Niekiedy mened┐erowie siΩgaj▒ po r≤┐ne ╢rodki i sposoby, aby wyzwalaµ wiΩksz▒ motywacjΩ do pracy. Przyk│adem mo┐e byµ wykorzystanie bezpo╢rednich konkurent≤w firmy. Mo┐na opisaµ wiele przypadk≤w, gdzie firma, kt≤ra lansuje na rynku nowy produkt, kt≤ry w dodatku cieszy siΩ powodzeniem, zachΩca konkurent≤w do jego kopiowania - w mniejszym, b▒d╝ wiΩkszym stopniu. I w efekcie w nied│ugim czasie pojawia siΩ podobny produkt na rynku (szczeg≤lnie widoczne ostatnio na przyk│adzie Big brother vs. Dwa ╢wiaty).

W takich sytuacjach mened┐er mo┐e wykorzystaµ konkurencjΩ do motywowania w│asnych pracownik≤w. Wskazuje im najgro╝niejszego konkurenta firmy, kt≤rego nale┐y za wszelk▒ cenΩ pokonaµ. Taki zabieg mo┐e spowodowaµ, ┐e pracownicy bardziej siΩ zespol▒ ze sob▒ oraz wytΩ┐▒ wszelkie si│y, aby walczyµ z przeciwnikiem.

Od dawna Microsoft i Oracle znajduj▒ siΩ w stanie "wojny". Marzeniem Larrego Elisson'a jest usuniΩcie z rynku Billa Gates'a. Pracownicy obu firm ca│y czas s▒ w stanie najwy┐szej gotowo╢ci, aby uderzaµ w przeciwnika na znak swojego "dow≤dcy". Nawet najmniejsze zwyciΩstwo mo┐e byµ powodem do organizowania wielkiego przyjΩcia oraz premiowania zwyciΩskiego "wojska".

Mo┐na ╢mia│o powiedzieµ, ┐e dzia│alno╢µ firmy, kt≤ra ma zdefiniowanego "wroga" jest w pewnym sensie jemu w│a╢nie podporz▒dkowana. Kiedy konkurent kopiuje produkt i lansuje go na rynku, korzystaj▒c z aktualnej koniunktury na nasz produkt, w≤wczas musimy zrobiµ wszystko, aby pokazaµ, ┐e jeste╢my lepsi. Niekiedy firmy zaciekle konkuruj▒ce znajduj▒ inne rozwi▒zanie - decyduj▒ siΩ na fuzjΩ. Jakie jest w tym przypadku morale pracownik≤w obu firm? Przecie┐ do tej pory byli zagorza│ymi przeciwnikami, a wiΩc animozje zosta│y przeniesione do nowej firmy. Rozwi▒zanie tego problemu jest bardzo proste - musimy znale╝µ nowego konkurenta-wroga!

Reasumuj▒c, mo┐na przedstawiµ procedurΩ postΩpowania, w wyniku kt≤rej mo┐na zwiΩkszyµ motywacjΩ pracownik≤w dziΩki obecno╢ci silnej konkurencji:

1. Wyznaczyµ osobΩ odpowiedzialn▒ za mobilizowanie pracownik≤w (dow≤dcΩ wojska)
   Dobre efekty daje odwo│ywanie siΩ do terminologii wojskowej, np. musimy za wszelk▒ cenΩ pokonaµ naszego wroga.

2. Okre╢liµ stawkΩ walki
   Np. nasz produkt musi byµ najlepszy; nasz zesp≤│ ma lepsze pomys│y; mo┐na r≤wnie┐ postawiµ alternatywΩ pracownikom - albo wygramy bitwΩ, albo poniesiemy klΩskΩ.

3. Budowaµ slogany, zachowania
   Przez wiele lat pracownicy PepsiCo u┐ywali sloganu, w kt≤rym stwierdzali, ┐e nienawidz▒ Coca-Coli (We hate Coke!); natomiast je╢li chodzi o zachowania - np. prezes firmy informuje, ┐e nigdy nie wspominamy o naszej konkurencji.

4. Mobilizowaµ pracownik≤w
   Zebraµ mo┐liwie najwiΩcej informacji o nieprzyjacielu; mo┐na wykorzystaµ nawet spot reklamowy konkurenta.

Wa┐ne jest, aby jasno okre╢liµ pracownikom, w jakim obszarze, b▒d╝ w zakresie jakich produkt≤w musimy byµ lepsi, a nastΩpnie wyzwoliµ chΩµ konkurowania (walki). Nagroda finansowa powinna byµ jedynie uwie±czeniem sukcesu, a nie celem samym w sobie.

Warto pamiΩtaµ, ┐e strategia wojenna, je╢li prowadzona niew│a╢ciwie, mo┐e przynie╢µ zgubne skutki. Kt≤rego╢ dnia mo┐e okazaµ siΩ, ┐e pope│nione b│Ωdy doprowadz▒ do tego, ┐e dow≤dca wojska stanie siΩ dla pracownik≤w...wrogiem numer 1!

Strategia dzia│ania i motywowania pracownik≤w dziΩki konkurentom mo┐e r≤wnie┐ przynie╢µ inne, dodatkowe korzy╢ci - np. wyeliminowaµ istniej▒ce konflikty wewn▒trz firmy. Larry Ellison jest przekonany, ┐e nie ma lepszego ╝r≤d│a motywacji ni┐ niechΩµ do silnego konkurenta, dlatego te┐ jego strategia dzia│ania to nic innego jak strategia wojenna.