Pierwszy wk│ad w kierunku rozwoju kompetencji poczyni│ David McClelland. W 1973 roku prowadzi│ on badania w╢r≤d swoich absolwent≤w dotycz▒ce ich dalszej kariery. Stwierdzi│ on, ┐e nie mo┐na wi▒zaµ sukcesu zawodowego absolwent≤w z ocenami. Innymi s│owy dowi≤d│ on, ┐e du┐a czΩ╢µ absolwent≤w zrobi│a wiΩksze kariery zawodowe ni┐ "prymusi". Wobec powy┐szego McClelland zaproponowa│, aby testy na inteligencjΩ zast▒piµ testami kompetencji.

Rozpatruj▒c kompetencje nale┐y mieµ na uwadze dwa kierunki:

1. Kompetencje indywidualne,
2. Kompetencje organizacyjne,

Kompetencje indywidualne zbadali Lyle i Signe Spencer. Wed│ug nich ten rodzaj kompetencji obejmuje:

• WiedzΩ,
• UmiejΩtno╢ci,
• Warto╢ci i standardy,
• Motywy, etykΩ pracy, entuzjazm, w│asny wizerunek.

Kompetencje indywidualne wed│ug Spencer≤w mo┐na zobrazowaµ za pomoc▒ g≤ry lodowej. Wiedza i umiejΩtno╢ci znajduj▒ siΩ na powierzchni, za╢ pozosta│e sk│adniki s▒ ukryte. Innymi s│owy wiedzΩ i umiejΩtno╢ci mo┐na │atwo siΩ wyuczyµ, natomiast warto╢ci, standardy i inne s▒ trudne do nauczenia, st▒d ich znaczenie dla wydajno╢ci jest znacz▒ce.

Z kolei kompetencje organizacyjne odkryli G. Hamel i C.K. Prahalad. Okre╢lili oni czynniki, kt≤re pozwalaj▒ przedsiΩbiorstwom tworzyµ luki i dominowaµ na rynku:

1. Zrozumienie, jaka bΩdzie konkurencja w przysz│o╢ci.
2. Proces znajdowania przysz│ych luk rynkowych.
3. Zdolno╢µ mobilizowania wszystkich pracownik≤w.
4. UmiejΩtno╢µ pokonywania konkurent≤w bez nadmiernego ryzyka.

Wed│ug Hamela i Prahalada, konkurencjΩ mo┐na pokonaµ dziΩki zbadaniu i stosowaniu kluczowych kompetencji.

Firma konsultingowa Watson Wyatt zbada│a jakie s▒ zatem kluczowe kompetencje w organizacji, bior▒c pod uwagΩ najlepsze firmy oraz pozosta│e.