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Text File  |  1989-04-04  |  3KB  |  173 lines
  1. Your Rights         
  2. Your Rights         
  3.  
  4.  
  5.                ~~~~ YOUR RIGHTS AS A CONSUMER ~~~~
  6.                ===================================
  7.  
  8.  
  9.  
  10. See if you can answer these questions on the rights you have as  a 
  11.   
  12. consumer - True or False.
  13.  
  14.  
  15. 1. You buy a casserole dish in the sale.  It is labelled 'seconds' 
  16.   
  17. and  is  half price.   The first time you put it in  the  oven  it 
  18.   
  19. cracks.   You  cannot ask for your money back because you knew  it 
  20.   
  21. wasn't perfect when you bought it!
  22.  
  23.  
  24. Answer:FALSE
  25.  
  26.  
  27. 2.  You buy a new CD for your daughter's birthday  present.   When 
  28.   
  29. she opens it,  the disc is by a different group.  The shop has run 
  30.   
  31. out  of the one you want and says you can have a credit  note  but 
  32.   
  33. not a refund.
  34.  
  35. They are right!
  36.  
  37.  
  38. Answer:FALSE
  39.  
  40.  
  41. 3. You buy a new kettle.  When you get home, you wish you'd bought 
  42.   
  43. a  cordless  one  instead.   You try to change  it  but  the  shop 
  44.   
  45. refuses. The shop is within its rights!
  46.  
  47.  
  48. Answer:TRUE
  49.  
  50.  
  51. 4.  You  can't get a refund on faulty goods if you haven't  got  a 
  52.   
  53. receipt.
  54.  
  55.  
  56. Answer:FALSE
  57.  
  58.  
  59. 5. You order and pay for a new swimming costume which you tell the 
  60.   
  61. mail order firm you want for your holiday in five weeks time.   It 
  62.   
  63. hasn't  arrived by then.   You can cancel your order and get  your 
  64.   
  65. money back?
  66.  
  67.  
  68. Answer:TRUE
  69.  
  70.  
  71. 6.  You have an extension built on your home.   It turns out  that 
  72.   
  73. the wiring is faulty.   The builder refuses to put it right saying 
  74.   
  75. the electrician was a sub-contractor and he is not responsible for 
  76.   
  77. the electricians work.  True or False.
  78.  
  79.  
  80. Answer:FALSE
  81.  
  82.  
  83. 7.   You  have  a plumber in to replace a washer  but  -   without 
  84.   
  85. telling you -  he replaces the whole ballock assembly.   You  have 
  86.   
  87. to pay for it because he says it needed to be done.
  88.  
  89.  
  90. Answer:FALSE
  91.  
  92.  
  93. 8.  You book a table for four at a restraunt but decide you  would 
  94.   
  95. rather stay at home.  You don't bother to tell the restraunt which 
  96.   
  97. then sues you for the profit on four meals.   It is allowed to  do 
  98.   
  99. this.
  100.  
  101.  
  102. Answer:TRUE
  103.  
  104.  
  105. 9.  You buy a present for your Aunt,  who discovers it is  faulty.  
  106.   
  107. She  is entitled to compensation if she takes it back to the  shop 
  108.   
  109. that you bought it at.
  110.  
  111.  
  112. Answer:FALSE (Although most shops will change it!)
  113.  
  114.  
  115. 10.  You need a new bed and pay on credit.  The shop refuses you a 
  116.   
  117. loan and will not tell you why.  It is within his rights.
  118.  
  119.  
  120. Answer:TRUE
  121.  
  122.  
  123.  
  124. Well,  I  hope that has helped you in some way.   Maybe you  could 
  125.   
  126. write an article like this.  Why not try and then send it in along 
  127.   
  128. with anything else to:
  129.  
  130.  
  131.                               POWER
  132.                               
  133.                          3 SALISBURY ROAD
  134.                          
  135.                             MAIDSTONE
  136.                             
  137.                                KENT
  138.                                
  139.                              ENGLAND
  140.                              
  141.                              ME14 2TY
  142.                              
  143.  
  144.  
  145.         ALSO, PLEASE READ THE "WRITING TO POWER" ARTICLE!
  146.         
  147.   
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  150.   
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