W 2000 roku ameryka±skie Stowarzyszenie Zarz▒dzania Kadrami - Society for Human Resources Management - przeprowadzi│o badania i na tej podstawie opracowa│o raport o zatrzymywaniu pracownik≤w w firmie - Retention Practices Survey. W badaniu wziΩ│y udzia│ 473 osoby zwi▒zane z dzia│em kadr.

Z badania wynika, ┐e w przeci▒gu ostatnich trzech lat wzros│a liczba pracownik≤w odchodz▒cych z ich firmy (41% respondent≤w tak stwierdzi│o). Kolejne 40% badanych powiedzia│o, ┐e liczba pracownik≤w odchodz▒cych z firmy by│a stabilna w tym okresie, a jedynie u 13% respondent≤w liczba rezygnuj▒cych z pracy siΩ zmniejszy│a.

Najbardziej nara┐one na odp│yw si│y roboczej s▒ firmy zatrudniaj▒ce powy┐ej 1000 pracownik≤w (50%). Badanie pokaza│o, ┐e przeciΩtnie zrezygnowa│o z pracy oko│o 17% pracownik≤w w okresie ostatnich trzech lat, g│≤wnie wysoko kwalifikowanych specjalist≤w. Jednak pracownicy wy┐szych szczebli r≤wnie┐ czΩsto my╢l▒ o poprawieniu swoich warunk≤w pracy i rezygnacji z dotychczas zajmowanego stanowiska.

Do najczΩstszych powod≤w poszukiwania innego pracodawcy respondenci zaliczyli mo┐liwo╢µ rozwoju zawodowego oraz lepsze pakiety wynagrodze± i ╢wiadcze± pozap│acowych. Z tego te┐ wzglΩdu, firmy, kt≤re chc▒ zatrzymaµ swoich najlepszych pracownik≤w powinny zwr≤ciµ szczeg≤ln▒ uwagΩ na te dwa czynniki.

Spo╢r≤d badanych firmy, zdecydowana wiΩkszo╢µ (90%) przeprowadza rozmowy z pracownikami rezygnuj▒cymi z pracy. Jednak tylko po│owa z nich deklaruje, ┐e wprowadza zmiany na podstawie informacji uzyskanych od pracownik≤w odchodz▒cych z firmy.

W badaniu przedstawiono r≤wnie┐, jakie s▒ najbardziej efektywne narzΩdza zatrzymywania pracownik≤w w firmie:

• ╢wiadczenia zdrowotne,
• dodatkowy urlop,
• pakiet wynagradzania,
• pakiety emerytalne,
• p│atny czas nieprzepracowany,
• elastyczny czas pracy,
• mo┐liwo╢µ dokszta│cania.

Por≤wnuj▒c dwie edycje raportu o zatrzymywaniu pracownik≤w w firmie - z 2000 oraz 1997 roku - mo┐na zauwa┐yµ, ┐e fluktuacja si│y roboczej siΩ zwiΩkszy│a i stanowi du┐y problem dla niejednego pracodawcy. W 1997 roku 50% respondent≤w odpowiedzia│o, ┐e nie mia│o do czynienia z nadmiern▒ fluktuacj▒ w przeci▒gu ostatnich piΩciu lat, a jedynie 35% badanych zauwa┐y│o wzrost rezygnuj▒cych z pracy.

© Przedrukowano za zgod▒ Society for Human Resources Management, 2000.