Mariusz KOWALSKI
Redaktor
Hrm.pl
mariusz.kowalski@hrm.pl

Zintegrowane praktyki przyw≤dcze

Okaza│o siΩ, ┐e w przypadku firm, kt≤re uzyska│y wysoki wska╝nik HCI, mo┐emy m≤wiµ o zintegrowanych praktykach przyw≤dczych. Oznacza to, ┐e w organizacji istnieje zintegrowane, jasne przyw≤dztwo, po│▒czone z dba│o╢ci▒ o klienta. Znacz▒ce poprawienie polityki firmy w tym zakresie mo┐e, wed│ug badaczy, zaowocowaµ wzrostem warto╢ci rynkowej o 4,7 proc.

Orientacja na pracownika

O tym, czy organizacja jest zorientowana na pracownika, mo┐e ╢wiadczyµ to, na ile jest on autonomiczny. Firmy, kt≤re traktuj▒ w spos≤b partnerski zatrudnionych mog▒ liczyµ na korzy╢ci (3,2% wzrostu). Warto wiΩc przyjmowaµ od pracownik≤w informacje zwrotne, a tak┐e informowaµ ich o planach firmy czy jej wynikach czy stwarzaµ mo┐liwo╢µ zarz▒dzania w│asnym miejscem pracy. Korzy╢ci p│yn▒ce dla nich z takiego podej╢cia s▒ oczywiste, ale firma r≤wnie┐ zyskuje dziΩki zwiΩkszonej wydajno╢ci tych os≤b.

Wynagrodzenie jako element polityki kadrowej

Okazuje siΩ, ┐e nak│ady przeznaczane przez firmy na wynagrodzenia dla pracownik≤w mog▒ zwr≤ciµ siΩ z nawi▒zk▒. Badacze pytali o wykorzystanie akcji, dodatk≤w, ╢wiadcze± oraz p│acy zasadniczej jako element≤w polityki kadrowej.

Zaoferowanie wy┐szych od przeciΩtnej p│ac wed│ug autor≤w raportu mo┐na │▒czyµ z 1,1-procentowym wzrostem warto╢ci rynkowej przedsiΩbiorstwa. Zatem korzy╢ci uzyskiwane dziΩki dobremu wynagradzaniu zatrudnionych (np. zwiΩkszanie ich lojalno╢ci) maj▒ wiΩksze znaczenie od ponoszonych koszt≤w. R≤wnie┐ nagradzanie efektywnych pracownik≤w akcjami b▒d╝ oferowanie im specjalnych bonus≤w wi▒┐e siΩ ze zwiΩkszeniem warto╢ci firmy i to a┐ o 2,6%.

Paternalistyczne ╢rodowisko pracy

Chocia┐ konsultanci Watson Wyatt zachΩcaj▒ pracodawc≤w, by dobrze wynagradzali, to zwracaj▒ uwagΩ, ┐e zapewnianie nadmiernej stabilno╢ci pracy prowadziµ mo┐e do demotywowania zatrudnionych, uzyskuj▒cych pewno╢µ, ┐e niezale┐nie od osi▒ganych wynik≤w utrzymaj▒ swoje posady. Negatywny wp│yw na wyniki firmy ma r≤wnie┐ zatrzymywanie w pracy ma│o wydajnych os≤b, podobnie jak brak systemu premiowania efektywnej pracy i sztywne ╢cie┐ki kariery. Autorzy bada± m≤wi▒ w odniesieniu do firm charakteryzuj▒cych siΩ podobnym podej╢ciem o paternalizmie. Mo┐e on przyczyniµ siΩ do obni┐enia warto╢ci rynkowej firmy nawet o 7,5%.

Firmy polskie a firmy z innych kraj≤w europejskich

ú▒czny wynik uzyskany przez firmy polskie jest lepszy od ╢redniej europejskiej: organizacje polskie ╢rednio uzyska│y wska╝nik HCI w wysoko╢ci ponad 50 pkt na 100, podczas gdy firmy europejskie w granicach 45 pkt. Byµ mo┐e ten rezultat wynika z pewnej mierze z tego, ┐e w badaniach w Polsce wziΩ│o udzia│ 7 przedsiΩbiorstw o mocnej pozycji na rynku (m.in. dwie miΩdzynarodowe korporacje (bran┐a farmaceutyczna i FMCG), sp≤│ki publiczne notowane na gie│dzie, jedna z sektora finansowego, druga - z bran┐y wysoko rozwiniΩtych technologii, a tak┐e trzy sp≤│ki joint venture). Je╢li wzi▒µ pod uwagΩ poszczeg≤lne skale, polskie firmy uzyska│y wyniki gorszy od zachodnich w zakresie "Orientacji na pracownika" (poni┐ej 40 pkt na 100, organizacje zachodnie: ponad 50 pkt).

Zdecydowanie lepsze rezultaty przedsiΩbiorstwa polskie uzyska│y w zakresie "Zorientowania na zarz▒dzanie zasobami" (niemal 70 pkt w por≤wnaniu z 50 pkt). W przypadku pozosta│ych skal r≤┐nice nie by│y a┐ tak znaczne: "Zintegrowane praktyki przyw≤dcze" - nieco ponad 50 pkt dla firm polskich, prawie 50 dla zachodnich, "Wynagrodzenie jako element polityki personalnej" - odpowiednio: ponad 40 pkt oraz nieca│e 40 i "Opieku±cze ╢rodowisko pracy" - prawie 50 i ponad 40 pkt.

Wska╝nik na przysz│o╢µ?

Nick Bontis z McMaster University uwa┐a, ┐e liczba informacji, kt≤rymi dysponuje ludzko╢µ, podwaja siΩ co 11 miesiΩcy. Zbli┐a siΩ zapowiadana przez wybitnego futurologa Alvina Tofflera w "Trzeciej fali" "era wiedzy", w kt≤rej ogromne znaczenie bΩdzie mia│o w│a╢nie dobre zarz▒dzanie wiedz▒. W takiej sytuacji narzΩdzie pozwalaj▒ce okre╢liµ wp│yw zarz▒dzania kapita│em ludzkim na warto╢µ rynkow▒ firmy mo┐e okazaµ siΩ niezwykle przydatne. "Kapita│ ludzki to kluczowa i wci▒┐ rosn▒ca czΩ╢µ maj▒tku firm na ╢wiecie" - podkre╢la Steven Dicker, wsp≤│autor badania nad HCI. - "Te firmy, kt≤re efektywnie zarz▒dzaj▒ swoimi zasobami ludzkimi, najlepiej poradz▒ sobie w przysz│o╢ci".

Tekst powsta│ na podstawie prezentacji Paw│a Bochniarza "Wp│yw zarz▒dzania kapita│em ludzkim na warto╢µ firmy. Rezultaty bada± Human Capital Index", Kongres HR, Sopot 26-28 wrze╢nia 2001.
Wykorzysta│em te┐ The Human Capital Index. European Survey Report 2000, Watson Wyatt Partners, oraz materia│y ze strony http://www.watsonwyatt.com.

Strona 1 Strona 2

© Artyku│ pochodzi z wortalu hrm.pl