
  43.   The following is a list of addresses and methods of contact. Note that the
  44.   best way to reach the author is via netmail or email. All netmail replies
  45.   will be returned in the manner that they are recieved (i.e. I will route
  46.   replies to routed netmail and will crash direct replies to direct netmail).
  47.   E-mail is probably the fastest as I check it at least twice a day and try
  48.   to reply promptly to every message. The CompuServe address should only be
  49.   used by other CompuServe members. Internet email sent to this address will
  50.   NOT receive an answer (it will not even be read!) so don't do it (it costs
  51.   me $$$ to send/receive e-mail at that address). Also note that I only check
  52.   this place once or twice a week; so there may be a slight delay there.
  53.  
  54.          Internet e-mail ............. sci@webstar.net
  55.          ProBoard support ............ sci@proboard.com
  56.          UNIX lab (checked daily) .... bslantch@cs.angelo.edu
  57.          WWW site .................... http://web2.airmail.net/sci
  58.          FTP site .................... htp://ftp.pcmicro.com/sci
  59.          CompuServe id ............... 73023,262
  60.          Fidonet netmail ............. 1:383/47
  61.          TGPBN netmail ............... 751:1000/200
  62.          Voice (see note) ............ (915) 947-5327
  63.          Data (BBS/FAX) .............. (915) 949-4798
  64.          Snail Mail .................. Branislav L. Slantchev
  65.                                        c/o Silicon Creations, Inc.
  66.                                        1814 S. Pierce Str. #36
  67.                                        San Angelo, TX 76904, USA
  68.  
  69.  
  70.   s u p p o r t   s i t e s                                            /SITES
  71.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  72.  
  73.   This is a list of the official support and distribution sites for all SCi
  74.   software. Most of them have all the files and magic names for FREQ. If, for
  75.   some reason, your information is incorrect or if I have forgotten to update
  76.   the list with your site, please, let me know. Support sites, by country
  77.   and in no particular order:
  78.  
  79.     USA
  80.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  81.  
  82.          Name : Silicon Creations         Name : Castle Rock
  83.          City : San Angelo, TX              City : Appleton, WI
  84.          Phone: (915) 949-4798              Phone: (414) 830-1590
  85.          Fido : 1:383/47                  Fido : 1:139/613
  86.          TGPBN: 751:2000/100              TGPBN: 751:1800/100
  87.          Sysop: Branislav Slantchev          Sysop: Dan Richter
  88.          Flags: Home site                  Flags: Beta/Distro
  89.  
  90.          Name : The EIC Board             Name : Top's Diamond Mine
  91.          City : University, MS            City : Copperas Cove, TX
  92.          Phone: (601) 236-2505            Phone: (817) 542-8783
  93.          Fido : 1:18/125                  Fido : 1:395/670, 671
  94.          TGPBN: 751:1400/100              TGPBN: 751:1000/101, 102
  95.          Sysop: Timothy Bryant            Sysop: Arthur Stark
  96.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Beta/Distro
  97.  
  98.          Name : The Hy-it Express
  99.          City : Orlando, FL
  100.          Phone: (407) 295-0594
  101.          Fido : 1:363/198
  102.          TGPBN: 751:1200/100
  103.          Sysop: John Creamer
  104.          Flags: Beta/Distro
  105.  
  106.     ISRAEL
  107.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  108.  
  109.          Name : Dark Hell BBS
  110.          City : Arad
  111.          Phone: +972-7-9972448
  112.          Email: boriss@inter.net.il
  113.          Sysop: Boris Sokalsky
  114.          Flags: Distro
  115.  
  116.     BELGIUM
  117.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  118.  
  119.          Name : MegaByte BBS
  120.          City : Vorst-Laakdal, Flanders
  121.          Phone: +32-13-674345
  122.          Fido : 2:292/315
  123.          TGPBN: 751:320/401
  124.          Sysop: Wim Jans
  125.          Flags: Beta/Distro
  126.  
  127.     GERMANY
  128.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  129.  
  130.         Name  : SPIESS-BBS
  131.         City  : Gansheim
  132.         Phone : +49-9007-1060
  133.         Fido  : 2:2494/413
  134.         TGPBN : 752:495/0
  135.         Sysop :    Peter Spiess
  136.         Email : peter_spiess@t-online.de
  137.         Flags : Distro
  138.  
  139.     ARGENTINA
  140.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  141.  
  142.          Name : Freak of Nature              Name : Graph BBS
  143.          City : Buenos Aires              City : Buenos Aires
  144.          Phone: +54-1-958-1742              Phone: +54-1-551-2417
  145.          Fido : 4:900/588                  Fido : 4:900/758
  146.          Sysop: Luis Lobo Borobia          Sysop: Mariano Defelipe
  147.          Email: fon@geocities.com          Email: mardef@graph.turdera.com
  148.          Flags: Beta/Distro                  Flags: Distro
  149.  
  150.     SWEDEN
  151.     ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  152.  
  153.         Name  : Shadoe Communications
  154.         City  : Gefle
  155.         Phone : +46-26-106706
  156.         Fido  : 2:205/206
  157.         Sysop :    Mattias Pettersson
  158.         Email : shadoe@swipnet.se
  159.         Flags : Beta/Distro
  160.  
  161.  
  162.   i n t e r n e t   s i t e s                                       /INTERNET
  163.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  164.  
  165.   This is a (by no means comprehensive) list of some interesting ProBoard
  166.   sites. Note that most (all) of them have links to other related places.
  167.   I have only included the ones of special interest. If you want more, go
  168.   to any of those and follow the links.
  169.  
  170.     http://www.proboard.com
  171.         The official home of ProBoard. Maintained by Philippe Leybaert.
  172.         Online plastic registration, development updates and links to
  173.         most known ProBoard sites (nice MID music too :)
  174.  
  175.     http://www.pcmicro.com
  176.         This is a huge site. Maintained by Mike Ehlert. All recent stuff
  177.         appears there. Also, it has the biggest collection of RemoteAccess
  178.         utilities (all of them can run under ProBoard). Also, thanks to Mike
  179.         for providing the space for the official Silicon Creations, inc. FTP
  180.  
  181.     http://www.dma.be/p/bewoner/jmj
  182.         The home site for all JMJ productions (most made by Ruben Provoost).
  183.         This is the place where you will find the best chatter TheMin, as
  184.         well as a lot of useful utilities (including the JMJLINE oneliner).
  185.  
  186.  
  187.   c o n t a c t   n o t e s                                            /NOTES
  188.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  189.  
  190.   Support message conferences are available at Silicon Creations BBS. Note
  191.   that there are dedicated sections for PB-Lib files/patches, etc. Also,
  192.   there are file sections with A LOT of ProBoard related files (from TGPBN,
  193.   DqP, the filebone, and tons of hand-picked utilities).
  194.  
  195.   ProBoard-related problems are discussed in the PROBOARD Fidonet echo which
  196.   I monitor. You can post a PEX-related problem there. You can also post
  197.   messages to me in any of the TGPBN echo areas.
  198.  
  199.   Please note that I am a full-time student and as such there may be a delay
  200.   in replying. I regret that, but there is nothing I can currently do about
  201.   it. Sorry.
  202.  
  203.   All pex suggestions and bug reports can be sent by email or netmail,
  204.   whichever you prefer. I will answer in the manner the original message was
  205.   sent. Netmail may be an exception. I am known to make direct overseas calls
  206.   if the message has a high priority and I will do that, as long as my
  207.   resources permit it. However, I may reply via routed netmail in case the
  208.   reply is not urgent. In that case, allow a couple of days for delivery.
  209.   Also note that I do not like receiving InterNet email at my CompuServe
  210.   address. I may not reply to those messages because I am charged for reading
  211.   them (meaning, I may decide not to read them). Only use this address if you
  212.   are a CompuServe member (in which case we're ok).
  213.  
  214.   A note for voice calls. Remember that there's a time difference and if you
  215.   are calling from outside the US, make sure you are not trying to page me
  216.   or talk to me in the middle of the night. Actually, late afternoon is the
  217.   best time to call (this is in Central Standard Time). I do accept voice
  218.   calls for software support (as lots of people know by now) but I really
  219.   prefer email/netmail/echomail as it gives me an opportunity to go over the
  220.   problem thoroughly and (in case of echomail), benefit more sysops with the
  221.   reply/solution.
  222.  
  223.   e n d   o f   f i l e                                                 [eof]
  224.   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
  225.