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Text File  |  1994-07-31  |  13KB  |  364 lines
  1. The following chart describes where you can find each of the appendices 
  2. provided with LAN Inventory:
  3.  
  4. APPENDIX        CONTENTS                        FILE NAME
  5. A               Equipment Database              LIref.txt
  6. B               Troubleshooting                 LIref.txt
  7. C               Using Brequest                  Btrieve.txt
  8. D               Btrieve Status Codes            Btrieve.txt
  9. E               NMS Smart-Launch Support        NMS.txt
  10. F               Introduction to Crystal Reports Crystal.txt
  11. G               Using Crystal Reports           Crystal.txt
  12. H               Practical Crystal Reports       Crystal.txt
  13.  
  14. LIREF.TXT Headings:
  15.  
  16. 10.0  Appendix A  Equipment Database
  17.     10.1  Equipment Inventory Records
  18. 11.0  Appendix B  Troubleshooting
  19.     11.1  Error Messages
  20.  
  21.  
  22. 10.0  Appendix A  Equipment Database
  23.  
  24. This appendix discusses and provides examples of the following:
  25.  
  26. o  equipment inventory record types and their contents
  27. o  information collected by the EQUIP.EXE program 
  28.  
  29.  
  30. 10.1  Equipment Inventory Records
  31.  
  32. Equipment inventory records are displayed by choosing the Inventory command 
  33. from the View menu. 
  34.  
  35. The detailed inventory information that displays for each record depends on 
  36. the record type. Record types consist of file server, MAC, PC workstation, 
  37. and spare parts. The fields displayed for each type are listed below:
  38.  
  39. o  Fields Displayed For File Servers
  40.     -  Computer Information (Serial Number, Network Operating System, 
  41.     CPU, Memory)
  42.     -  Volumes
  43.     -  Physical Drives
  44.     -  LAN Adapter Information
  45.     -  Software Applications
  46.     -  Miscellaneous Equipment
  47.     
  48. o  Fields Displayed For MACs
  49.     -  Computer Information (Appletalk Version, CPU, Finder Version, 
  50.     Floating Point Unit, Keyboard, Memory, Model, ROM Size, ROM Version, 
  51.     System Version)
  52.     -  Slot Adapter/Drivers
  53.     -  Monitors
  54.     -  Floppy Drives
  55.     -  Mounted Volumes
  56.     -  SCSI Devices
  57.     -  Software Applications
  58.     -  Miscellaneous Equipment
  59.  
  60. o  Fields Displayed For PC Workstations
  61.     -  Computer Information (Model, Bios, Bios Date, Brand, BUS, CMOS, 
  62.     Clock Frequency, CPU, Operating System and Version)
  63.     -  Mass Storage
  64.     -  Keyboard/Display
  65.     -  Ports
  66.     -  Network Adapter
  67.     -  Memory
  68.     -  Software Applications
  69.     -  System Files
  70.     -  Miscellaneous Equipment
  71.     
  72. o  Fields Displayed For Spare Parts
  73.     -  Computer Information (Memory, CPU, Serial Number, Network 
  74.     Operating System)
  75.     -Miscellaneous Information
  76.  
  77.  
  78. 11.0  Appendix B  Troubleshooting
  79.  
  80. Appendix A provided information about LAN Inventory's equipment databases. 
  81. This appendix provides a listing of LAN Inventory's error messages and their 
  82. explanations.
  83.  
  84. 11.1  Error Messages
  85.  
  86. Add Inventory - This Field Cannot be Left Empty
  87.     The Site field must contain information.
  88.  
  89. Audit Not Completed On Site 
  90.     The audit was not successfully completed.
  91.  
  92. Btrieve Error
  93.     All Btrieve errors are reported by a number. Refer to Appendix D to 
  94.     discover the reason for the error.
  95.  
  96. Cannot Copy File - Source File
  97.     The source file names for saving the baseline may not be set 
  98.     properly; there may not be enough disk space; you may not have 
  99.     sufficient rights to the destination directory; or the files might 
  100.     be flagged as Read Only.
  101.  
  102. Cannot Create File - Target File
  103.     The target file(s) for saving the baseline could not be created. 
  104.     Check rights and disk space/directory entries.
  105.  
  106. Cannot Delete a Pre-Defined Report
  107.     The reports that are provided with BrightWorks cannot be deleted.
  108.  
  109. Cannot Initialize Btrieve
  110.     Btrieve failed to initialize; check available memory. 
  111.  
  112. Cannot Initialize Libraries 
  113.     DATALIB and/or WNCFS DLL's are missing. Check available memory.
  114.  
  115. Cannot Re-Define this Report
  116.     The reports that are pre-defined and provided with this product
  117.     cannot be re-defined. Try saving the report under a different name.
  118.  
  119. Could Not Access Shell Network Information
  120.     Your network is not responding. You must reboot the machine and 
  121.     retry the operation..
  122.  
  123. Could Not Create ID File
  124.     The file that generates IDs for stand-alone equipment could not be 
  125.     created. Check that the diskette is not write protected.
  126.  
  127. Could Not Login to Server
  128.     The name/password you entered is invalid.
  129.  
  130.  
  131. Delete Unidentified Software - This Item is in the Transfer List - 
  132. Delete it First. 
  133.     A software title that is included in the transfer list was selected 
  134.     to be deleted. It must first be removed from the transfer list.
  135.  
  136. Entry Is Reserved for Fusion Use, Cannot Edit Entry
  137.     Some Categories, Classes and Types are reserved for BrightWorks use 
  138.     and cannot be edited or deleted. The following fields cannot be left 
  139.     blank:
  140.         Category 
  141.         Class
  142.         Manufacturer
  143.         Product Name
  144.     For PC and MAC Software Lists, the following fields cannot be left 
  145.     blank:
  146.         Product Name
  147.         File Name/File Creator
  148.         File Size    
  149.         Version Number   
  150.         
  151. Error # Deleting Report
  152.     The system encountered the specified error attempting to delete a 
  153.     report.
  154.  
  155. Error #: Server "server name"
  156.     A network error occurred on the specified server. Consult NetWare 
  157.     documentation for a description of the error number.
  158.  
  159. Error Allocating Global Memory
  160.     This product could not allocate extra memory to store system files.
  161.  
  162. Error Reading Audit Parameters
  163.     The file WAUDCFG.DAT, which contains the Audit parameters, could not 
  164.     be read.
  165.  
  166. Error Removing Alert Timer
  167.     The system was unable to remove the timer for alerting.
  168.  
  169. Error Removing Audit Timer
  170.     The system was unable to remove the timer for an automatic audit.
  171.  
  172. Field Type Do Not Match
  173.     The BrightWorks field format (character or numeric) and the field to 
  174.     be imported format differ.
  175.  
  176. File 'WEQTRNA.DXT' Could Not be Found 
  177.     The path specified to load stand-alone equipment from does not 
  178.     contain this file, which is needed for the stand-alone hardware.
  179.  
  180. Invalid Hour Entry
  181.     Entry must be in the range 12 AM - 12 PM.
  182.  
  183. Invalid Minutes Entry
  184.     Entry must be in the range 0 - 59.
  185.  
  186. Local Site Already Has This Name
  187.     The name you entered is already assigned to the local site. Select 
  188.     a different Site name.
  189.  
  190. Local Site Cannot be Deleted
  191.     The Site name you wish to delete is the name of the local site and 
  192.     cannot be deleted.
  193.  
  194. Local Transaction Files Could Not be Found 
  195.     The directory from which BrightWorks is running does not have the 
  196.     local transaction files to which stand-alone information should be 
  197.     loaded. To solve this, you need a search drive set up to BrightWorks.
  198.  
  199. Login Name Cannot Be Left Empty
  200.     The Login Name field cannot be empty when specifying access to a 
  201.     server.
  202.  
  203. Macintosh Update Aborted
  204.     The Macintosh update was aborted at user's request.
  205.  
  206. Memory Allocation Error
  207.     The system was unable to allocate memory for the specified operation. 
  208.     Close one or more applications and try the operation again.
  209.  
  210. NetWare Error
  211.     Could not attach to server due to one of the following: 
  212.         a hardware error
  213.         the 8 server slots are in use
  214.         the maximum number of users for the server has been reached    
  215.  
  216. No Data For This Report
  217.     There was no data satisfying the filtering conditions set in the 
  218.     report.
  219.  
  220. No Fields Selected
  221.     At least one field must be selected to print for the Custom Report 
  222.     or the Detailed Equipment Report.
  223.  
  224. No Fileservers Specified
  225.     No servers were included in the Audit.
  226.  
  227. No Sites Specified
  228.     No sites were specified in the Scope of Audit.
  229.  
  230. Not Enough Disk Space Available
  231.     The collector diskette does not have the space needed for stand-alone 
  232.     files.
  233.  
  234. Option Available Only from Menu Bar (Delete Component)
  235.     When creating new equipment components, bringing up the list of 
  236.     components, the user cannot delete an existing component.
  237.  
  238. Path Name Cannot be Left Empty - Edit Site
  239.     The Path Name must contain information when editing sites.
  240.  
  241. Path Name is Already in Use
  242.     Sites must be assigned unique path names.
  243.  
  244. Product has Not been Installed
  245.     BrightWorks needs to be properly installed following the instructions 
  246.     in Chapter 2 of this manual. If the program has been properly 
  247.     installed, run CIN.EXE to re-enable BrightWorks.
  248.  
  249. Required Fields Are Missing
  250.     One or more of the fields that uniquely identify a workstation are 
  251.     missing: site - nodeid_1 - nodeid_2 - name.
  252.  
  253. Selected Fields Will Not Fit on Page
  254.     Using the current page set-up, the fields that have been selected 
  255.     for printing will not fit across the page. Either select a smaller 
  256.     font, set a smaller maximum field width, select the "One Field Per 
  257.     Line" option, or select fewer fields to print.
  258.  
  259. Server Update Aborted
  260.     Server update aborted at user's request.
  261.  
  262. Server Update Not Completed
  263.     File Server information was not updated in the transaction file due 
  264.     to one of the following reasons:
  265.         The file WSERVER.DAT (containing the list of servers) could 
  266.         not be read
  267.         No servers were included in the Scope of Audit
  268.         No unique ID could be determined for that server
  269.   
  270. Site Name Cannot be Left empty - edit site
  271.     When editing a Site, the Site field must contain information.
  272.  
  273. Source File Not Specified
  274.     When backing up the baseline, the source baseline file must be 
  275.     specified.
  276.  
  277. Supervisor Rights Required
  278.     Supervisor rights or equivalent are needed to run an audit on a 
  279.     server.
  280.  
  281. System Files To Audit - This is Not a Valid File Name
  282.     A valid file name is up to 14 characters long; the period is 
  283.     required.
  284.  
  285. The Transaction File Is Empty
  286.     The transaction file is empty due to one of the following reasons:
  287.         EQUIP has not been run
  288.         MAC files were not loaded into the transaction files
  289.         Stand-alone equipment has not been loaded
  290.         The file server information update failed
  291.  
  292. There is no Audit Selected
  293.     When running the Audit Results Report, a specific audit must be 
  294.     selected.
  295.  
  296. Transfer Unid Software as Group - Base Name / Version No. Already In Use
  297.     The combination of base name / version no is in use by another 
  298.     software title.
  299.  
  300. Unable to Configure Printer
  301.     The system was not able to initialize the printer. Make sure that a 
  302.     printer is set up for Windows and the correct driver is present in 
  303.     the Windows system directory. If necessary, delete the file WLAI.INI 
  304.     from the Windows directory and try to print again.
  305.  
  306. Unable to Create Timer Window
  307.     The system was unable to create the timer window for an automatic 
  308.     audit or alerting. This is probably due to low memory or system 
  309.     resources. Close one or more applications and try the operation again.
  310.  
  311. Unable to Create Window
  312.     The system was unable to create a window. This is probably due to 
  313.     insufficient memory or system resources. Close one or more 
  314.     applications and try the operation again.
  315.  
  316. Unable To Determine Unique ID
  317.     The file that stores the unique file server ID, which is in the 
  318.     SYS:SYSTEM dir as a hidden file called LAIID.CFG, could not be 
  319.     created or opened. If the hidden file is zero bytes, delete it and 
  320.     try again.
  321.     
  322.     This message might also appear if the number of files in use exceeds 
  323.     the maximum number specified in the CONFIG.SYS file (usually when 
  324.     the user is running other Windows or DOS applications).
  325.  
  326. Unable to Initialize NetWare Structures
  327.     Your network is not responding. You must reboot the machine and 
  328.     retry the operation.
  329.  
  330. Unable to Initialize Timer
  331.     The system was unable to initialize the internal timer used to track 
  332.     automatic audits and alerts. This is probably caused by other 
  333.     applications using all system timers. Close an application that uses 
  334.     a timer and try the operation again.
  335.  
  336. Unable to Open Export File
  337.     The user must have write/create rights, and there must be enough 
  338.     disk space to create the export file. If you are trying to export to 
  339.     a root directory, try exporting to a sub-directory instead.
  340.  
  341. Unable to Open File
  342.     The system was not able to open the specified file. Make sure that a 
  343.     valid directory was specified and that the user has sufficient 
  344.     rights to this directory.
  345.  
  346. Unable to Open Import File
  347.     The file selected to be imported could not be opened. The file could 
  348.     be corrupted.
  349.  
  350. Unable to Open Report Files
  351.     The system was not able to open the files which contain the data 
  352.     being reported.
  353.  
  354. Unable to Retrieve Report Information
  355.     The system was not able to open or read one or more of the files 
  356.     required to run the specified report. Before creating reports, you 
  357.     must run an audit and have data in your baseline.
  358.  
  359. Unable to Write to Temporary File
  360.     There is not enough disk space for the temporary file. Free up some 
  361.     space, and then run the report again.
  362.  
  363.  
  364.